Отзывы о Mama Roma, сеть ресторанов

Прошло несколько лет с моего прошлого посещения "Мама Рома". Всё это время с удивлением почитывала восторженные отзывы и решила ещё раз протестировать ресторан. Заказали столик по телефону теперь не в подвале, и не на летней террасе (была занята). Так называемый общий зал - это столовка. Обычные столы, обычные стулья. Стоят довольно близко друг от друга, никакой приватности. Приходится слушать, что говорят з соседним столиком. В воздухе висит равномерный гул голосов, стук посуды, пах...

Мама Рома, что с вами стало??? Ну, что ж, пришло время оставить отзыв. Долгие годы Мама Рома была моим самым любимым рестораном, куда можно прийти с коллегами на обед, с мужем на ужин и с подружками на девичник. Но с каждым годом, к сожалению, становится все хуже. Крошки на столах от предыдущих посетителей, отсутствует половина блюд из меню, порции все меньше, ценник поднимали раза два за последние полгода точно, на продуктах стали экономить и это видно - пенопластовые томаты с моцареллой (!),...

Огромное разочарование. Зашли с мужем в субботу, естественно, посетителей много, все-таки Мега, но руководство ресторана должно же это предвидеть. После посетителей официанты не протирают столы, не расставляют стулья, не приносят приборы. Просто не успевают, меню пришлось ждать минут 7-10, . При нас посетители не выдерживали и просили меню сами. Еду пришлось ждать долго (около 30 минут: паста + суп + пицца), а планировали быстро перекусить. В заказанной пасте с грибами и баклажанами, баклажаны о...

Однажды, зашли сюда семьей, с ребенком, очень проголодались. Сделали заказ, в который входили напитки, пасты, суп. Ждали заказ 1,5 часа. А нужно заметить, что людей в ресторане было очень мало. Через час сорок, нам принесли малюсенькие комплименты от заведения, мол с извинениями и просьбой подождать еще 20 мин. За соседним столиком, сидела грустная и голодная семья, с которой происходили те же самые события. После "комплиментов", они встали и ушли. А у нас ребенок маленький и голодный,...

Проводили корпоратив в этом заведении, поэтому была возможность оценить и салаты, и горячее, и пиццу, и десерты. В лучшем случае - ничего особенного, это я про салаты и горячее, но таких денег точно не стоит. А вот то, что они называют пиццей, штука весьма подозрительная - сухая тонюсенькая лепешка, по которой что-то размазано - даже пробовать не хочется. Из десертов вкусен ананас (подается красиво, кусочки аккуратно сложены в половинку ананаса), но ведь это просто ананас, единственное, что пова...

Мама Рома, был когда- то моим самым любимым рестораном. Так как очень вкусно кормили и хорошо обслуживали. Но после одного малоприятного случая. Рейтинг данного ресторана для меня упал. Официант был просто хам. Администрация ресторана все таки вела себя достойно. но осадок остался. поэтому стали ходить реже. Не знаю может поэтому, а может просто так показалось еда в последнее время тоже не всегда бывает на 5. В общем, это наверно мое субъективное мнение.

Бываю в ресторанах сети постоянно. Всё хорошо: интерьер, кухня, атмосфера. Одно огорчает - стафф. Во-первых, вечером его катастрофически не хватает, во-вторых, обслуживание ни к черту. Я разумеется понимаю, что в ресторанах чаще всего работают начинающие актеры, студенты ну или кто там ещё. Но разве так сложно во время поменять пепельницу, передать заказ на кухню, рассчитать гостей, короче говоря хорошо выполнять свою работу?!

Красивый интерьер, разнообразная итальянская кухня не помогают закрыть глаза на действительно ужасное обслуживание и также ужасное отношение персонала к клиентам. Больше всего раздражает, что когда интересуешься насчет того скоро ли и т. п. в ответ либо, что-то неясно мычат, либо откровенно хамят!

Минусы: пицца - гадость, обслуживание очень медленное, цены неоправданно высокие. Плюсы: паста, салаты - вкусные. Свежевыжатые соки, которые редко встретишь: грушевый свекольный, яблоко-сельдерей. Можно пойти почитать книжку с соком, но полноценно покушать - нет.

Казалось бы все хорошо, но больше нет желания к ним идти, даже если это ближайшее заведение. Еда нормальная, ничего особенного. Персонал адекватный, но без тепла к клиенту. В общем, стойкое ощущение формального, средненького заведения.