Написать отзыв о КИТ-сервис, торгово-монтажная компания
Отзывы о КИТ-сервис, торгово-монтажная компания
Показать:
В эту шарагу категорически ЗАПРЕЩЕНО обращаться. Более сложный ремонт для этих профанов превращается скорее в проблему, чем в сервис. Мой пример обращения вам в помощь. Заказ D090973. За 9 000 поменяли на моём устройстве дисплей, но не тот, который со мной согласовали, взяли деньги за калибровку 1000. В итоге 2 сантиметра экрана просто не функционировали. Исправили по гарантии, через месяц исчезла функциональность экрана в правом верхнем углу. Устройство полностью живёт своей жизнью, точки на ди...
Развод в красивой обертке. Кратко о схеме работы:
1) по телефону - отличная цена
2) по телефону - все быстро
3) по факту - заманивают клиентов, накручивают ненужные услуги. Кто принципиально отказывается - 530 рублей за диагностику, кто согласен на ремонт - выходит в 2-3 раза дороже.
Конкретно у меня поломалась петля на ноутбуке. По телефону была озвучена цена 2500 рублей...
Обратилась, на свою беду, для ремонта USB-разъема в планшете. По телефону оговаривалась цена в районе 1500р. После диагностики позвонили и бодро обозначили цену раза в 4 выше, следом последовал мой отказ, т. к. это почти соответствовало стоимости нового точно такого же планшета. После этого на меня обрушилась вереница звонков от некоего руководства с удивительно выгодными предложениями, где предлагались скидки, бонусы, и последовательное снижение цены на треть, в половину и т. д. В итоге категор...
Я не буду рассказывать всю свою полугодовую историю. Но я скажу вам ТОЧНО! Если Вам нужно сделать ремонт, то никогда, слышите, никогда, не приходите в этот сервисный центр! Цены по телефону одни, после осмотра другие. Вас будут умело разводить уверяя, что это все по скидкам и т. д. Замена модуля и аккума с парой шлейфов вышла 11, 5 тысяч! На Айфоне 5! Конечно на осмотре этого Вам не скажут! После ремонта телефон стал перезаружаться и сгорела материнская плата! Я знаю все эти истории про микротре...
Обратился с проблемой в данный сервис ремонтировал iPhone 6 разбил тачскрин, запросили за ремонт чуть ли не стоимость нового аппарата. Попросили деньги за диагностику, когда телефон даже не открывали и проблема очевидная, уже сталкиваемся с разводом. После узнал от знакомого работающего там, что они покупают дешевый Китай на оптовке расположенной не далеко от сервиса и преподносят все детали как оригинал вот сайт оптовки: http://spb.green-spark.ru/. В итоге нашел сервис который мне быстро и деше...
Схема менеджеров: наврут в три короба по поломкам, а если отказываешься (мне лично сказали, что я должен заплатить за доп. диагностику, в три раза больше, чем оговаривалось изначально, другому предписали заплатить за хранение).
Сразу, без предупреждения обращайтесь в полицию.
После ее прихода (полиции), цены возвращаются к первоначальному состоянию.
Кстати, могут "кормить завтраками", приходите завтра - ваш заказ нужно собрать, требуйте всё сразу с детальным описанием диагностики...
Люди, не вздумайте туда обращаться! Все, что тут написано - правда! Если вы не хотите, чтобы вас водили за нос, давали ложные обещания и в худшем случае не заменили вам новые детали, то бегите оттуда пока не поздно! А уж если попали, то лучше отдать за диагностику и забрать свои устройства, пока им не навредили! Курьер (порядочный парень, видимо совесть замучила), который приезжал ко мне за планшетом, мягко мне намекал, что не удивляйтесь, если ранее озвученная цена вырастет раза так в три, если...
НИКОМУ И НИКОГДА не сдавать в ремонт технику в эту фирму!
Обдерут как липку (цены ЯВНО завышены, но узнаете Вы об этом только потом, когда услуга будет оказана. сей факт считаю мошенничеством и буду обращаться с соответствующим заявлением в следственные органы).
Даже если и отремонтируют, то служит после ремонта техника РОВНО срок гарантии (в моем случае 3 месяца) после чего вновь ломается.
Трамвайное хамство со стороны старшего менеджера центрального офиса и всего персонала. Пока не отдал...
Рассказывают сказки о стоимости. Готовьтесь в конечном итоге выложить в 3-6 раз больше чем вам обещали. Сказали ремонт 800 р (замена USB разъема), после диагностики выкатили счет на 7500 р. Забрал у них свой планшет сломанным, без приклеенной задней крышки. Содрали 500 р за диагностику. Работали все динамики, после их диагностики один перестал. Причем при сдаче техники заставляют подписать документ, что ответственности ни за, что не несут. Доказывать, что все работало было бесполезно. При мне за...
Я разбил модуль на своём iPhone 6, обратился по его ремонту в "Кит-сервис" на Пушкинской, 118 А.
Мне огласили сумму сколько будет стоить ремонт, я ещё переспросил, это окончательная сумма или нет? Мне утвердили, что в районе этой суммы обойдётся ремонт. Я согласился и 21.07.2016 сдал его в ремонт, через час мне перезвонил другой менеджер и сказал, что это столько стоит сам модуль и то самый дешевый, а его замена ещё плюс 1800 р. Если отказаться от ремонта, то нужно отдать 500 р. за д...
Сдавала смартфон в ремонт, по заявке № G4482 в телефонном разговоре с менеджером, который, кстати даже не представился, после диагностики потребовалось заменить контроллер питания, была озвучена сумма 3630 р., Менеджер предложил заменить дополнительно батарею, в данном случае сумма составила 4070 р. Сошлись на стоимости, дала согласие на выполнение этих работ. По окончанию ремонта сумма выросла до 4900 р. Сотрудники сервиса объяснили увеличение суммы тем, что 4070 р. это ремонт без замены батаре...
Перестала работать камера в айпаде мини, обещали заменить за несколько дней. В итоге: цена ремонта возросла с обещанных 2-3 тысяч до 17-ти (стоимость нового), после месяца ожидания и звонков (с моей стороны). После моего отказа стоимость диагностики составила 1430 рублей. А о перечне неисправностей в моём планшете, выявленных ими, я вообще молчу. Короче полный развод на деньги и минимум профессионализма. Подозреваю, что планшет просто провалялся у них месяц, просто я заплатил деньги за диагности...
Сдали на ремонт дисплея (разбился), смартфон новый, два дня ему было ( ( Так вот, горе-мастера сначала развели на деньги. Заявлена сумма была за работу и за тачскрин 2860, а попросили 5000 после якобы диагностики, хотя какая диагностика, там разбит экран. Когда курьер привёз телефон, мы были огорчены окончательно, так как был ещё и замят модуль. Это пол беды, через неделю тачскрин стал отклеиваться. Так в кампании утверждают, что ремонт выполнял главный инженер. Это капец, если у них главный инж...
Обратился к ним по ремонту телефона из-за заявленных самых быстрых сроков, пусть и дороговато выходило, телефон очень нужен был по работе, потому согласился - на словах поменяли корпус, динамик, процессор, батарею, экран. По факту - лишь экран и корпус. Обнаружил очень просто - камера была залапана изнутри, со знакомым открыли корпус, чтобы протереть камеру, а там старый процессор (никаких следов монтажа), старый микрофон, батарея вообще та же, а камера оказалась не испачканной, а поцарапанной. ...
Схема менеджеров этой фирмы проста.
Вы отдаете устройство, в нём находят поломки сверх того, что есть, в случае отказа вы платите за услуги которые якобы проводились сверх. Дополнительные диагностики, дополнительное хранение, все это будут вам рассказывать менеджеры компании. Решение: обращайтесь сразу в полицию, не пытаетесь им что-то доказать и пугать обращением в полицию, их главный менеджер с девушкой по подбору персонала смеются вам в лицо и говорят, что вы ничего не докажете а эта девушк...
26 января отдала свой телефон в этот сервис с треснувшим дисплеем, обещали сделать за два дня, делали неделю. Телефон вернули в клею. Деньги за ремонт мной были оплачены сразу, как вернули телефон. После замены дисплея оказалось, что на телефоне перестали работать микрофон и динамик. Опять вернула им телефон. Вот уже две недели его не могут сделать, каждый день говорят, что он готов и находится на диагностике. На мои просьбы связать меня с руководителем, отвечают, что его нет. Возвращать мой пол...
Отдал в ремонт Samsung Galaxy Mega 6.3, разбил стекло. Мастер обещал поменять только стекло, заказал, ждал я его 3! месяца! Потом выяснилось, что стекло менять просто так нельзя (уже косяк с диагностикой логично?) пришлось менять модуль полностью, еще доплатил, в итоге когда забрал, сразу не заметил, но экран был не вклеен и болтался (причем уже не реагировал на жесты и была засвеченная область на нем), а в итоге вообще потек. На мою претензию он сказал "механическое повреждение". В ит...
Отдавала компьютер им, благо немного да разбираюсь в этом, да и друзья помогли, игры запускались отлично, после их помощи тормозят, установили старые запчасти, которой нет на рынке уже давно. В бланке они не пишут, какие запчасти устанавливают, винду пиратскую умудрились установить, взяли много денег за непонятные запчасти и еще за курьера платить, который чуть компьютер не спалил, подсоединяя его. Не обращайтесь, сэкономите деньги, обращайтесь в сервис, где покупали компьютер, или где продают к...
Просто банальное кидалово, надеюсь вы прочитаете отзыв до того как пойдете туда, а не после как я.)) )
Плохо заряжался 4 летняя SONY, весь остальной функционал работал, рассказали жене сказку о необходимости замены материнской платы, поменяли USB разъем, за все взяли 4350, так телефон еще и сдох через день и опять не заряжается, в гарантии отказано.
Номер заказа G4616 от 21 апреля 2016, протестирую как работает Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей.
Вас совесть сов...
Искал работу позвонили из Кит-сервис, пока проходил собеседование инструктаж понял, что ребята просто разводят на деньги! При мне принесли компьютер, который они протерли от пыли и он запустился, а они начали там выдумывать как разбирается человек в технике, какой у него телефон и т. д. В итоге он логично расписал план накрутки на 10-15 т. р. Ушел оттуда в тот же день! Я все понимаю, бизнес бизнесом, но брать деньги за выдуманный ремонт это мошенничества! Никому не советую туда обращаться! А все...
Отдал ноутбук в ремонт. Через пару дней перезванивают и озвучивают сумму ремонта в 12000 р. Отказываюсь, говорю - заеду заберу. Через пол-часа перезванивают и называют сумму 4900 р. - а работы на оставшуюся сумму вроде как и необязательные. Отказываюсь снова. Приезжаю, чтобы забрать ноут - выписывают счет почти на 1500 р. (за диагностику). Интересуюсь почему, ведь в договоре прописано, что диагностика стоит 720. Ответ - это была какая-то другая, более сложная диагностика. Короче говоря, в итоге ...
Центр КИТ-сервис. Прежде чем обращаться, читайте отзывы. Мошенники в чистом виде. В договоре диагностика 720 руб (доставка бесплатно). Звонят мне с сервисного центра, сообщают, что ремонт мне обойдется в 6 700 р, дозваниваюсь через 3 дня, сообщают, что прежняя диагностика ошибочна, что ремонт будет стоить минимум 13 000 т. р. При отказе от ремонта цена диагностики 1600 р + 190 р доставка. Типа, ваша диагностика была аппаратной. Компания - полный развод. Требую телефон руководства. Ответ: приезжа...
Отвратительная организация, обещали ремонт в течении 2-3 дней в итоге ждём уже больше месяца. Дополнительные поломки появились вдруг на контроле качества, которые не были выявлены при изначальной диагностике, сумма изменилась. В договоре написано 60 дней, но даже и подумать не могли, что это не просто условность. За это время ожидания, мне было выгоднее купить новый телефон! Но встали сроки, ведь он же все таки на ремонте. Возмущению нет предела! Менеджеры не перезванивают, говорят перезвоним че...
Сдала ноутбук в ремонт 25 мая 2015 г. Сказали, что нужно менять северный мост. Стоимость 8600 руб. Через две недели позвонил Артем и сказал, что нужно еще и плату менять. Стоимость увеличилась до 11440 руб! Три месяца я ждала замены платы. Артем позвонил 24 августа 2015 и сказал, что пришедшая плата не влазит в корпус и его нужно менять. Стоимость 13900 руб! Я отказалась. Приехала забирать ноутбук. Менеджер Дмитрий нахамил и меня обвинил во всем. Оказалось, что они навернули корпус, как будто им...
Непонятно, кто пишет эти хорошие отзывы. По телефону одна цена, на месте другая, после того как сдали через сутки третья. Крайне непорядочные ребята. Зря потратите бензин, время. Концов там не найдешь. Кроме того будут требовать за диагностику 600 руб в любом случае, даже если она не нужна и если вы договоритесь, заранее чтоб за нее не просили денег! Сами себе, видимо, накатали хороших отзывов. Даже не представляю, кто может быть доволен разводом. Заказ D094256. ИП Желудкова сама себе, видимо, с...
Пришел с ноутом, который выключился и более не хотел включаться. После несколько часовой диагностики стоимостью 1800 рублей по телефону выслушал, как все плохо (блок питания дал скачок в 20 вольт на все схемы в результате чего сгорели материнская плата, процессор, видеокарта и все мосты). Была оглашена стоимость ремонта в 18 000 рублей, от которой я отказался ибо можно добавить и взять новый ноут. В конце предложили отдать аппарат на утилизацию и не платить за диагностику, от чего я также отказа...
Если вы хотите на пустом месте потерять деньги и нервы вам сюда. По телефону объявляли цену 1000 рублей за прошивку сотового телефона с английской на русскую версию. В конечном итоге сумма выросла до 4800 рублей. Типа нужно сделать миллион дорогостоящих операций. Когда я сказал, что это супер неадекватная цена и я хочу получить свой телефон назад мне выставили счет 900 рублей за якобы срочную диагностику совершенно нового телефона. Это грабеж средь бела дня. Судя по отзывам об этой конторе, они ...
Сегодня впервые столкнулся с откровенным обманом. Цель сервиса побольше вытянуть денег у клиента под видом замены выдуманных деталей. Я сдал рабочий телефон Айфон 5s на промывку и очистку (периодически пропадала связь). На следующий день менеджер Сергей сказал, что провели диагностику и надо менять все шлейфы и три микросхемы, попросил 9000 руб. После моего отказа оплаты доп. работ вернули нерабочий телефон сказав, мол, вы приносили неисправный телефон. Сейчас жду результатов независимой эксперт...
Не рекомендую с ними связываться - если что-то пойдет не так, правды не добьетесь.
Взялись за "срочный ремонт в 1 день" с оплатой с коэффициентом. В результате ходил к ним 3 раза и каждый раз возвращали телефон с проблемой. В первый раз неправильно диагностировали и сделали ненужный ремонт. Деньги не вернули - даже мою доплату за срочность, всего с ними провозился 2-3 недели.
Неграмотный и грубый персонал, которому плевать на проблемы клиента, а с директором не связывают.
Оставляю отзыв в "плохих" потому, что на пять баллов не дотянули. Отремонтировали, да. Другие сервисы не могли, да. Всё сделали хорошо, тоже да. НО! Я конечно понимаю, что ноутбук не из "ходовых" и скорее его можно отнести к "заморским эксклюзивам" (MSI GS60 2QE Ghost Pro 3K), но я всё же хотел по максимуму быстро. Пришлось ждать почти неделю! По цене претензий нет, по качеству ремонта тоже. Но скорость ремонта тут подвела.
У ноутбука после падения потемнело пол экрана, отдал в «Кит-сервис», после диагностики сказали что, нужно менять матрицу и прочищать охладительную систему. Сумма составила 9500. Забрал ноутбук, проверил, вроде все деталь на месте. Отдал в другой сервис и там оказалось, что всего лишь нужно заменить лампу подсветки стоимостью 2500. Так причём, во время диагностики мне заменили оперативку с оригинальной на китайскую, у которой производительность на 15% меньше, чем я очень зол. Плохой сервис!
Отвратительный сервис! Более месяца делали вид, что ремонтируют мой ноутбук. После множественных звонков добился только того, чтобы забрать комп обратно. Только вот получил я его уже совсем в ином состоянии, компьютер даже не включается (сдавал включался, но долго), сейчас же вообще не включается. Подозреваю, что сотрудники данного сервиса просто заменили ряд хороших деталей на неработающие. Не отдавайте им в ремонт ничего, пусть разорятся, бессовестные.
Лопнуло стекло на экране ноутбука леново Ёга 13, позвонил по рекламе, сказали все есть в наличии, в течении суток все починим, цена в пределах 5 т. р.
В итоге 2 недели кормили завтраками, что ждут ответ поставщиков, насчитали 18 тыс. рублей за ремонт. Я отказался, в итоге пришлось оплатить диагностику, хотя диагностировать ровным счетом там нечего, повреждение наружное, и кроме визуального осмотра делать там нечего.
В общем, если цените время и не хотите быть обманутым, не обращайтесь!
Обратилась в данный сервис, требовалась замена разъёма питания. В итоге потребовалась и замена платы из-за неквалифицированных действий мастеров! При отказе от ремонта требуют оплатить диагностику, в которой я не нуждалась, поломка была известна и без диагностики. Работники стараются раскрутить на максимальную сумму ремонта! Никогда не обращайтесь в данный сервисный центр!
Разбился экран на смартфоне Asus, по телефону сказали, что цена за замену дисплейного модуля 3500. После диагностики мне озвучили цену 6000, так как оказывается в 3500 не входит стоимость работы и необходимо заменить некую прокладку. Цена меня не устроила, от ремонта отказалась, заплатив за диагностику 500 р. Как оказалось, она даже не была произведена, так как пломба была целая и телефон не разбирался.
Худший сервис, в который я обращался. Обещали за сутки починить телефон, в итоге за сутки они даже "диагностику" не закончили. И когда я обратился, чтобы забрать телефон обратно, так как меня не устраивает ждать несколько дней, затребовали 500 р за то, что я потерял сутки и телефон у них просто пролежал. На вопрос почему не успели за сутки даже с диагностикой ответили: "Ну, всякое бывает". Никому не посоветую.
Это не сервис, а сборище аферистов. Содрали 10000 рублей, типа на замену и ремонт деталей на смартфоне, а сами заменили их на негодные, что было после выяснено после независимой экспертизы. Мне, чтобы попытаться вернуть свои деньги, нужно немало понервничать, чего я делать не буду. А им пожелаю, чтобы весь негатив от обманутых людей вышел им боком. Пусть всё зло, которое они творят, им вернётся во сто крат хуже.
Цены необоснованно завышены в 4-5 раз! Акт выполненных работ не соответствует РЕАЛЬНО выполненным работам (возможно, даже не они их проводят). За те полчаса, когда пытался обсудить акт, прошло около 3 (!) человека, которые считали, что им ремонт обошелся невообразимо дорого. Однако, специалисты смогли грамотно объяснить, что эта ЗОЛОТАЯ цена именно то, что им необходимо. Очень жаль, что такие конторы некому проверить.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!Аферисты! Это чистый развод на деньги за ,,диагностику,Не верьте им и не обращайтесь в эту компанию!!!Не вздумайте даже переступать порог , потом будете горько жалетьНИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!Аферисты! Это чистый развод на деньги за ,,диагностику,Не верьте им и не обращайтесь в эту компанию!!!Не вздумайте даже переступать порог , потом будете горько жалеть
30.04.2017 г. отдали в ремонт планшет. Сначала начали вытягивать деньги. Цена на ремонт росла не по дням, а по часам. Сегодня уже 26 мая, а ни слуху, ни духу о нашем планшете нет. Номер договора: 96751 от 30.04.17 г, Макаренко В. С. Так, что обходите эту шарашку за версту, если не хотите попрощаться со своим прибором. Елена.
Как уже и описывали выше - схема простая. По телефону указывают одну цену, после диагностики оказывается, что ваш девайс вообще не мог работать, потому что в нем все не исправно и цена ремонта возрастает более чем в 3 раза. В любом случае они остаются в выигрыше, потому что за диагностику платить придется.)))
Продержали мой компьютер почти две недели, хотя с деловым видом обещали сделать за сутки! Сделали, заплатил почти 7 т. р. За ремонт тачпада, замену клавиатуры и какую-то там чистку, а когда включил его, ничего не сделано! Клавиатура, только заработала и то на ней пузо выросло или, что-то там забыли и не закрутили! Конченые! Буду разбираться! Придумали мне головную боль!
Договор G009490 от 9.10.2016. Была замена жесткого диска, решил проверить жесткий диск, что увидел - ресурс отработанный диском на момент запуска компьютера - 10021 часов. Позвонил в контору, попросил дать объяснения, не дождался звонка мастера, составил заявления в Прокуратуру Адмиралтейского района и Роспотребнадзор по СПб.
Объяснений уже не жду.
Ужасный сервисный центр. Операторы врут, навязывают дополнительные, якобы «бесплатные» услуги (услуги курьера, диагностику), по телефону озвучивают одну цену, а в конечном итоге тебя просто раскручивают на бабки. Я так понимаю, что это все идет от руководства, любой ценой привлечь клиента.
Обходите стороной КИТ-Сервис.
Контора занимается "ремонтом", цены не озвучивают конкретные, во всех документах написано, что гарантии нет, ни за что не отвечают.
Менеджеры - настроены урегулировать ситуацию в свою сторону, от прямых вопросов уходят.
Видят в клиенте лоха.
Жаль, что до сих пор существуют такие конторы.
С такими решать только лично в лесополосе вопросы.
Хотел починить материнскую плату, озвучили цену ремонта, сравнимую со стоимостью новой. При этом, взяли деньги за диагностику, хотя причина поломки мной была указана при сдаче в ремонт. В итоге, забрал материнку с результатами диагностики, где просто указана поломка, которую я и просил устранить.
Отдал чинить телефон, несколько раз обратив внимание менеджера на то, что мне нужно снять копию с телефона, а он не включается. То есть чиню СПЕЦИАЛЬНО для того, чтобы снять информацию.
В итоге, получаю обратно отформатированный перепрошитый телефон. Перед очисткой мне даже не позвонили и не спросили:( No comments!
Вызвал мастера, была проблема с OC. Спросил сколько будет стоить, он мне сказал максимум 4000 тыс. в итоге насчитал на 8000. Это Нормально???? Я тогда бы лучше отказался, чем платил такие деньги! НО СЛАВА БОГУ УСТАНОВИЛ, ВСЕ ХОРОШО! P.S. Нужно сразу говорить прайс-лист с ценами! И да, обманывают с антивирусом, говоря, что он бессрочный. он на 1 год!
Принёс ноутбук, чтобы перепаяли северный мост, в итоге мне пытались втюхать кучу ненужных услуг, а потом ещё выяснилось, что цена на ремонт больше заявленной. Не стал ремонтировать. Пришлось заплатить за диагностику. Потом ещё выяснилось, что не все болты закрутили в ноут. Сколько я не обращался, болты так и не вернули.
Ужас. Отдал телефон на замену дисплея HTC One x, по телефону сказали с работой максимум 3400 руб., После диагностику дисплей 4200 р. работа 1900, ПО 2000 р. Общая сумма больше стоимости нового телефона. Диагностика не проводилась фактически. Полный обман. Телефон забрал без ремонта.
Никому не советую данный сервис. Мало того, что разводят по телефону на услуги, которые не были оказаны. Так еще и не смогли забрать свою вещь, под предлогом, что находится в разобранном виде, нет мастера, который ведет ремонт. Приходите завтра. И так несколько раз. Обходите стороной это заведение.
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}