Отзывы о Эмиль-Тур, туристическое агентство

Не советую ездить этим "ТУРОМ", автобус не комфортабелен, как это преподносят в рекламе, кондиционер почти не работает, ездили в АНАПУ 15 июля 2014 года - отвратительно. По дороге ломались и водители ловили другие автобусы, чтобы те помогли с какой-то запчастью и ремнем. Высадили в Анапе из-за этой задержки не там, где должны были (не у памятника Ленину), поэтому было тяжело найти жилье, т. к. не было людей, которые обычно ждут автобусы и предлагают жилье, да и обещание, что вам помогу...

Четвертого августа 2016 года мы выехали в Москву по программе "Тур выходного дня". Автобус приехал за нами с опозданием. При посадке в автобус долго не могли найти свое место, так как не было разметки посадочных мест. В автобусе было два телевизора, которые включили только по возвращению в Ульяновск. Свет не включали. Когда темнело за окном, то ехали в темноте. Не было возможности почитать. В автобусе не было горячей воды, чтобы выпить чай или кофе. В Москву нас привезли рано утром. Не...

Впервые решили воспользоваться услугами компании и съездить с детьми в Казань, в аквапарк "Ривьера". Предварительно позвонили и уточнили стоимость поездки (озвучена была цена на дорогу в оба конца 700 или с посещением аквапарка 1650). Эта же стоимость была на официальном сайте, с особой пометкой, что этот тур дешевле, нежели добираться и оплачивать вход в Ривьеру самостоятельно. Накануне поездки я приехала в офис на Спасской, чтобы оплатить тур и оформить договор. Но женщина, которая р...

Никогда не обращайтесь в агенство Эмиль тур!!! Была бы возможность, разместила бы данный лозунг на баннере в центре города. Рекламируют себя как крутую компанию, но не имеют даже приличного офиса. Руководитель агенства - хамка. Если по причине плохой погоды в месте отдыха отказываешься от тура (на юридическом языке это называется обстоятельством непреодолимой силы и стороны не имеют претензий друг к другу), в лучшем случае возвращают 50% оплаты. Куда же ушли наши 50%?. От тура в Соль - Илецк по ...

В начале декабря нашел их рекламу с маршрутом Москва Ульяновск 30.12.2014 с лежачими местами по 2000. Уточнил, точно ли будет рейс, точно ли в эту дату, точно ли лежачие. Заверили, что все нормально и после 20-ого со мной свяжутся. 26.12. позвонил молодой человек и сказал, что лежачих мест не будет, их отменили, будут только сидячие. Естественно, ехать 15 часов сидя, вообще не вариант, но учитывая, что в такой срок на поезд уже ничего не купишь, согласились на сидячие по 1500. 28.12. позвонил мо...

Сегодня вернулись из Анапы, не можем отойти от ужасной поездки. Во-первых, кондиционер или совсем был выключен, или работал не в полную силу (если это можно назвать кондиционером), во-вторых, в посадочном талоне было написано, что высадка в Анапе возле памятника Ленина, где нас ждали, а высадила вообще в другом месте, чудом дозвонились до встречающих и объяснили где находимся (зарядки в телефоне сели у всех), в-третьих, по дороге в Анапу сломался автобус, пришлось выложить достаточную сумму дене...

Поездка была намечена на 13.08.16. Организатор безответственный. Просто ужасно. Я не знаю, как они нанимают машины и у кого, но наш автобус Фольксваген Крафтер был абсолютно неисправен. Было необходимо приехать в 6:30. Мы приехали. Автобус опоздал на час. Мы уселись. Водитель стал заводить машину. Он пытался ее завести 10 раз и она глохла. Когда водитель открыл капот, выяснилось, что течет масло! Хотели прислать сменный автобус, но все сразу же отказались от тура. Только 2 или 3 человека перен...

Когда Фрида Константиновна говорит, что с клиентами общается корректно, похоже, что она бредит или не знает значение слова "корректно". Даже торговки с одесского Привоза корректнее. Так много отрицательных отзывов об автобусах, что думаю отказаться от запланированной поездки с данным агенством. При выдаче посадочного талона не озвучиваю, что при отказе даже по обстоятельствам непреодолимой силы в лучшем случае возвращают половину стоимости билета. При этом склоняют к раннему бронирован...

В продолжение предыдущего отзыва. Выяснилось, что на моем месте сидел кто-то из родственников работника агенства (Фриды), благодаря телефонному разговору занявших мое место ("не мотай себе нервы, она уже где-то сидит"). Ну что ж, пришлось немножко пошуметь, чтобы занять свое место... Сейчас сделала профилактический звонок, напомнила Фриде, на какие места у нас куплены билеты, и что мы поедем только на СВОИХ МЕСТАХ. Мадам весьма на меня обиделась, стала угрожать (вот ведь нахальная осо...

Если вы планируете ехать на море с ребенком, то обязательно задумайтесь о сотрудничестве именно с эмиль тур. Поездка к морю в принципе была туда неплохой, за исключением того что заявленные ими автобус оговоренный изначально был заменен другим. Но это не суть. Поездка обратно домой была ужасной. Это и отсутствие кондиционера он сломался в начале пути, ехали с открытым люком, в результате все заболели, водитель чуть не устроил дтп и не опрокинулся в кювет, незнание маршрута,что привело к потере в...

В августе 2012 г. ездили в Соль-Илецк. Подойдя к автобусу за час до отъезда из Соль-Илецка, обнаружили, что нас нет в списках пассажиров. Несмотря на то, что у нас на руках были посадочные талоны, посадку производят по спискам. Водитель объявил, что если будут свободные места, нас возьмут. Представьте наше состояние. Оказалось таких 7 пассажиров. На одно место в турагентстве выписали два посадочных талона. Мы, конечно, доехали, но отдых был испорчен. Я считаю, что это халатное отношение работник...

Ездили в Соль-Илецк! Обещали комфортабельный автобус, на самом деле автобус старый, еле держится, все трещит и очень грязный, его пора на свалку отправить давно! Трясло ужасно всю дорогу. Просто страшно ездить. Туалета конечно нет, кондиционеров тоже, два телевизора не рабочих и даже свет не включали. Сидения не удобные, очень тесно, ремни безопасности не исправны. Тур операторы бессовестно врут, расхваливая прелести транспорта. В это тур агентство обращаться просто страшно! Не советую никому. П...

Купили 3 билета в Соль-Илецк на одни места, в списке у водителей - были уже другие номера. По факту, оба моих места (по билету и по списку) оказались заняты. Звоню в компанию, мне говорят, у вас же есть место, а не хотите - не едьте... Хамы...

Осторожнее выбирайте эту компанию, т. к. в данной компании к работе относятся безответственно. Автобусы на дальний рейс выходят НЕИСПРАВНЫЕ! Люди вынуждены сидеть по несколько суток, либо в автобусе без кондиционера, либо вообще на улице.

07.08.2016, обещали поездку в автобусе с кондиционером, по факту система кондиционерования слабенькая, в автобусе около 30, на просьбы открыть окна водитель не реагирует (у него то 3 зоны обдува, ему кайфово), в общем ни о чем, не рекомендую, одни нервы.

Прямой обман потребителя. Продают 2-х этажный автобус с кондиционером и биотуалетом. Фактически этого автобуса не существует. Перевозку осуществляют в "убитых" автобусах со сломанными сиденьями, без кондиционера и , естественно, без биотуалета. Набивают автобусы сверх нормы.

Ездил этим летом в Анапу это был кошмар, автобусы старые, кондиционер не работает, сидения неудобные говорят лежачие, а на самом деле сидячие, да еще и спинка не откидывается

Ужасно... Автобусы со свалки!