Написать отзыв о Термоторгмаш, ОАО, производственно-торговая компания
Отзывы о Термоторгмаш, ОАО, производственно-торговая компания
Показать:
Всем, у кого новые ssangyong НЕ РЕКОМЕНДУЮ проходить сервисное обслуживание в этой конторе. Моя история - купил ssangyong kyron в Торгмаш на Дмитровке, по своей невнимательности не прошёл нулевое ТО в 5000 км. В данный момент пробег 7000 км, появились подозрения, что сломался датчик нейтральной передачи, записался на ТО1 и по телефону объяснил свою проблему. Приехав в Торгмаш на Иловайской (гарантийные случаи по ssangyong на Дмитровке не рассматривают), мастер-приёмщик сказал мне, что машинка м...
Собрались с женой купить автомобиль, выбрали Geely Emgrand хэтчбек 1, 5 comfort, обзвонили всех оф. дилеров по Москве. Такая комплектация нашлась только у Торгмаша на Дмитровском шоссе, ну, вроде оф. дилер не обманет, позвонили. По телефону сказали цену 459000 плюс 9500 допы (коврики в салон и багажник и защита картера) и антикор в подарок (не тут то было! про это потом). Приехали посмотрели, все понравилось, менеджер такой добрый, лишь бы впарить! Договорились с ним, что салон выкупит ПТС заран...
В августе покупали машину сыну в салоне Торгмаш на Дмитровском шоссе д. 107. Предварительно позвонили в салон, обговорили комплектацию и цену, нужный авто оказался в наличии. На следующий день поехали в салон и тут началось. Сначала полчаса искали ключи от машины, потом не оказалось возможности ее как следует осмотреть, она оказалась запертой другими авто. Менеджер все время пропадал, занимался одновременно и другими покупателями, ничего конкретного по машине сказать не мог. Потом оказалось, что...
29 апреля 2014 г. я купила в ТОРГМАШЕ авто договор №446. После того, как я подписала договор, мне сообщили, что производитель разорился, но они типа берут на себя ответственность на 1 год. После пригона авто к дому. Приятное ощущение прекратилось т. к., выявилась сломанная кнопка света. 6.05.14 я была на ремонте кнопки. Кнопку починили, заказ-наряд №3Н-00330, но заляпали обивку. К 10.05.14 мое терпение лопнуло (обивка отлетела, чопики повываливались, под капотом увидела сломанный крепеж рейлинга...
Заказ-наряд №ЗН-01201 от 9 сентября 2014.
Дмитровское шоссе.
Машина Тагаз с10.
9 сентября, обратился со сломанным кондиционером. Мастер Денис на пороге мне сразу сказал, что с ТагАЗом контракт разорван и они больше не ремонтируют по гарантии. Мне стало очень удивительно, машины продают, а по гарантии не ремонтируют.
После диагностики сказали, что с кондиционером все в полном порядке. Заправили фреон и сделали опрессовку охлаждения. Взяли за это 2200 руб. Через 1.5 недели кондиционер опят...
В середине декабря 2014 оплатили (100 %) стоимость автомобиля УАЗ Пикап, сказали, что машина уже на подъезде к Москве. Получить, вернее выбить, свой автомобиль смогли только 06.01.15, в связи с тем, что не могли покрасить крышку багажника (доп. опция). ТАК СЛОЖНО подобрать цвет к заводской новой машине.
Машину предпочитают показывать в темноте, и на улице, чтобы клиент меньше мог увидеть.
На следующий день получаешь СЮРПРИЗ: замки дверей и крышки багажника замерзли или заклинило, накладки ар...
Итак, про Торгмаш на Дмитровке, или сейчас они уже на МКАДе в районе Нагорного. 3 раза была в Торгмаше. И 3 раза неудачно. ( ( ( После 3 раза душа не выдержала ( ( ( ( Эпизод № 1. 17.04.2015 года приехали покупать УАЗ Патриот. Сделка была назначена на 12-00. Оговорюсь: авто брали в кредит, все документы для подготовки ДКП авто я сбросила манагеру за несколько дней до самой сделки. Расспросила все про оформление КАСКО и ОСАГО, про необходимые действия с моей стороны. В общем, я сделала всё, чтобы...
Добрый день! Хочу обратить ваше внимание на автосалон ТоргМаш, который расположен по адресу: МКАД 88 километр, вл. 2 стр. 1 — внешняя сторона (141031, Московская обл., Мытищинский р-н, пос. Нагорное, ул. Центральная вл. 2, стр. 1). 20.06.16 года остались недовольными качеством обслуживания и хамским отношением со стороны руководства данной компании и персонала, в частности: Галкина Сергея, Терентьева Игоря и Вахрушева Юрия.
Менеджер по продаже Терентьев Игорь предложил нам взять кредит на уже ...
14.01 2020 года я обратился в этот так называемый автосервис по адресу: ул. Иловайская, 2Б, "Торгмаш в Марьино", являющийся ОФИЦИАЛЬНЫМ дилером автомобилей Chery Tiggo для замены масла в вариаторе и диагностики. Дело в том, что мой автомобиль Chery Tiggo T-11 FL при резком нажатии на педаль газа стал входить в аварийный режим. Великий Диагност этого "автосервиса" выслушал с моих слов симптомы неисправности и после недолгой диагностики сообщил мне, что в моём автомобиле требуе...
Сдал автомобиль УАЗ Патриот на гарантийный ремонт (течь масла) в ночную смену. Утром перезвонил мастер Дима, ответил: можете забирать, автомобиль готов. Как выяснилось позже заменили стартер БОШ на ИСКРА по причине якобы сгорел, а масло потекло заново как выехал за ворота. В итоге приехал на следующий день на диагностику, вновь хотя сам точно уже знал течет задний сальник коленвала. Дима долго упирался не хотел видимо давать команду на замену сальника, ссылаясь то на отсутствие на складе сальник...
Сдал машину в четверг днем. Сказали, что в пятницу в первой половине дня позвонят и я могу уже забрать. В итоге сам стал звонить. Звонил 4 раза и узнавал, что с машиной и ругался, за молчание и такое отношение. Машина на гарантии УАЗ. Позвонили в 18 ч, сказали все сделали. Приехал. По факту НИЧЕГО не сделали. И литров 10, куда-то ушло из бака. На мои вопросы, есть там такой Вячеслав мастер-приемщик с невинными глазами мне говорил, что бензин перелили в левый бак, но я ЗНАЮ сколько было бензина в...
Пренебрежение к клиентам и хамство в салоне на Иловайской. Приезжали на ТО-1 и с надеждой гарантийной замены шторки багажного отделения, и текущей крышки масляного бака. В замене шторки отказали, мотивировав предписанием завода изготовителя, что по прошествии 1 года шторки замене не подлежат (при гарантии 3 года на авто) и всячески намекая на то, что клиент, то есть мы, сам дурак. Пришлось немало потрудиться, чтобы убедить крайне хамски ведущего себя инженера по гарантии А. Фролова, что крышка б...
Для начала позвонил и записался за неделю на тест драйв. Сказали, что можно прокатиться на пикапе, но на территории салона, Настал этот день. Поехал в этот салон на ул. 800-летие Москвы. Встречает девушка в салоне. Я ей говорю, что хочу пройти тест драйв на уазе пикап. Девушка очень сильно удивилась, и сказала, что такого тест-драйва нет, есть на обычный патриот, и говорит подойдите к свободному менеджеру. Подошёл я к менеджеру и спросил если в наличии и какие цвета. Он говорит, что есть все цве...
Приехал в салон посмотреть машину в субботу во второй половине дня. Менеджеров на местах не было, поэтому консультировать никто не поспешил. Пришлось в будни звонить в салон и искать ближайшего свободного менеджера. Расспросил о машине, меня заверили в определенной комплектации и обещали тест-драйв. Когда приехал на тест-драйв, оказалось, что и тест-драйва не предусмотрено, и комплектация у машины совершенно иная, нежели по телефону было напето. Да и еще с порога, о ужас!, пытались напугать тем,...
Покупал у них машину и обслуживал тоже, до того момента как мне ТО 1 (фактически сводится к смене масла по регламенту) делали с 9.00 до 19.00. и заменили свечи зажигания, хотя они меняются на ТО2. В следующий раз обратился с биением руля при торможении - рассказали, что повело тормозной диск (как может его повести??? С рёбрами жесткости и без видимых следов износа). В общем, насчитали мне смену тормозных дисков колодок и регулировку ступичных подшипников на 10 000 р. (пробег машины 17 000 км). П...
25.02.2017 г. приехал в Торгмаш 88 км. МКАДа, менеджер Игорь по новым автомобилям УАЗ патриот по телефону обещал уаз комфорт 2017 года за 850 000, приехал к нему, цена уже оказалась 872 000, навязал обязательный антикор и коврики, коврики к стати с завода на уазе есть, их снимают на площадке. Напрягся и засомневался, ведь такими темпами при передаче денег итоговый ценник мог подняться ещё на несколько десятков тысяч рублей. Посмотрев уаз, который он мне предложил, оказалось на стёклах разные год...
Уже больше года общаюсь с данным автосалоном. Купив УАЗ Патриот в данном дилерском центре, получил множество проблем с автомобилем и с сервисом Торгмаш. Особенно с гарантийнаюыми случаями. В мае 2018 обратился с проблемой вибрации по кузову. Почти месяц машина была в тех.центре и каждый день я туда приезжал по звонку мастеров забирать "отремонтированный" автомобиль и возвращал его назад "горе-мастерам". В итоге оплатил балансировку (спустя месяц!!!) и получил ответ, что колес...
Ужасный сервис! Промурыживают целый день, никто к машине не подходит, мастера и слесаря обедают на протяжении дня, плановый то делается каторгой. Забираешь машину и понимаешь сход-развал нарушен, сварка отвалилась. Приезжаешь исправлять машину, проводишь еще пол дня в офисе. Кстати чеки на оплату не выдаются, как и лист диагностики. Машина съедает резину, снова, глушитель барабанит. Опять еду исправлять недостатки, ближе к вечеру, чтоб не сидеть там целый день. Меня не принимают вообще в 19.30 с...
Будьте бдительны! Есть такой магазин Торгмаш Дмитровская по адресу: 127247, Москва, ул. Дмитровское шоссе, д. 107, стр. 92 (ост. ул. 800 лет Москвы, д. 8). Хочу предостеречь потенциальных покупателей от покупки авто в этом магазине - попадете! Попадете и на всё остальное: ТО, запчасти, ремонт, деньги и самое главное на здоровье (нервных клеток потратите, потом не восстановите). Специалисты в этом магазине страдают словоблудием (мягко говоря), а с точки зрения законодательства РФ – вводят потреби...
Купил у них УАЗ Патриот. Машину отдали, на следующий день обнаружил целый перечень поломок:
- Сорвана резьба шпильки правого переднего колеса.
- Шторка рулевой колонки отклеилась.
- Не работает Круиз-контроль.
- Не работает управление аудиосистемы на руле.
- Не работает управление компьютером с левого переключателя.
- Не работает указатель температуры окружающего воздуха.
- При включении навигации выключается радио.
На вопрос продавцу Галкину Сергею: "Как можно отдавать таку...
Ездили 11.03.2017 года на обслуживание пост гарантии завода, приняли по записи нас в 08:40 уже в 09:10 автомобиль загнали на сервис (сбой парктроника и люфт КПП). В итоге время 15:40 после нашего обращения к менеджеру нам пояснили, что люфт КПП в норме, но нужны наконечники, которых конечно в наличии нет. По парктронику сказали, что перетерся жгут и его, конечно, тоже нет в наличии. Итог таков, что прождав 7 часов личного времени, ничего сделано не было. В любом гаражном сервисе данные работы вы...
В 2008 покупаем в салоне УАЗ 2206. Выбрали, заказали установку фары и магнитолы. Сказали приехать утром, все будет готово. Утром приехали забирать машину, а работы не выполнены. Сослались на то, что не успели. Обратил внимание на то, что откручены в салоне крышки под датчик топливо. Не придал значение. А вот когда залил полные баки, сразу все понял. Бензин лился на землю с двух баков, заливные горловины были дырявые, вот какую работу провели ночью механики, совет при покупке в таких салонах, маш...
Здравствуйте! Недавно был в вашем автосалоне (на Дмитровском ш.107) и столкнулся со своим знакомым- он работает у вас кредитным менеджером - Куровым Романом! Хотелось бы задать вопрос- вы всех берете на работу без образования (точнее с образованием 9 классов)? Я его знаю, как человека неадекватного, который некоторое время лежал в психиатрической больнице, разговаривает в основном нецензурно и, наверное находится в Москве без прописки. Забавно! Хочется провести у вас небольшую проверку под назва...
Все видела, но такой плохой работы. Направила меня страховая компания в техцентр Торгмаша на ремонт машины по КАСКО. Ремонт плевый. Две царапины на дверях. Покрасили ужасно, какой-то песок в краске, пузырьки. В цвет вообще не попали. Мягко сказано не попали. Вообще другой цвет. Забирать не стали. Оставили на перекраску. Чем дело кончиться - непонятно. Лучше бы сами купили карандаш и замазали эти царапины. Не связывайтесь с этой конторой. Покрасочной камеры у них там нет, все делается на коленке,...
Сервис - никакой! Не делается ничего, что даже должны сделать (что заявлено). По ТО не делается ничего, кроме замены масла и фильтров. Клапана регулировать - не дождетесь, даже если оговорили отдельно. Стояночный тормоз за 4 ТО не подтянули ни разу. Зато обязательно будут менять ремни на каждом ТО (дорого и объяснить просто, резина гарантии не подлежит). Кстати, будете говорить, что ремень меняли недавно - получите снятый с ножевым порезом. Признания, что они не правы - не дождетесь.
Ребята, тот, кто не обращался в Гермес - можно сказать, сохранил себе нервы в Торгмаше: сделаю заключение - незнание законов не освобождает от материальной ответственности. Все сервисы должны вас ободрать - если нет, то как они будут зарабатывать? Чего возмущаться??? Можно подумать, мы в Америке по щелчку пальцев живем! Россия ведь - пока сами не научитесь наезжать грамотно на салон - так вами и будут, как поросячьими хвостиками вертеть?!
ТоргМаш на Мкаде, север.
На клиентов наплевать. Менеджеров никогда нет на месте, все где-то бродят. Ждала 20 минут, пока кто-то не прошел мимо и не позвонил кому-то. Пришел, смотрит на тебя, как на врага, взгляд так и говорит - чего приперлись?! Продать авто - никто не заинтересован. Попросишь что-нибудь объяснить - смотрят, как на дурака, типа "отвяжись ты уже". Будто батон хлеба покупаю, а не новую машину за 700-800 тыс. Пойду в другой салон. Клещами ни из кого вытягивать не буду.
УАЗ патриот куплен в августе 2009 года. В декабре подошел срок делать ТО-2. Езжу делать ТО за 130 км. После проведения ТО расписался, что автомобиль исправен, через 200 км. засвистел ремень! Разбираясь на своей СТОА, оказалось что при замене ремня забыли вынуть фиксирующую натяжитель шпильку. В результате: ремень опять пришлось менять, короче, попал со всеми издержками еще на 1500 р.
От всего сердца хочу чтобы Ваши дети поработали менеджерами по продажам, вот тогда мы посмотрели, что вы заговорили тогда. То, что происходит за сценой Вы даже и не догадываетесь, так, что не надо лишний раз болтать своим зыком. А потом плачите почему машина часто ломается, она ведь чувствует кто у нее за рулем.
От консультаций по телефону до приемщицы, которая отдает мне оплату чужой машины, не слыша 5-ти кратное название марки автомобиля, и заставляет потерять на этой своей невнимательности полчаса. До мастеров, которые проигнорировали ВСЕ ДО ЕДИНОЙ мои просьбы и не сообщили об этом и не передали по смене, что ТО готово.
Филиал на Дмитровском шоссе, в 21-м веке так работать нельзя.
Такое ощущение, что там работают одни дятлы и просто вымогатели, они ничего не делают, просто парят мозги людям, я им сказал, что сделать, уже нашёл причину, а они прикидываются дурачками и говорят, что всё в порядке. Самый-самый плохой салон, один обман, люди, будьте внимательны! Машины продают с разными стёклами и говорят, что так и должно.
После последнего типа ТО следующие недостатки. Что отсутствовало: локер, салонный фильтр, заглушки на дворниках. Свечи вообще не меняли как были в пыли так и остались, сразу было видно, что к ним даже не притрагивались. Что ещё вытащили или не поменяли пока не знаю, ищу. Так что думайте сами, есть ли смысл отдавать деньги тем, кому на вас наплевать!
В июле сломался кондиционер, машина на гарантии (УАЗ), так вот сегодня 4-ое февраля, а Торгмаш все кормит нас завтраками. Думаем менять авто на более новое года через 2-3, но с таким отношением к клиентам, видимо, будем искать другого дилера. Так работать нельзя!
На себе испытал мытарства и полностью согласен с отзывами об этой конторе.
Оплатил полную сумму за новый актион. Оказалось ПТС отсутствует и его надо ждать. Жду больше недели, кормят завтраками.
Оказывается, могут быть проблемы с ПТС. Тут нашел, что иногда он может отсутствовать и салон предоставляет документы с задержкой http://auto-rank.ru/comment/61#comment-61.
Менеджер по телефону обещал одну стоимость автомобиля, при личной встрече подтвердил данную стоимость, но при оформлении она возросла.
Красят отвратительно, особо если по страховке. 2 раза машину красили и то с изъянам и, Оценка 0.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}