Отзывы о ЮТЭКС-ТЕЛЕКОМ, телекоммуникационная компания

Пользуюсь почти год, не радует скоростью при заявленной скорости 100 Мбит/с ни разу такой не видел. Подключаюсь через роутер, конечно скорость он режет но не настолько, что больше 30Мбит не видел. А в выходные и по вечерам вообще нет скорости выдаёт максимум 10 Мбит. При обращении в техподдержку стандартная песня про роутер. Кстати у меня Zyxel Kenetik. Тогда скажите пожалуйста мне специалисты тех поддержки, если проблемы в роутере, почему у вас постоянно плавает скорость и падает по выходным? Н...

15.09.12 начались проблемы с выходом в интернет (включается, затем связь обрывается, через какое-то время опять есть, не зависимо от моих действий, минуты через две опять обрыв), позвонила в тп, пришел мастер-сигнал прерывается, отрезал кусок провода (160 руб.), который идет к компьютеру, заработал, до следующего утра. Пришел следующий мастер проблема в розетке, поменяли розетку (400 руб. без стоимости розетки), вечером опять сбой, утром- все та же проблема. В воскресенье (23) звоню в тп, как бы...

Уже 4 месяца мучаемся с этим интернетом! При самом хорошем безлимите, постоянные обрывы связи - по телефону говорят, что в подвале, что то, и так какждый раз, ругаемся, а толку нет. Это при всем при том, что на второй день после подключения wi-fi выключили свет и роутер перестал работать, позвонили-пришел мастер взял 500 руб., за 5 минут все настроил, и на вопрос - это, что теперь при каждой отключке мы будем по 500 рублей платить?, сказал - ничего не поделаешь! Через день интернет опять не рабо...

Заплатил 13 августа 500 руб. рассчитывал, что месяц буду пользоваться интернетом. Аккурат 1 сентября интернет отключают. Звоню, узнаю в чем дело. Отвечают, что дескать у них оплата календарного месяца, т. е. если к примеру меня не было в Москве первые 25 дней какого-либо месяца и приезжаю 26-го в Москву и плачу 500 руб., работать он у меня будет только 5 оставшихся дней, а с 1-го числа следующего месяца я должен вновь внести 500 руб. И это в 21 веке! Ау, граждане из ЮТЭКС Телеком, проснитесь! Та...

Шерочка-машерочка, что такое нормальное предоставление услуг в компании не знают. Пример с билингом. У вас закончились деньги на счету, действия. 1. Отключается Интернет (поддерживаю). 2. Образуется минус (супер, услугой не пользуетесь, а минус есть). 3. Размер стоимости за интернет зависит от величины минуса и количества дней до конца месяца. Реально за один день заплатить стоимость полного тарифа за месяц (т. е. 500 рублей за день Интернета). 4. Все это биллинг знает и рассказывает о том, что ...

Неделю назад к нам в каждую квартиру ходил представитель и раздавал листовки с предложением подключить данный интернет. Говорил об акции 1000 руб. и 3 месяца в подарок +роутер в подарок. Действительно очень удобно. На следующий день мы позвонили и договорились на подключение. В день приезда и подключения сотрудник приехавший сообщил, что акция три месяца назад закончилась. Это нарушение. Вы навязываете одно, а на самом деле другое. Компания обманывает. Почему их сотрудник до сих пор предлагает п...

Скорость заявленной не соответствует, до ТП не дозвонишься, постоянно врут клиентам, виноват в низкой скорости кто угодно, кроме Ютекс-телекома, ни разу не пришли вовремя по заявке на сервисное обслуживание. Монополия на оказание интернет-провайдерских услуг в Куркино, совершенно непонятно! Сегодня нет весь день интернета, позвонил в ТП 57 раз! Безрезультатно! Ютекс-телеком - это вранье, низкий уровень профессионализма сотрудников, халатное отношение к качеству услуги и к своим абонентам!

Изложу по пунктам: 1. Отвратная техподдержка. Часами не могу дозвониться. 2. Постоянные обрывы связи. 3. Крайне низкая скорость, например: в паре не работают торрент и онлайн трансляция, или торрент и серфинг в сети. Виснет либо то, либо другое. 4. Сегодня заблокировали доступ к некоторым сайтам, ссылаясь на Генпрокуратуру, однако, через сотовую связь сайты доступны. Итог: будь хоть какая-то альтернатива Ютексу в Куркино, ушел бы немедленно.

Подключался к ним 8 июля. Пришел человек все сделал профессионально не смотря на то, что девочки в центре обслуживания тормозили. Но я заказывал услугу выделенного IP адреса - выяснилось, что они ее предоставляют только через NAT причем выяснилось это уже только тогда, когда мы уже подключились. На сайте описания услуги нет, оператор ничего не знает о данной услуге вообще, тех. отдел и персонал ведут себя плохо, хамят, ничего не решают. Хотите себе купить проблем, то вам сюда.

Контора принадлежит сыну главы управы Куркино. Существует только из за того, что районная управа не подпускает других провайдеров к домам. Цены в Куркино завышенные в разы, хамоватый сисадмин. Основная задача тех. поддержки и сисадмина - вовремя блокировать все, что попало в разных 'черных списков'. На жалобы, что заблокированы и нормальные сайты, ответ - вы не то правительство выбрали, мы 'убиваемся по закону, как можем'.

Провайдер - просто никакой. Не рекомендую никому. Связь в течении 2 часов нахождения в интернете может обрываться до 5 раз, помимо этого регулярные проблемы с подключением к интернету - очень долго подключается, ремонт линии какой-то у них без конца, который может длится до суток. В общем ребята, дорого и хлопотно.

Может, я плохой пользователь и не дружу с компьютерами, но оценить то, что соединение хуже некуда, я могу. Хотя скорость должна быть высокой, все страницы грузятся долго, а если использовать скайп - то вообще сразу повеситься можно.

Уважаемый Александр! Думаю подключится к Вам. Прочитал отзывы абонентов. Прочитал Ваши комментарии. Абоненты пишут отзыв в апреле, а Вы свой комментарий в декабре. Оперативно и внимательно. Буду думать.

Раньше был подключен к Квидекс телеком, скорость по тарифу была 46 МБ. Тут подключился на максимальную, думал все будет просто летать. Невозможно ни работать, ни качать. Скорость не совпадает с заявленной и оплачиваемой. На работе стоит Мегафон и то быстрее все делает. Ужасно не доволен.

Полностью согласна с предыдущими отзывами. Постоянно нет подкючения к интернету, в т. п. говорят перезагрузите роутер, каждый день приходится перезагружать, но проблема не в роутере. К сожалению, на ландышевой улице ютекс - монополисты, и мы не можем перейти к другому оператору!

В последнее время (примерно с 10 февраля 2014 года) начали происходить периодические потери связи. Интернет просто отключается на 3-4 минуты и включается опять. Очень неудобно и доставляет много хлопот. Кроме этой досады все остальное хорошо.

Завышенные цены, низкое качество обслуживания. Тот же трафик в г. Москве дешевле почти на треть. Нестабильная работа интернета. Очень долго устраняются неполадки. Телефон тех. поддержки за редким исключением постоянно молчит.

Ютекс! На дворе 2017 год, когда наконец будет возможность смотреть каналы Россия-1 и Россия-24 в цифре??? Живем в России в Москве, а смотрим новости как попуасы в аналоговом качестве, обидно да? Может кинуть клич и жителям 10 мкр дособрать денег на оборудование. Делайте что-то.

Здравствуйте. Ваши тарифы не соответствуют заявленной стоимости. Даже в Химках выше качество предоставляемых услуг!

Как можно предъявить к интернету дома по выбору? Дорогие соседи, если у вас дома с НЕчетным числом, вас не подключат к интернету. Как минимум несерьезный подход к делу. ))

Весь вечер нет подключения к интернету на Горшина 3к 2, до тех. поддержки не дозвониться. Всё время занято. Скорость низкая. Писать невозможно. Всё зависает.

Самый ужасный провайдер, уже месяц скорость такая низкая, что даже музыку не грузит. В тех поддержке говорят все хорошо). Дерьмо, а не интернет.

Тормозит и тормозит! Стоит 700 рублей! Не собираюсь все описывать. Но на сайте Ютекса так описано все и расписано, прям сказка, а на самом деле ( ( ( .

Вечером начали происходить разрывы связи, просто пропадает интернет и появляется через минуту. За вечер так происходит раз 10-15.

Не знаю кто еще пользуется этим провайдером, постоянные провисания, связь обрывается. Уже просто наболело. Пишу перед сменой его.

Ужасный интернет, не грузит, непонятно за что платим деньги, снимает 500 р. в месяц. Не могу посмотреть фильм или видео. Интернет ужасный, требую исправлений!

Постоянные обрывы связи, отмашки от проблем, банят на форуме, когда говоришь правду.

Прочитал отрицательные отзывы и решил повременить и подождать.

Запарили эти вылеты интернета, почему нельзя сделать все по человечески!?

Ужасный интернет! Ничего не грузится, связь постоянно обрывается!

Самый худший из худших, не читайте эти накрученные положительные отзывы, ни в коем случае не подключайтесь.