Отзывы о Фабрика Мирлачёва, мебельный салон

Отвратительно!!!! Такое свинское отношение к людям не встречал нигде. Купил диван Carbon данной фабрики, в магазине посреднике в городе Тула в июне 2020 года, в январе 2021 года, т.е. через 6 месяцев, сломалась основная несущая балка, благодаря менеджерам магазина, по рекламации выпросили (фабрика считала, что это не гарантийный случай, а что тогда гарантийный вообще не понятно, видимо они считают, что люди знающие законы и свои права такую отвратительную мебель покупать не будут) прислать новую...

28.12.2018 купили угловой стол и комод. Самостоятельно забрали со склада, привезли, 29.12.2018 стали собирать стол, оказалось, что даже нет возможности исполнить п.1 инструкции по установке подпятников. Скошенный угол непроламинированный, на перекладине трещина ламината. Комод раскрывать нет желания-качество отвратительное. Написала две претензии-жду когда заберут и вернут деньги. Так ответили, что подпятники их сборщики устанавливают на месте. Однако меня об этом никто не предупреждал!!! Я изна...

Доброго дня всем! Хочу написать отзыв по лкачеству обслуживания. По качеству кух.мебели нет нареканий. Заказ делали 2 месяца. Но это не самое страшное. Моему удивлению нет предела, заказыаала кух.мебель модулями. Два мал.диванчика и один угловой. Диванчики пришли с ножками,а угловой -только одна ножка! Оказывается там еще должны быть 3 ножки. За эти три ножки я должна дополнительно заплатить!! Мне сказали менеджеры,что в наборе этом идут 8 ножек всего! А там,как хотите!! Еще менеджер сказала,что...

На сайте детский диван кровать "Карбон" отличается от действительности. Не сказано в какой категории ткани представлены модели. Нет описания и фото тканей по категориям. Диваны со скидкой по цене 22500т.руб по складской программе не представлены на сайте, что тем самым вводите покупателя в заблуждение, так как у них ниже по категории ткань и боковая спинка дивана обшита тех.тканью, что не позволяет диван ставить в центре комнаты. Информация представлена не в полном объеме. У покупател...

Приобрели мы с супругой диван "Батерфляй-2" от Мирлачева, у дилера в Набережных Челнах. С первого дня эксплуатации ткань на сидушке болтается как будто растянута, поправлять приходится рукой , как простыню на кровати) никакого внешнего товарного вида. Кто накосячил: либо технологи-конструктора которые его разрабатывали, либо закройщики, либо обивщики, либо жадный хозяин, который вопреки описанию приказал туда напихать дешмаревых наполнителей, не важно- результат один- каждый день на мо...

Добрый день! Хочу выразить свое удивление сервисом оказания услуг по доставке мебели до покупателей. Качество мебели хорошее, интересные модели. НО! Пожалуйста, научитесь общаться с клиентами. Если вы говорите, что мебель будет готова через 2 недели, то перезвоните, если не успеваете выполнить заказ. В итоге срок увеличился вдвое. Неужели вас интересует только оплата. А ведение заказа до покупателя, доставка, сборка? Осталось очень негативное отношение. Телефоны не отвечают, продавцам все равн...

Приобрела угловой диван "Лайм" в мае 2017 года, после снятия упаковки обнаружила брак (лопнуто основание дивана). По судам хожу 8 месяцев, провели 2 экспертизы, обе показали наличие производственного брака. Вернуть товар продавцу до сих пор не могу, не работает закон о защите прав потребителей.Продавец ведет себя агрессивно, изменяет факты, искажает информацию. Люди, поверьте в нашей стране прав тот у кого есть связи и деньги. Не искушайте судьбу, приобретайте мебель у честных производ...

Ужасное отношение к покупателям. Купили детскую за 70 тыс. Нарушение сроков поставки, в "салоне" говорят 3 недели, по факту доставляют через 6 недель и не полный комплект мебели. При самостоятельной сборке из 5 наименований мебели, 2 с браком. В "салоне" не разговаривают. Написали претензию, тишина вторую неделю. Замены брака не происходит. А ещё диваны продают за 170 тыс., страшно представить , что они там сделают...

Сделала заказ кухонного дивана "Лайм", пришел через 1,5 месяца, при снятии упаковки обнаружила кучу брака, лопнутое основание, поцарапано дно ящика, и т. д. Продавцы реагируют неадекватно, просто спрятались от проблемы, заявили, что я сама виновата, что мне пришла мебель с браком. Претензию написала, реакции нет со стороны продавца. Надеюсь вернуть свои деньги и приобрести мебель в другом магазине.

Мебель хорошая, удобная, надежная. Но обслуживание! Заказала мебель в самаре. в Интермебели, уточнила когда забери. Результат: ждала полтора часа. когда приедет продавец, чтобы отпустить товар.Вместо извинений попросили заткнуться, тк продавец в декрете или в отпуске, а менеджеру из-за меня пришлось ехать из Тольятти. День испорчен и пропал, на мебель глядеть не хочется. Просьба подбирать более ответственных людей.

Ужасного качества изготовленная под заказ мебель. НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ МАТЕРИАЛ (ПРИВЕЗЛИ УЖЕ С ЦАРАПИНАМИ) И ФАРНИТУРА (КРЮЧКИ СТАЛИ ЛОМАНТЬСЯ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ). Изготовлено не в соотвествии с эскизом. Отвратительного качества. Через два месяца эксплуатиции отклеилось зеркало. Не в коем случае не заказываете у них мебель. Истратите деньги, время и нервы.

31 октября заказали диван, оплатили полностью, срок поставки по договору 16 декабря, в салоне при продаже менеджеры уверяли, что диван привезут гораздо раньше, примерно 5 декабря. Сегодня по состоянию на 14 декабря диван еще не отгружен, то есть и 16 декабря он не придет. Готовлю претензию на возврат!!!!

15 декабря 2020 года были заказаны и оплачены 2 прикроватные тумбочки..Сегодня на календаре 25 марта 2021 года..Уважаемый г. Мерлачев,где наши тумбочки? Ваши продавцы-консультанты на эти вопросы не отвечают.Все звонки игнорируют..Вынуждены обратиться к юристам. Если в течении недели наш заказ не будет выполнен-готовьтесь к иску

Купили диван-книжку на пружинах фабрики Мирлачева, я очень разочарована покупкой. На диване невозможно повернуться, он ужасно скрипит, как будто им пользовались уже лет 10, даже грудной ребенок просыпается от этого скрипа.

Косяк на диване, писали заявление, итог:они все нормально отправляли и упаковка хорошая. За свой счёт пожалуйста, перешьют. Такие деньги и такое отношение! Не берите там мебель!!

В связи с долгой поставкой нужного обшивочного материала на фабрику, очень долго исполняли заказ. Очень назойлевые продавцы. Испортили общее впечатление от покупки!!!

Хочу сделать лишь замечание. Дно детского дивана из двп, пришлось отдавать в ремонт.

Покупали ребенку стол ,везли 1,5 месяца,с горем пополам кое как довезли эти дрова,качество говно,ни кому не советую

Отказался от покупки 2 диванов из-за хамства продавца 30 ноября ,Симферополь, Снеха-сити.