Написать отзыв о Яшма Золото, сеть ювелирных салонов
Отзывы о Яшма Золото, сеть ювелирных салонов
Показать:
Купила в Яшме золото цепочку для свекрови в подарок за 15 тысяч. Через месяц она стала похожа на бижутерию. Я пришла обратно в магазин показала цепь, на что мне ответили, что ювелирные изделия возврату не подлежат. (В очень грубой форме). И ругаться с ними нет смысла, только потеряешь время. Теперь я туда ни ногой. Помимо Яшмы есть очень приличные магазины, цены может чуть дороже. Но берёшь качество. И не стыдно потом смотреть в глаза людям, которым даришь золото. Не видитесь на это.
Купила серьги за 60000 р. и кольцо за 29000 р. Замок на сережке оказался с браком. Камень из серьги выпал. Подход к клиенту на должном уровне только в момент продажи. Дальше мы для них надоедливые мухи. На явный брак отвечают, что ничего вечного нет. От разбирательств и споров с продавцами и товароведом просто тошнит. Клиента, в моем лице, яшма потеряла. Противно от обмана и непонимания. Обходите эту торговую марку как проказу. Надеюсь, этим откликом многим дамам помогу.
МЧ купил в этом магазине мне кольцо на помолвку. Колечко (желтом золото с 2-мя бриллиантами) оказалось великовато и пришлось нести его уменьшать в мастерскую, где мне сообщили, что сделать этого не могут, т. к. один из камней с заводским браком, имеет внутренний скол/трещинку, под воздействием температуры может потемнеть. Кольцо вернули в магазин, где его со скандалом отправили на экспертизу, интересно, что из этого получится. Но украшения покупать в этом магазине мы точно больше не будем!
Вчера с мамой была в Яшме. обслуживание - просто супер. приятная женщина, зная, что я не собираюсь покупать сегодня кольца, показала всё, что меня интересовало. показала, рассказала всё о товаре, о составе обручалок. и, знаете, я довольна. собиралась завтра идти покупать эти колечки, т. к. одного нужного размера не оказалось. я была приятно удивлена качеством обслуживания. залезла на сайт, чтоб посмотреть отзывы. и тут такое. Даже не знаю теперь, что делать.
Недавно купила себе браслет в данном магазине. Он порвался через неделю, пришла его поменять, мало того, что меня обругали продавцы, типа это я сама его порвала или грызла, что он у меня через неделю носки порвался, так еще когда зашла в магазин там такой шум стоял, это директор (как потом оказалось) ругался с продавцами, средь бела дня и при покупателях! не выбирая выражений! Куда смотрит руководство Яшмы нанимая такой неквалифицированный персонал!
Принесла нам покупатель сдавать свое золото. Стали проверять реактивами - одно изделие почернело. Сказали, что это не золото мы принимать не будем. Женщина возмутилась и сказала, что это изделие покупала в Яшме! Мы были в шоке! Какие добавки добавляют в золото непонятно. Насчет обмена золота по 800 руб. за грамм это не совсем так. С каждого грамма вычитается коэффициент якобы 'на грязь'. Поэтому принимают не по 800 руб./грамм, а меньше. Сплошной обман.
Купили жене сережки с изумрудом за 24 тысячи рублей, она одну потеряла из-за некачественной застежки. Пошли к опытному ювелиру чтобы сделать копию - он, изучив изумруд, сказал, что он не натуральный, а синтетический и стоит не больше пары тысяч! А продают как натуральные. В принципе они практически одинаковые, отличить может только профессионал, но цена отличается в десятки раз! В общем, обходите эти магазины стороной, если не хотите налететь на подделку.
Я живу в Таганроге. Дочурке годик, мы присмотрели серьги в Яшме золото. Муж пошел самостоятельно покупать, продавец отговорила от тех, что мы выбрали, посоветовала изумруд, типа модно (ребенку 1 год), не важно какой цвет волос и глаз, берите и все. Он взял. Я пришла в магазин через 15 мин. хотела поменять, понятно не поменяли и при этом продавец сказала, да это я посоветовала, мне такие нравятся и пусть это для вашего ребенка будет самый худший день в его жизни. Это нормально??????
Купила кольцо в 'Яшме золото' в ТЦ Фантастика в Н. Новгороде. В течении месяца вылетел камень, гарантия 6 месяцев. Обратилась в салон за возвратом денег. У них срок рассмотрения 10 рабочих дней, хотя, как мне сказали в правовом отделе защиты прав потребителей 10 календарных. Но и в заявленные сроки они не укладываются. Хотя при просрочке обязаны возмещать 1% в день от суммы изделия. В общем, написала вторую претензию в салон, а с копией пойду в правовой отдел.
В Серпухове в торговом комплексе Б продавец, приняв у меня старые золотые цепочки помогла выбрать вместо них новую цепь. А потом спрятали выбранную мной цепочку под прилавок и, что то там долго выясняла с другим клиентом, куда-то звонила, а потом вручила мне цепочку уже другую, заменила золотую на бижутерию. Дома я увидела, что на новой цепочке вообще нет пробы. То есть я сдала кучу настоящих порванных золотых цепочек и взамен получила бижутерию.
Купила я дочке на день рождения золотую цепочку по, так называемой, акции: грамм - 1800 и еще скидка 20% на ювелирное изделие. Господа, пришла в ужас! На второй день цепь начала сыпаться, рваться, как нить, изделие мне обошлось в 7800. Естественно, я обратилась в магазин с претензией, а мне ответили, что по акции товары возврату и обмену не подлежат! Не покупайте ничего там - это мой вам совет, иначе кончится все плачевно, поверьте, на своей шкуре испытано.
Муж подарил мне на День рождения кольцо с бриллиантом, но спустя 2 недели, бриллиант выпал, в магазине забрали кольцо на ремонт, о сроках ремонта сообщили, что в течении 10 дней отремонтируют, но отремонтировали только через месяц и качество ремонта оставляет желать лучшего (такое впечатление, что его ремонтировал не ювелир). После получения товара, я обнаружила грубую сварку и камень на много меньше предыдущего. Дали номер телефона офиса в Москве, но по этому номеру такой организации нет.
Добрый день. Купили цепочку на Арбате в Яшма Золото (585 проба, написано на ярлыке). Внешне очень красивая, была довольна. Цепочка 'носиться не хотела' рвалась. 3 раза ее делали, на 4 отнесла в ломбард. Специалист крутил ее минут 30, не мог определить пробу. Потом вернул и сказал, что изделия с такой низкой пробой они не принимают и показал мне на приборе, что она не 585, а 373. Так, что господа, Ваши цепочки, даже ломбарду не нужны. Больше я не Ваш клиент.
Во-первых, ужасный ассортимент! Поскольку времени больше не было искать подарок в других магазинах, выбрал из того, что было представлено! В результате купил комплект (сережки и кольцо). Из кольца камешек вылетел на второй же день. Мало того, что при ближайшем рассмотрении можно увидеть, что все это неаккуратно сделано, смотрится как кустарщина, так еще и качество отвратительное. Больше туда не пойду!
Я купила кольцо с фианитами. Через три месяца один камень выпал, второй сместился с места. Сдала в ремонт, попросила закрепить все камни. Через месяц выпал камень в другом месте. Деньги возвращать отказались. Через месяц истечет срок гарантии и придется вставлять камни за свой счёт. Не вернут деньги, получу отказ и буду судиться. Никому не советую приобретать там золотые изделия.
В январе 2011 покупал 2 обручальных кольца. 1-но из них СЛОМАЛОСЬ! Лопнула внутренняя крутящаяся часть. В магазине где покупал, сказали, что гарантия 2 недели, и ремонт не возможен. Предложили сдать старое по 800 р. за г. и купить еще 1 новое. Наверное, чтоб еще через полгода пришел. На момент покупки обещали гарантию в течение 6 месяцев! ОТСТОЙНЫЙ магазин Яшма, не советую хоть что-то там покупать, так как даже кольца ломаются!
Добрый день всем! Муж купил на день рождения кольцо с множеством камушков-феонитов на 3-й день один камушек вылетел и потерялся. На чеке написано, что этот товар возврату и обмену не подлежит. Собираюсь писать претензию, потому, что очень обидно, какой-то замкнутый круг. По ним много отзывов по поводу товара ненадлежащего качества, постоянно у людей из изделий вылетают камни, лопаются сами изделия.
Хотела сделать мужу подарок, зашла в магазин и вдруг позвонил мой ребенок, которому я естественно ответила. В губой форме продавцы велели мне выйди и включили громко музыку. Я возмутилась на их хамское поведение, и попросила книгу жалоб. Ответ директора магазина, так представилась мне женщина, был прост: 'Валите отсюда, у нас таких книг нет'. Вообщем я ушла. Зашла в ”Адамас” и без нервов купила мужу подарок.
Действительно-качество товара УЖАСНОЕ! Мне подарили цепочку, купленную в 'Яшме', через пару дней оторвался замок. Отнесла в ремонт. Мастер не порадовал заключением, сказав, что я постоянно буду ходить с этой цепочкой в ремонт, так как качество Г. Так оно и вышло, не прошло и двух недель после ремонта, как она порвалась снова. Постоянно ремонтировать и отдавать по 250-300 рублей накладно, но более всего обидно ( ( (
Вот обменяла я свое золото, встала перед выбором, продавец уговорила купить товар с красным ценником, так как цена изделия за 1 гр. 1400, в результате никакой скидки мне не сделали, пока выбирала была довольна новым приобретением. Пришла домой подсчитала 2300 за грамм, зачем так народ обманывать? Ведь люди радуются приобретению с одной стороны нужное украшение и не каждый может себе это позволить, да только вот обидно за такие магазины.
Мой молодой человек купил на помолвку кольцо из “Яшма золото”. Я проносила его 2 месяца, потом начались проблемы, сначала кольцо треснуло на дуге и выпал 1 бриллиант, после экспертизы мне запаяли дугу и вставили “бриллиант” - запаяно было отвратительно… Я проносила его еще неделю и тут выпало еще 2 бриллианта… Теперь сижу и жду экспертизы! Очень бы хотела чтобы вернули деньги, но говорят, что могут только поменять :(
Добрый день! Хочу выразить своё недовольство по отношению к клиенту. Сегодня я зашла в Ваш магазин Яшма золото в 15:45 по адресу: Одинцовский район, Новоивановский СО, владение 110. С проблемой я приобрела ювелирное украшение кольцо, на котором упал камень. Продавец ответил мне, что гарантия всего ДВЕ НЕДЕЛИ! Я не могу понять, что это вещь какая-то? Прошу принять меры. Номер чека 6 443.
В магазине города Королев (в Глобусе) продавщицы просто жгут! Матерятся - так, что пьяный сантехник бы позавидовал. На вежливое замечание сменить жаргон - посоветовали катиться подальше от их магазина, если что-то не устраивает. Книгу жалоб и предложений отказались давать в грубой форме! Ни один из телефонов, указанных в распечатке на прилавке, не работает. Я в недоумении. Что это было? 05.12.2016 в начале 10 часов утра.
Купила себе подарок - браслет с фианитами. В процессе носки (не более двух месяцев) вылетело пять камней. В мастерской по ремонту (не от Яшма-золото) камушки вставили за деньги, так теперь выскочили еще пять других. Так и хожу с дырками вместо камней. Больше в этом магазине покупать ничего не буду. И других отсоветую, несмотря на их зазывающие скидки!
На 8 марта муж подарил мне кольцо с бриллиантами, но через некоторое время вылетели 2 крайних бриллианта, а сегодня вообще кольцо треснуло в том месте, где раньше стояли камни. Украшения из другого мазина до сих пор служат мне верой и правдой, хотя и куплены на много раньше этого кольца. Ни ногой больше в Яшму!
Ужас! Муж подарил серьги с бриллиантами, золото 585 пробы, вес 2, 8 грамм, так написано на бирке. Проносила их неделю, потом смотрю от снега они начали белеть. Понесла в ломбард, там мне ответили, что это лишь позолота, а камень вообще фионит. Пришла разбираться в магазин, через крики продавцов настояла на экспертизе, жду ответа.
Судя по отзывам, пора их выводить на чистую воду, как например магазин Алтын. Купила кольцо, одела на день рождения мужа, не успели доехать до ресторана, камень один выпал (брюлик). Хотела вернуть деньги, продавцы уперлись. Ну, война так война. Завтра поеду в независимую экспертизу, а там и до суда недалеко. Всем советую обходить этот магазин.
Покупал золтое кольцо с бриллиантами в магазине в золотом вавилоне в отрадном. Выбор хороший, но только продавцы не сообщили, что на покупаемом кольце имеются потертости (а я не заметил). В итоге за полировку в их же мастерской на белорусской взяли деньги! Так что внимательно смотрите ЧТО вам продают, и в этой сети, наверно, больше ничего покупать не буду!
Покупала комплект - кольцо и серьги с бриллиантами и сапфирами. Через некоторое время из кольца выпал бриллиант, причем носила очень редко. А у сережки сломался замочек и она потерялась. (Если не хотите зря тратить день, то даже и не заходите в этот магазин. У меня одни расстройства. Мой комплект стоил более 50000 р.
Полутрезвая, дурно воспитанная продавщица делала мне одолжение, что соизволила показать изделие. Про изделия вообще ничего не хочу говорить. Наверно, расчет на бабок старых или гостей столицы. Заходишь в магазин и понимаешь – совок вот он. Толи хозяева слепые, то ли умные очень. Всем привет и наилучшие пожелания!
Я недавно устроилась в Яшму в качестве продавца. Меня шпыняли по магазинам и не давали выходных, а еще я делала инвентаризацию и мне дали прибор для определения бриллиантов и половина брюликов оказалось фуфло! А директор хачик натуральный! По русски слова сказать не может и вечно как пьяный ходит. Ужас, в общем!
Работала в этой компании 2 года. Изделия барахло. Характеристика бриллиантов завышена. Цена завышена в 2-3 раза. В больших компаниях ничего брать нельзя, они работают на количество, а не на качество, особенно не советую брать золотые часы, механизм гор. Ереван, полное фуфло, сразу сломаются и будете пожизненно ремонтировать.
Получил на день рождение мужские золотые часы, механические, ещё в 2005 году. Ходили ровно день! Ремонтировали, сейчас ходят в том случае, если я ХОЖУ. Если я не двигаюсь, то часы тоже стоят. Жена сказала, эти часы вечные, долго будут ходить. Ремонтировать больше не собираемся. Это настоящее барахло по дорогой цене. Покупать такое никому не советую!
Серьги дорогие с сапфирами и бриллиантами, а застежка не держит хорошо, соскочила сережка в машине и нашлась, а то мог кто-то найти и озолотиться. Претензию написала, буду ждать результата настроена категорично и решительна. Посмотрим на результат, подавать в суд и писать письмо в прокуратуру по поводу качества товара наверное не минуемо.
Подарили красивую цепочку на ДР. Развалилась на следующий день, ничего не вешал. Дарители в шоке. Цепочку отдали взад, до сих пор никаких известий, Когда сдавали цепочку еще две пары выясняли отношения с этой компанией. Купились на ценники, блин! Никогда даже близко не подойду к Яшме. Может в суд на них подать?
Яшма - это просто ужас, подарили мне кольцо с красной биркой, так оно мне не понравилось, да и цена не соответствовала, взяли на экспертизу, позвонили через 20 дней и говорят, что деньги не возвращают, типа по закону имеют право, если хотите берите другое кольцо. Но там выбора ноль, полный лохотрон ( ( (
Покупатели не ходите вы в это яшма и ваше золото, один обман там. Изделия не качественные, цены завышены до безумия, продавцы пошлые, наглые. Директора только и делают, что обманывают, что продавцов, что покупателей, да подкупают кураторов, чтобы с проверками к ним не приезжали, а если приезжали, то глаза на всё закрывали.
Сама работала в яшме, товар некачественный, постоянно приносят изделия на ремонт или на возврат! много золота импортного! изделия с бриллиантами, практически все импортные! По поводу того, что продавцы хамы я поспорю, все их действия фиксируются на камеру плюс постоянные тайные покупатели, а так конечно хамов везде хватает!
Мне моя девушка купила в подарок ко дню рождения цепочку в ТЦ 'Филлион' в начале августа, через две недели порвалась. Понесла сдавать назад, чек утерян, не приняли. Ладно, купила другую там же. Порванную понесла в ломбард, там при проверке обнаружилось, что золото рядом и не лежало. Вторую нести в ломбард не хотим, будем тешить себя надеждой, что это золото. Не покупайте в 'Яшме'.
Летом 2012 года покупала украшений на немаленькую сумму. Дисконтную карту завести даже не предложили! Со мной были подруги, которые тоже закупились - им также не предложили! Покупала в 2-х магазинах в г. Чехов ТЦ 'Карнавал', 17.06.2012 и в Москве, в ТЦ 'Облака' 22.06.2012. О существовании дисконтной программы я не знала. Чеки сохранены (за мои покупки).
Купила в подарок цепь мужу за 50000 ТЫСЯЧ! Прихожу домой и понимаю, что она очень легкая для 18,5 грамм, прихожу к ним обратно у меня недовес на 3,5 грамм, на что они мне ответили, что я могла отрезать 10 см., и принести им обратно. Я такой скандал там устроила, короче, буду доходить до суда! Пока не знаю, чем дело закончится.
'Яшма золото' - качество НИКАКОЕ! Серьги 'конго' распаялись по заводскому шву через 1,5 месяца после покупки, еще месяц ждала экспертизу, после чего объявили, что я могу выбрать что-то другое на эту сумму, т. к. деньги мне не вернут((( И это не единственный случай! Я знаю еще, как минимум, два, среди знакомых!
Купил в Яшма на Рязанке дом 2, золотое кольцо за 8 тыс. руб. Продавщицы ласково намекнули, что можно в случае, если жене не понравится, поменять. Сегодня отправил брата поменять или сдать, его послали на три буквы. Указывая на то, что на чеке написано обмену и возврату не подлежит. Больше никогда ничего не буду у них покупать! Теперь придется выкинуть это кольцо.
Покупала по так называемой 30% скидке. Купила изделие другу, рассчитывала, что будет достойный подарок по такой цене. В другом магазине увидела такое же изделие в 2 раза дешевле (т. е., исходная цена в 3 раза выше?)! Очень расстроена, ведь на эту сумму, получается, можно было гораздо более ценную вещь купить. На бирке и правда, ни производителя, ни данных о камнях не указано.
На 14 февраля мне молодой человек подарил серьги, которые я сама выбрала и через 5 дней они почернели, да я и их одевала наверное два или три раза, а в прошлом году покупала кольцо с бриллиантами, пока ехала за рулем камень упал, но была еще гарантия, после ремонта вернули с камнем но уже совсем не бриллиант, а обычное стекло и куда, выходит, мы платим деньги????
Почему все положительные отзывы в один день написаны??? И еще, много чего куплено мною было в Яшме, и совсем не дешевого, почему ни разу не была предложена дисконтная карта??? Я только сегодня, в интернете узнала, что такие вообще существуют! И, кстати, прочитав все отзывы, появилось желание проверить все изделия на подлинность! Что я и сделаю.
Я когда-то слышала, что качество золота там не очень. Сотрудникам, которые там работают денег на жизнь явно не хватает, не буду называть имён, но за три года один из сотрудников этой компании так и не смог заработать некую сумму, чтобы вернуть мне долг в 3000 рублей.
Мой молодой человек подарил мне на День Св. Валенина кольцо, купленное в Яшма Золото. На следующий день один камешек из кольца выпал… И мне, и тем более моему молодому человеку было очень не приятно! Я туда больше не пойду!
Купила браслет, оказался рыхлого машинного плетения. Разорвался сразу после покупки. В гарантийном ремонте отказали, якобы нет сервисного центра. Браслет так и рвется, распадается на звенья. Больше из золота ничего в этой сети не куплю.
Ужасное качество самих изделий! Продают уже заведомо сломанные украшения. К тому же крайне непрофессиональный и хамоватый персонал. Никогда и ничего не буду покупать в магазинах этой компании и другим не советую.
Прочитала отзывы о яшме. Не пойду туда никогда! Но летом купила сыну цепочку 385 пробы. Цена низкая, качество хорошее. Сын цепочку носит и очень доволен. Продавец была очень любезна. Отложила цепочку, пока я за деньгами ездила.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}