Написать отзыв о ReD Taxi, служба заказа транспорта
Отзывы о ReD Taxi, служба заказа транспорта
Показать:
Уважаемое начальство компании Ред такси. Мы с женой живем в микрорайоне авиационном г. Домодедово и очень часто пользуемся услугами Вашей компании по единственной причине того, что машина подается во время. Нам по работе приходится посещать другие города и у нас частые вылеты из аэропорта Домодедово, ночью. То есть водитель с нашей поездки получает 150-250 рублей. Я прошу, чтобы Вы, как начальство, подняли расценки на тариф. Так как с учетом цен на бензин ваши водители работают себе в убыток. А ...
23.07.16 г. в 14.30 мною было вызвано такси для поездки в г. Москву, в парк Сокольники, для поездки на свадьбу к дочери. Диспетчеру конечный пункт назначения был сформулирован так: "Парк Сокольники". Приехала молодая девушка на Шевроле. Аналогично сформулировали наш заказ. Открыв планшет, она спросила: "Куда именно едем? Я в этом парке никогда не была". На, что мы ей сказали: "Подвезите нас к главному входу в парк". Она развернула перед нами план парка и говорит: &q...
Всех призываю не пользоваться этим такси. Это даже не такси, это контора, которая передает заказы "бомбилам". Водитель машины марки КИа серебристого цвета, номер В273 АТ 750, фамилия таксиста Акимов, сбил меня, когда я забирала сумки с заднего сиденья. Резко двинулся с места и дверью меня ударило в спину, я упала, получив травмы позвоночника и ушибы. Проживает этот человек в Красногорском районе, как я узнала. Я написала заявление в полицию. Также я позвонила в службу качества "Ре...
С таким хамским отношением я еще не встречалась. Я на 8-м месяце беременности, 23.06.15 г. вызвала такси доехать до клиники, мне прислали сообщение, что машина ожидает, вышла с ребенком на улицу, машины нет, звоню выяснить. Мне отвечают, что машина ожидает выходите и бросают трубку, я опять перезваниваю, и опять не выслушав меня отвечают, что машина ожидает бросают трубку. Я конечно уже на взводе звоню в третий раз и прошу выслушать, что произошло недоразумение, машины нет у дома, на, что мне от...
На протяжении лет пяти пользовалась услугами данного такси. Были косяки ранее, но сегодня выбесили окончательно. К диспетчеру претензий нет, заказ приняли как полагается. Ехала с ребёнком пять лет. Когда садились в такси, обратила внимание На то, что счётчик стоит на месте. 40 руб. хотя Посадка с ребёнком стоит 60 руб. Водитель приехал без Детского кресла. По приезду на место назначения, Спросила сколько с нас, На, что последовал ответ – сотня. Я как человек, который ездил по данному маршруту не...
Не возможно отвратительное такси. Разговаривая с операторами, такое ощущение, что они делают одолжение тебе. После 15 минут ожидания такси, спросила, сколько можно ждать сказали, что не известно. вот это такси можно ждать и не дождаться, я уж молчу по минус 20 на улице. А да зато за скорость, которая стоит дороже, мне сказали такси будет. А дальше еще веселее они мой номер телефона на сброс поставили. То есть за ведома зная, что такси я не дождусь, мне об этом сообщить не судьба. И стой на улице...
После введения таксометра у водителей появилась возможность дурить клиентов. Езжу часто по одним и тем же маршрутам с разными водителями. А тут уж как повезёт. Есть порядочные люди и лишнего не берут. А есть и такие как например сегодня вызвала такси шевроле р 338 ок из Авиагородка (Домодедово) до Климовска (Весенняя). Мало того, что дороги не знает, так он меня довёз до пос. Львовского, потом через МИС в Климовск. В итоге счётчик его накрутил лишние 200 руб. Так водитель за мой счёт "узнав...
Услугами такси "Сатурн" разочарована. 15 ноября - день свадьбы моего сына. Заказала такси: приехали во время, но мы немного опоздали на 15 минут. Вышли на улицу, такси нет. Звоню диспетчеру по поводу уехавшего такси (имени, к сожалению, не помню), естественно все на повышенных тонах (перенервничала, т. к. опаздывала к торжеству, где нужны были еще мелкие приготовления). На, что мне диспетчер ответила: 10 минут бесплатного ожидания такси истекло, поэтому он уехала. Клиенты, которые зака...
Вызвала такси в 9 утра на 12-15, то есть заранее. Жду, время 12-15, на 13-00 у меня уже встреча в Домодедово. Звоню им - мне отвечают, заказ водителю поступил только в 12-10, так, что такси придёт через 20 минут. Простите, а мне ехать минут 40 от моей деревни и на встречу я тогда опаздываю. Какой был тогда смысл мне заказывать такси заранее? Тут мне звонит водитель, который типа рядом, только он перепутал всё, т. к. кавказец, не понимает вообще куда приехал и куда ехать за мной. Я пыталась ему о...
Заказала такси в аэропорт за сутки. Жду, к указанному времени нет такси. Звоню, говорят, а мы вам машину не нашли)) )) То есть как? Я не в булочную еду, простите. Так, на минуточку. На вопрос, почему не предупредили ответ шедэвральный, вы сами должны заботиться об этом. Я вообще куда звоню?! Вы такси или кто? Бросили трубку и после этого я смогла дозвониться только с другого номера. Руководству должно быть стыдно, пол дела построить хороший бизнес, главное удержать клиентов и добиться дисциплины...
Вчера позвонил в это такси. Это ужас! Приехал какой то гопник. Я сел в машину говорю ему адрес, он молчит. Молча сидим едем, играет музыка из 90-х. Доехали за 20 мин., хотя могли и за 10 (специально окольными путями везут, чтобы побольше денег срубить). Даю таксисту 1000 руб он с возмущением отвечая фыркает - у меня нет сдачи! Далее сидим с ним молчим (я уже из принципа тоже молчу а он тупо с ненавистью смотрит на меня и все, ничего не говорит.))) Но время у меня не резиновое. Иду в магазин разм...
Вызвал такси 8.04.2016 вечером часов в 20 на утро 9.04.2016 05 утра. Соответственно узнав с вечера машина будет точно так-как ехать дальше на электричке а там еще дальше и все по времени и билеты уже куплены, уверили: Никаких проблем, я же вызов приняла, мы за 10 минут позвоним. А с утра началось. Машины нет, звонка нет, набираю сам. Два раза (правда вежливо) обещают машину. ЖДУ. Время уходит. Когда до электрички остается 10 минут приходит СМС суть которой проста "тебя послали". Звоню ...
Воскресенье, 14.00, звоню в "Сатурн", заказываю такси на 17.00 в аэропорт Домодедово (за 3 часа). 16.35 звоню в "Сатурн", подтверждаю заказ, уверили, что машина будет. В 17.00 звонок из "Сатурна", автомат говорит: "К сожалению по вашему заказу машина не назначена". И что мне прикажете делать? Самолет меня ждать не будет. После такого, просто нет слов. Диспетчеры ничего не знают, за свои слова никто отвечать не может и не хочет. Безобразие. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗ...
Пользовалась услугами раза 4. Два раза приезжали, а два раза нет. Первый раз не приехали летом. Прождала около 20 минут, позвонила, мне сообщили, что машину ИЩУТ! Довез родственник, иначе пиши пропало - опаздывала на празднование дня рождения, которое было на теплоходе. Сегодня 3 января та же история. Заказала такси накануне. В 9-30, когда машина уже должна быть подана, ни звонка ни предупреждения. Когда перезвонили им сами, ответили, что машину ищут, и вообще машина быть не обязана - фраза авто...
Всегда считала "РЕДтакси" лучшим в нашем городе. Но последнее время водители очень недовольны слишком дешевой ценовой политикой своей компании. Не хотят ехать дальше парка "Елочки". Села в такси, нам с порога нагрубили. Спросила, будет ли сдача, опять нагрубили. Сказали, что не хотят ехать по каширке, что не выгодно кататься в Заборье, новое Домодедово и так далее. Отличное такси, машины всегда приезжают во время, но мне какое дело, что ваши водители не хотят работать! "...
Работал в этом такси. Для пассажиров может и хорошо подачи несколько минут, но заработать там нереально, работая с 08.00 до 01.00. Грубо говоря, до последней электрички заработок не превышает двух тысяч. При старой программе, которая называлась «Тап такси» были доплаты за детские держатели и кресла, а также за лицензии и оклейку машины. Как поменяли программу, все приоритеты убрали, но машин теперь за 200 и самое главное берут на работу всех, кому не лень. 70% приезжих, которые по-русски ни в зу...
Вызывали такси в течение марта апреля раз 6-8. Из Белых Столбов до станции Домодедово. Опаздывали на 30-60 минут постоянно. При том, что заказ размещали минимум часа за 4. Сегодняшний случай просто выбесил. В 6-00 заказали такси на 10-00. Естественно, машина в оговоренное время не назначена. Позвонили в другое такси, заказали машину. В 10-30 Сатурн (или Редтакси) сообщает, что машина назначена. Отменяем предыдущий заказ, а через 10 минут робот сообщает, что машина еще не назначена! Этот случай п...
Сегодня вызвала "Редтакси" от Торгового квартала до дома в Домодедово. Позвонили, ваша машина РЕНО 754 ждёт Вас! Где????? Где оно меня ждало???? Я 10 минут бегала по всей стоянке, искала вашу машину! Хотела связаться с вашим диспетчером или таксистом, не тут то было! Телефон службы сразу ставится на "ЗАНЯТО"! В результате вся замёрзла, так и не дождавшись и не найдя "ПОДЪЕХАВШЕЙ"! РЕНО, вызвала с другой фирмы такси, которое приехало за три минуты и остановилось у по...
Заказала такси в аэропорт не в первый раз, живем далеко, в поселке Октябрьский, поэтому просто обязательно хорошее такси. Люди приехали издалека, встретить не смогли, но заказала такси за 4 часа! Приехала женщина на тойоте приус. Не знает дорогу, в навигатор забить адрес не смогла, оставила моих гостей у метро, взяла 1000 рублей и уехала! Возмущению нет предела! Администрация, не игнорируйте подобные выходки! Я промолчу про колл-центр, т. к. по сравнению с этим, можно простить их грубость.))
Ужасный сервис! Мной 19.10.2012 г. было вызванно заранее (за 3 часа) такси на 12 ч. дня. В положенное время перезваниваю, оператор отвечает, что такси еще не назначенно. Затем началось вранье, этикета в этой фирме нет, спросила тел. руководства мне нахамили,
машину так и не прислали. Операторы никакой ответственности не несут, зная при том, что машина была заказана до Казанского вокзала.
Сервис Ред такси на уровне "щеф, дорогу покажищь?!"
Водители, соответствующей национальности, несмотря на наличие навигатора, не могут сориентироваться, как ехать по адресу.
Операторы на телефоне общаются, как в СИЗО. Где только таких берут?! Вам за ваши деньги по телефону откровенно хамят!
Стыдно в XXI веке оказывать услуги на столь низком уровне.
Колхоз!
Обидно, что один водитель может испортить весь оставшийся вечер. Объявил четко и конкретно одну сумму, но потом вдруг оказалось, что платить надо больше. С чего??? И почему??? Больше связываться не хочется с данной фирмой. Не думаю, что г. Домодедово очень большой. Стоит ценить клиентов, а не отгонять. Есть много более достойный фирм, которые БЕЗ ОБМАНА ПЕРЕВОЗЯТ своих клиентов!
Не в первый раз пользуюсь услугами этого такси. и сегодня видимо последний. Операторы- просто хамки. Заказываю такси с детским креслом, а машина приезжает без кресла. Да, говорят, есть пометка, что ребёнок 2 года, но у меня кресла нет. Операторы при этом кидают трубки, когда звоню узнавать почему нет кресла. Второй раз уже водитель уезжает. Звонят, соединят с водителем, говорю "выхожу", а он взял и уехал.
Господа руководители! Вам самим еще не стыдно за лицо своей компании? Не русские водители на развалюхах, не знающие города и русского языка - лицо вашей компании! Это же ужас на дорогах! Вы теряете своих клиентов, которые были вам верны до последнего! Очень жаль, что вы не видите, на, что стала похожа ваша компания! Ну да, вам наверно все равно, главное денюжки вам в карман падают, а на остальное наплевать.
Не знаю насколько хорошо это такси, но водители в нем не знают ПДД, это точно, а руководству их звони не звони, как нарушали, так и нарушают. Последняя авария с их машиной случилась на днях, когда асс с Ростова не пропустил машину, двигавшуюся по главной. О какой безопасности пассажиров в данном такси может идти речь?
Почитала комменты по поводу качества обслуживания и теперь беспокоюсь. Заказала на завтрашнее утро машину в "Сатурне", ехать по городу до станции. Отрицательный опыт общения с этой фирмой уже есть. Заказанное такси опоздало на 20 минут, пришлось отправляться на другой машине. Может, хоть на этот раз обойдется?!
Заказал вечером такси, на следующее утро. За 10 минут до назначенного времени решил позвонить и спросить где машина, получил ответ, что свободных машин нет когда будут оператор не знает, сказала ждите позвонят. Какой должен быть сервис, если они с вечера не могли на утро предоставить такси? Не советую обращаться в данное такси.
Ужасное такси, сделала вызов за полчаса, на 10:15, в 10:20 они мне отзваниваются, что ждите еще 10 минут в лучшем случае, т. е. я не успеваю на электричку, пришлось звонить на авиационную, подали машину сразу через 5 мин. В такси Сатурн, стали уверять, что они не могут подавать машины к назначенному времени, зачем тогда они в общем нужны?
В очередной раз заказала у них такси и в очередной раз опоздали, заказывала такси за день, такси не отправили, человек опоздал! Позвонил водитель-гастарбайтер с акцентом и говорит, мне до вас нет резона ехать, далеко! Я была в шоке от их работы? Не хотите работать, то закройте свою шарашкину контору! Люди остерегайтесь этого такси!
Заказывал такси из Домодедово в Москву, довезти подлых родителей на свою свадьбу. Заказал за сутки. Перезвонил, чтоб убедиться, что всё нормально. Предложил внести полную предоплату. На следующий день мне заявляют, что заявку они не видит! Родители поехали своим ходом, настроение было испорчено!
Поездка 07.03.17 рено логан с номером 465 Домодедово.
Водитель с половины дороги снял счетчик и не показывал его, в конце объявил сумму поездки 180 рублей, хотя часто езжу по этому маршруту и стоимость со всеми пробками и светофорами ни разу не перешла за 140. Счетчик не показал.
И еще, при приеме на работу инструктируйте, что курение водителя при пассажире - это не допустимо.
31 декабря 2020 года вместо обещанных 600 рублей за 12 км(от Балашихи от Железнодорожного) взяли с сына 900 рублей.После жалобы на водителя сначала обещали вернуть лишнее, а потом сказали, что водителя не могут найти и если что-то не устраивает, то пожалуйста в суд. Отличная клиентоориентированная компания!
У 80% работников вашей фирмы отсутствует профессионализм вождения. Ездить просто страшно на вашем такси. Да и водители других автомобилей не в восторге. Подрезают и не видят рядом идущие автомобили постоянно.
Телефонные операторы в г. Домодедово понятия не имеют, что такое телефонный этикет! А водитель на темном ауди - это ужас, за 7 минут езды задал 100 вопросов. Это отвратительно! Вовремя очень редко подают машину. Больше не буду пользоваться услугами данного такси!
Ужасный сервис! Оставила телефон в такси, но так и не вернули. Дешевый телефон важнее репутации фирмы! Водитель не захотел разговаривать, скрывался, операторы хамят! Возмущению нет предела. Обращаюсь к руководству Сатурна - обратите внимание на кадры! P.S. Привет водителю на синем Daewoo!
Ужасная компания, операторы - врушки, каких поискать, вчера пришлось ждать машину 20! минут на мои звонки в ответ-детский лепет (машина едет, ее остановили сотрудники ГИБДД), а отдуваются за глупость и вранье операторов -водители. Никогда больше не обращусь в эту фирму и друзьям не посоветую!
08.09.2013 ехала в такси Сатурн - Домодедово, операторы не могут дать информацию времени поездки, в салоне накурено, водитель не знал, как ехать, три раза разговаривал по тел. без гарнитуры. Плохое такси, больше не поеду.
Уважаемые пассажиры, мы возим за копейки ехать за вами по бездорожью Домодедово, чтобы увезти вас за 80-90 рублей лично для меня смысла нет, еще и машину после ваших детей отмывай. А платить больше вы не хотите, до последнего ждете рубль сдачи, поэтому радуйтесь, что за вами вообще приезжают!
Расценки такие, что люди в "булочную" стали ездить на такси за 35-50 руб. Водители злые (работая за копейки), потому как расценки за услуги фирма подняла. Бензин-газ подорожал, а проезд подешевел. Вот такое обалденное такси.
Ехал на вашем такси, тайота 344, за 20 мин. услышал столько нецензурной брани от водителя, хотелось выйдти и набить ему физианомию. Больше никогда не воспользуюсь вашем такси и всем своим знакомым скажу.
Вызвали РЕДТАКСИ для поездки в аэропорт.
Заказ приняли, но машину не подали, пришлось ехать на своей и оставлять на платной парковке на 3 суток. Отвратительное обслуживание.
Такси по ценам очень привлекательное, но операторы записывают адрес некорректно. Вместо село Домодедово, такси ждёт в городе Домодедово. И так несколько раз.
Отличный сервис, за 50 минут заказывал такси, вовремя не подали, так еще после 20 минут ожидания после назначенного времени сняли заказ, как они вообще еще не закрылись???
Вызов берут, но не приезжают, было неоднократно. Еще и трубку потом сбрасывают, так, что не дозвонишься.
Такси - обман. Повезли из Домодедово до Подольска через МКАД.
Просто обман водителей.
Приоритет имеют только Дэо Нех.
Второй день уже у вас не работают телефоны ни в Москве, ни в Домодедово. Программа выдает ошибки и заказы не принимает!

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}