Написать отзыв о ТМК, торгово-монтажная компания
Отзывы о ТМК, торгово-монтажная компания
Показать:
Заказывала окна в г. Ростов Ярославский. Договор заключили 28 июля 2012 года, окна были установлены 30 августа. Переносили установку, одной из причин было наличие бракованного подоконника, следующей - замена подоконника еще не поступила, и наконец шедевр - 'начальство забирает монтажников'. 3 недели назад писала претензию на выплату неустойки, 2 раза уже звонила туда сама - от начальства никаких указаний не было, говорят менеджеры.
Даже не знаю с чего начать, качество работ ужасное, по срокам все время опаздывают, менеджеры позволяют себе хамить и не дослушав суть проблемы до конца, отвечают какими то стандартными фразами-бросают трубку! На сколько мне известно, директор Береговая. Заглядывая в глаза будет плакаться вам на свою жизнь, как ей тяжело работать в такой 'крупной' компании, а между тем будет принуждать вас и навязывать всякую ерунду! В общем полный ужас и бардак!
Динамят с установкой. Позвонили в понедельник, 30 июля, сказали будут ставить 2 августа во второй половине дня. Звоним после обеда, долго ли еще ждать, а нам говорят - вас в плане нет. Сказали, что записали нас на 06.08. Сегодня 03.08. оказывается вообще потеряли наш договор! И, что прикажете делать, взяты выходные, на складе ждет новая мебель, за которую теперь платить за хранение и еще говорят, а вы можете что-нибудь кроме мата сказать.
Заказали окна в вологодском офисе. Сроки прошли месяц назад, менеджер вообще ни на телефон не отвечал, ни в офисе не появлялся. Вчера приехали сами представители ТМК в офис, но тоже ничего предложить не смогли, только бубнили - пишите претензию, никакие варианты решения вопроса добровольно вообще не предлагали. Знаю, что в нашем городе много людей так же пострадало. Встретимся, думаю, в следующий раз в суде.
Присоединяюсь к отрицательному мнению людей, обратившихся в компанию 'ТМК' Заказала пластиковое окно, установили. Когда пошел дождь, потекло все в дом, обратилась с претензиями, уже 2 месяца прошло, на жалобы не отвечают. Доступа к вышестоящим органам нет, неужели для решения простых вопросов, необходимо обращаться в суд, это НАДО ТАК СЕБЯ НЕ ЛЮБИТЬ. Стыд и позор всей компании.
Все вежливые, порядочные, всё по высшему классу, но, чёрт возьми, дует. Окна поставили в конце ноября 2012, и с них ужасно дует! Даже летом! Вызывала мастеров, смотрели, что-то там подкручивали, руками разводили, ничего не делали, говорили, что из-за форточки, всё равно будет дуть. Но, ребята, у меня со старых деревянных окон так не дуло. Больше у вас не буду ничего заказывать, да и знакомым посоветую в другие компании обратиться.
В Вашей компании в г. Нелидово поставила окна. замеряли одни ребята а ставить пришли другие. (Главный у них Иван) поставили отвратительно, за час буквально окно установили. Вместо 2 баллонов пены использовали только один, а второй забрали себе. Из окна дует. Попросил приехать посмотреть. Приехали. Сказали нам не выгодно к вам ездить. Такие люди не должны работать в таких крупных компаниях они портят Ваш авторитет.
Ищу тех, кого обманули или кому не выполнили гарантийные условия фирма 'Окна ТМК' (Тверьметаллкомплект) из города Солнечногорск (или других городов) для подачи коллективного искового заявления в суд. Лично мне, уже месяц обещают по телефону приехать и исправить вздутые подоконники и откос, хотя по договору у них 14 дней на исправление. Уже 4 раза обещали приехать и всё никак!
Мы заказывали два окна: 1). Нам установили на 34 день после заключения договора, а второе, спустя еще 2 недели. 2). При установке второго окна один монтажник был пьяный и уснул на кровати, пока другой работал. 3). Забыли привезти москитную сетку. На многократные звонки только обещают привезти, уже 1,5 месяца результатов нет.
У меня есть фотографии проема балконного блока и приставленных к нему окна и двери. Ширина старой двери - 60 см., новой - 50 см., запас по ширине на оконный блок - 16 см., а по высоте - 15 см. Оконный блок, практически, висит в проеме на подкладках. Все пространство между балконным блоком и проемом (по 8 см. по периметру) залили макрофлексом!
Добрый день! Ужасная фирма, никому не советую. В Суворове заказала окно, не в срок сделали, грубые менеджеры, работы не доделали, кормят завтраками 2 недели. До руководства не дозвонишься, Отношение ужасное, собираюсь идти в Роспотребнадзор! Прошу руководителя компании обратить внимание! Оставляю тел.: 79207792844 Елена.
Я заказала в этой Фирме окно. С начало поведение ко мне было уважительное. Мне в срок поставили окно претензий не было Спустя два месяца окно стало плохо закрываться я позвонила и дала заявку монтажники приехали через полтора месяца проблему не решили консультанты кормят обещаниями и не хотят общаться.
Заказала лоджию, пришли замерили. Поставили спустя два месяца. Через пол года вывалилось окно. Позвонила, чтобы пришли, так и не дождалась вставляли за свой счёт. В через пару месяцев упало другое окно. Прошёл месяц, а некачественная установка так и не исправлена. Теперь буду подавать в суд, а то так и будут завтраками кормить, г. Великий Новгород.
Уважаемы люди это не фирма, руководство не ценит добросовестных работников, а ценит алкоголиков и наркоманов, которые работают за поесть и побалдеть! Проработав на этой фирме 3 месяца, нашу бригаду просто кинули, так как мы отказались от работы за поесть! Откуда качество работ, профессионализм. Томилин Стас, прораб, отдельный пример, ПРИВЕТ ТЕБЕ!
Заказал стеклопакет, приехали поставили всё не по уровню, между стеной и окном огромные щели, уплотнительная резинка загнута, конденсат на пол окна изнутри, вмятины внутри окна на алюминиевом профиле, какой-то песок внутри окна! Качество отвратительное, никогда не буду заказывать в ТНК! Хотел заказать 2 межкомнатные двери еще, нет спасибо вам большое, упаси господь!
Ставили окна после ремонта. Изначально окна менять не хотели – дорого, но сэкономили на ремонте и вот. Лучше бы не экономили. Занавесили старое окошко и жили бы не тужили. Установили то может даже и не плохо, но то, что сделали с нашим ремонтом… В общем сотрудничать следует только тем, кому не жалко свою квартиру.
Вторую неделю не могут установить дверь. Причина нет машины, чтобы доставить дверь. Никто не звонит и не предупреждает,что они перенесли установку двери на другое время,пока не позвонили сами и узнали о том,что они между собой это решили,не поставив в известность клиента. Отстойная компания, если хотите потратить время и нервы,то она для вас!
Прошло уже больше года с лишком, а фирма не ответила ни на письмо (уведомление о доставке письма к ним у меня на руках), ни на телефонные запросы. Вообщем поставили и забыли, никаких гарантий и обязательств.
Заказ сделали в Вологодском представительстве. Потеряли время и деньги. Заказ так же не исполнен больше двух месяцев. Приехали в офис оставить претензию, менеджер даже отказался принимать и расписываться в ее получении. Делайте выводы.
Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Крестовая, 69, 'ТМК окна' - это лажа, безобразное отношение к клиентам, не советую заказывать у них окна. Сплошной обман, по качеству, срокам и отношение к клиентам. Рыбинцы берегитесь этих лжецов и халтурщиков, не выкидывайте деньги на ветер. Окна у них дерьмо.
Ставили окно по ул. Калинина, переделывали 4 раза, заменяли фурнитуру. Заменяли треснутое окно и до сих пор отовсюду дует. У них же ставили трое соседей и у всех один брак, надоело жаловаться. А работников с начальством давно разогнать. Ул. Калинина, д. 3, кв. 78.76. и др.
Заказывал три окна в представительстве города Ростов-Великий 13 декабря номер договора 10/324, сегодня уже 1 февраля и ответить когда будут окна никто не может. Каждый день одни и те же отговорки и обещания а на следующий день всё по новой, даже не помнят, что обещали в предыдущий день.
Заказали окно по акции. Обещали через две недели поставить. Прошёл месяц всё кормят завтраками. Говорят, что по акции не справляются. А Я то здесь причём. А ещё хотела заказать окна на всю квартиру двери и потолки. Теперь вообще забуду про эту фирму. Обманщики.
Заказал 5 декабря лоджию остеклить. Сегодня 13 января, до сих пор не доделали. Каждый день завтраками кормят. Привезли саму раму и бросили в квартире, так и не установив. Пожалел, что связался с ними. Это Тверь.
С ноября по-март 2017 года не могу закончить установку жалюзи. 3 раза меняли и все криво сделано. Согласилась на более простой вариант. И опять некомплект: не оказалось палочки. Кто комплектует и отвечает за качество? А ещё нужно сделать перерасчёт.
Заказали 12/05 окно, обещали к 18/05 изготовить. Когда подошёл срок, сказали, что у них вышла накладка и вообще срок изготовления у них 1,5-2 недели. Хотя на сайте пишут срок 3-5 дней. По телефону помощник руководителя Оксана, обещала разобраться с менеджером))) Не рекомендую заказывать у них.
Не хотят устранять брак в своей работе. Неквалифицированные замерщики делают неправильный замер оконных проёмов. А руководство закрывает на всё глаза.
Не качественно, не своевременно, одни обещания - толку '0'. Удачи вам и процветания, ИП Климова А. А., с таким отношением к клиентам.
Поставили окно в комнате летом, при первом морозе -15 треснуло стекло, позвонили в фирму, нам сказали написать заявление, но видите ли, прошло много времени, хотя прошло всего 4 месяца.
Заказывали в Вологде. Заказ не исполнен. Сроки заказа истекли больше месяца. В офисе представители только и предлагают, что напишите претензию и мы ее может быть рассмотрим.
Заказала в июле в Вологде. Сегодня 27.08. сотрудник оказался вором, подано заявление в суд. Слов нет, одни отрицательные слова в эту компанию. Ждем дальше.
Отношение к людям никакое, одни отговорки, договор 8110 от 23.05.11. Сделали два ремонта 8.08.11 и 25.02.12, результата никакого, подаем в суд. Разговаривать не хотят и мер не принимают.
Плохая компания свои обязательства не выполняет. У нас порвалась москитная сетка, обещали поменять и уже 4 месяца не могу добиться от них никакого результата. Мой номер договора 136-144.
Имел глупость заказал в январе окна в этой компании, сейчас апрель, а окон все нет. И когда будут, неизвестно. Так что, думайте прежде чем связываться с этой компанией.
Заказал на балкон раздвижной provedal в тмк Брянск. Задумка хорошая. Жаль только, что монтажник не знает, что такое хорошо. На конкурсе на самый похабный монтаж, ваша 'компания' заняла бы первое место.
Ужасное отношение к клиентам! Рамы в окнах провисли и рабочий персонал уже месяц как обещают и не могут исправить свои не доделки! Никому не посоветую эту фирму. Никому! Г. Брянск.
Будьте осторожны. Заказали окна и двери 14.09.2013 г., обещали привезти через 2 недели. Прошло полтора месяца. Исчез офис, телефоны не отвечают. Ярославская обл., г. Переславль.
Замерщики как сантехники, пришли, натоптали и ушли. Установка не хорошая, мягко говоря. Другие у меня же лучше поставили. Короче не доволен.
Не прошло и года после установки балконной двери и окна, как лопнул порог. Просила отремонтировать его в конце января. Все время обещают, но до сих пор не сделали. Рекомендую в эту фирму не обращаться.
Заказали окна во Гдове ул. Никитина 16 июля сказали через 10 дней установят уже 5 августа окон нет каждый день кормят завтраками ( куда смотрит начальство!
Эта фирма наживается на монтажниках, уменьшая зарплату, поднимают цену окон, призывая рекламой - монтаж бесплатный, работают монтажники физически, никто об этом не беспокоится.
Позавчера купил шуруповерт бош стоимостью 7.300 рублей, проработал 1 день и умер.
Ребенок стукнул пару раз об стену без фиксации и появилась трещина, не думаю, что у ребенка в 2 года столько силы
После смены окна обещанную разницу не ощутили, могли и дальше жить с деревянными. Ни тише, ни теплее.
После смены окна обещанную разницу не ощутили, могли и дальше жить с деревянными. Ни тише, ни теплее.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}