Отзывы о Мобайл-Сервис, ООО, авторизованный сервисный центр Apple, Nokia, Samsung, Sony

Я в Красноярске 26.11.2013 года в салоне МТС на пр. Металлургов, д. 53Г/1 купила телефон МТС972 черный, он у меня сломался, не видел сим карту, не включался, а при зарядке нагревался 4.08.2014 года. Пятого августа 2014 года я его унесла в салон МТС отдала полный комплек с картой памяти 2 гк его взяли на ремонт по гарантии номер квитанции S390-2014-00059. 21.08. 2014 года мне его вернули без карты памяти их заключения, он исправен. В салоне МТС сказали, что карту вернут при возврате. Но я его вкл...

Ужасней сервиса в Новосибирске наверное нет! Сдала телефон в ремонт! Мне сказали, что про диагностируют и позвонят: жду неделю, вторую, на третьей решила позвонить сама и узнать о судьбе телефончика! Мне вежливый голос объяснил, что якобы ждут какие-то прибамбасы для диагностики моего аппарата (бред какой-то) 3 недели ждут запчасти для диагностики! Я этой милой даме говорю: через месяц вы мне вернёте аппарат и скажете, что он ремонту не подлежит! Люди вы не поверите: прошёл месяц они мне говорят...

Отвратительный сервис! Два года назад сдавал на гарантийный ремонт HTC-One V (отключился и не включился). Сказали, требуется замена основной программной платы, ждут, пока придет из Москвы. По всем показателям плата шла своим ходом, причем прогулочным шагом, т. к. из сервиса телефон забрал через ТРИ! месяца! В начале июня сдал на гарантийный Expley Blade (самопроизвольно набирал номера). Снова объявили о замене основной программной платы. Заменили быстро, за две недели, но проблема не решилась - ...

Сдал в ремонт почти новый телефон (2 мес.). Не заряжался. Вернули через месяц. Говорят, что Заменили батарею и зарядный разъем - 2700 руб. Мою батарею не вернули (типа утилизировали). Дома проверил-не работает. Отвез обратно 7.09.2014. Заказ №871692 (по гарантии). Вернули 18.10.2014. Через 2 часа опять не работает. Итог - 2 месяца просто продержали телефон попутно сперев батарею. Обращаться в этот сервис не рекомендую - время тянут и ничего не делают.

Две недели назад отдала смартфон в ремонт (перепаять разъем для наушников), сказали звонить через неделю и смотреть на сайте статус устройства. Ну так вот, дозвониться до них - это вообще отдельная история, или вне зоны, или не берут (!). Пришла туда спросить, что да как, сказали, что будут заказывать запчасти, все дела. Мне вот интересно, что там можно 2 недели диагностировать? Разъем? В общем, сегодня заберу устройство и отнесу в другой сервис!

10 дней назад сдала смартфон перепаять гнездо зарядное, сказали 2-3 дня, 800 рублей ремонт. Я подумала хорошо за так быстро и не жалко, а через 7 дней оказалось у их нет запчастей и не знают, когда будут. Вот сижу и закипаю от злости, где справедливость? Если бы мне сказали, что на Филипс нет запчасти я бы разве сдала так на долго? Я бы нашла другое место, пусть бы переплатила за скорость.

Отнесла работающий телефон, с проблемой - самопроизвольное отключение, гарантия закончилась месяц назад. Телефон вернули с формулировкой "можете его выбросить", дома обнаружили, что телефон вообще не включается. При этом, акт о проделанной работе выдали только после повторного обращения.

Отнес новый телефон не на гарантии. Проблема: не определялась карта на компе. Две недели не могли определить причину, тупо сказали 9600 рублей и все решим. Отказался. Забрал, а дома обнаружил, что один индикатор не подсвечивается. Я к ним, а они говорят, что мой телефон кто понял - короче конченный сервис центр.

Продолжение отзыва от 19.10.2014 г. На следующий день после "великого 3-х месячного ремонта" в МОБАЙЛ-СЕРВИСЕ отнес ЛЕНОВУ С930 в соседний дом в небольшой ларек по ремонту сотовых. Вернули через 2 дня - работает. Всего 700 руб. Мастер сказал, что до него в телефоне "лопатой копались". Никогда, ни я, ни мои знакомые в этот сервис не обратятся.

2 часа сдавал гарантийный аппарат. Пытались уверить, что дефекта нет. Есть на приемке такой Коновалов А. Ю., так он прям в глаза врет и не краснеет. Сдал с дефектом и из ремонта забрал с тем же самым дефектом. Такое впечатление, что они вообще планшет не открывали. Обходите этот сервис стороной если есть возможность.

Отдал телефон НТС ОNЕ в июле, обещали сделать с заказом новых внутренностей, только крышку заднюю поставят с батарейкой. Так и жду, кормят завтраками или сделают в конце недели, хотя за ремонт заплатил 12.500. Да, да, 12500, а по гарантии 45 суток на ремонт, что-то не серьёзно.

Был отдан планшет по гарантии, сначала перепрошили, через неделю та же проблема. Взяли второй раз и вскрыли так, как-будто открывали совковой лопатой. Отвратительно сделали. Руки бы оторвать.

Сдал в ремонт телефон, обещали отремонтировать за 7 дней. Позвонил через 16 дней выяснилось, что запчасти даже не заказали. Никто не может ответить сколько будет продолжаться ремонт.

Сдал в платный ремонт смартфон, так они первый раз якобы сделали его, но дефект остался, ладно думаю, пусть переделают. Второй раз тоже самое, дефект остался. Зачем такой сервис.

Врут постоянно, никто не за, что не отвечает. Никто не может сказать есть ли запчасть или когда она будет.