Написать отзыв о Юлмарт, сеть магазинов бытовой и компьютерной техники

Отзывы о Юлмарт, сеть магазинов бытовой и компьютерной техники

Показать:
image
25 ноя | Воскресенье
Гарантийный отдел у них просто тормоза, не дай бог если у вас чего-то сломается, то вам придётся, так же как и мне 2 месяца сидеть без видео карты. Как вы себе можете представить, как проходит, диагностика видеокарты? В обычных случаях, она берется и вставляется в компьютер, затем его включаешь и смотришь, она работает или нет! В моем случае она полосит, а это обозначает что, она просто сдохла и уже не ремонтопригодна! А у них диагностика проходит как? На то, что я сделал за 5 минут у них ушло ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 апр | Вторник
Вчера, 14.04.2013 г. приобрела мобильный телефон Philips Xenium W832 Grey. Вечером дома обнаружила сильный скрип задней крышки. Сегодня отнесла телефон в гарантийный отдел (Москва, 9-я Парковая, д. 62) и была поражена непрофессиональным, грубым отношением сотрудников гарантийного отдела. Я объяснила проблему и попросила поменять телефон на такой же. Сначала меня спросили почему я считаю, что скрип -это заводской брак. Затем спросили не вытирала ли телефон какой-либо жидкостью. Т. е. сотрудники г...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.36
16 мая | Четверг
Будьте осторожны! Данный магазин привозит бракованный товар и не меняет его и не возвращает деньги! Мне привезли с доставкой бракованную стиральную машину LG F 1068SD. Товарный чек №92406996 от 07.05.13 г. ID:7903863. Заказ делала по интернету. У нее оказалась сильная вмятина дна. Вмята 1 ножка в основание. При приемке грузчики сняли коробку, но не сняли ее с пенопластового поддона. Соответственно вмятину на дне я не увидела при приемке. Машина полностью не пригодна к эксплуатации, так как ее не...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 авг | Пятница
Решил купить утюг Philips жене. Решил попробовать купить в Юлмарте. Покупал там во второй раз. В первый раз остались неоднозначные впечатления. Сделал заказ 07.08.2013 на доставку 08.08.2013 на работу (м. Авиамоторная). Номер резерва 106509250. Через час перезвонила девушка и сказала, что могут доставить только 09.08 (в пятницу). На мой вопрос: 'Почему они не могут доставить завтра, как большая часть инет магазинов', - ничего не ответила. 'Хорошо', - говорю я, - 'Только доставить тогда надо до 1...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.21
9 окт | Среда
Крайне негативное мнение сложилось за последний год. Началось все с покупки ноутбука. Чуть больше чем через полгода обнаружились серьезные проблемы с работой ноутбука. При поиске гарантийного сервиса производителя выяснилось, что гарантия уже давно закончилась, а ноутбук был продан б/у. Обратились в гарантийный сервис самого Юлмарта. Техника в гарантийные сервисы отправляется раз в 2 недели. Сразу же следует, что ремонт серьезно затянется. Потребовали на время ремонта подмену. При выдаче 'подмен...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 окт | Воскресенье
Здравствуйте! Заказала холодильник Атлант 18 октября 2013 года. С доставкой в г. Воронеж. Номер заказа 2041250, стоимость товара 15000 р. + 169 р. доставка (итого: 15169 р.). Заказ оформила Ульяна (вн. номер: 111-15). Обещали привезти 20-го, в крайнем случае 21-го. Не привезли ни 21-го, ни 22-го. НИКТО не перезвонил. Стала звонить сама. По номеру заказа видят, что товар из Москвы на склад в Воронеже отправлен и далее - след его пропал. Говорят, мол, свяжутся из отдела логистики и сообщат, что с ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 ноя | Пятница
30.10.13 подобрал по интернет-каталогу фотоаппарат Panasonic Lumix DMC-FZ62EE. Цена по каталогу: 9390 рублей. Приехал в магазин Коньково (Москва). При обработке заказа цена оказалась 9560 рублей. Разница незначительна, хотя и странно, почему она изменилась в их пользу. Решил поинтересоваться, почему так. На сайте есть такой сервис: 'Ваша цена' (если найду, где дешевле - рассматривается предложение о смене цены в меньшую сторону). Приехал домой и предложил им продавать товар по заявленной на сайт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
26 дек | Четверг
2.12.2013 около 7-30 утра я приобрёл ряд товаров в магазине Юлмарт по адресу: ул. Профсоюзная, д. 126, корп. 2. Так, как данному магазину доверял, открывать каждую упаковку и сверять названия и модели непосредственно 'железа' с тем, что купил, Я не стал. Решил, что наименование товара на упаковке совпадает с наименованием и наличием товара внутри упаковки. Дома во время монтажа, я приложил процессор к месту посадки на материнской плате и сразу увидел несоответствие. Очень удивился, так как за...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.07
23 фев | Воскресенье
Хочу внести свою ложку дегтя в эту юлмартовскую бочку меда. Не скажу, что являюсь постоянной покупательницей этого магазина. Но компьютерную технику покупала только там из-за того, что у них всё идёт в запечатанном виде. Это всё же своеобразная гарантия того, что твоей техникой до тебя никто не пользовался. Этим, к сожалению, грешат многие известные магазины. Так что, это плюс в копилку Юлмарта. Всё, что заказывала в их интернет-магазине, забирала самовывозом из пункта выдачи рядом с домом. Проб...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 мар | Пятница
Долго думал прежде чем написать отзыв, стоит это делать или нет, но в итоге пришел к выводу, что Нижегородцы должны знать где 'собака порылась'. Начну по порядку, оформил заказ 28 февраля 2014 года с доставкой по графику 04 марта 2014 до 23:59 номер заказа № 0006039586 на два кабеля Кабель для монитора DVI-D-DVI-D и Кабель Philips HDMI-HDMI самовывозом из пункта выдачи – город Бор, ул. Пушкина, д. 97. Пришло время получать (естественно ни звонка, ни СМС, ни оповещения от Ютинет не было), а пункт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 мар | Суббота
Всем добрый день. Ребята, хотелось бы поделиться с вами своей историей и работой в этой прекрасной компании под названием Юлмарт. Итак, рассказываю все как есть, ничего не приукрашивая. Работал я в одном из аутпостов в гор. Орехово-Зуево. Это новый аутпост, который открылся в конце сентября. В ноябре я устроился туда на работу. Первые месяцы все шло прекрасно, никаких нареканий на меня не было и мне нравилась эта работа. Но у этой истории не такой счастливый конец. У аутпоста есть время на его р...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 апр | Пятница
Некомпетентные сотрудники в службе поддержки в Москве, особенно молодые чемоданы - тупые как бамбуки, и такие же непрошибаемые как автоинформатор, заучили несколько фраз и никакого отступления от регламента переговоров, компании можно было бы сэкономить уволив подобные бездарности и переложить все общение с клиентом на автоинформатор: все равно компании наплевать на клиентов. Нет, конечно же, они не будут хамить вам по телефону, но не отвечая на конкретные вопросы (типа: соедините меня со старши...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
31 июл | Четверг
Были с мужем постоянными клиентами этого гипермаркета, но теперь извините. Такого бардака я давно не видела. Сначала принимают заказ стоимостью 140 тысяч рублей и умалчивают о том, что он должен быть предварительно оплачен. А курьер на такую сумму не повезет и ему оплатить нельзя. Хорошо, я готова оплатить картой заранее, а не курьеру. Опять-таки ни слова не говорят о том, что на их сайте невозможно произвести оплату на сумму выше 100 тысяч рублей. Ребята, вы крупной бытовой техникой торгуете, у...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 сен | Вторник
Юр. лицам вообще не рекомендую с ними работать. Были в магазине Анино - менеджер корпоративного отдела Настя - полный пофигизм к клиентам. Теперь о проблеме. Оплатили наличными в магазине покупку кондиционеров и установку. Слава богу - установку оплатили от частного лица. Заказ оформили в понедельник. В пятницу должны были сделать доставку, в воскресенье установку. В пятницу никаких звонков о доставке. К вечеру мы уже сами звонили выяснять, что и как! На телефоне висели 2,5 часа. Один переключае...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 сен | Четверг
Неоднократно ездила в Юлмарт устранять их недочеты. 1. По акции Юлмарт обещал к купленному водонагревателю дать блендер. Конечно, на мне блендеры подарочные закончились, а мне пришлось согласно акции взять водонагреватель определенной марки (некоторый я хотела). 2. Сделала заказ через личный кабинет и обнаружила, что стоимость заказа вдруг выросла. Звонила, писала - разобрались, уменьшили, извинились. Но неприятный осадок остался. 3. Привезли водонагреватель недоукомплектованный. Пришлось опять ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
25 сен | Четверг
Пишу отзыв исключительно для людей, которым критично время доставки. В целом, магазин неплох. Большой выбор товара, много аутпостов. В последнее время, а это 3-4 месяца, происходят сбои доставок (заказы делаю от разных юрлиц). В последний раз заказал товар в среду, бухгалтер оплатила его в четверг в первой половине дня. В пятницу посмотрел статус - 'Оплачен комплектуется'. Ушел с головой в выходные, с надеждой, что все приедет в понедельник (при заказе указал время с 10:00 до 12:00 на понедельни...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 ноя | Вторник
30.10.2014 г. совершила покупку в outpost Юлмарт по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, 143. Приобрела картридж для принтера. В этот же день, приехав домой открыла упаковку и обнаружила, что чернила просто напросто высыпаются из картриджа. Позвонила на горячую линию (+7 863 207-83-33) с целью узнать условия возврата товара ненадлежащего качества. Мне сообщили, что могу это сделать по адресу: пр. Космонавтов, д. 2, к. 2, что меня не устраивает. На вопрос: 'Почему, ведь покупка была совер...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.32
30 ноя | Воскресенье
Делала заказ в интернет-магазине 26-го числа - из-за глюков сайта заказ не прошел, узнала об этом только когда сама зашла на сайт отследить заказ 28-го числа и увидела, что все товары вернулись в корзину. Позвонила операторам, выяснила ситуацию и в тот же день повторила заказ. На мой вопрос, нельзя ли ускорить доставку, раз проблема с прохождением заказа связана с работой их сервиса, получила ответ 'дата доставки выставляется автоматически, и не может быть изменена'. Уточнил, что доставка в воск...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.31
5 дек | Пятница
Компьютер умер через 3 недели, замену на время ремонта не предоставили. Asus Zenbook перестал включаться на 16-й день использования. К слову, предыдущие 9 аналогичных компьютеров наша мини-организация покупала у другого провайдера, и все работают. Купили 10-й в Юлмарте, уважаемый, судя по отзывам, магазин. Ну, что ж, бывает. Наверное. Отнесла в гарантийный ремонт, где мне озвучили, что чинить его будут в течение максимум 45-и дней, может и быстрее, конечно, но обещать не могут. Грустно. Попроси...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.29
25 дек | Четверг
№ заказа 15040104. Заказала духовой шкаф 16.12.14 г. Милая девушка-менеджер по телефону сообщила, что доставка данного товара невозможна, только самовывоз, причем сказала, что эту плиту мы сможем забрать сегодня с центрального склада в Домодедово в 20.00. Выписала пропуск нам на территорию склада. Нам нужна была, именно, эта плита, т. к. на следующий день приезжал сборщик кухни, поэтому мы решили поехать за ней через всю Москву, со ст. м. Сокол в г. Домодедово. Вечером! Через все пробки! Приезжа...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 янв | Вторник
Ребята, кому интересно, как реагирует Юлмарт на предложение внести в организацию некоторые корректировки для клиентов. Выводы делайте сами. Мое обращение в систему жалоб и предложений Юлмарт: Добрый день! Заказывала авточехлы с самовывозом по адресу: м. Аннино, Варшавское шоссе, д. 143а. Сегодня, 15.01.2015 г. у выдачи товаров мне сказали, что получить товар я могу только после оплаты, для чего мне предложили пройти к кассе и оплатить товар. При вопросе, почему я не могу посмотреть товар, а з...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 янв | Четверг
Купил пленшет самсунг. Через несколько дней планшет стал сам выключаться и не реагировал на нажите кнопки включение. Принёс обратно. Предложили забрать с уценкой в 10%. Я отказался. Тогда сотрудник включил планшет в сеть, (на моё удивление планшет включился) поковырялся в настройках, что-то ещё посмотрел и сказал, что всё нормально он исправен. На мой вопрос 'тогда почему он выключается' сотрудник сказал, что не знает, но при этом написал расписку о том, что производилась диагностика и неисправн...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 фев | Пятница
Подмена заказанной комплектации более дешевой и нужной только Юлмарту. 8 декабря 2014 года получили счет от Юлмарта на оплату конкретной конфигурации, которую согласовывали неделю. В тот же день оплатили по безналу. Через обещанные 4 дня заказ не был готов, каждый день до Нового года назывались всевозможные (иногда до смешного) причины невыполнения заказа. В результате в середине января нам радостно предложили забрать монитор и забрать деньги, т. к. Наша комплектация стОит уже в 2 раза больше. ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.15
24 фев | Вторник
Мое общение с магазином Юлмарт в цифрах. 22 февраля 10 минут на сайте для заказа моноблока. Ввод контактных данных, вплоть до домашнего адреса (зачем в условиях самовывоза), контактной почты, телефона, имен питомцев и пр. 'Ваш заказ оформлен! Ждем 23 февраля'. Ага. Ни смс, ни письма на почту с данными о заказе, ни даже открыточки домашнему питомцу (вам же зачем-то нужны со контакты?). Звоню в службу поддержки. Телефон городской, функции 'перезвонить клиенту' нет. В итоге 12 минут музыки ожидания...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 мар | Суббота
Предлагаю вместо возврата средств выслать оплаченное, учитывая, что стоимость изменилась с 1900 - в 1600. Дорожить честью компании, если это не для вас, стоит оповестить по максимуму. Учитывая, что твскрытие посылки было произведено в почтовом отделении а не дома, доказать было бы невозможно. Выслать повторно согласно оплаченного с надлежащим контролем, извинятся и оправдываться - дело неблагодарное. Искать, наказывать воришку вам, Без должного внимания оставлять однозначно данный случай не с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.36
30 апр | Четверг
Привозят телевизор, включать не разрешают, аргументирую, что после улицы тв должен прогреться до комнатной температуры. Расписываюсь, что внешний вид ОК. А через два часа, после включения, оказывается, что ТВ имеет дефект матрицы. Звоню на горячую линию магазина, там говорят привозите посмотрим. У меня трое детей именно из за этого я и заказывала по интернету доставку до дома. в Call центре соглашаются, что если прислать фото дефекта то они сами заберут. Тем более телевизор весит более 5 кг разм...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.34
8 июл | Среда
Добрый день. 16.06.15 я предъявил претензию в магазин на ул. Снежная, принял претензию сотрудник Наумов Ю. А. Также я сдал бракованный эспандер Наумову, расписка номер 221562005. По поводу приобретенного мною эспандера индиго 3467639, номер заказа 0021014041, стоимостью 560 р., который во время гимнастики (у меня грыжи и остеофиты в шее), разбил мне своей плохо прикрепленной ручкой телевизор 'Самсунг' UE37ES5500, а также попал мне в плечо и грудь - оставив при этом синяки на теле и полностью раз...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 авг | Четверг
02 августа 2015 года в 13.21 в магазине «Юлмарт», расположенном по адресу: г. Кандалакша, ул. Первомайская, 44 мной был приобретен велотренажер Brader «СПЛЭШ», стоимостью 3990 (три тысячи девятьсот девяносто) рублей, что подтверждается кассовым чеком № 1202, заказ № 0022871202, код клиента 1453124. После того, как я пришла домой (14.30) и, вскрыв коробку обнаружила, что в комплекте отсутствует велокомпьютер. Я пошла в магазин, где мне и посоветовали обратиться в систему жалоб. 02.08.2015 г. обра...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
18 авг | Вторник
В разделе «Юлмарт. Дисконт» написано следующее: «Мы никогда не скрываем истинных причин уценки и всегда явно и однозначно публикуем информацию о состоянии товара». Это ложь! Я убедился в этом, приобретя в этом разделе ноутбук. Посудите сами. Судя по документам, ноутбук 1 раз был продан Юлмартом полтора года назад – 23 февраля 2014 года, в Санкт-Петербурге, с гарантией на 12 месяцев. 18 марта 2015 года уже неисправный ноутбук снова принесли в Юлмарт, где было установлено, что неисправен жесткий д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 сен | Четверг
Поиск и заказ. Легко о удобно. Слабая дистрибуция по пунктам выдачи искомой модели, но это сносно… Оповещение время по доставке в пункт выдачи. Товар и смс пришли как и было заявлено Касса. Очередь, и очень мешал и мне и кассиру, и далее ожидавшим сотрудник Юлмарт, пришедший сдавать какой-то отчет за день. стоял и настойчиво отвлекал кассира (единственного на тот момент работающего), пытаясь понять где у него 'рвет' отчет. Забибикал просто…. Выдача. Отвратительно! Коробку выдали быстро, но после...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 сен | Четверг
Отвратительный магазин. Заказал видео регистратор, заказ номер 24855801. После заказа на телефон пришло уведомление о том, что товар будет доступен для самовывоза в районе Люблино буквально завтра. На следующий день пришло сообщение - товар доставлен, можете забирать. Регистратор брал как подарок на день рождения. По пути в гости захожу в пункт самовывоза, а он закрыт. Время 19 часов, пункт работает до 22. Звоню в Юлмарт, девушка бодро рапортует о том, что заказ ждёт меня в пункте самовывоза. На...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 сен | Вторник
Авторитет магазин начал терять в моих глазах тогда, когда я купил в нем подарок Маме, это был ноутбук, недорого (30 ты рублей) проверять не стал на месте (это ж Юлмарт, подумал я), но когда подарил и открыл коробку, обнаружил скол на корпусе, ну да ладно подумал я, бывает и просто забил. Но вторя история окончательно вынудила написать этот отзыв! Я купил своей драгоценной супруге моноблок в офис, все шло нормально, пока у него не накрылась матрица, отнесли по гарантии, его приняли с горем по пол...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 сен | Среда
До последнего времени регулярно совершал покупки в Юлмарте. Однако никогда не приходилось возвращать товар обратно. В сентябре я приобрел в Юлмарте 5л. канистру Моторного масла (Заказ №0024117362) на сумму 1920, 00р. Так как до этого уже покупал две аналогичные канистры – принял решение воспользоваться рекламируемым на сайте Юлмарта сервисом MONEYBACK, позволяющий вернуть товар, если он по каким-то причинам не подошел. Понравились слова, проникнутые заботой о клиенте на сайте ЮЛМАРТА: «Для того,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 ноя | Воскресенье
Добрый день, уважаемые потребители, друзья. С целью предостережения Вас, поведаю свою неприятную историю, которая наложила темное пятно недоверия на компанию Юлмарт и заставила меня изменить свои предпочтения при выборе магазинов бытовой электроники. Компанию Юлмарт изначально уважал, несколько раз приобретал небольшие товары и до недавнего времени проблем не было. Месяц назад в честь дня моего рождения получил подарок, купленный моими друзьями в интернет-магазине Юлмарт. Конечно мои друзья тор...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 ноя | Суббота
Второй опыт воспользоваться магазином оказался не менее интересным, чем прошлый. Получив смс о доставке в аутпост, отправился в обед забирать товар. Уперся в закрытую дверь и запершегося внутри сотрудника. Через закрытую дверь он изволил что-то произнести, но все, что удалось расслышать это ждать минут 15-20. Именно за этим я уходил в обед с работы, чтобы постоять под магазином. Оставленная жалоба на сайте компании привела к тому, что мне позвонили несколько раз и сообщили, что сотрудники КОМПАН...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.34
26 фев | Пятница
Долго думал над тем, чтобы купить у них монитор, смотрел снимки магазина в гугл, что вызвало у меня сомнения в доверии в целом. Купил потому, что мне нужен был монитор именно этой марки, а в других магазинах наложенным платежом его не отправляли. Получил свой монитор после 9 дней заказа, хотя обещали через 6 дней. Открыв коробку начал собирать, а там обнаружилось, что монитор БУ, поцарапан в трех местах, ножка в составном его части чем-то потерта или обтерта и клей торчит от оторванной какой-то ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 мар | Среда
29.03.2016 заказывал компьютерную 'мышь' HP X1000 в их магазин на улице Сизова 2А (Приморский район Санкт-Петербурга). Номер заказа 32982250 от 29.03.2016. Приехал 30.03.2016 (сегодня) за компьютерной мышью, хотел мышь проверить перед оплатой, но даже показать и проверить наличие заказа сотрудники магазине не стали и настояли на том, чтобы я оплатил товар перед тем как они мне покажут товар (обман и развод!). Хотел заказать этот товар в другой пункт, но там мне не понравился несерьёзная дата пос...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.4
10 июл | Воскресенье
Вечером 08.07.16 г. приобрел ноутбук Asus K555LI за 28 т. в центре на Бакунинской (м. Бауманская). Дома обнаружил, что не работает тачпад (сенсорная панель). На следующий день 09.07.16 г. подошёл к менеджеру магазина с просьбой помочь в этой ситуации. Он пол час разбирался (скачивал как и я с официального сайта последнюю версию драйвера и разбирался в настройках). Когда ничего не помогло, вместе мы подошли в сервисный центр. Там тоже манипуляции с ноутбуком не привели к положительному результату...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.22
26 ноя | Суббота
В пятницу 18.11.2016 г я сделала заказ №41843489 на покупку ноутбука. В воскресенье пришла смс о том, что товар поступил в магазин по адресу: пр-кт Андропова, д. 22. Товар продавался со скидкой, в описании было написано: Товар с поврежденной упаковкой, но сам товар новый. Я очень давно делаю покупки в магазине Юлмарт и до сих пор была всем довольна и доверяла этому магазину. Поэтому когда я пришла получать товар, да я увидела поврежденную упаковку (но об этом было указано), я не стала его провер...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 янв | Вторник
Юлмарт разочаровал во всех смыслах и обидел меня как покупателя! Совсем недавно в вышеупомянутом магазине я решил приобрести тюбинг (ватрушку) своему ребёнку, нашёл подходящую иодель и заказал на сайте с пометкой самовывоз ( Коньково). Приехал, посмотрел, вроде все нормально, оплатил и уехал. Приехав домой сразу решил накачать ватрушку к приходу сынишки, и тут понимаю, что мипель сломан (не закручивается и пропускает воздух), меня это мягко сказать огорчило, да еще и запах резины жуткий ( отрави...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 янв | Пятница
Поменяли на сайте форму доставки заказа. Во-первых, имея 'базовый' регион 'Москва' теперь невозможно заказать доставку в ЦИЗ в Московской области! Ну, что за бред-то? Во-вторых. ОК, в МО везти не хотите. Заказал на сайте в московский магазин на Коломенской, оплатил картой. Приходит СМСка: 'Оплачен заказ Юлмарт номер Х, код для получения'. На странице заказа аналогично: там, где должен быть код получение - пустое место. Звоню в поддержку, объясняю ситуацию. 'Ой, я ничего не могу сделать, только о...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
26 янв | Пятница
Мною 21.09.2017 в г. Костомукша в магазине "Юлмарт" был приобретен ноутбук Леново ldea Pad 110-151 BR . Неоднократно в течение гарантийного срока службы товара выявлялся недостаток:помехи на экране (полосы) , либо черный экран . 22.10.2017 я обратилась в магазин "Юлмарт" с претензией на качество товара , товар был принят на ремонт . 15.12.2017 . мне пришло сообщение с текстом о том , что товар направлен в пункт приема , по прибытию меня оповестят . После этого звонков и сооб...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.37
8 апр | Воскресенье
Продают некачественный товар. Не возвращают деньги. Идете в Ulmart, любые тертости-потертости, любые трещины, сколы, царапины видите, возвращайте сразу на месте. На купленной оперативной памяти обнаружил маааленький потертый уголок, при покупке даже и не обратили внимание. На следующий день писал заявление в отделе гарантии, обещали сообщить решение о возврате в течение 10 дней. В итоге так и не позвонили. Звонил в кол центр, но на 15 минут ожидания прекрасной музыки меня только и хватило. В...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 мар | Среда
заказали видеокарту в подарок.пред этим позвонили в кол центр и сказали что берем карту в подарок,и можно будет ее вернуть если она по каким либо причинам не подойдет.на что менеджер сказал что конечно можно в течении 14дней манибэк для этого и дается что-бы протестировать и проверить товар,в нашем случае в.к. и мы спокойно пошли покупать хоть и карта в этом магазине стоит дороже чем у конкурентов.купили именно там потому как раньше было доверие к этому магазину.так получилось что подаренная кар...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 мая | Понедельник
Лично я предпочитаю пользоваться услугами интернет магазинов, и всегда у меня было взаимопонимание с продавцами. Но я к сожалению совершил ошибку когда сделал заказ на покупку мобильного телефона в интернет – магазине « Юлмарт». Магазин работает по принципу « Сначала надо заплатить за выбранный товар, а только потом покупателю будет дозволено произвести осмотр.» После вскрытия заводской упаковки, а также в случае обнаружения заводского брака даже в присутствии продавца, покупатель не может ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 ноя | Среда
Хочу поделиться с вами нашим «радужным» обращением в данный магазин. Захотели мы купить домой телевизор, выбрали модель и как назло попался нам именно данный магазин!!! Отправились за долгожданной и такой желаемой вещью, забрали, привезли домой, окрыленные счастьем, что сегодня посмотрим фильм на большом экране, открываем коробку, а там – без мата не сказать и не описать. У телевизора был испорчен экран (вернее, как потом выяснили, матрица). И ладно бы была просто трещина на экране, уж можно бы...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 янв | Вторник
Отвратительный сервис. Вас уверяют, что компания надежная? Не верьте. Пример: Покупаете изделие. Проходит год. Изделие выходит из строя. Уже не гарантия. Это естественно не претензия. Вас уверяют, что в течении максимально 2 недель изделие будет исправно. Почему так долго? Ну, что Вы - это же гарантировано, это же Юлмарт, выходные не в счет! ОК. Изделие сдается в сервис. Вуаля 1: проходит 2 недели. Изделия нет. Как так? Вообще то срок у нас от двух недель, отвечает вам диспетчер Марина без фамил...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 мая | Суббота
Очень жалею, что обратилась в этот интернет магазин. Я часто совершаю покупки через интернет. Все организации без вопросов меняли товар или довозили не достающие детали и т. д., но такое в первый раз. Так называемый обходите стороной. Заказывала в подарок отцу заточенный станок. Привезли вовремя, а дальше началось…. Открыли коробку и увидели, что пластмассовая емкость с крепежами отколота. Позвонили в гарантийный отдел. Сидят менеджеры, которые не принимают решений связанных с гарантией. А как к...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
10 ноя | Суббота
10.11.2012 г., магазин на Варшавке. Сервис отвратительный, персонал не работает, пытался купить телевизор в кредит - сорок минут ждал, чтоб помогли выбрать, кое как выбрали - оказалась последняя модель, сказали, идите к сотруднику банка. Подал заявку, одобрили, оформил, предоплату внес. На стойке проверки выясняется, что у телевизора нет паспорта и винтов крепления. Кредит оформлен, и продавец знал, что беру в кредит, мог бы и до одобрения кредита проверить в магазине. Провел я уже больше ТРЕХ ч...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 окт | Воскресенье
Заказала в магазине стремянку на 5 ступеней. Оплатила по карте товар и доставку, стремянку привезли на дом. Привыкла доверять людям (лох, да, знаю), ну и вообще - ну, что можно перепутать в стремянке? Это же не телевизор и не компьютер, решила я и расписалась за товар. Через пару часов пересчитала ступеньки - их 4. То есть мне продали более дешевый товар по цене более дорогого. На все мои письма с претензиями поступил ответ: самадуравиновата, надо было проверять при приемке, а теперь мы, ТАК ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 янв | Суббота
Ваше обращение в систему жалоб и предложений Юлмарт #99362126. Заказ на данный товар не приходит. Прошу разобраться в данной ситуации. Имя: Александр. Номер заказа: 030862204. Обработано, сформирован ответ: Здравствуйте! Благодарим вас за использование формы обратной связи. Судя по отчету товар не находят на складе, однако на сайте товар числится, напишем на склад для проверки товароведами остатков. Приносим извинения за доставленные неудобства. Всего наилучшего! Спасибо, что уделили время и...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.