Отзывы о Планета Дверей, сеть салонов-магазинов

Начну свой отзыв с благодарности, но не компании, а монтажнику Владимиру, который установил нам дверь на 5+. Он действительно МАСТЕР с большой буквы, с золотыми руками. Очень спокойный, воспитанный, аккуратный, выполняет работу четко и ответственно. Хотелось бы ,чтобы таких мастеров компания поощряла, потому, что за счет них она еще и держится. Во всем остальном эту компанию не рекомендую. Если хотите поберечь свои нервы, то обходите ее стороной. Если возникают какие либо сложности, менеджеры...

Если директору плевать на сервис, сотрудники компанию не спасут! Начну с вывода: ВЫВОД: Если компания не ориентирована на клиента, сотрудники скрывают и не признают свои ошибки, директор не вникает в происходящее и не заботится о сервисе, компания обречена. :((( Заказал 1 дверь, замер и установку оформил в мебельном континенте на Варшавской. ЗАКАЗ ПОД КЛЮЧ. С главного - Дверную раму сделали на 2 см уже по сравнению с той, что стояла до этого. По этой причине наличник не перекрыл...

Крайне недовольны работой этой компании! Компания, рекомендующая себя, как добросовестная и работающая более 7 лет на рынке, оказалась с отвратительным отношением к клиентам! Два месяца назад мы купили в "Планете дверей", расположенной по адресу: г. Пенза, ул. К. Цеткин, 44, 1-ый этаж, ТЦ"Шуист", две межкомнатные двери и в течение последующих 2 месяцев пытаемся добиться их установки, в договоре дата монтажа стоит 29.11.2012! Замерщик может внезапно приехать без предварительно...

Заказала дверь в компании "Планета дверей". Менеджер в магазине приветливые. адекватные, но вот ассортимент свой знают плохо. Заказала дверь ориентировали, что 16.08 будет в Питере. Спустя две недели позвонили и сказала, что эту дверь поставить не смогут так как у них нет на нее патента!!! ДВЕ НЕДЕЛИ!!! Приехала перезаказала дверь, хотя видимо это был знак свыше, что заказывать у них не стоит, обещали приложить все усилия, дабы дверь была у меня также к 16.08. По итогу дозвон...

Я проклинаю тот день, когда связалась с этой конторой. Заказала 6 дверей в квартиру, замер и установку в мебельном континенте на Варшавской. С огромной задержкой двери все таки получила. Дальше начались сюрпризы... Замерщик заказал 2 двери не того размера, после письменных обращений через менеджеров я получила какие то идиотские отписки, смысл которых " мы ничего вам не вернем". Телефон директора менеджеры под страхом смерти не дают, на мое письменное обращение он не соблаговолил ответ...

Отвратительная организация: - если в 2017 году замечаний не было (ребята все обмерили; дверь привезли и установили на отлично), то - 29 ноября 2021 года при звонке по телефону +7(4852)92-77-00 менеджер Галина мало того, что не может сориентировать - может ли приехать замерщик (и приедет ли он вообще), да еще и НАГЛО врет - мол, скиньте на WhatsApp ваш предыдущий заказ - я посмотрю (посмотрела через пару часов - когда я в третий раз позвонил) По итогу - пришлось 3 раза за день звонить в д...

Не советую иметь дело с этой конторой. В оговоренные сроки дверь не была готова. Не звонили, не объясняли причину, почему дверь до сих пор не готова. Позвонил через 45 дней водитель, свалился как снег на голову, и сказал, что через 2 часа привезет дверь и, что мы должны быть дома. Пришлось отпрашиваться с работы и бежать домой. Сказали, что на следующий день приедет установщик к 9 часам, а приехал к 12. Сразу начал грубить, видите ли, дверь мы как то не так сняли старую и ему теперь мучиться, то...

Поставку осуществили позже срока оговоренного в договоре, монтаж еще через пять дней, две двери оказались бракованные, забрали на следующий день. Назначили новые сроки поставки и установки - через 10 дней, в установленный срок ничего не произошло, ни поставки, ни установки. Назначили еще сроки - через две недели. Из магазина никто сам не звонил, не предупредили, о переносе сроков поставки - не считают нужным. Моей ошибкой была сто процентная предоплата дверей и их установки.

Не советую связываться с компанией Планета дверей в Арбеково Строителей проспект, 63, этаж 1 . Все отвратительно. Мошенники!!! Берут предоплату за двери и установку. Заказал двери и фарнитуру, ждал месяц, привезли, при разгрузке получил все упакованно, спросил все. "да" в итоге не получил фарнитуру. коробку не кто не дал. Ссылаются на то что подписал бумагу о получении, а то что не привезли и не давали молчать. есть бумага.Мошенники. Вот так как оплачивать в этих конторах по 100%.

Заказала 3 двери в "Планета дверей" на Тархова. Двери очень хорошие ("Орхидея"). Но, к сожалению, замерщик, по имени Владимир, непрофессионал. Неправильно замерил, соответственно, так же и установил. Видны щели над наличником и т. д. Переделывать отказался. А деньги взял немалые (5 т. руб.). Не рекомендую такого непрофессионала. Если надо, могу дать его телефон.

Не советую связываться с этой фирмой , заказывал дверь типа стальную комплектующую с ручками и замком на самостоятельную установку, не привезли квадрат , болты для ручек и заглушки и не предупредили что это все идёт в комплекте если они сами будут устанавливать . 5 дней дверь не могли запереть из-за этого . Мне дешевле стало выкинуть эту дверь , чем общаться с наглыми сотрудниками вплоть от менеджеров , водителей и сервисного центра .

Это самая гнусная контора, с которой выпало "счастье" связаться. Персонал - понабратые по обьявлениям и с вокзалов люди. Никто и ни за что в этой конторе не отвечает. Я сейчас о питерском филиале. Пожалуйста, никогда не связывайтесь с этой конторой, просто поверьте на слово. Выброшенные деньги, растраченные нервы и осадок, что такое ещё существует. Никогда никому не порекомендую.

Замерщик Валера не умеет думать. Замеры делает от балды. Отказалась от его услуг установщика. Когда был сделан дозаказ обналичника - отправили его получать аж на другой конец города (заказ сделан на кутякова). Сервиз никакой. Доставщики не умеют считать. Товар не показывают. Акта приема нет. Срок доставки месяц!

Ритейл Парк. По мере оформления и ожидания заказа сменилось 3 продавца, которые не могут внятно ответить ни на один вопрос. ЗАЧЕМ сажать на точках людей, не обладающих ни знаниями о компании, ни умением и желанием работать с людьми.

Ужасная фирма! Ждала Дверь 2,5 месяца. Привезли не ту дверь по размерам, замерщики кошмарные. 3 дня довозили запчасти, 2 дня устанавливали. Не связывайтесь с этой компанией! Ошибок не признают своих и веяно недовольны.

Установили не ту дверь, что заказывали! Как можно так работать? Такое ощущения что без головы и всем на все наплевать. Подумаешь не та? Никакие скидки не помогут, если уже наплевали и испортили настроения. Ведь людям жить с этой дверью. И не важно одни у них характеристики или разные.

Двери поставляют бракованные-раз. Не довозят комплектующие-два, так не довезли 6 стоек. Так, что не верьте.. чек № 378 от 10.10.12. Фотографируют при отгрузке, а привозят меньше.

Отвратительное качество и отвратительное обслуживание. не думаю, что мой случай единственный. странно, что работая хуже некуда, фирма до сих пор на плаву.

Видео само все расскажет, что там продают: https://youtu.be/UZ1HxG_5YVc.

Двери очень слабые. При первом же ударе ребенка появилась трещина, очень слабое качество

Видео само все расскажет: https://youtu.be/UZ1HxG_5YVc.