Отзывы о Механикус, автосервис

Два случая (но не единственные) из моего опыта обслуживания в Механикусе: Случай 1. На одном из моих авто загорелась ошибка. Позвонил в Механикус и уточнил смогут ли они мне помочь, на что мне ответили: да, конечно, приезжайте! По приезду мастер, принимая авто, так же сказал - нет проблем, загоняйте машину. Подключили компьютер, считали ошибки и устроили прямо при мне консилиум механика с мастером, на котором механик говорил мастеру, что он в авто не полезет, т. к. не знает что с такой маши...

Записался 29 апреля на замену заднего тормозного цилиндра. Записали на 4 мая на 10.10. 3 мая позвонили из "Механикуса" и уточнили приеду ли я или нет. Я сказал, что приеду. В итоге в 10 часов 4 мая я был там и сказал на стойке приема, что я приехал. Жду, смотрю на рыбок, мастер подходит ко мне в 10.30 и говорит, что подъемники все заняты и я могу только оставить машину и если они успеют, то сделают ее сегодня, но лучше, говорит мастер Вячеслав, перезаписаться на завтра, и перезаписал. ...

11.04.2015 г. приехала поменять резину с зимы на лето, у меня на машине болты-секретки. Перед началом шиномонтажа передала мастеру ключ от болтов-секреток, я даже не успела уйти в клиентскую зону, этот мастер-ломастер сломал при мне этот ключ, и с улыбкой на лице бодро ко мне подошел и сказал, что ключ сломался и надо бы второй, болты устанавливались на заводе и соответственно ключ один. После того как я ему это сообщила, он просто бросил мою машину и пошел менять резину на другую машину, 30 мин...

Начну с того, что посещений в Механикус у меня было четыре. Про первые два (шиномонтаж и отогрев замерзших колодок) ничего плохого сказать не могу. Третье посещение заставило задуматься и усомниться в положительных впечатлениях оставленных ранее. Приехав в третий раз (шиномонтаж - переобувка с R17 на R14) насчитали как за R17.. заметила только у кассы. Возмутилась, пересчитали. Может мелочь (в двое дороже), а неприятный осадок остался. Ну уж после четвертого посещения (замена передних колодок, с...

Сегодня была на данном сервисе в 4-й раз (замена передних колодок, замена свечей зажигания, замена форсунок омывателя ветрового стекла, шиномонтаж - с R14 на R17). До этого о первых двух (шиномонтаж и отогрев замерзших колодок) посещениях ничего плохого сказать не могу. в 3-й визит (ноябрь 2013 г.) уже насторожил факт невнимательности, некомпетентности или попытки обмана клиента, уж не знаю. При шиномонтаже (переобувка на зиму) с R17 на R14 насчитали как за R17 (дороже в два раза!).. Заметила пе...

Приехал я как-то на "Механикус" и захотел поменять резину на шиномонтаже. В районе 10:00 часов зашел на фирму и записался на 11:50. Сказали - приедете и все сделают. Приехал как записали и обнаружил, что передо мной еще две машины. Какая-то иномарка и батюшка на "Патриоте". Спрашиваю, кто крайний. Оказывается батюшка на "Патриоте" на 11:30 записан и еще не приняли. Пошел в приемную. Спрашиваю девушку когда примут, записан на 11:50. Мне вежливо отвечают, что сейчас д...

В конце февраля в начале марта приехал этот тех. центр с такой проблемой. У меня на Фольксваген Пассат б5+ двигатель v6 3.0 капало масло на коллектор, сделали диагностику, сказали, что из под прокладок клапанной крышки, ок, поменяли. Спустя 3 дня проблема снова нарисовалась, я опять к ним, опять диагностика, на ней мне сказали, что нужно менять все сальники на двигателе и прокладки, вообщем набралось аж на 22 тыс., не считая предыдущего ремонта естественно. Я поехал в сервисный центр Фольксваген...

Две недели назад супруг отдал в ремонт наш автомобиль Форд-Гэлакси. Касаться самого ремонта не буду. Но результат всего этого действа был ужасен. Лобовое стекло в симметричном порядке было повреждено при внутренних манипуляциях в автомобиле. Причем, когда супруг забрал машину и через сто метров трещины поползли вверх, он вернулся в тех. центр, где ему сказали, что налицо ошибки сотрудников этого "замечательного" автосервиса. Написали претензию, через два дня отзвонились, сказали, что, ...

У меня КИА СПОТРАЖ. 18.10.2016 г. Обратился с проблемой по электрике: разряжается аккумулятор при неиспользовании машины за два~три дня. Электрики сделали диагностику, сказали, что утечек нет, всё в норме, ремонтировать нечего, за диагностику нужно заплатить 530 рублей. Я конечно возмутился, за, что платить? Я приехал не диагностику сделать, а с конкретной проблемой. Ведь если они не могут найти причину, это не значит, что всё исправно. Ответили, что ремонтировать нечего. короче поругался. В кон...

Приехал по предварительной записи с конкретной проблемой, а именно - закис тормозной цилиндр в суппорте заднего колеса. Во время приемки сказал, чтоб заодно поменяли колодки. В итоге: 1. Суппорт не перебрали, то есть проблема осталась. 2. Колодки поменяли. Поставив новые колодки на суппорт, цилиндр которого закис! 3. В другом сервисе выяснилось, что после визита к механику у одной направляющей суппорта сорвана головка (у них не получилось нормально ее открутить), о чем механик вежливо умол...

Приехал чтоб подготовили машину к техосмотру. Наделали на 11,5 тыс. В результате: техосмотр не прошел по задним тормозам. Снова приехал в сервис. Уже другой механик вскрыл задние барабаны и оказалось, что сломался солдатик и повредил тормозной цилиндр. С его слов цилиндр заказали и на следующий день будет, а с солдатиком проблема. На следующий день привез солдатики, а вот тормозной цилиндр ждали четыре дня. Наконец установили - еще 2500 руб. Проблему не решили, деньги содрали конкретно. В этом с...

Менял задние тормозные диски и колодки. Зная заранее их возможное отношение, просил открутить все направляющие и обработать. В результате колодки не отбрасывает. При начале движения скрип свист. Вернулся с просьбой смазать направляющие. Вежливо был послан. Поехал к нормальным слесарям, оказалось, что один направляющий вообще не открутили, грани слизали, он весь закисший, внешняя колодка не работала вообще. Слесарь за 30 мин разобрал оба суппорта, заменил 2 пыльника 1 направляющий, все прочистил ...

Всем бушующим клиентам. Никогда не вклеивайте лобовое стекло в "Механикус". Когда у меня был "Логан", я решил поехать в "Механикус". Но был разочарован, как мне вклеили стекло. Забрал машину, всё было хорошо, но, как я только выехал на трассу сразу вырвало верхний молдинг. Я приехал в "Механикус" и они мне его заменили, но так как его вставить как положено, они не смогли потому, что надо стекло переклеивать. Просто прилепили, как есть. Естественно он сразу...

Созвонились по ремонту машины Мицубиши Паджеро, рассказали о неисправности, обещали все сделать (приезжайте, все сделаем в лучшем виде, все у нас есть и диагностика и прочее). Записались, приехали ко времени, привезли машину на эвакуаторе 70 км., пообщались, с мастером и электриком, ответили на те же вопросы, что по телефону. Предложили прое хать на машине, что бы лучше понять проблему. В итоге к машине даже никто не подошел и пришлось ни счем возвращаться, потратили деньги на эвакуатор, но види...

Приехал на ТО. Пожаловался, что заливаю полный бочок незамерзайки, а уже на следующий день вылетает ошибка, что омывающая жидкость закончилась и нужно вновь долить. Попросил посмотреть, может там дырка в бочке. Механик ответил, что нужно сперва проверить сам датчик. Я согласился, но попросил не заливать мне незамерзайку. Затем приезжаю забирать машину. Механик говорит, что датчик проверил и с ним все в порядке, залил незамерзайку и ошибка пропала, бочок же проверять не стал. Через пару дней выле...

Много лет обслуживался в этом сервисе! И решил промониторить их услуги! И вот, что получилось! Во-первых нет программ по ремонту нормо часы берут из головы! Во-вторых на одну и туже машину, только с разными шильдиками с одинаковыми моторами и подвеской и класс, у них разные нормо часы! По некоторым позициям дешевле отремонтировать машину у дилера, чем у них! Цены на запчасти на сайте одни, а приезжаешь к ним совсем другие! Некоторые позиции по запчастям дешевле купить у дилера, чем в Механикусе!...

Заказал как-то раз раз запчасти. Оплатил, подождал несколько дней, получил. Оказалось, менеджер ошибся в подборе (как такое возможно при подборе по VIN вменяемому человеку понять не дано). Самое интересное, что это выяснилось только после установки (ставил сам). На вполне резонную просьбу поменять на "правильные", получил вежливый посыл далеко. Написал претензию с указанием пунктов ЗЗПП. Получил ответ, что "если бы ставил у нас, мы бы поменяли" и повторно был вежливо послан (...

Появился скрип со стороны правого заднего колеса, сделад диагностику подвески в Механикус. Заключение: необходимо заменить правую заднюю шаровую (в блоке с рычагом). Купил оригинал за 16 000, пригнал авто в Механикус, заменили за 4 500 р. Забрал ам, а скрип не пропал. Отгонал в Механикус, что-то подтянули, скрип пропал. Сдал шаровую на экспертизу - износ 7 процентов, полностью пригодна к эксплуатации. КРАЙНЕ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ подход, механик - Комаров Тимофей.

11 июня 2016 года была отправлена заявка на просчет запчастей на а/м Шевроле Каптива, а именно элементарные вещи: фильтр салона, фильтр воздушный, свечи и щетки стеклоочистителя. Прошел целый день, никто не звонит. Вам что, наплевать на клиентов или Вы слишком заняты? Дело 5-ти минут для профессионала своего дела, или каждый занят своими личными делами? Так и теряют клиентов. Проснитесь, взбодритесь, почитайте заявки, отзвонитесь клиентам. Вы в городе не одни, обратимся к другим, а Вам минус.

Сегодня Я обратилась в Ваш сервис всего-то поменять лампочки, и попросила за услугу "свою" скидку в результате Светлана была крайне недовольна, говорила мне ходить туда сюда, покупать лампочки, принести в рем. зону, затем наряд заказ Я должна сама принести ей. На мою просьбу, принести Светлана всем видом была недовольна! В результате оказанной ерундовой услуги Я её прождала час! Бардак! Светлана занимает не то кресло с её амбициями!

12.10.2013 г. приехала поменять колеса с летних на зимние, попросила поменять мои старые пакеты от колес на новые, все поменяли! "Молодцы!" Все колеса положили на заднее сидение. Когда вынули колеса, на сидении оказалась огромная лужа, пакеты были рваные, колеса помыли плохо, и натекла с них грязная вода. А в декабре 2012 года моему мужу плохо закрутили пробку для слива масла из двигателя, я подумала, что это случайность, оказывается, что они просто испортились!

Пригнал машину для замены масла, заодно попросил посмотреть и заменить лампы подсветки на панели приборов. Машину забрал, сразу лампы не проверил, а через неделю обнаружил, что как минимум три контрольных лампы не горят. На просьбу переделать, мастер ответил, что все операции по снятию/установке панели приборов придется оплатить заново. В дальнейшем выяснилось, что указанные лампы были специально удалены из панели вместе с патронами!

Я в этом сервисе, как они называют тех, кто у них оставил больше 80 тыс. руб. "Любимый клиент". Относятся так, как будто впервые видят. Мастера там (не все) не в курсе техники вообще, спрашивают у парней которые непосредственно ремонтируют. Все, что могут, это поменять масло в двигателе и приварить чего-нибудь. С маслом в АКПП уже не дружат ни в каком проявлении. Не советую туда ездить.

Директора думаю все хотят и сразу, а у нас тут так не получится, все так сразу взять и поменять на западный лад! И немного хотя бы думать о коллективе и вообще о людях! А то цены взвентили выше крыши, а зарплату сотрудникам не повышают, а повышают только руководителю з/ч. директору и т. д., которые сидят целый день и даже не шевелятся! И конечно очень плахого мнение о руководящем состве! Позор вам, директора!

Приехала в Механикус менять масло, оказалось сломана какая-то деталь и нужно ее менять срочно. Говорят закажем, поменяем 2-3 дня максимум. Жду уже вторую неделю и опять говорят два, три дня. За все это время ни разу сами не позвонили и не предупредили. УЖАСНО долго! Работаю на машине, вся работа стоит! Денежек естественно мне не видать. ( ( ( (

Недавно сделал диагностику у электрика в этом сервисе, диагностика показала, что нужно менять задний правый датчик АБС. Я заказал деталь, ждал пока привезут, ну соответственно приезжал издалека забирал ее, а мне в сервисе говорят: "Извините, мы ошиблись, у вас левый датчик перегорел". Я в шоке от таких электриков. ( ( ( (

Прежде, чем заказать запчасти в "Механикусе", воспользуйтесь Гуглом или Яндексом. Вы обнаружите, что цены завышены на 25-30 %, причем не понятна мотивировка. Если Вы отмыли пол от масла и наняли красивых девушек на ресепшн - это не значит, что за 70 км от МКАД стоит ломить цены выше, чем у официалов на 25-30 %.

Появился стук в подвеске, обратился за диагностикой в Механикус. Вердикт - стойки стабилизатора, сайлентблоки. Все менять, 17000 р. за всё. Официальный дилер поменял по гарантии только стойки, в машине тишина.

Обратился помочь с диагностикой. Постоянный клиент много лет. В грубой форме ответили, что нужно ждать, а времени к сожалению нет. Работаю в Москве, могу только в выходные. Прощай, "Миханикус".

Делал развал-схождение. Не сразу обратил внимание, что машину уводит. Гарантия на регулировочные работы 15 дней. Позвонил на 16-й, записался на 17-й. Все, давай еще 1650 р. Неплохо устроились оказывать некачественные услуги, чтобы тянуть денег. Отказался, больше к ним не поеду.

Труд механика в этой компании ценится меньше всего, жизнь дорожает, а зарплата механика становится только ниже. Крайне не советую устраиваться на работу в Механикус.

Обманывают клиентов и по ремонту, и по деньгам. Крайне не советую.