Всем доброго дня!
Очень не рекомендую пользоваться химчисткой под брендом «Европейская химчистка Apetta».
Я имел несчастье воспользоваться их услугами 03.04.2018 года, сдав в чистку куртку-пуховик. Вернули с химчистки этот пуховик в белых пятнах (на синей куртке).
Далее был суд (с мая 2018 года по апрель 2019 года). Я прошел две инстанции и всё-таки выиграл дело. Надеюсь в ближайшие дни получить исполнительный лист и попытаюсь получить с Appeta компенсацию.
Для справки: апелляционное опр...
Написать отзыв о Apetta, сеть центров бытовых услуг
Отзывы о Apetta, сеть центров бытовых услуг
Показать:
Сдал подушку на чистку Финского производителя с наполнителем 90% пух и 10 % мелкое перо. После чистки получил подушку с наполнителем из непонятного происхождения крупного пера.
Компания Apetta долго полоскала мозги что после чистки состав наполнителя может поменяться и мелкое перо может стать крупным и т.д. И в конечном итоге обвинили меня что я на самом деле принес другую подушку другого наполнения и видимо в другое место. Хотя в компании есть видео с камер наблюдения при сдаче мной подушк...
Организация не серьезная, к людям относятся как к рабам. При устройстве на работу оговаривался конкретный адрес, где будет работать после учебы работник. Когда настало время окончания учебы, сказали, что место занято. Видите ли, у них один пункт закрывают, и на моем месте будет работать освободившийся работник. Человек значит ездил с одного конца города в другой на учебу в цех, терпел, только ради того что будет потом работать возле дома по тому адресу куда он устраивался, а ему потом - на, и в...
Оплачиваемая учеба
Пуховик был практически чистый, единственное, что меня смущало карманы немного изменили цвет, хотела его почистить только из-за карманов. У меня много одежды и я никогда ее не занашиваю. Услугами химчистки пользуюсь постоянно. Отдала пуховик в химчистку Apetta. Мне вернули его в срок с какой-то непонятной полосой в виде развода серого цвета на подоле куртки в очень приметном месте. Приемщица согласилась со мной, что конечно вещь требует повторной химчистки и приклеила ярлык "стрелу". П...
Отдала мужские куртку и пуховик в данную химчистку, когда приехала забирать вещи почистили, но на пуховике появилась - дыра диаметром 5 мм и вырвана часть молнии подкладки. На мой вопрос откуда это все появилось - приемщица сказала, что так и было при сдаче и в квитанции указано " вытертость до дыр" (эти вытертости проявились на карманах в виде разошедшейся ткани, хотя до чистки это были просто небольшие заломы). О какой вытертости речь, если вырвана молния?! да и дыра такая "не п...
Разочарование! Обидно!
Сдали в химчистку Apetta наматрасник (чехол) из Икеа. Так как эта вещь из Икеа, то все маркировки были на месте. После химчистки мы сразу не посмотрели, а развернули только дома. Наматрасник сел в ширину на 20 см. Свою вину работники химчистки отказались признавать, свалили всё на производителя и деньги не вернули даже за работу. Хотя по закону «О защите прав потребителей» (ст. ст. 27-35) должны были вернуть деньги в двойном размере за испорченную вещь.
Будьте бдительн...
В июле этого года сдала свою шубу из нутрии в химчистку на Выборском ш., в гипермаркете "Окей" и тысячу раз пожалела об этом. Почистили хорошо, но и порвали тоже хорошо. Когда принимали в чистку, то никаких повреждений на шубе не было - это занесено в квитанции. А когда я стала получать, то пришла в ужас. Правый рукав весь порезан, на спине по шву огромная дыра. Дыру зашить можно, а, что делать с рукавом ума не приложу. По телефону и в письменном виде мне объяснили, что шубу я должна р...
Во время ремонта наматрасник хранился неупакованным. Отнесла его после ремонта в химчистку. Сказали, что постирать не смогут, т.к. он сядет, только чистка, что пятна не уйдут, но наматрасник будет чистый. Ладно, оставила, почистили, забрала. Тут на днях внук описал, кинула в ванну, залила водой. Каково же было мое изумление, когда на дне ванны толстый слой строительной грязи. Почистили, так почистили. За 2000. Лучше бы новый купила. Мошенники
Неоднократно пользовалась услугами химчистки АРЕТТА, об этом отзыв. Жалоб не было к качеству чистки, но вот случилась неприятность, Во время чистки сломали молнию. Я написала претензию, со стороны сотрудников сразу начался хамский тон, ", что так и было", "что сама сломала", хотя при сдаче вся фурнитура была проверена на исправность. На претензию не отвечают, от ремонта отказываются. Не рекомендую химчистку Apetta.
Сдал подушку на чистку Финского производителя с наполнителем 90% пух и 10 % мелкое перо. После чистки получил подушку с наполнителем из непонятного происхождения крупного пера.
Компания Apetta долго полоскала мозги что после чистки состав наполнителя может поменяться и мелкое перо может стать крупным и т.д. И в конечном итоге обвинили меня что я на самом деле принес другую подушку другого наполнения и видимо в другое место. Хотя в компании есть видео с камер наблюдения при сдаче мной подушки ►►►
Добрый день. Сдала в химчистку на Космонавтов пуховик. 1. Забирал муж. Не заметил ПЯТНО-РАЗВОД на животе! При этом договор и чек забрали. 2. Очень долго. 5 дней. Я беременная и на замену тяжело что-то найти. 3. Очень дорого. 1500 руб. Я сначала не жалела. но имея пятно на животе. теперь неприятно. 4. Неприятный запах.
Сдавала в Апетту пуховое пальто. При заказе предупредила, что мне важно, чтобы пух остался пушистым и равнораспределенным по изделию. Меня уверили, что все будет хорошо. Получила пальто и ужаснулась - весь пух скатался в комки, часть рукавов, спины и передних полотнищ - вообще пустые! пальто из теплого зимнего превратилось в осенний плащ, но с мехом на отделке.
Отвратительное отношение к клиентам! Сдал пуховик. Заплатил 1280 р. Пригласили забрать. Приехал. Куртка грязная. Грязная на задней части, капюшон и т.д. (т.е. явно не проблемные места!!!). Отказался забирать. Сказали исправят. Прошла еще НЕДЕЛЯ!!! Тишина. Хожу 14 дней в мороз в осенней куртке .
Давно пользуюсь данной химчисткой в магазине. Однако, в сентябре, забирая костюм, обнаружил неочищенные места на пиджаке и брюках. Исправили на месте, но не с первого раза. Больше услугами данной химчистки не пользуюсь.
Очень много вещей возвращали с пятнами, детскую куртку после apetta мы выбросили, а ребенок ее и сезон не относил. Вещи им больше не доверяем. Владельцам фирмы было бы не плохо внимательнее посмотреть на качество предоставляемых услуг, появляются новые химчистки с хорошей репутацией.
Вернули дубленку без кожаного ремешка, сказали ой он наверное у вас в кармане. Ничего предпринимать не стали, ой наверное выпал. И все.
Все плохо!
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}