Отзывы о Ваши окна, производственно-торговая компания

13 января 2013 года я, Кузичева Галина Леонидовна, оформляла установку пластиковых окон в кредит на сумму 48 000 рублей в фирме "Ваши окна Регион" (адрес: Моск. обл., г. Фрязино, ул. 60 лет СССР, д.10, 8(495) 7279590, 8(496)2555079, ген. директор Георгий Гаврилович, 89037901088). Кредитный договор был оформлен с банком "Русфинанс банк". Через несколько дней после заключения кредитного договора № 05043322815 фирма "Ваши окна" вступила в преступный сговор с сотруднико...

Добрый день! Обращаю Ваше внимание на безразличие и некомпетентность в вопросах обслуживания клиентов со стороны менеджера Шкуринской Т. (Гиляровского, 47). До момента внесения денег по вышеуказанному договору - сама любезность. После внесения - клиенты остаются один на один со своими проблемами по исполнению этого самого договора! ИМЕННО ПРОБЛЕМАМИ! Стеклопакеты поставлены с задержкой срока доставки, сумма доплаты по договору (которая прописана!) увеличилась на 1700 рублей по квитанции при дост...

Самая отвратительная контора, с которой мне когда-либо приходилось сталкиваться! Заказ был сделан 04 марта, срок доставки - 27 марта. Сегодня уже 03 мая, а окна так и не установлены! Менеджер Ярмош Наталья Александровна. Никто в компании помочь и решить нашу проблему не может или не хочет (включая этого менеджера, которая кроме как принимать деньги и подписывать с Вами договор, больше ни за что не отвечает, также начальник отдела доставки и зам. директора этой компании). Мне сорвали все сроки по...

Люди, никогда не обращайтесь в к. Ваши окна! Берут деньги, и дальше ни ответа по телефону, ни окон, ни монтажа! Вы если связались, таких надо учить, подавайте в суд! Почему мы за свои деньги должны терпеть хамство! Их давно уже нужно закрыть! В суд! Заказ делали в г. Пушкино. Договор 0630. По факту: изготовление окон 1 мес., привезли битые, на след. день (после скандала) забрали битые стекла, монтажники обещали приехать в субб. К вечеру перезвонили, сказали, что не приедут, в воскресенье в 9-00 ...

На собеседовании Вам очень красиво распишут радужные перспективы карьерного роста, стабильный и высокий личный доход и т.д. и т.п. А теперь факты: З/П делится на две части - чёрная и белая. Белая з\п для всех разная но не более 8000 руб. которые, кстати выдают кусками по 2000-3000. В связи с тем, что практически все деньги, полученные с продажи продукции, уходят на оплату долгов, которых к слову сказать, у компании не мало, абсолютно всем работникам задерживают оставшуюся часть (чёрную) з/...

Читаю я отзывы в интернете и понимаю, что вовремя ушла. Странно, что и положительные отзывы присутствуют, хотя скорее всего их пишут подставные для поднятия рейтинга компании, т.к. уж больно они похожи друг на друга, даже фразы повторяются. А положительного в этой конторке нет ни для клиентов, ни для сотрудников. На собеседовании так все красиво обещают высокую зарплату, а главное вовремя. За все время работы у меня только раз вышла зарплата в 20000 руб., только получала я ее в 4 этапа, кажд...

Никогда и ни за что не заказывайте там окна! 21 сентября заключила договор с Ваши окна, по договору доставка окон 6-7 октября, установка на следующий день. После молчания с их стороны и мучительных попыток дозвониться с моей - 24 октября (!) привезли мое окно (половина резинового профиля заломлена, но, слава Богу, стекло не битое). Теперь прошла неделя молчания на счет монтажа. Сегодня сама узнала, что в планах моя установка на 4 ноября. Очень сомневаюсь, что установят именно в этот день, т. к...

Мы дважды наступили на одни и те же "грабли". Когда обращаешься, чтобы заказать окно, тебя буквально "обливают медом". И сроки-то изготовления у них 7 дней, на деле - 11. Оплачиваем 80%, ждём. Вот привозят окно, получают с вас оставшиеся 20% и забывают. Когда я, не дождавшись звонка монтажного отдела до вечера, звоню по поводу монтажа, как сказано в договоре - на следующий день, мне сообщают, что завтра монтажников не будет, а послезавтра праздник. Но самое интересное, что я,...

Не доволен компанией. Срок поставки был нарушен на две недели. Сначала уведомили о задержке на три дня, а потом пришлось вызванивать самому. Окна сделали и доставили только после разговора с генеральным директором о расторжении договора и возврате денег с неустойкой, после этого все было сделано за три дня. Правда москитные сетки на три одинаковых окна оказались разными. Попытка получения законной компенсации за срыв сроков поставки результата пока не дала, компания на встречу не идет, просто ни...

Сами стекло пакеты похоже были заказаны после даты доставки по договору, хотя за день до доставки меня убеждали, что все будет сделано в срок. После этого еще три раза переносилась дата заказа, при чем о переносе приходилось узнавать самому. Только после предупреждения о расторжении договора по телефону с генеральным директором, через две недели от срока доставки, окна доставили. Хотя доставка была не в субботу как обещали, а в воскресенье. А всю субботу пришлось выяснять, когда же все таки пр...

Ставили год назад балконные блок, все отлично, решили заказать теперь окно там же, и началось. 7 ноября оформили заказ, пообещали сделать моментально, если оплатите полную стоимость - оплатили, 23го должны были привезти окно, уже 28е, все сроки договора иссякли, ни окна, ни денег, дозвониться ни до кого невозможно, а в головном офисе вежливо посылают. Мы ничего не знаем, и все тут, дают телефоны для выяснений вопросов, по которым никто не отвечает, менеджеры, оформлявшие заказ, откровенно прячут...

Заказала окно 21.06.12 г. Не довезли москитную сетку, бруски. Монтажник Райс В. Е. На следующий день вылезла пена наружу, откосы вздулись. Под подоконник немного налил пены, со стороны улицы вообще пены не налил, сказал, и так будет тепло. Приезжал переделывал. Уговаривала налить пену под подоконник, пена попала соседям на окно этажом ниже. Монтажник заявил мне, что за свою работу он ответственности не несет. Очень плохое отношение к работе. Почему я должна уговаривать и просить? Плохо очень пло...

Сделали заказ на окно в компании Ваши окна. Менеджер обещала самых лучших монтажников: Делают долго, зато качественно. Также обещала, что в день установки позвонит заранее и уточнит время монтажа. Итог: 1. предварительного звонка не было 2. под подоконником не срезали монтажную пену 3. поставили верхний наличник другого оттенка и размера, нежели два боковых 4. поцарапали новые обои на соседних стенах, хотя при замере нам обещали, что эти стены не пострадают.

Начало было многообещающим 2недели и у вас новое окно, но сроки перенеслись на 20 дней, причём уведомление пришло в предполагаемый день доставки, через 20 дней привезли, но половину заказа. Неделю не могу выяснить когда же довезут остальное, телефоны не берут, телефон руководителя вообще не отвечает никогда, да и срок монтажа не на следующий день, как в договоре, а через 20 дней после довоза недостающих запчастей, итого сроки работ на установку 1-го окна = 2 месяца. Думаю обратиться в суд.

Полностью согласен с негативными отзывами - сроки не соблюдены, никто ничего не знает. Из 8 окон и сеток с опозданием на 10 дней (но об этом хотя бы предупредила менеджер в Пушкино при оплате) доставлено 7 окон и 3 сетки. После доплаты ("иначе на смогут поставить в план по установке") наступила тишина - ни доставка, ни монтаж не отвечают, офисы продаж ничего не знают. Не тартьте деньги, нервы и время (прежде всего, нервы), не связывайтесь с этой компашкой.

Плохие установщики, жалеют монтажную пену, под подоконником пустота, из откосов дует. Оставили не оригинальные колпачки на петли, не смазали после установки. На заявки отвечают, что приедут исправят, но потом просто забивают. Дует даже из под стеклопакета (в уголках). Спустя полгода герметик между окном и откосом засох и растрескался. Зато уличный термометр и москитные сетки в подарок.

Заказали балкон под ключ в этой КОНТОРЕ! До менеджера дозвониться невозможно, из заявленных в договоре 3-х дней производства работ, сроки постоянно переносились и в итоге получилось 7 дней! Мастера приходили пьяные! По итогу их работ, после дождя 2-го декабря, балкон потёк со всех щелей! Такое ощущение, что герметика там вообще нет! Люди, Боже вас упаси связываться с этой шарашкиной конторой? Поберегите свои нервы.

Ужасная компания, люди проходите мимо, если у вас нет лишнего времени и нервов. Мне изготавливали одно окно три недели (якобы по причине поломки оборудования, что меня меньше всего должно волновать). Сегодня привезли окно, после чего позвонил в службу монтажа, там сказали, что установка назначена через четыре дня (и то не факт). И теперь у меня на полквартиры стоит окно со всеми прибамбасами.

Когда привезли окна, грузчики кинули их и побежали. Это не метафора. Они побежали бегом по лестнице из нашей квартиры! Договорились делать монтаж на конкретную дату. Мы подготовились, убрали все ковры, закрыли всю мебель - монтажники не приехали! И даже не предупредили, что не приедут! Сейчас 5-й день ждём монтажа. Все сроки сорваны.

Очень настойчиво и мило уговорила меня Дарья заключить договор с ними. Заключил 7 сентября. Сегодня 31 октября. Сколько раз переносили, сколько потратил нервов и только 21 октября привезли, хотя по договору А9245 должны были привезти 22 сентября. С тех пор спотыкаюсь об эти окна, последний раз обещали прислать монтажников 8 ноября.

В июле месяце поставили окна, просрочив дату установки на 14 дней. Установили совершенно другие окна, не то, что оплачивали по договору. В результате окна промерзают, снег лежит на подоконниках, звукоизоляции никакой. Обещают гарантию 3 года, но на претензии мастера не выезжают и устранять неполадки не собираются. Подаем в суд.

На сайте нет новых данных о приёме, записи по телефону уже нет. Терминал у информатора, народ с восьми и до конца рабочего дня, а вдруг кто-то не придёт по записи? А с января вообще до обеда и в живую очередь. Где новая информация по режиму работы?

В прошлый раз нормально всё было, в этот раз ждем 2 недели. последний раз озвучили срок, используя слово "наверное".

Договор 9462 от 22.09.2012 г. должны привезти окно 5 октября с. г. и поставить 6 октября, по состоянию на 6 ноября: привезли окно 25 октября, установки до сих пор нет.

Доставка через 2 месяца после даты в договоре, монтаж до сих пор дождаться не можем. Дозвониться невозможно. Пойду подавать в суд. Никогда не связывайтесь, пожалеете.

Лучше бы сотрудников поощряли, а то сделали текучку кадров.

Ужасное хамство и беспредел твориться в конторе "Ваши окна", других слов просто не подобрать.

По договору доставка должна быть 07.10, сегодня 26.10 - окон нет и всё "кормят завтраками"!