Отзывы о Подольская Фабрика Окон, торгово-производственная компания

Больше никогда не свяжусь с данной компанией и всем буду давать только отрицательные отзывы! Мы заказали в "Фабрика окон" уже 4 окна самого дорогого профиля со 100% оплатой, а к нам отношение как будто мы просим самые дешевые окна со скидкой, да еще и в долг! Первые 2 заказа были произведены в прошлом году, были претензии по поводу обслуживания, но менеджер на тот момент их старалась ликвидировать и улаживать все моменты, НО в этот раз ситуация уже доходит до крайностей! Заказ был кое-...

Хочу поделиться своей покупкой окон в «Фабрике окон» (договор № 1509 от 2012 года). Сказать, что практически каждый сотрудник этой компании некомпетентен – это ничего не сказать. Сразу уточню, что нашим менеджером был Вадим. Привоз окон состоялся в срок – 26. 09., но это единственные обязательства, которые фирма исполнила таки перед заказчиком. Обещанная установка окон 27 числа (с 10 до 12 утра), перетекла в установку в 11. далее – в 12, затем в 13, и, в итоге – на следующий день в 15.00, вмес...

Договор 1561 от 25 сентября 2012.ю г. Санкт-Петербург. Договор на остекление балкона заключили в сентябре, стеклопакеты завезли в установленный срок, а смонтировать их забыли. Неделю мы хранили рамы из металлопластиковых конструкции. Потом приехали монтажники, но работать под моросящим дождем отказались (не водолазы), еще 3 дня мы осуществляли хранение изделий. Договор был выполнен в последний день. В виде компенсации нам были обещаны жалюзи на балкон. Александр снял размеры балконных окон, пе...

Договор № 997 от 16.06.2012, г. Санкт–Петербург В июне 2012 мною было заказано остекление балкона с отделкой и утеплением. Гарантия по договору 5 лет. Сразу же после остекления крыша балкона стала протекать. Потолок не утеплили, т. к. это невозможно. Монтажники сказали, что замер был произведен неправильно, поэтому козырек установлен не под нужным углом. От протечек его промазали мастикой. Через полторы недели снова начались протечки. После долгих и упорных переговоров и уговоров приезжали сот...

Поставил окна в январе 2009. Недоволен с самого начала: доставили подоконник с нарушенным защитным покрытием, убедили "ерунда - отмоется", до сих пор не отмылся. Доставка материалов для откосов: свалили материалы с наружи входной двери и мы 4 часа сидели заваленные в квартире (не смогли позвонить в дверь, ну предположим, что действительно были какие-то проблемы со звонком, но у них было два номера, на которые можно было позвонить), а вдруг пожар и как бы мы выбирались???! Мастера устан...

Господа! Довожу до Вашего сведения, заказали в "Фабрике" окна, приехал менеджер-замерщик, рассчитали, проконсультировал. Всё прекрасно! Сказал, "под ключ". Доставили, установили (монтажники) - претензий нет. Приехали "откосники". Выполняя свою работу, так увлеклись ею, что стали хозяйничать у нас на кухне, готовить себе чай, кофе. Мне не жалко, но самодеятельностью у меня дома заниматься нельзя! После, чего я не на долго отъехал по своим делам, Господа, откосники ре...

Обратились в данную компанию по рекомендации друзей, дело было еще летом и нашим друзьям за несколько месяцев до этого «Фабрика Окон» произвела остекление и утепление лоджии. Претензий не было никаких за исключением длительного (более месяца) срока выполнения работ. Ну да ладно все хорошо за окном светит теплое солнце можно подождать немножко. Будучи уверенными, что все будет хорошо, мы обратились в компанию с просьбой осуществить соответствующие работы. Нас заверили, что работы будут проходит...

Договор № 266/207. Это какой то ужас. Решили установить окно в комнату где у нас спит маленький ребёнок. Долго выбирали фирму в итоге остановились на Фабрике Окон. Заключили договор 17.10.2012 г. Монтаж назначили на 30 октября. Ждём. 28 октября приходит смс, что монтаж переносится на 5 ноября. Отпросившись с работы я весь день просидела и прождала. Пришлось позвонить. Из трёх номеров, которые у меня были, мне ответил только один и то с 5-го раза, на мой вопрос где же монтажники мне ответили, что...

Отвратительное отношение к клиентам! Ни в коем случае не связывайтесь с этой так называемой компанией. Сделали заказ в Колпино 24.06.2015. Менеджер с трудом составила договор, сделав массу ошибок. Срок доставки товара был указан максимум 30 дней. Сегодня 14.08.2015. По истечении этого срока мы еженедельно приходим, чтобы получить свой заказ. Каждый раз нам обещают привезти заказ в течении 2-4 дней. Но ни заказа ни звонков с извинениями мы до сих пор не дождались. Периодически звоним в главный оф...

Договор был заключен 19.11.15 г. (дата отгрузки 25.12.15 г.). В настоящий момент 01.04.16 г. и ООО "Окна" (так называемая "Фабрика окон") не выполнила взятые на себя договорные обязательства - окна не изготовлены и не отгружены. Просрочка составляет порядка 90 дней! К своему сожалению, вынужден констатировать, что мои еженедельные обращения в фирму в связи с вышеуказанным не имеют никаких результатов - фирма не предпринимает никаких мер для исправления ситуации, а своим безде...

В сентябре месяце заказали в фирме "Фабрика окон" окна на лоджию. После замера нам позвонили и сказали сумму. Мы были согласны и пришли в офис. Насторожило, что 100 % предоплата, но всё равно заплатили и ждали звонка. Через 2 дня нам позвонили и сказали, что приедут устанавливать окна. А чтобы нам не платить лишние деньги, сами произвели демонтаж. Позже нам перезвонили и сказали, что не смогут приехать, перенесли на др. день. И так на протяжении 2-х месяцев нам обещали, что окна нам по...

Заключила с этой организацией договор 15.09.2015 г. на изготовление пластиковых окон на лоджию. По договору заказ должен быть готов в течение 21 р/д. Это должно быть готово 15.10.2015г. Но даже 19.10.2015 г. с их него офиса не было звонка, что заказ не готов, пока я сама не позвонила. И началось мои мучение. Завтра, через неделю, через 2 недели. Пока я не поехала на завод к техническому директору. После этого привезли окно 11.11.2015 г., остальные комплектующие привезли 14.11.2015 г. Монтажники ...

Оставила заявку практически уже месяц назад на вызов мастера. Окна пропускают холодный воздух, из-за этого в комнате достаточно прохладно, к тому же в доме маленький ребенок. Иногда на окнах образуется даже слой льда с инеем. До сих пор так никто и не пришел. До руководства дозвониться невозможно, неуловимое какое-то, то нет на месте, то трубку не берут. Сервисный центр тоже на звонки не отвечает, ни разу никто не взял трубку. В офисе даже в последнее время трубку не берут. Полностью испортили в...

Заказала в ФАБРИКЕ ОКОН 26 декабря 2014 г. по договору 2/1331 окно. И вот прошли все сроки по договору на изготовление и монтаж. УВЫ! Окна нет. Да, что там окна. даже ответ не могу получить. В каком состоянии находится мой заказ! Неделю назад еще не пустили в работу. ПОТЕРЯЛИ. А сегодня опять ИЩУТ! Культурная девушка Светлана на телефоне с утра не может ответить. Безобразное отношение к заказчикам за 100% предоплату! АУ! Руководители компании! ГДЕ ВЫ! Почему не реагируете на ЭТИ ОТЗЫВЫ!????? Тел...

9 октября 2015 г., № договора 204/308, заказала 9 окон в фирме "Фабрика окон" в Астраханской области Володарском районе. По договору я оплатила 100 % суммы и через 31 (рабочих) дней они должны были установить мне окна. И вот сегодня уже 9 марта 2016 г., а их все еще нет. На звонки говорят, что скоро будут, но когда точно, никто не может ответить. Писала претензии и результатов никаких. СООБЩИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, когда будет выполнен мой заказ. И я требую неустойку за работу и моральный ущер...

Установили окна в фирме "Фабрика окон" договора № 176695, №175881 (сума по договорам более 700 тысяч рублей). Через 8-9 месяцев все окна начали сквозить, причем очень сильно. Месяц назад обратились в сервисную службу. Через 2 недели приехал мастер. Случай оказался гарантийным, со слов мастера! Прошу заметить, ставил дорогие окна в трех помещениях! Сквозит в каждом. 2 недели не могу нормально поговорить с сервисной службой. Говорят одну фразу - вам перезвонит диспетчер. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОКН...

Договор заключен на установку двух окон 8.10.14. Только в ноябре окна привезли после неоднократного напоминания. Окна не соответствовали заказу. Монтаж произведен 12.11 после написания официальной претензии. На следующий день окно после открывания не закрылось. Сначала обещали устранить неисправность в течение 7 дней, теперь уже через месяц. Отвратительная работа с клиентом. Срыв всех сроков поставки и установки. Некачественная установка. Не совершите такую ошибку в выборе компании, как я!

При 100% оплате изготавливали в два раза дольше оговоренного в договоре срока. Ответ на бесконечные вопросы -"Когда будет сделано?" - НЕ ЗНАЕМ! Все не установили - подоконники короче, чем нужно. Второй месяц ждем когда заказ будет доделан. Бабушка 85 лет который раз перетаскивает мебель, убирает горшки с цветами, чтобы "мальчикам" было удобно работать. А мальчики просто не приезжают. Очень хочется набить морду кому-нибудь из представителей "Фабрики". ОЧЕНЬ!

Окна поставили осенью, а зимой два окна из трех обледенели и покрылись сосульками. Балконная дверь соскакивает с петель. После обращения в офис по поводу ремонта ждать специалистов пришлось 2 недели. и то после неоднократных напоминаний. Пока ждали мастеров, балконная дверь сорвалась в очередной раз и смяла откос. Мастер приехал, потоптался и уехал. Теперь буду обращаться к платному специалисту в другую фирму. В Фабрике Окон все вежливые пока не получат от вас деньги, а потом им плевать на вас и...

С 28 июля заключила договор № 150341 на остекленение балкона. Раз шесть привозили неправильно изготовленные эркеры, и столько-же раз - не могли установить. Сегодня - 17 октября и опять все повторилось, вчера привезли опять так же изготовленные эркеры (ламинация не с той стороны). Я две недели назад уже писала заявление на имя генерального директора, что бы он разобрался с этим безобразием, но ответа не получила. Этой фабрике, ни я, ни мои знакомые, которые знают эту историю, уже не доверяют.

Установили окно с неисправной ручкой (заблокирована). Из-за этого окно нельзя ни открыть, ни закрыть. Рама постоянно находится в положении открытой форточки. Заявку на ремонт оставила месяц назад (в конце сентября) 26 октября снова позвонила в офис, где мне сказали, что заявка будет выполнена еще через месяц. Окно установлено в спальной комнате с северной стороны. Очень холодно, но в офисе сказали "потерпите".

Такое ощущение, что окна ставить они не собирались и не собираются совсем! Берут 100 % предоплаты и забывают про клиента. Откуда такая наглость? У Ильмамбетова десятки фирмочек в Астрахани, в которых он периодически меняет названия окна, фабрика окон, и т. д. Чувствуется абсолютное превосходство над законами РФ. Не ставим полгода. Очень наглые и чувствуют себя комфортно, безнаказанно, почему?

Обобрали и обманули. 2 месяца назад решила поставить окна на балконе. Под №2-2166 ()от 13.04.2016. Замер был в этот же день была радостная. оплата была в тот день 70 процентов от суммы. Прошло 2 месяца, каждый день обман, ни сегодня так завтра поставим и так каждый день. Избегают от встреч и деньги не хотят вернуть. Обратилась в прокуратуру. Дай бог никто и никогда не попадется на их крючок.

Заказала окна в сентябре 2015 г., сегодня 26 марта 2016 г., окон нет. При звонках каждый раз слышу одно вранье, то что-то отсутствует (и материала, и стеклопакеты и т. д.), то обещания в конце недели. В конце месяца и так уже полгода, будут ли они вообще. С руководителем встретиться невозможно, приемная на телефон не отвечает.

Имела неосторожность связаться с этой "Фирмой", на самом деле шаражкиной конторой. Вывод таков: обобрали и обманули. Самой смешно, деньги отдала 100% - будет урок. Жалко людей, которые за свои деньги, да еще тратят время и здоровье. Пожалуйста, учитесь на чужих ошибках и не допускайте своих. Для этого и написала.

Окно и дверь заказали в сентябре 2015, после многочисленных мытарств (просьб, уговоров, угроз) дверь и окно установили в марте 2016. А вот откосы, порожек и москитную дверь сетку ждем до сих пор. Менеджеры нагло врут по телефону и кормят завтраками! Делайте выводы, господа присяжные заседатели. Терпение лопнуло - иду в прокуратуру! Теперь для меня это дело принципа.

Цены на алюминиевую лоджию космос порядка 38.5 тыс руб демонтаж, монтаж без обшивки снаружи, Обшивка снаружи винилом ещё 12тыс. руб. Заказывал до этого монтаж окон, так сделали не засиликонили, двери еле откроешь чуть не ломая ручку, Т. к. была жена подписала акт приёмки, потом приехали через 3 дня и исправили. Вот вам и сервис за мои деньги.

Всё сделали вовремя. К этому претензий нет. Но качество окон не очень. Покрашено - как в дачном домике морилкой - цвет не соответствует присланной картинке. Подоконники типа 40 см, но в реальности 35 см. Считаю, что цена завышена для таких окон. И главное, окна абсолютно не так выглядят, как в шоу-руме.

Отвратительно! Никогда не обращайтесь в эту компанию! Сроки нарушают на месяцы, трубку не берут, все время причины - виноваты все, но не мы. А, предоплата сто процентов. Буду всем говорить о не компетентности компании. БЕГИТЕ, БЕГИТЕ ОТ НИХ.)))

Мой знакомый заказал окна на свой дом в конце декабря 2014 года советовал и мне, но интуиция меня не подвела, не торопилась я. Что хочу сказать до сих пор нет окон, а мне установили, я заказала в другом месте.

Заказали в мае! В июле - ничего! На звонки не отвечают! Предстоит обращение в суд! Оконный завод АСК Окна Фабрика Окон Ильмамбетов - в самый чёрный список!

Не соответствует тому качеству, за которое отдаешь денежки. Бывший сотрудник не компании, а шараги.