Отзывы о Такси-095, служба заказа легкового транспорта

1.07.2012 нужно было отвезти в аэропорт Шереметьево, терминал С. Приехал таксист, очень странный мужчина, мы с мамой вышли, стоим, ждем, когда он выйдет из машины поздоровается, поможет погрузить вещи, постояли 5 минут - вышел, не поздоровался, но вещи погрузил. Сели, 15 минут он искал куда нам ехать, доехали, посчитали все посты ДПС на пути в Шереметьево, приехали. Остановился у терминала F и говорит, что вам сюда. Мы ему начинаем объяснять, что нет, терминал С - это Шереметьево, все терминалы ...

Сегодня 2 раза делали вызов, первый подали с задержкой в 20 мин., машина совсем уж старье, правда водитель вполне приличный молодой человек. Второй вызов - заказали такси на 21.00, приехало позже, но это пол беды, мы (две женщины и 2 детей, 2.6 года и 5 месяцев)подошли к машине, водитель сидел, двери закрыты, мы ему постучали и попросили разблокировать, разблокировал и продолжал сидеть, мы уже на нервах, стоим с детками и большими сумками, говорим ему-вы должны бы багажник открыть, чтоб сумки уб...

В субботу забирала отца из больницы. Вызвала такси ко времени, ждали в фойе, вышла на улицу – никого похожего. Никто не сообщил о прибытии машины, водитель не отзвонился. Через 20 минут после условленного времени я позвонила опять диспетчеру. Говорит, он стоит вас ждёт. прошу мне перезвонить и обозначить местонахождение. Что интересно, раньше их водилы были с нормальными телефонами, теперь – номер неизвестен. Подъехал и стал меня учить, что стоял с нормального входа, а это – другая улица и друго...

Я, постоянный клиент, пользуемся услугами вашего такси, всей семьей, с основания вашей фирмы. И в основном вся моя семья была довольна отношением диспетчеров и водителей. Все диспетчера - Татьяна, Ольга и Лиля были тактичны, доброжелательны, с случае необходимости помогали разобраться с заказами, всегда уточняли время и стоимость. 22 июня у меня был заказ с ул. Перерва, 58 до пол-ки Бурденко. Заказ делала онлайн, принимала заказ Ольга, высветилась примерная цена 650 рублей, но по приезду водител...

Здравствуйте, заказывали такси от Ленинских гор, дом 1, стр. 53 до Чертановская, 58, к. 2. В связи с неквалифицированной работой диспетчера, нас не уведомили о 2-х тарифных планах. В связи с этим, вместо фиксированной поездки 524 рубля, с нас взяли 800 рублей. После разговора с сотрудником диспетчерской договорились, что ваша фирма нам начислит 200 балов (вместо 300 балов. Оправдываясь тем, что якобы это не вина диспетчера). На момент звонка на счету было 91 бал. После разговора на бонусном сч...

Такого сервиса я не встречала никогда. Предыстория: было заказано одновременно проводы в аэропорт и встреча из аэропорта. Маленькая оговорка: т. к. я живу от аэропорта недалеко, попросила соединить меня со старшим диспетчером, чтобы объективно рассчитать тариф. Что она и сделала. Получилась сумма, приемлемая для меня, и в то же время - не обидная для компании. За несколько часов до выезда я позвонила с целью напомнить о своём заказе. Диспетчер начала высчитывать другую сумму, однако после того, ...

Не далее, как вчера заказывала такси в этой службе, до этого 2 раза ездила через эту фирму. Так как дважды было нормально, решила заказать опять через эту службу. Диспетчер Ольга, просто предел хамства, морочила голову, что через 15 минут придет машина. Звонка нет - опять звоню. Ответ: "Перезвоним, как только будет известен номер машины." Прошло еще 15 минут, ответ: "Через 10 минут машины будет у вас." Спускаюсь, жду. Смс от них, что машина Ниссан будет через 15 минут. Резуль...

Заказывала такси на ближайшее время, ночью, оператор обещает подать машину через 15-20 мин. После 40 мин. ожидания, звонят и сообщают, что машина будет через 2 мин. Выхожу на улицу, машины нет, спустя 10 мин. звоню оператору, меня соединяют с водителем, тот по каким-то причинам опаздывает и обещает приехать через 2 мин. Ок, жду. Снова 10 мин. ожидания, звоню оператору, женщина очень вежливая извиняется и предлагает выслать другую машину, т. к. предыдущая судя по всему вообще не приедет и соедини...

Пользовался раньше регулярно, был постоянным клиентом, даже знакомым советовал, осталась пара поездок всего до призовой (особо не нуждаюсь, но было бы приятно), но с недавнего времени все сильно изменилось. Обман сейчас во всем - от подтверждения заказа до стоимости услуг и программы лояльности. Особо отмечу, что дело не в деньгах, которые были потеряны в силу названных причин, а в отношении. Думаю, если бы клиенты расплачивались с таксистами фальшивыми купюрами, последним это не понравилось б...

Машину в компании "ТАКСИ-095" заказывали аж за неделю. За 40 минут до того, как по договоренности, должны были подать машину, звонит девушка-оператор и сообщает, что свободных машин на данный момент нет и обещает постараться в течение 10 минут выяснить, не освободилась ли какая-нибудь машина. "Замечательное" отношение! Никогда еще не сталкивалась с такой ситуацией, заказывая машину в других местах. Если компания не может распланировать свою деятельность на неделю, то зачем во...

Не рекомендую обращаться в эту фирму! Заказали Такси 095, в выходной день, звонили в 13:00, машину просили подать на 15:20! В назначенное время такси так и не появилось, так же как и через двадцать минут! Позвонили оператору, она сказала, что сейчас свяжется с водителем (при чем в течении всего этого времени нам никто даже не позвонил сообщить, что машина задерживается), перезваниваем еще через 10 минут, она нам сообщает, что сейчас нам перезвонит водитель (все это время люди ждут машину на улиц...

Заказали заранее водителя, приехал вовремя, НО! По окончании поездки водитель решил "содрать" больше денег, видимо исходя из класса автомобиля (при этом, как водитель оказался крайне непрофессиональным: превышал скорость, собирая все лежачие полицейские не сбавляя скорость), мы в шоке! Позвонив деспетчеру, уточнив сумму заказа, диспетчер подтвердила на 500 рублей меньше! Тем временем, "Водила" стоял рядом с автомобилем и фотографировал гос. номера! Утверждая, что возил нас ...

В октябре заказал такси на 5 утра, проводы и встреча в Домодедово. Машина пришла вовремя, водитель был приветлив, погрузились нормально, но потом водителя как подменили. Выйдя на МКАД, он как сорвался с цепи, гнал до аэропорта со скоростью выше 130 км/ ч и на просьбу снизить скорость, не реагировал, хотя до вылета была уйма времени. Теперь о встрече. Прилетев в Москву и получив багаж, звонка от водителя не было 25 мин. Только после звонка в диспетчерскую объявился водила, сообщив что он находитс...

Вечером заказали такси в Такси-095 на утро следующего дня. Заказ был принят. За 15 минут до указанного времени приезда автомобиля, звонит девушка диспетчер и говорит, что машины не будет. В качестве причины указывает, что водитель не успевает. Естественно возникает вопрос - нельзя ли было предупредить заранее, чтобы была возможность вызвать такси в другой компании. В ответ - нечленораздельное мычание. Апогей этой истории смс - сообщение, которое пришло на мой телефон. Цитирую дословно: "Изв...

Заказала такси в этой фирме. Вспомнила про неё - Такси 095, еще со времен когда в автомобилях рации были. Машину заказала на утро 5:00, с вечера заказ подтвердила, но к назначенному времени машины не оказалось. Звоню диспетчеру, отвечает оператор Ольга, машина к Вам направлена, ждите! Жду, 15 минут, машины нет! Вызвала такси от Яндекс. 2 минуты и машина у дома! Уже в пути мне звонит диспетчер Оля и сообщает, что я могу ехать, водитель проколол колесо. Я говорю, что давно уже в пути, а данный дис...

Я пользовалась услугами постоянно, все хорошо кроме одного раза. У всех бывает, засиделась на работе, вызвала такси, водитель потерялся дольше положенного времени и никто не позвонил ни диспетчер, ни таксист, пока я через полчаса сама не позвонила. Потом водитель сказал, что он долго ищет мой адрес и у него нет настроения меня везти и отказался. Перезвонил диспетчер сказал, что водитель все-таки приедет и опять пропали. Потом водитель позвонил и сказал, что подъехал, я к нему вышла уже в полночь...

Претензий к водителям и технике нет, но! Ответственность к времени выполнения заказа никуда не годится! Два раза меня эта фирма подвела: 1 раз - опоздание на 30 минут, другой - опоздание на ЦЕЛЫЙ ЧАС! Такси заказывались заранее вечером на утро. Диспетчеры перезванивают и обманывают, говоря, что такси опаздывает на 15 минут. На самом деле они или просто не владеют ситуацией или специально вводят в заблуждение людей, чтобы клиенты больше платили, надо полагать. Очень неприятно работать с такой нен...

За последний месяц пользовался услугами "такси 095" 3 раза. В одном случае водитель объявил стоимость поездки на 100 руб. больше, чем сумма по sms-сообщению (которое прислали спустя час-полтора после поездки). Звонил на следующий день, общался с диспетчером, обещали "разобраться". Вчера, 23.02.13, поздно вечером, за 40 мин. поездки (м. Юго-западная --> м. Рижская) объявили 760,00 руб. - спорить не стал, все-таки праздник, sms-подтверждения о выполнении заказа и сумме за по...

Максим +100. Согласен со всем, что вы написали, в компании не умеют работать и взялись не за своё дело. Дважды меня очень сильно подвели и в обоих случаях диспетчер до последнего говорил, что всё нормально машина едет, а потом ставили перед фактом.

Вызвали такси 095, приехала машина, отъехав буквально 10 метров, выяснилось, что цена объявленная диспетчером по прейскуранту не соответствует действительности. Я отказалась ехать, водитель бросился на меня с претензиями. Пришлось вызывать сотрудников полиции))).

Заказала такси, объяснила оператору адрес. В итоге: таксист приехал на другой адрес, как оказалось, оператор не расслышала. Она на меня наорала и сказала лучше говорить нужно. Я в шоке, больше обращаться к ним не буду!

Заказала за неделю такси 095 по сайту, перезвонили договорились, за сутки еще раз подтвердили, а ранним утром не приехала машина. Звоню, спрашиваю где машина, а меня нет в списке! Кидалово.