Отзывы о Тойота Центр Лосиный Остров, автоцентр

При покупке автомобиля все ласковы и доброжелательны. Когда платишь деньги все тебе помогают, предлагают кучу допоборудования и разных услуг, но вот устанавливать это допоборудование квалификации не хватает. Установленная данным сервисом метка Пэндек уже дважды чуть не отправила меня в аварию, блокируя двигатель на перекрестках. Но электрики компании почему-то не обнаружили никаких отклонений, посчитав, что я по собственному желанию что-то выдумываю. Пришлось обратиться в другой тех. центр (не б...

05.06.2011 г. сдали свою автомашину в ремонт по КАСКО, требовалась замена лобового стекла. На следующий день стекло заменили, но вернули автомашину с явно видной дырой диаметром около 2 см. в углу пластикового дифлектора, расположенного между капотом и нижней частью лобового стекла. На вопрос, откуда взялась дыра, сотрудник Центра Павел Кутузов пояснил, что, раз машина стоит в гараже, то очевидно её прогрызли крысы. На наше замечание, что мы сдавали автомашину без этой дыры, и данная деталь была...

Просто пишу описание осмотра производимого на моем автомобиле. С теми результатами, которые предоставляет технолог, Кузнецов Евгений Александрович я, Волос Станислав Яковлевич полностью не согласен, так как он проверку автомобиля не производил. Проверку делал механик, Соколов Михаил Борисович и его выводы разнятся с выводами технолога. И опять на проверке руководство отсутствовало, до тех пор, пока механик, видимо не знавший, что проводит осмотр по претензии, сообщил нам грустную весть о постор...

У меня на Toyota Verso, под крылом покоробился пластик в месте соединения с крылом и отошла накладка в этом же месте (вероятно из-за наезда на кочку, яму или что-то в этом роде). По телефону сказали, что на осмотр можно приехать без записи. Приехал - мастера были в шоке, что кто-то приехал без записи, заставили меня ждать 1, 5 часа, потом со скрипом посмотрели - сказали, что ерунда, можно так оставить. Я уехал, потом меня начали терзать сомнения, т. к. вид меня очень смущает и мне хочется чтобы ...

Я жертва рекламы и заблуждений. Владею короллой 2011 г. Когда пришло время сменить машину, купилась на миф о качестве Тойоты. В течении первых трех месяцев эксплуатации родные японские дворники затерли лобовое стекло со стороны водителя, левый вообще только развозил грязь. Но это так, мелочи. Заменили заднее стекло из-за нерабочей антенны (качественная ЯПОНСКАЯ сборка)! Качество лакокраски - хуже чем у корейцев и китайцев! За год эксплуатации капот стал в горошек. По страховке должны были покрас...

Тем, кто еще не определился, в каком автосалоне покупать железного коня и обслуживать, рекомендую хорошо подумать, и уж точно не торопится обращаться в Тойота Центр Лосиный остров. В конце 2012 г. я внес предоплату за Прадик. Менеджер по продаже Евгений выдал все необходимые документы. Указал дату прибытия конкретной машины, которая пойдет для меня, уточнил все характеристики, и для оформления страховки указал VIN. Через месяц позвонил и сказал, что можно забирать. Представьте мое удивление, ко...

Были там два раза, первый раз до нового года, в декабре 2013, просто присмотреть машину, второй раз 18 января 2014, уже с уверенностью какую машину хотим. Оба раза находились в салоне около 30 мин, за это время к нам никто, чтобы подошел, нас видели, но категорически игнорировали. Первый раз уехали, никого не дождавшись, в салон на Каширке, где продавцы быстро подошли, все ясно, мило и понятно объяснили и рассказали про интересующую нас машину. Второй раз опять же поехали сюда (ближе к дому), уж...

Шарашкина контора, а не официальный дилер. Здравствуйте, господа и дамы! Озадаченный выбором автомобиля, а если быть точным, выбором между дизельной и бензиновой модификацией, приехал в Тойота центр лосиный остров, где был за день до этого записан на тест-драйв. Придя в салон и обратившись на ресепшен, мои данные сразу не нашли, но спустя пять минут проводили к менеджеру, который вчера меня и записывал))) Менеджер не представился и не поинтересовался, как ко мне обращаться (в день записи он это...

Коротко: Приехал по записи на тест драйв, попросили обождать немного, прождал 1 час 40 минут, так и не удалось опробовать машину. Развернуто: Решил подобрать себе «японца». Во вторник 18.11.2014, через сайт дилера, оставил заявки на тест драйв в Тойота Центр Лосиный Остров на Toyota VENZA, и в Лексус Лосиный Остров на Lexus NX 300h. Из Toyota перезвонили примерно через час, а вот из Лексуса не дождался, позвонил сам. Операторы обоих салонов просили назвать точное время, ко скольки приеду, чтобы...

Тойота центр лосиный остров. 12.01.2016 года обратился в Тойота центр лосиный остров, с проблемой перенастройки брелка-ekcellent на котором не работает кнопка снятия и запуска RAV- 4. Позвонил в центр рассказал о проблеме, мне сказали, что таких брелков нет, нужно самому приобрести брелки и приехать на «перепрошивку», цена 2200 р. Сам приобрел 2 брелка заплатил 4 т. р., приехал в центр, где мне 20 мин. рассказывали про бесплатную акцию производителя по диагностики моего автомобиля, люфты и т. д...

Добрый день! ам РАВ4 дизель, гос № а 993 ох 777. 22.01.2017 г. обращение на сервис-ТО 30000. Из всех предлагаемых работ решил поменять только масло в двигателе (согласно гарантийной политики 'Тойота Мотор' имею право). 1. Звонок в сервис для записи на замену масла. Вопрос: сколько стоит? Ответ 5 700 р. По факту 8 266 руб. ОБМАН. Вопрос о правильности понимания мною гарантийной политики в моём случае, вразумительного ответа не получил. Просьба при посещении сервиса организовать мне встречу с инже...

Бизнес Кар, Тойота Лосиный Остров. Осмотр нового Land Cruiser Prado. Будьте крайне внимательны при покупке автомобилей. У той машины, что мы рассматривали к приобретению оказались явные признаки ремонта задней части автомобиля. Замечу, что машина стояла внутри, в салоне чистенькая и блестящая. При осмотре обнаружились странные полосы (под лаком и краской) под краской правой части заднего бампера, как будто он после ремонта, не сильно видно, но есть! С эти менеджер согласился, ну может ...

22.01.2019 я приобрела автомобиль Тойота Рав 2 2006 г.в. по системе trade-in у официального дилера Тойота Центр "Лосиный остров". При предварительном общении менеджер ознакомил меня с результатами диагностики автомобиля уверяя, что автомобиль полностью проверен и кроме тех недостатков, что указаны в результатах диагностики, недостатков нет. После приобретения автомобиля я купила запасные части для устранения указанных недостатков и 26.01.2019 поехала в автосервис для их устранения...

В данном центре нет профессионалов, как в автомобильном, так и в юридическом плане. В 2011 году прибрела у них РАФ 4. Приехала к ним 16 января 2013 г. на очередное ТО (20 тыс.). И тут началось. После этого ТО через 20 км засветились, аж 3 значка на панели (проверить двигатель, систему 4WD, VSC). Приехала снова, отключили. Через несколько дней снова и т. д. Короче после ТО, была у них 3 раза (за месяц). Вроде поменяли датчики, но оговорились, что их в машине много! Мои обращения на то, что до них...

Я позвонил в эту фирму и спросил, есть ли в наличии Рав 4 такой-то комплектации. Сказали, что есть. Я взял деньги и приехал. Обратился к менеджерам по тому же вопросу. Сказали, что надо уточнить. Уточняли пару часов. Уточнили. Оказывается есть, но на складе. Платите через три дня заберёте. Заплатил. Получил договор. Написано: в течение 20 дней. Объяснили-это стандартная форма, машина будет через три дня, может через четыре. Проходит пять дней. Я звоню. Негодую. По телефону спрашивает с каким мен...

10 мая 2015 г. я приехал в своей тойоте королла 2012 г. в. на очередной ТО. На предыдущем ТО мне сказал продавец консультант, что возможно замена тормозных колодок и я кроме моторного масла 'Тойота' привёз и колодки. После осмотра продавец консультант Дмитрий предоставил счет о замене: масла, фильтра, колодок и ремня генератора. Оплатив счет я вернулся домой и обнаружил, что я приехал на старых колодках (новые остались в багажнике), машинное масло грязное и перелито выше максимальной отметки на ...

Записались заранее на тест-драйв на 3 августа, субботу. Консультант Илья назначил время, мы приехали за 5 минут до назначенного времени - Ильи нет. На вопрос - может ли кто-либо его заменить, милая девушка на ресепшн начинает пытаться дозваниваться Илье. Бесполезно. И предлагает нам посидеть в клиентской зоне. Мы решили, что клиентская зона для нас - Toyota Venza, находящаяся в автосалоне прямо напротив рабочих мест консультантов. За 20 минут, что мы сидели в Вензе, к нам никто так и не подошел...

В декабре 2013 г. приобрел Тойоту Венза. В марте месяце при замене резины обнаружил, что не работает ручной тормоз правого колеса.11.03.2014 г. обратился в сервисный центр Лосиный остров, где мне наотрез отказались произвести гарантийное обслуживание. Я предложил произвести диагностику на предмет выявления неисправности (предположительно-заводской косяк). Согласились произвести диагностику и устранить неисправность за МОЙ счёт. Где так называемое гарантийное обслуживание? Получается, что при пок...

Пригнал Тойоту LC200 на ТО 60. Через 2 часа ожидания увидел машину на улице, чему очень обрадовался (подумал, как быстро и сейчас уеду). Еще через 15 минут ее только загнали на обслуживание! По прошествии 3.5 часов задаю мастеру резонный вопрос, почему так долго меняют масло и когда я уеду? Ответ: 'Мы же еще диагностику делали!'. И так всегда. Замена колодок или масла убивает минимум по 3 часа ожидания и еще бумаги по пол часа готовят. А у бухгалтерии вообще отдельная жизнь, в будни с 9 до 18. З...

В 2012 году заменили лобовое стекло. Через год во время дождя стал появляться потек на стекле. После осмотра автомобиля, менеджер дилера сделал заключение - всему виной большое количество пассажиров, которые много дышат и из-за этого на холодной крыше конденсируется влага, которая стекает по стеклу. Предложили за отдельную плату утеплить крышу. В последствии машина стала эксплуатироваться редко и на проблему внимание не обращал. Сегодня поехал менять стекло и выяснилось, что верхние углы стекла ...

Купила Тойоту аурис в ООО 'СП Бизнес КАР' Лосиный остров, оказалась битая. В наглую еще и заявляют:' Продавали битые машины, и будем продавать!' Вот так! Перед покупкой почитала отзывы и решила, что я юридически подкована, умею претензии писать, с моей машиной будет все ОК! Да не тут-то было! Заменили на машине практически все, что возможно! За 2 года более 12 заказ-нарядов! Еще и насмехаются, что суды у них куплены (Зюзинский р. суд!), поэтому не боятся ничего и не собираются удовлетворять ник...

В семье две Тойоты, ранее обслуживались в 'Тойота Центре', Отрадное. После очередного ТО обнаружили царапины на двери, администрация как всегда сказала, что они не виноваты, так все и было. Перешли на обслуживание в 'Тойота Центр', Лосиный Остров, но и там тоже самое. Сдали обе машины на ТО, приехали забирать, на одной вмятина, на другой царапина. И все как обычно - они здесь не причем. Ну никто и не сомневался! В общем, в 'Тойота Центрах' больше обслуживаться не буду. За такие деньги сервис отв...

На прошлой неделе оставлял автомобиль на ТО 100000. Навязали замену масла в коробке передач, хотя оно было сменено на ТО 80000. (Авто был приобретен и обслуживался на данной станции, т. е. История авто есть полная.) Мастер-приемщик готов был принести образец отработанного масла, но сути проблемы это уже не меняло: либо они не меняли масло на 80000, либо залили плохое масло, которое не в состоянии работать положенное время: Таким образом выводы следующие: работают нечестно, пользоваться данным СТ...

Четыре года назад купили в данном салоне новую Тойота Рав 4. Через 3 года выяснилось что задняя правая дверь крашеная и качество покраски очень плохое. Дверь покрасили не снимая ручки и без должной подготовки, в следствии чего краска теперь отваливается кусками. При покупке менеджеры про дверь ничего не сказали. Претензии предъявлять теперь смысла нет, т. к. не смогу доказать что продали битую машину, а не я сам ее помял. Рекомендую выбрать другой салон при покупке машины или приезжать с толщено...

При ДТП поврежден задний бампер. По страховке подлежит замене. Деньги перечислены на р/с Тойота Лосиный Остров - 60 000 р. Сервис ТЛО запаивает и красит задний бампер. В итоге, он как новый, но при оседании пыли на задний бампер больше пыли концентрируется на тех местах где были повреждения, но разница в цене существенная. На экспертизе сняли бампер и зафиксировали все места запайки. Сейчас собираю документы для подачи в суд, т. к. я опять попал на такой развод при 2 ремонте в Тойота.

Приехали на техобслуживание в назначенное время, 11-30. Машину сдали вовремя, даже чуть раньше. Сидим, ждем, смотрим в окно на ремонтную зону --машины нет. Появилась она там только в 12-40. Мы начали высказывать претензии персоналу, после чего, через 15 минут нам выдали автомобиль. Мы-то смотрели в окно и видели, что даже капот не открывали. Так, что выбирайте другие автосервисы!

09.07.2015 поставил на ТО Тайоту Камри (20 тыс.), делали еще шумоизоляцию днища резиновым покрытием. После ТО некоторые элементы резинового покрытия оказались на кузове, что я заметил уже дома. И когда забирал машину почему-то дефлекторы обдува окон оказались белые, видимо при мойке не удалили пену и они побелели, на что они мне сказали, что это не их вина. Я в этот сервис больше ни ногой.

Позвонил 06.03.13. Трубку сняла девушка. Перевела звонок на другую, та милым голоском сообщила, что все менеджеры заняты и мне перезвонят в течении тридцати минут, записала мой номер телефона. Звонка не последовало и по сей день. Такое отношение насторожило. Передумал сюда обращаться. Если им уже сейчас не до меня, то, что будет дальше?

Человек купил в Лосином острове новую короллу, которая перестала ехать ровно через 1000 км. Вскрытие показало, что топливная система напрочь сгнила. Собственно, все подробно описано в его блоге: http://www.drive2.ru/cars/toyota/corolla/corolla_140_150/kirsumkin/. Будьте осторожны!

Хотела внести предоплату и заключить договор на предзаказ автомобиля. К сожалению, менеджер Кирилл К. не заинтерсован в продажах автомобилей просто предложил связаться попозже, через 3 месяца, в декабре.

Отвратительное общение, отношение! Задний бампер они красят минимум 5 дней, а то и больше. Такого бреда не слышал ещё ни разу. Кутузов Павел несёт полный бред, общаться не умеет совсем. Отстой полный!

Очень долго не поднимают трубку, запчасти просто золотые (сальник коленвала отличается от покупки в обычных магазинах более, чем в четыре раза) и там и там оригинал. Цены на ремонт тоже дорогие.

Подошло время на Т. О. 50000. 29 июня и 30 июня так и не смог дозвониться. Все операторы заняты постоянно. Ощущение, что клиенты им совсем не нужны. Звонил утром, обед и вечером. С 8 часов и через каждые 2 часа.

После ремонта на сервисе пропала запаска. Проверяйте наличие, после ремонта, колеса и забирайте старые запчасти.