Отзывы о Тукан, гостиница

Здравствуйте, 23 марта посетили Ваш отель, столкнулись не доброжелательным отношением за стойкой, молодой человек за стойкой был равнодушен к пожеланиям найти номер где не стоит запах моченой пепельницы, один ответ у нас не запрещено курить, но мне как посетителю не хочется нюхать запах прошлых постояльцев. Сложно убирать качественно и освежитель установить, когда заселились после просмотра 4 номеров, в 6 номер, стол пыльный пришлось самой протирать, хотя это работа горничных, почему в номере за...

Был там пару раз с женой. Первый раз все понравилось, за исключением администратора за стойкой, который оставил двоякое впечатление. По второму разу стало понятно, что товарищ 'лицо отеля' он же кассир/администратор просто с трудом справляется с элементарным общением с клиентами, информацию донести не может или ей не владеет, или может воды в рот набрал, или язык русский позабыл. В общем, забегаловка на час другой хорошая, но нужно 'починить' администратора. Да, и введите оплату по карте, хотя ...

Почему в вашем отеле такое неудобное правило, как бронь за 1 час до нужного времени? Во многих аналогичных отелях можно пробировать любое время и администрация в этом не видит ничего плохого.

Были в этом отеле, правда давно, года 4 назад. В номере был ужасно грязный пол, как будто его не мыли полгода или больше. В остальном - никаких нареканий.

Унижение, обман по з/п