Отзывы о СТС моторс, автотехцентр, официальный дилер

3 октября 2010 года я приехал в СТС-МОТОРС на Шевроле Лачети для замены по гарантии радиатора печки. Соответственно, был предварительно записан на замену в 13.00 3 октября 2010 года. Решил приехать пораньше на 40 минут для того, чтобы автомобиль пораньше забрать из ремонта. Автомобиль заехал в сервисную зону только в 14.20. А перед тем, как он был помещен в сервисную зону, автомобиль просто тупо стоял на улице. Приблизительно в 16.00 ч. мастер-приемщик сказал, что скорее всего мой автомобиль сег...

На новом сайте компании СТС Моторс указано "Главная цель наших продаж - Уникальный подход к клиенту". Да уж! Действительно, уникальный. Убеждались в этом каждый раз, как приходилось сталкиваться с этим салоном. Сегодня, я надеюсь, в последний раз. Напишу с чего все началось. Недавно приобрели Eskalade и, конечно же, решили на зиму поменять не только резину, но и диски. Набрали в понедельник тел. "уникального" салона и спросили, если в продаже диски хром на нашу машину. В труб...

Автомобиль OPEL INSIGNIA DIESEL был приобретен в этом же автосалоне. Нареканий в процессе эксплуатации не вызывал. Наступило первое ТО, приехали в назначенное время, приняли. Сказали, что проходит отзывная компания и потребуется обновление прошивки блока управлением двигателем, и придется подождать дополнительное время. ТО сделано автомобиль получен. Претензий нет. На следующий день после запуска мотора проявились провалы работы двигателя на холостых оборотах, как на холодном так и на горяче...

Хотелось бы поделиться опытом общения с Сервисным центром СТС-Моторс на Волоколамке. Купили у них автомобиль Опель Астра J в апреле 2013 г. В 3000 км. пробега обнаружили течь масла из МКПП. При первом посещении мастера сказали, что течет из двигателя, а не из коробки. Видите ли они при подготовке машины к продаже "не корректно"слили лишнее масло (или не слили вообще). Попросили приехать через 200-300 км. Приехали, мастер спрашивает, не смотрели ли мы, течет масло или нет (это я должна ...

Приобрел у них Опель Астра Н для супруги, ничего не могу сказать плохого про менеджера Дмитрия который провел сделку, все было на достойном уровне. Настало время первого ТО, хочу заметить, что необходимость в ТО возникла не по причине прохождения автомобилем 15000 км, а по причине, что прошел год с момента покупки, а пробег составил 5 000 км. Позвонил в их сервис на Коптево спросил стоимость ТО мне ответили 8500 рублей. Я человек не бедный, в семье несколько авто поэтому хорошо знаю сколько стои...

Хочу поделиться качеством обслуживания СТС-Моторс. Хотя у меня машина уже и не новая, ей 7 лет, но бывают такие машины, которые "лучше новых двух". Поэтому я предпочла обратиться в дилерский центр Опель, надеясь на качественное обслуживание, 29 сентября в 15.00. Причина обращения - в салоне, на полу, постоянно, скапливалась вода, предварительная версия - ни разу за 7 лет не чистили кондиционер, возможно засорились дренажи, о чем и было сказано мастеру, который принял мою машину. Сначал...

Отзыв о салоне СТС Моторс: ул. Василия Петушкова, д. 3/2: Покупали автомобиль opel zafira tourer. Общались с менеджером Владимиром, оформляли покупку тоже через него. За неделю до покупки обговорили цену 1017000+ зимняя резина 18-ого диаметра в подарок. Через несколько дней звонит мне счастливый папа и говорит, что автомобиль будет стоить 965 тыс + на 65 тыс подарки. При моем вопросе "сколько же в итоге мы платим?" папа ответил: "1030000". Это первое удивление. Платить за под...

Машинка была куплена в январе 14. opel Astra gtc дизель. при покупке поставите в стс моторс (петушкова) доп сигнализацию с авто запуском. Начались проблемы с сигнализацией: приезжаю на заправку не могу открыть бак. Машина снята с охраны, бак закрыт, машина поставлена на охрану -бак открыт. Переодически возникали проблемы с закрытием/открытием дверей, багажника. Я звоню заранее записывать: меня начинает футболить от сервиса к доп оборудованию и обратно. В итоге спасибо -снизошли - записали. Приез...

Добрый день, меня зовут Елена, 20.10.2014 я покупала  машину Опель Мокка в последний комплектации COSMO в салоне  CTC Моторс, OPEL Волоколамская. Менеджер попался очень хороший, добродушный, зовут Виктор, сразу начал помогать подбирать мне машину. Предлагал различные варианты, но мы остановились на машине, которая раньше была тест-драйвной (в полной комплектации + доп. опция). Пробег составлял 1800 км., но мы договорились на скидку и всех все устроило. При оформлении документов я была удивлена, ...

У сервис+ он же СТС моторс на Василия Петушкова, д. 3, кв. 2, автосалон отстой! Их лозунг: обмануть и развести! В июне 2014 года мною был приобретен в кредит а/м Опель Мокка, продавцом консультантом у меня был Виктор Дурягин. На первый взгляд, произвел положительные впечатления, хотел знакомым порекомендовать автосалон и продавца, для покупки авто, хорошо, что не стал. В итоге Виктор попросил денег за дополнительные скидки и суету 5-10 т. р. Я ему дал. Суета закончилась, как только оформили а/м...

У Сервис + (СТС моторс) по адресу: Москва, ул. Василия Петушкова, д.3, корп. 2, контора рога и копыта. Документы не выдают после ремонта. Предлагают подтереться ксерокопией. Машину сдал на ремонт, оказалось, они на ней разъезжают за покупками! Сожгли полбака дизеля. Вернули грязную! Поцарапали салон, сломали фальшпол в багажнике. При выдаче сообщили, что так и было! Машина простояла месяц в ремонте. Документов не выдали! Написана претензия с требованием предоставить документы, в которых указ...

В связи с малым пробегом (9600 км.) за два года проходил ТО-2 4.01.2015г. При записи на ТО-2 мне предварительно была названа цифра 13500 руб. Согласно заказа-наряда №0000091039 от 4.01.2015г. к оплате за проведение ТО-2 и расходные материалы предъявлена сумма 13166, 37 руб. с учетом проведения нормативного времени 3, 8 часа. Работы фактически были выполнены в объеме ТО-1. Машина была передана мастеру-приемщику (С. Н. Соболеву) в 8.00 ч., а работы мной оплачены по кассовому чеку 09.38 ч. Выполнив...

Купила опель Мокка в Усервис +, он же СТС-моторс. Намучилась с этой покупкой, не восторг, а одни разочарования! На кипела. Эксплуатирую практически полгода и одни проблемы! Проблемы сразу, с момента прохождения тест драйва! Менеджер Мария Дудко не хотела ехать на тест драйв, но потом согласилась за 500 руб., я возражать не стала потому, что маленький стаж и мало опыта. Потом при оформлении возникли вопросы с кредитом – «Узнала после оформления, что в парили страховку жизни в тело кредита». Один ...

Шевроле Круз 2013 г. в. работала как часики, но в один прекрасный момент, на скорости 120 км/ч, начала поднимать обороты и резко снижать скорость, при этом дергаться, доехав до ближайшего оф. дилера, который находится по адресу: ул. Василия Петушкова, д. 3, к. 2, меня записали на диагностику. Приехав на диагностику 12 марта 2015 года, мастер сказал, что вышел из строя ДАТЧИК ЧАСТОТЫ ВРАЩЕНИЯ ВЫХОДНОГО ВАЛА, сказали срок замены 5-7 дней, прошло 1,5 недели, я сама позвонила дилеру и мне сказали, ч...

Являюсь многолетним клиентом этой компании. Что могу сказать - один негатив, касательно работы сервиса (хоть теперь и перекрасились в спецовочку "KIA MOTORS", мастера те же). А теперь добавлю конкретики: 1. Не один автомобиль (а приобретал я у них, аж три машины новых!) - с первого раза не приводился в состояние исправного с первого раза. Ездить для устранения одной и той же неполадки приходилось не менее - 2-х - 3-х раз. Некоторые неполадки, так и не были устранены полностью. 2. П...

4 года назад купили машину в этом салоне. Каждый год проходили ТО там же. Всегда было очень дорого и огромное количество навязанных "просто жизненно необходимых" услуг. Платили и надеялись на качество. Зимой после сильных морозов машина сначала перестала заводиться, затем завелась, но движок стал троить и загорелся датчик ошибки двигателя. Обратились, как обычно, в стс моторс. После диагностики нам объявили, что необходима промывка инжектора, т. к. некачественное топливо его засорило. ...

31.08.2014 обратился в ОД GM-СТС motors (Ул. Василия Петушкова д.3, к.2) по поводу некорректной работы стеклоподъемника правой передней двери ( при закрывании в автоматическом режиме, стеклоподъемник доходит до ВМТ и опускается до середины оконного проема). Обучение стеклоподъемника обычным (ручным способом) с помощью кнопки управления стеклоподъемником - не помогло. При этом мастер приемщик ОД также не смог произвести обучение стеклоподъемника ручным способом. Исправить данный дефект получилось...

Всем доброго дня. Хотелось бы предупредить потенциальных покупателей: 09/03/15 я внесла бронь за а/м 5000 руб. Свою а/м хотела сдать в трейд-ин. Оставила всю необходимую информацию для оценки. На следующий день позвонили из салона и озвучили стоимость, которая меня совсем не устраивает. Вечером 10/03/15 приехала и написала заявление на возврат денежных средств, в котором указан срок - в течение 10 дней вернут деньги. Сегодня тот самый последний 10 день, денег нет. Менеджер Карпенко Ирина корми...

Обратился 20 апреля 2011 г. с просьбой проверить тормозную систему Опеля Корса, при прохождении ТО были замечания к задним тормозам. Проверяли полдня. Результат замена задних тормозных колодок, барабанов и мастер-приемщик Степан Ли от руки приписал замену передних колодок и дисков. На мое счастье в техценре Опель ничего из перечисленного не оказалось. В ближайшей мастерской Опель все было по цене в 3 раза дешевле, но никаких замен не потребовалось, колодки были практические новые, что неудивител...

Являюсь постоянным клиентом данного сервиса с 2013 года. 11.04.2016 г. обратился в сервис по поводу очередного ТО. Девушка на ресепшене сказала, что линии перегружены, оставьте номер телефона, мы перезвоним. Прошло 2 часа! Звоню и интересуюсь, что там с ответным звонком. Девушка извинилась и сказала, что донесла информацию до технического отдела, ждите должны перезвонить. Прошло еще 2 часа. Снова звоню и прошу наконец-то записать меня на ТО! Снова куча извинений и ждите, сейчас перезвонят. Жду д...

Добрый день, не буду много расписывать. Обратился в этот сервис по гарантии. Поменяли всё без проблем, прошла ещё неделя, опять выявилась это ошибка. Соответственно, приехал к ним. Ошибка появилась, снова загнали машину и через три часа мне говорят, что у вас ничего нет, зачем вы приехали. А я перед этим ездил в другой официальный сервис на диагностику и специально фотографировал эти ошибки. Вывод только один: они просто взяли их, стёрли из системы. Вот так они поступают с клиентами. Написал жал...

Обратились по гарантии, машина опель 2 года. Брали у них новую. Протекала антифриз. Сказали лопнул патрубок с трубкой тип надо менять. ОК. ЖДАЛИ НЕДЕЛЮ. Сделали за один день "тяпляп" на отвяжись. Теперь в педаль газа, что то бьет. Машина рычит как бык. Вернулись. Обнаружили еще один подтек. Еще неделя. Вчера забрали, сказали все сделано. Итог еду опять так как ничего не изменилось. Не рекомендую. Спецов нет. Менеджер на Новой Риге куда лучше по качеству и отношению. Буду писать жалобу ...

Был перед новым годом, отдал машину "Киа" в 15.00! Нужно было сделать диагностику, это работы на 20-30 минут. Сказали мне ожидайте в течении 1, 5-2 часов, все сделаем. В итоге целый день там проторчал! Забрал машину только в 20.00! Какая диагностика на 6-7 часов! Там либо в цехе работает полтора мастера, или они не работают вообще! На сайте написано официальный дилер "Киа". Скажите мне, пожалуйста, как можно делать диагностику машины за 6 часов??? Ужасный, самый ужасный серви...

Шевроле Каптива 3, 2. Покупал машину, через год на тридцатке загорелся чек енжин, приехал к ним (машина гарантийная) - диагностировали 4 часа, ошибка Р0008 - цепи грм провисли (рассинхронизация валов) - замена с разбором движка - 50000 р. (чудный парнишка на приёмке). В гарантийном ремонте отказано - причина: перепробег между ТО1 и ТО2 155 км! Кстати, последнее ТО3 встало 22000 р. Буду писать в GM, причём в бранч офис в Детройт.

Отзыв об отделе Trade-in. Имел несчастье приобрести у них Тойоту приус 2008 г. (VIN JTDKB20U083312931), вернее обменял ее по програме взаимозачета на свою машину Рено Меган 3, 2011 года. Менеджер Алексей впарил мне этот конструктор, как оказалось 2007 года, битый, с муляжами подушек безопасности и скрученным пробегом, наврал и про пробег и про все остальное. Господин М. Г. Ушаков - ваши менеджеры аферисты или это политика компании???

Нужно было заменить лампу в фаре на Шевроле Круз - авто у меня на контору. Оказалось, что я должен возить доверенность, для оплаты данной процедуры наличными с организации. Интересно, если в дороге у меня что-то сломается, то без доверенности видимо я так и пропаду. Да. Потратили 1, 5 часа моего утра, которые я просто спал бы. В общем, привет вашему кассиру. Конкуренты думаю ваши довольны будут таким поворотом дел. В общем, колхоз.

Перед новым годом проходила 3 ТО. На 45 000 по регламенту замена свечей, но мне почему-то не заменили. Итог, прошло 3 недели + еще 1300 км проехала машина начала дергаться и вибрировать. Друг сделал диагностику, ошибка 300 и 304 - свечи и проблемы в 4 цилиндре. Поеду разбираться с этими "специалистами" официального сервиса. Не советую туда обращаться.

Обслуживался у них два года. Все делается через одно место. Фильтр масляный не меняли при замене масла. Не могут выявить распространенную неисправность. За это время превратили мою машину в утиль. По гарантии делают только со скандалом. Злости на этих даунов через край.

Делают мой Opel уже вечность. Там работы на 3 часа)) Аппелируют тем, что мастер очень занят. За такие цены и такое обслуживание никому не рекомендую. Все очень не понравилось.

Не затянули трубки охлаждения АКПП! Как итог убежало масло из коробки. Вернулся. Выслушал извинения. Долили масло. Отмыли защиту и т. д., но неприятный осадок остался.

Сколько будет стоить ТО 2 на круз? С учетом акции.