Написать отзыв о ZURICH, страховая компания
Отзывы о ZURICH, страховая компания
Показать:
Я страховала жизнь и имущество в данной страховой компании. Моя страховка заканчивалась, я позвонила в офис Цюриха где страховалась. В течение недели я не могла поймать менеджера, мобильный номер мне не давали, говорят "звоните". В один прекрасный момент я застала ее на рабочем месте, девушка долго не могла найти мой страховой договор и сильно мне грубила, а в итоге и вовсе бросила трубку. Я решила донести данный случай до руководства, но результат был такой же, грубость в ответ. Страх...
Отказали в возмещении ущерба, не смотря на наличие всего комплекта документов из ГБДД - требовалась всего лишь покраска бампера - на том основании, что при продлении полиса машина не была предъявлена к осмотру, а царапина на бампере- правда другая - была в прошлом году. Но при продлении полиса мне никто и не предлагал осмотреть машину, сами поставили галочку в пункте 'без осмотра', я же не знал, что именно это и будет служить поводом для отказа в выплате по новому полису.
Огромное количество работы. Низкая ЗП 15000 чистыми. Нагрузка постоянно увеличивается, а ЗП нет, работаешь неподнимая головы. Любят когда сотрудники задерживаются, только задержки не оплачивают. Начальству наплевать, лишь бы перед Москвой прогнуться. Премии постоянно урезают, за что никогда не объясняют. Постоянно орут. У меня в начальницах вообще гопница сидела, матом всех крыла так, что любой сантехник позавидует. Повышение если ты постоянно до поздна задерживаешься. При увольнении на тебя ко...
Стабильная ЗП, ДМС
Попал в ДТП, виновник застрахован в Цюрихе, вина очевидна, не уступил дорогу ТС имеющему преимущество в движении. Уведомил СК о факте ДТП, затем отправил телеграммы СК и виновнику о проведении независимой экспертизы. Сдал документы с СК. Отказ в выплате получил. Мотивирован нарушением закона о страховании. Не предъявил ТС на осмотр в СК. Заявил в мировой суд. На втором заседании, суд вынес решение о взыскании со СК всей суммы ущерба.
Очень хочу поблагодарить Цюрих. Пока они динамят своих клиентов по всем выплатам, у нас - юристов, будет куча работы. Сейчас ждем процесса по клиенту, которому не только не выплатить деньги, но даже отказа не дали, просто тупо скрываются, клиент полгода просто даже погооврить не может, все письма возвращаются, т. к. компания просто их не получает. Очень советую не связываться с этой компанией.
ДТП, очевидный и бесспорный случай. По програме 'обращение без справок' с лимитом 500$. Все документы собраны, получено одобрение на возмещение и пригласили за деньгами! Просто чудо!) Когда приехал, ОКАЗЫВАЕТСЯ, никто меня НЕ ПРИГЛАШАЛ, а по делу ОТКАЗ, т. к. стоимость ремонта свыше лимита 500$. Бред! Т. е. они любой ремонт оценивают свыше 500$ и получайте отказ! А ведь за эту опцию я платил!
Страховали сына. Сломал руку в августе, а в сентябре все документы сдали. До сих пор не выплачивают страховку. Только и говорят: 'Перечислим через неделю, через два дня.'. Сегодня позвонили в головной офис в Удмуртии, опять сказали: 'Перезвоните к концу рабочего дня'. Похоже, компания только страхует, а страховки или выдаёт мизерные, или вообще их не выплачивает'. Такие страховые компании надо закрывать, забирать у них лицензии.
Попала в ДТП. В аварии меня признали виновной. Ущерб, нанесенный автомобилю, застрахованному в Цюрих составил 157000 руб. Компания Цюрих подала на меня в суд на 680000 руб. Судились 3 года: 120000 руб. покрыла моя страховка, 37000 суд присудил выплатить. Но не 680000 руб.! Выплатила сразу. Прошел год, получаю повестку от приставов о неуплате долга (все бумаге о выплате на руках). Это беспредел. Из-за них потеряла время!
По факту ДТП за поврежденный бампер Шкоды Октавия 2011 г. с автомобилем Форд Фокус (виновник Форд фокус) данная компания насчитала 600 рублей. Да люди это не описка, так меня еще никто не веселил. После официального письма в эту компанию ни ответа, ни привета. Хотя срок на ответы граждан по нормативным документам уже истек. Поэтому всем рекомендую эту компанию как самую честную и лохотронную к своим клиентам.
Попал в ДТП, машина, страхованная в Цюрихе (хорошо, что служебная) бампер и фара на ВАЗ 2114 задняя. Полтора месяца морочили голову: то отказ пришел, потом поставили на выплату. После того, как сказали, что оплатили, 10 дней ждали денег. Каждый день говорили, что оплатили. Потом пришла рекордная сумма 765 РУБЛЕЙ))) Это наверное на скотч, чтобы заклеить бампер и фару. Не страхуйтесь у них, очень непорядочные.
Ужасное отношение к клиентам, несколько дней потратила на то чтобы внесли исправления в информацию которая страховая компания размещает о страховой премии на сайте банка. Несколько раз звонила в страховую компанию чтобы соединили с куратором договора, куратора как правило нет на месте просят оставить номер телефона, при этом никто так и не перезванивает. Плохое отношение к клиентам.
Обратилась в данную компанию в июле 2015 года - сделать ОСАГО, заявили, что у них нет бланков. Обратилась в августе 2016 г. - сказали, нужно было за 30 дней записываться на получение ОСАГО. Я считаю, что у таких контор нужно отбирать лицензии. Страховые компании не хотят делать ОСАГО, видите ли, оно убыточно. А потом мы в интернете читаем про всяких Хачатуровых, какие они крутые миллиардеры.
Была на собеседовании там несколько недель назад.
Вобщем, по порядку.
1) Административного директора нужно уволить нафиг!!! На первом этаже грязь... не на полу! Стены грязные!!! На потолке плафоны не все! Гостевые пропуски - других не видел - какие-то обгрызанные. На ресепшене бред какой-то... и это в СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!!
2) В переговорной вообще мрак был! Я не говорю даже про отсутствие кулера с водой - самого элементарного там нет!
3) ЗП предлагают явно ниже рынка.
Страхование...
1) Понравился человек, с которым проходило собеседование.
2) Четко ставят задачи и перспективы. Понимаешь, что придется делать.
3) Месторасположение офиса.
Что угодно, только не Цюрих! Машину после аварии (каско) получили через 11 месяцев! Независимый эксперт нашел 36 недоделок, отношение к клиенту ужасное. Приходилось самим звонить (не дозвонишься), спрашивать, умолять, ругаться и т. д. Машина была куплена для работы. Подали в суд, суд выиграли, не смотря на бодания Цюриха.
С 10 часов утра звонила в компанию, о продлении полюса страхования КАСКо, операторы пускали по кругу, спрашивали № полюса, все данные, и так бесконечно. День был потерян, так меня и не соединили со специалистами, отвечая, что все специалисты заняты, и у них это впервые. Просто кидалово за свои деньги.
Купили полис страхование путешественников, в компании убеждали, что они сами нам организуют медицинскую помощь если вдруг кто-то заболеет и ничего платить самим будет не нужно За границей наступил страховой случай. Обратились в страховую, так они не только не смогли нам оказать медицинскую помощь, так еще теперь и расходы наши не оплачивают. Подаем в суд!
Завтра будет месяц как меня футболят с полисом КАСКО, хотя на кануне звонили и СМС присылали с предложением продлить отношения по страховым полисам, а когда, ничего не подозревая, приехал в автосалон где и приобреталось авто в комплекте с полисами ОСАГО и КАСКО мне там заявили, что нет полисов и необходимо ехать в главный офис, там без проблем. одним словом полиса нет.
Компания Цюрих не оказала помощи при обращении в момент наступления страхового случая в Таиланде на Ко Чанге. Два часа велись переговоры с представителем Таиланда, московской Дашей от Цюриха и госпиталем. Не могли согласовать цену будущей услуги. Однако, через год удалось вернуть частично деньги за оплату страховки. И компания сильно извинялась, что тоже приятно.
16.08.2016 от сотрудников офиса Зетта страхование услышал, что заключить со мной договор возможно только через месяц, в настоящее время они обслуживают своих клиентов, хотя в офисе не находилось ни одного посетителя. Предложили застраховаться в Ингосстрахе, либо у частного лица, заключающего договора страхования от имени любых страховых компаний.
Было у меня дтп с пешеходом,я не виновен,есть подтверждающие документы из гаи. Но страховая компания лишила меня скидки кмб,ездил я к ним писал заявление,получил отказ из москвы,в страховой вообще отказываются разговаривать,короче добиться ни чего нельзя. Сидят там одни мошенники,не рекомендую зту шаражку
Сотрудники ф-мы "Цюрих" не умеют общаться с клиентами по телефону - не здороваются, не называют свою организацию и не представляются, просто орут и бросают трубку! А это потенциальные клиенты звонят!
Цюрих страхование - синоним ненадежности некомпетентности, непунктуальности и других не. фобий. Рейтинг свалился за последнее время ниже ватерлинии и продолжает падать так, что не тратьте свое драгоценное время и здоровье на этих... мягко сказано!
Циничная подстава! Не платят ни за что! Не страхуйтесь здесь никогда!
За разбитый задний бампер, крышку багажника и фару на японце выплатили 5000 руб. по ОСАГО. Чтоб они сами за эти деньги мне машину сделали!
Ужасная страховая компания! Не страхуйтесь в Цюрихе!
Коллектив ХАМСКИЙ, работают невоспитанные гопники и гопницы. Нашли 100 причин, чтоб не платить страховку! После ДТП у меня была замена крыла, двери, поворотника. За всё отдал около 25 тысяч рублей. Цюрих выплатил мне 275 рублей.
Был страховой случай: виновный застрахован в Цюрих. Про нервы, хамство, издевательства, затягивание времени слов не хватит передать. Выплата - половина требуемой суммы без объяснений. Через суд отсудил остальное и компенсировал затраты. ПРЕПАРШИВЕЙШАЯ КОМПАШКА!
31.12.2013 года оформил полис серии ССС №0672084895, отъездил весь год без ДТП. 28. 12. 2014 года решил продлить ОСАГО. Работник, оформлявший полис, заявил, что у меня есть право на 30% скидку. Однако компания не внесла меня в список и я должен платить полную сумму. Как же вы работаете с клиентами?
Самая плохая компания в которую обращался!Обратился после не значительного ДТП! Всё сфотографировали и сказали, что перезвонят! Прождал 2 месяца, и в итоге мне звонят и просят еще и экспертизу сделать! Ещё бы через год перезвонили!
Добрый день (вечер).
Действительно ужасная компания, нет никогда в наличии полисов. Чтобы застраховать а/с, нужно оставить копии все и через месяц-два выдадут. А ещё - за энную сумму денег полиса всегда в наличии.
Грабеж! Не страховая компания, а вымогатели без понятия культурного общения!
Отказали в страховке лишь на том основании, что у меня отечественный автомобиль. Позвонил на горячую линию - там сказали, что ничем не могут помочь. Буду писать жалобы в Роспотребнадзор, в Российский Союз Автостраховщиков, в Федеральную антимонопольную службы. Отвратительная компания.
Не связывайтесь с этой конторой. Просто телефонные террористы, если вы отказываетесь продлевать у них полис, то они будут звонить вам каждый день и спрашивать, а почему, а почему? Неадекваты полные, пришлось заносить их телефон в черный список.
Отвратительная компания, пришел делать осаго, спрашивают сколько л. сил у машины, не для расчета, а чтобы отказать. Потом сотрудники сказали, Вы не наш сегмент, у нас светофор от руководителя, кого страховать, а кого нет. Так они исполняют Ф. з. по осаго.
Гоняли по собеседованиям 3 раза.
Распрашивали чуть ли не как я в школе учился (учился то я давно, подзабывать стал :)), вопросы профильных начальников вообще смех - "расскажите о ваших 10 недостатках" и т.д.
На работу не приняли, оказалось, что у верхушки был очередной виток интриг и им были нужны статисты, чтобы доказать свою правоту.
Компания гниленькая - среднячок среди других страховых контор РФ. Больше я туда ни ногой.
Наверное месторасположение центрального офиса неплохое.
Насколько я понимаю, мелкие царапины оплачивают и все благодарны. Но на все 100 %, если тотал, полной выплаты не дождетесь. Я получила вместо 290 тыс., только 100 тыс.
Я ещё не связывалась с такими компаниями как Цюрих, это черти, а не люди, которые не хотят вникнуть в нашу проблему, действительно только плати, если некуда деньги девать.
Тянут время. Не могут дажет дать направление в сервисный центр. Организую свой автосервис, чтобы ускорить процес выплаты по страховому случаю, особенно по замене лобового стекла.
Zurich - самая отвратительная компания, в которой когда-либо приходилось быть. Максимально затягивают разбирательство, выплаты, живые машины пытаются признавать гибельными! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ТАМ!
Отвратительно работают, с выплатами тянут. Мило разговаривают и ничего не делают. Жду решение о выплате уже третью неделю, а еще две недели будут (так сказали)переводить деньги.
Вот уже почти три месяца идут разные согласования. Платить не хотят. Машина стоит в сервисе, который не может приступить к ремонту.
Два месяца вялые телефонные разговоры. Кормят завтраками. На следующий год ОДНОЗНАЧНО в другую компанию! Кол вам, ребята, с двумя минусами! Вот такими------------------------.
Конечно же отрицательно! Случился страховой случай и конечно отказали без каких-либо объяснений, просто они пришли к такому выводу на ровном месте. Буду судиться, не сдамся!
Полисы ОСАГА в офисе не продаются! Оставляешь свой контакт для какого-то сотрудника, обещают перезвонить и ничего. Трубки не берут (Краснодар).
Как Вам прозвонить, куда переехали. По смс было напоминание об окончании страховки, но нового адреса и телефона не было.
Мой номер т.: 89630978976.
По ОСАГО не платят, при подаче документов хамят. Выплатили за 3 поцарапанные детали годовалого Мерседеса 13.000 рублей. Ремонт у дилера обошелся в 120.000. Спасибо, пусть сами себя страхуют.
Хамят по телефону, сотрудница Татьяна - вообще не желает общаться с клиентами и кидает трубки! За, что спрашивается я плачу деньги?!?
Те кому дорого время и нервы, обходите стороной компанию "ЦЮРИХ".
Другого слова нет совсем. Жду выплату по угону уже пять месяцев, и постоянно ДИНАМЯТ!
Все ужасно. Папа попал в больницу во время отпуска во Франции. Ни какой помощи от компании не получили.
Был заграницей, заболел, компания 'Цюрих' ничем не помогла, только зря деньги на телефонный разговор потратил.
Ужасная компания, берегите свои нервы, страховать свою машину в другой компание это выход.
Совершенно бестактный подход к клиенту. Ответы 'не знаю' и 'не понимаю' - на первом плане.
Ужасная компания. Сложилось впечатление, что клиенты не нужны, отношение хамское и это еще мягко сказано.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}