Написать отзыв о ЭРГО Русь, ЗАСО, страховая компания
Отзывы о ЭРГО Русь, ЗАСО, страховая компания
Показать:
Ну, такого развода в своей жизни я не встречал! Люди, смотрите, куда идете, если хотите надежность! Застраховал а/машину, ни разу не обращался, случилось так, что попал в аварию. Виновник я, эксперт посчитал, страховая выплатила, а/м отремонтировал, сумма-то всего 60 т. р., показал страховщикам. Как же я был удивлен, когда по почте пришло письмо о том, что на основании пункта 7.7 правил страхования договор со мной расторгнут: дескать, не хотим иметь дело с убыточным клиентом. Вопрос: зачем же ну...
Являюсь клиентом Эрго по накопительному страхованию детей. Решила застраховать по КАСКО свой авто. По телефону посчитали одну сумму. Приехав платить в офис, оказалось, что при первичном расчете не учли, что в прошлой страховой мне оплачивали замену стекла, которое было разбито не по моей вине. надо доплатить. Плюс за рассрочку платежа на 2 месяца надо доплатить. Хотя по телефону об этом не было и речи! Доплатила. Начался осмотр автомобиля: ковыряние а-ля царапин ногтем, выискивание мелких точек ...
Застраховала свой автомобиль в компании ЭРГО по отзывам знакомых. Устраивало все до тех пор пока не столкнулась с ситуацией переосмотра машины после ремонта. Ремонт был заднего бампера- осмотрели машину со всех сторон и это понятно, но видимых повреждений самого автомобиля до металла, вмятин, явных царапин не было. В моем акте осмотра написали, повреждение левого зеркала, переднего бампере, и крыши. Придираются к каждому сколу. На мой аргумент, что автомобиль эксплуатируется, и это не те поврежд...
Застраховала свой автомобиль в компании ЭРГО по рекомендации знакомых. Устраивало все до тех пор пока не столкнулась с ситуацией пересмотра машины после ремонта. Ремонт был заднего бампера - осмотрели машину со всех сторон и это понятно- но видимых повреждений самого автомобиля до металла, вмятин, явных царапин не было. В моем акте осмотра написали - повреждение левого зеркала, переднего бампера, и крыши. Придираются к каждому сколу. На мой аргумент, что автомобиль эксплуатируется и это не те по...
Застраховала свой автомобиль в компании ЭРГО по отзывам знакомых. Устраивало все до тех пор пока не столкнулась с ситуацией переосмотра машины после ремонта. Ремонт был заднего бампера - осмотрели машину со всех сторон и это понятно, но видимых повреждений самого автомобиля до металла, вмятин, явных царапин не было. В моем акте осмотра написали - повреждение левого зеркала, переднего бампере, и крыши. Придираются к каждому сколу. На мой аргумент, что автомобиль эксплуатируется и это не те повреж...
За рулем 20 лет, езжу нормально, но машину всегда страхую на КАСКО + аварийный комиссар, чтобы помимо угона, не тратить время на 'если, что вдруг'. Это 'если что' и произошло, приехав из командировки обнаружила машину поцарапанной на стоянке у дома. ( вскользь задрали крыло, дверь и бампер). Аварком приехал фото сделал. Справки из ГАИ есть (написали другим транспортным средством: во дворе асфальт кладут, подумали может каким катком или тачкой царапнули). ЭРГО рассматривали 22 дня! И вынесли отка...
Если вы хотите выбросить деньги, или просто оплатить сотрудникам компании сладкую жизнь, то можете страховаться в ERGO. Имел глупость застраховать в данное конторе своё здоровье. В январе 2016г. был прооперирован в областной клинической больнице в связи с инфарктом.
Данный случай является страховым. Получил отказ в выплате по причин Менеджер отдела урегулирования убытков компании ERGO, считает, что из предоставленных мед документов не вытекает необходимости в проведение оперативного вмешательс...
Вкратце об ЭРГО! У меня несколько авто представительского класса, которые я всегда страхую КАСКО. По рекомендации знакомой, которая, к стати, работает в этой СК застраховала автомобиля. Ездил почти год без ДТП. Получилось так, что притер об бордюр пластиковый порог и накладку над аркой колеса. Оформил все как положено в ГАИ, и обратился в страховую компанию. Месяц я ждал их экспертизу, потом мне объявили, что машина не штатной комплектации и обвес мы не страховали, хотя авто покупалось в салоне ...
После страхового случая получить направление на ремонт от страховой компании без нервов не удалось! По телефону никто ничего не знает, сказали тот, кто занимался нашим делом уволился и документы наши неизвестно где. Когда уже с грудным ребенком приехали к ним в офис (в Москве), и чуть ли не на повышенных тонах начали требовать, только тогда начали искать наше дело, кое-как нашли. Направление мы потребовали, нам дали в тот же день, поехали машину сдали в сервисный центр, прошло уже почти месяц, н...
Страховались в Эрго по ОСАГО. Выплаты занижают в несколько раз. По хорошему не хотят работать. Наглые их эксперты. В общем написал исковое в суд. Длилось все несколько месяцев, но зато в итоге получили полное страховое возмещение+неустойку по осаго+моральный вред. Судиться очень выгодно даже оказалось. Так, что подавайте в суд на них даже по мелочам. И без помощи юристов берущих по 20 тыщ. за ведение дела, все можно сделать самому (если есть мозг) +интернет вам в помощь! Закон на стороне потреби...
2 года страховалась в Эрго–Русь, страховых случаев не было, теперь перешла в другую компанию. Через несколько месяцев после заключения последнего договора звонок из Эрго–Русь с трбованием доплатить по договору, т. к. занижено оценили машину (ну, не я же оценивала ее). При наступлении страхового случая компания отказалась выплатить убыток, в связи с чем я подала заявление в Останкинский суд г. Москвы, откуда мне поступил ответ, что компания зарегистрирована в Санкт–Петербурге и обращаться надо в ...
Офисы по всему миру не по КАСКО, а по мед. страхованию, на автом. рынок вышли они не так давно (лучше бы и не выходили)! При оформлении договора умалчивают об основных моментах, оказывается существует несколько видов VIP страховки, узнаешь об этом, к сожалению, при возникновении страх. случая, но уже поздно: одни отриц. эмоции. По собственному опыту НЕ РЕКОМЕНДУЮ: учитывая, что VIPстраховка, по первому случаю согласования шли около 2-х месяцев, по второму был отказ из-за якобы неверно оформленны...
Такое ощущение что работники компании врут сообща. Вакансии очень туманны, пытаются накрутить дыма и показать что вакансия и отношение компании к работникам - просто супер. На самом деле своего рабочего места нет, а что-то вроде кабинок кол центра, каждое утро на твоем стуле кто-то уже упражняется, компьютер есть не на всех раб. местах. Визиток компания не делает: глупо выглядит, когда приходишь к человеку с серьезным фин. предложением и даже визитки нет! Сколько раз краснела, первую же зарплату...
Осенью прошлого года мы с семьей уезжали отдыхать на неделю. Вернулись и обнаружили повреждения на моей машине марки 'Рено-Логан'. Обратились в отделение милиции по месту проживания - ЗАО, Тропарево-Никулино. Там нам составили акт осмотра автомобиля и с ним мы приехали в страховую компанию 'эрго-русь'. Все было оформлено и мы стали ожидать перевод денег на ремонт, однако, по прошествии некоторого времени, нам было отказано в возмещении ущерба. Объяснялось это некоторыми пунктами в договоре. Ждал...
Кто хочет проблем, страхуйтесь в Эрго-русь. Была маленькая царапина на левой фаре и бампере, почти незаметные. Ездил и ездил. Они мне не мешали.. Попал в ДТП, разбил левую сторону бампер, фару. Думал КАСКО сейчас все сделают. Не тут то было. Мурыжили почти полгода, половина ремонта за мой счет. Что хотят, то и делают. Царапина выдается за повреждение и на этом основании начальник УСУУ ДА ЗАСО " ЭРГО Русь" пишет, что окраска переднего бампера и замена левой передней фары за мой счет. Эт...
Кто хочет проблем, страхуйтесь в Эрго-русь. Была маленькая царапина на левой фаре и бампере, почти незаметные. Ездил и ездил. Они мне не мешали.. Попал в ДТП, разбил левую сторону бампер, фару. Думал КАСКО сейчас все сделают. Не тут то было. Мурыжили почти полгода, половина ремонта за мой счет. Что хотят, то и делают. Царапина выдается за повреждение и на этом основании начальник УСУУ ДА ЗАСО " ЭРГО Русь" Ломов А. В. пишет, что окраска переднего бампера и замена левой передней фары за ...
Сегодня пришел в отделение этой страховой компании. Девушка на приеме очень мила и вежлива, но как жаль, что этого недостаточно для законной эксплуатации транспортного средства. Фактическая очередь составляла 2 человека, но мне отказали в обслуживании по причине мнимой очереди по записи. Лучшее, что мне смогли предложить это запись на 8 сентября, а вообще 'очередь' составляет более месяца. Совершенно очевидно, что это заградительные меры. Уже несколько лет купить полис обязательного страхования ...
Повелась на недорогую страховку (меньше на 10 т., чем у конкурентов). В результате после ДТП, спустя месяц после подачи всех документов, узнаю, что назначена трассология и то благодаря тому, что работает там агентом знакомая, т. к. сами они не отвечают на зконки и письма. Дескать повреждения не соответствуют описанию ДТП (хотя это полная чушь: несоблюдение дистанции и разбит бампер и решетка радиатора) и это может означать, что я что-то скрыла от компании. А то, что ГИБДД было и все протоколы ес...
Имел удовольствие застраховать свой а/м в данной страховой компании. Отношение к клиентам плохое, такое впечатление, что они им не нужны. Оформили полис, машина оказалась грязной, через несколько дней помыл автомобиль, на следующий день приехал показать страховому агенту. Девушка, проведя пальцем по дверям, сказала, что она грязная, на машине был небольшой налет пыли. Моему возмущению не было предела. в итоге так и уехал ни с чем, видимо им надо поставить мойку прямо в офис. Завтра поеду еще раз...
Добрый день! Более ужасной страховой компании, наверное, и нет по всей Москве. Два месяца не могут компенсировать мне платеж по КАСКО. То документы не отправили, то ответы на вымышленные письма они ждут, то на бухгалтерию сваливают, что те безрукие не могут никак обработать заявку. Врут и выкручиваются все время. Теперь новая песня, компенсируют меньше, чем оговаривалось изначально. Что за беспредел? Неужели вам плевать на вашу репутацию? Знаю одно, никогда в жизни больше не свяжусь с этой шараш...
Почти год нет выплаты по страх. случаю и не выходят на связь. Был страховой случай в Финляндии в феврале 2015 г. С этих пор никаких действий со стороны ЕРГО Русь нет. По просьбе менеджера исправно высылал документы по электронной почте, но ответа нет. Были некоторые отговорки (типа плохой скан и вышлите еще некоторые страницы и т. д). В Финляндии уже дошло дело до министерства юстиции. Уже пошли письма с угрозой на мой адрес из Финляндии о неоплате и т. д. В пятницу выслал третий раз по мэйлу в ...
Попыталась оформить ОСАГО в интернете. Заполнила все данные, потратила 15 мин своего личного времени. Перешла к оплате и вдруг - техническая ошибка 101. Я понимаю, что это сделано целенаправленно, чтобы невозможно было купить полис. НО. Вы считаете, что это повышает рейтинг компании? К счастью, я не имею в вашей компании "номер дела, номер страхового полиса или фамилию менеджера, к которому вы имеете претензии."Претензии я имею к страховой компании, которая обманывает потенциальных стр...
Во время отдыха в Испании я сильно ушиб руку. Опасаясь перелома обратился в страховую Эрго Русь, медицинский полис которой я купил перед поездкой. Позвонил по их общему телефону в Прагу, мне сказали срочно идти в госпиталь. За приём специалиста заплатил 200 евро. Оказалось, что перелома нет. После приезда в Москву подал документы на выплату возмещения. Однако мне в выплате отказали, сославшись на то, что перелома не было. Теперь собираю документы в суд. Не советую обращаться в Эрго Русь.
Отказывают в ознакомлении с материалами дела, в частности, с результатами проведенной независимой экспертизы. Т. е. невозможно посмотреть, сколько насчитала независимая экспертиза. Платят сколько сами считают нужным. Выплату затягивают под любым предлогом, например, сообщают, что не хватает каких-нибудь банковских реквизитов, которые совершенно не нужны для проведения выплаты (номер пластиковой карты, адрес филиала банка и т. п.)
Г. Москва, дело № 0256-14/05.0 КАСКО 320433. У меня треснуло лобовое стекло, я обратился по КАСКО 18 января 2014 г. решение так и не принято, не пойму почему? Меня уверяли, что 10 раб. дней рассматривают и еще 5 дней направляют на СТОА. Получается, Вы изначально обманываете своих клиентов, раз не выполняете своих обязательств по договору? Прошу прокомментировать мою ситуацию и отправить наконец-то на СТОА. 26.02.2014, Кутепов Александр.
Буду краток, дтп произошло в апреле месяце. 3 месяца они не выдавали направление на ремонт, ссылаясь какими-то внутренними проверками. После того как дали направление, жду третий месяц на согласования деталей на машину. На звонки отвечают и просят выслать жалобу в письменной форме, после чего благополучно пропадают! Вывод: компания лохотрон, берут деньги за каско и кидают людей. 7-й месяц без машины, будем судиться и выбивать с этих мошенников с немецкими корнями неустойку!
Хотел узнать о программе 'Немецкий стандарт'. Переключили на дядечку, который сначала не нашел мою 'Джетту' в программе, а потом выяснилось, что не владеет правилами страхования 'Эрго'. Впоследствии вовсе отключился. 2-я попытка оказалась еще печальнее: 'сейчас переключу' и короткие гудки. Если уж 'замануха' такая, то о выплатах видимо и задумываться не приходиться! До свидания, 'Эрго'.
Застраховал свой автомобиль в данной компании по полису КАСКО, после наступления страхового случая, подал заявления на убыток. К этому времени гарантия на машину от производителя заканчивалась, они намеренно затянули принятие решения, чтобы не отправлять на ремонт к официалам. После этого выписали направление на ремонт в 'шарашкину контору'. Придется ехать подавать заявления, если не поможет буду судиться.
Все отрицательные пороки присущи данной компании- от момента обращения до направления на ремонт 3 месяца с множеством промежуточных проблем. Поэтому претензию в Роспотребнадзор и банковскую комиссию отправлю обязательно. А может напишем коллективное письмо (челобитную) в Кремль, попросим защиты от "заморского вора".
А если серьезно -то и другие компании не лучше, но эта "последняя".
Мерзкое обслуживание: переключают по 10 раз, потом слушаешь на телефоне 'похоронный марш своим деньгам', минут 50 с последующим отключением без возможности общения. Лицемерно - безразличная вежливость операторов, работающих 'передастами информации'. Подаю в суд, за нежелание произвести выплату по случаю, признанному самой компанией СТРАХОВЫМ.
Ужасная компания, поверьте мне, у которого стаж вождения более 20-ти лет. Все прекрасно и гладко только тогда, когда заключаешь договор и платишь за страховку нового авто большие деньги. А когда наступает даже мелкий страховой случай, в ответ тишина (ответный звонок ждал из страховой 8 месяцев). А про 5% без справок вообще забудьте!
Купил полис в г. Серпухове, пострадал в ДТП обратился за выплатой дали запрос отправили на экспертизу, когда собрал документы отказались принимать, отправляют в Москву ликвидировали в город филиал. Где справедливость, хорошо не Питер надо ехать подавать документы. Не страхуйте машины у них по Московской области!
Стукнул машину. Сдал документы 2 месяца назад. По условиям договора ремонт. Ничего нет. Полная бюрократия. То тут согласование, то там. То по ценам не сошлись на ремонт. УЖАС. Подожду месяц и придется готовить документы в суд.
Первая из 5 страховых компаний за мою историю страхования, которая отказала в выплате примерно в 10 т. р. Внимательнее читайте договор и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. И в ГИБДД не пишите, что сумма не значительная.
Если персонал офиса доброжелательный и порядочный, то с оценкой авто гораздо хуже. Всячески занижается сумма ущерба, а если и не занизили то выплачивают меньше. Не нравится, судитесь! Вот так (это головной офис).
По договору КАСКО у меня на мою гарантийную машину - ремонт в дилерском центре, в страховой же сказали, что у них нет договора с дилерами и, чтоб ехал туда, с кем у них есть договор. Когда брали 60000 руб. за страховку про это не сказали!
Как заплатить им, так, пожалуйста, отдал за три года уже 120 тыс, а как покрасить бампер, так не дозвониться, прием документов только с 14 до 15, когда пришел в 15:30, отпросившись с работы, хамят. Короче, в эту фирму на следующий год не пойду и всем не советую.
Никогда больше с этой страховой фирмой не свяжусь. Занижают сумму выплаты в два раза. Через суд решилось все в нашу сторону. Платить не хотят. Разговаривают грубо и с угрозами. Не связывайтесь с ними никогда.
Я и мой муж были застрахованы в этой компании от не выезда в турпоездку в Португалию! У мужа случился инсульт, был госпитализирован в реанимацию в больницу. Цинично и несправедливо отказали в страховке, мы являемся пенсионерами. Сумма выплат 50 000! Не страхуйтесь в этой компании.
Страховал автомобили в разных компаниях, но такого надменного и неуважительного отношения к людям нужно ещё поискать. Надеюсь, что такая трагедия только с Элистским офисом. Полное не уважение к Вашим деньгам.
Застраховался по КАСКО. Офис Москва. С выплатой нагло кинули (причем сами дезинформировали по телефону). Ни в коем разе. НЕТТТ.
Компания не платит и не признает страховые случаи таковыми, ссылаясь на сомнительные пункты правил страхования, написанные явно 'против' клиентов.
Не страхуйтесь в этой страховой компании. По Каско выплачивают мизер, т. е. оплатила за ремонт 35 тыс., а вернули 13 тыс.
Я попал в дтп, где я невиновен, есть виновник по справке дтп. Эргорусь с них получает по полной программе, а на своих клиентах по автокаске экономит и урезают выплаты дилерам за ремонт 50%.
Добрый день! Уже неделю пытаюсь получить Е-осаго в других он-лайн сервисах, все бесполезно, переправляют на другие страховые, требуют копии, потом выдают ошибку, все заполнять заново и т. д
Сотрудник отдела убытков Алексей настаивал на обращение к независимому эксперту Шкодину несмотря на то, что я хотел обратиться к другому эксперту!
Компания -ужас, какого свет не видывал. Сплошной кидняк. Люди, поверьте мне. Обман на обмане.
Эта компания недостойна быть на Российском рынке, все хорошо до поры до времени. Так, что бегите пока не поздно.
Был типичный страховой случай, отказ. Ни в коем случае НЕ СТРАХУЙТЕ АВТО.
Ущерб считают очень плохо, медленно и дешево. По 'Каско' насчитали меньше, чем в нормальных компаниях по 'Осаго'.
Предложили заклеить лобовуху клеем, вот красавцы! 70 тысяч в год сдирают, нет больше я сюда ни ногой!

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}