Написать отзыв о Спортмастер, сеть спортивных магазинов
Отзывы о Спортмастер, сеть спортивных магазинов
Показать:
Руководство неумелое. Приходиться бегать, чтоб найти персонал, который на деле ни черта и не понимает в товаре. Полуботинки мужские Merrell -опасно брать -стоят за 3000 р., а развалились через 1, 5 месяца. Какая-то лотерея, как на барахолке получается. Товар весь продается без упаковки, так, что если вам в подарок - хоть затребуйтесь - проще купить в другом месте. А интернет-магазин - тут вообще песня. Хуже еще я не встречал ни разу. Здоровье испортите психуя от этого 'Спортмастера'.
Выбор огромный. Но продавцов в зале мало. Не очень приветливые. Не слишком хорошо знают ассортимент. По крайней мере, не смогли найти куртку по Точному названию модели и артикулу (куртка в наличии имелась и была найдена собственными силами). Разговаривают не очень вежливо, слов 'Здравствуйте' и 'Пожалуйста' не выучили. На кассах и на Информации - напротив, все вежливо и квалифицированно. Так, что есть основание думать, что менеджеры, которые руководят работниками торговых залов слабоваты.
Магазин хороший, удобный, с большим ассортиментом. Но хамское или безразличное отношения к покупателям отталкивает. Например, разговаривать о том, что сказал Дима Коле, и как поживает Марина во время проведения оплаты. Уважаемые менеджеры или владельцы, если вы прочитаете, обратите внимание на то, кого вы нанимаете и как обучаете. Ведь вы же знаете насколько сервис важен в продажах. Мы, покупатели, хотим уйти не только с покупками, но и с хорошим настроением.
Ну очень нереальные цены на 90% товаров, прямо с перебором! Покупали ролики в принципе была нормальная цена на невостребованный товар. Искала себе майку для фитнесса, вроде выбор большой, а толку нет, то ткань какая-то дурацкая, то модель не та, то цвет не подходит, то размер. Коньки хотела купить - с размерами напряг, половину моделей перемерила, моего размера нет (38). Достали своей рассылкой про бонусы, тут бонусы не помогут, снизьте цены раза в три и люди к вам потянуться!
Очень внимательно рассматривайте покупки на этом островке скорее всего вторичных продаж. Рубашка по всей видимости когда-то была глаженна, возможно перед продажей. После первого дня носки материал рубашки съёжился и ответ магазина прост: 'Это вы её погладили и повредили'. Предлагаю заинтересованным лицам не молчать и интенсивно через любые вышестоящие органы воздействовать на магазины Спортмастер, против наглости и некомпетентности сотрудников.
Сегодня 20.09.2019 в ООО"Спортмастер" г.Краснодар ,МТРЦ"OZ Ma11"350023,ул.Крылатая.д.2,приобрела куртку ,утепленную женскую горнолыжную Womens Ski Paddet..сине-белый цвет.Забыла дома бонусную карту,но был номер карты 10 символов.Кассир Истягина Олеся ,сказала,что такой карты не существует.Но куртку купила,без бонусов.Дома в интернете зашла в личный кабинет,карта существует.Отвратительное отношение кассира ко мне.Я не довольна!
Купила куртку на зиму с технологией omni-heat для прогулки с ребенком. Чем не активный отдых. тут на одном месте не постоишь Придя с первой же прогулки при температуре +5, даже не минус! А +++++ (а с ребенком мы гуляем как минимум час) Я поняла, что зимой придет мне конец от переохлаждения. ( ( ( ( ( ( Гуляя в такую же погоду в обычной куртке на синтепоне не мерзла, а тут. ( ( (
Причем отдать 9 тыс. за такое. Жаль нельзя уже было вернуть 14 дней истекли с даты покупки.
Приехал в Каламбию на Красную площадь, говорю мне нужны кроссовки, чтобы не протекали! Он мне говорит, вот бери они не промокают и в первый дождь 14.11.2016, у меня ноги промокли и я заболел! (обманули). А жене куртку купил, эти продавцы говорят пух не продувается, бери! Жена замерзла и тоже заболела! Куртку продуваемую и кеды эти промокаемые - пойду сдавать обратно! А в том году, я там же покупал наподобие кроссовки, продавец мне сказал, что эти такие же непромокаемые! Ну я и купил.
Работала в екб продавцом консультантом в спортмастере парк Хаус, то что пишу не преувеличено и не преукрашено. Каждому покупателю обманывают кассиры"якобы вам нужно что то взять на сумму от 50₽ и мы вам поменяем на серебряную или золотую карту" они и так бы поменяли просто продавцам нужно чтобы в одном чеке было не меньше трёх товара. Графика нормального нет, перерывов практически нет. Директор отбирает покупателей у продавцов ( это чтобы ему в з/п пошло), после ревизии платишь за воро...
Нет абсолютно
Добрый день Леонид Борисович, пишет Вам теперь уже бывший сотрудник компании Спортмастер. Зовут меня Левин Владимир Сергеевич 22.02.1984, образование высшее я работал в компании с апреля 2012 года.
Сначала хотелось бы обрисовать ситуацию сложившуюся в контролёрской службе в Нижнем Новгороде. Моим непосредственным руководителем с мая 2014 года является руководитель группы по предотвращению потерь Титова Лилия Васильевна. А руководителем филиала является начальник службы предотвращения потерь Ф...
Добрый день Леонид Борисович, пишет Вам теперь уже бывший сотрудник компании Спортмастер. Зовут меня Левин Владимир Сергеевич 22.02.1984, образование высшее я работал в компании с апреля 2012 года.
Сначала хотелось бы обрисовать ситуацию сложившуюся в контролёрской службе в Нижнем Новгороде. Моим непосредственным руководителем с мая 2014 года является руководитель группы по предотвращению потерь Титова Лилия Васильевна. А руководителем филиала является начальник службы предотвращения потерь Ф...
Ужасный график работы. Больше 3-х месяцев выходил в 8-ю смену. Стабильно с 13:30 до 22:00, 23:00 в зависимости от выходных и праздничных дней. В предпраздничные, праздничные, в предвыходные и выходные дни пашешь до 23:00. Я забыл когда я последний раз по вечерам гулял. Работа всё время на ногах. Первое время оч. тяжело. Под конец дня с ного валишься. Помимо работы продавцом, тебя могут задействовать и охранником, и грузчиком, и кладовщиком и оформителем. Короче разнорабочим. Если вы хотите опуст...
Работа на месяц, на два. Проработал там чуть больше трёх месяцев. В целом, впечатление хорошее... Ничего плохого сказать не могу... Не знаю как в других спортмастерах, но в ТЦ Авиапарк (метро ЦСКА), всё очень даже понравилось. Карьерный рост возможен. Отношения в коллективе почти на высоте, за исключением некоторых руководителей. Зарплата точно в сроки и полностью белая. Но это работа для студентов, либо только только выпускников.
Полностью согласна с Андреем. Новая мотивация кладовщиков не поддаётся элементарной человеческой логике. Как может кладовщик быть привязан к продажам? У склада своя работа и почему их зарплата должна зависеть от продаж и от работы продавцов. Понятно это только тем, кто придумывает новые способы расчёта заработной платы. Новая формула - полный бред! В остальном всё в принципе в норме.
В Киеве купили спортивные ботинки, оказался маленький размер. Попросили произвести обмен, отказали, мол, обувь уже носили. Муж померял один раз, а нам отказали принять товар на комиссию и еще нахамили! Остался осадок от обслуживания! Больше в этом магазине ничего покупать не будем и посоветуем вам, чтобы не приобретали там ничего! За наши деньги хамское обслуживание- это круто! Получше любого экстрима!
Такого быдлятского отношения со стороны директора не видел ни один сотрудник магазина! Унижения только в путь. График бешеный. Зарплату не выплачивает полностью, ведь есть же 'рассчитай зарплату сам', думает на дурака взять. Коллектив бежит, а кто остается тех гнабят, и это еще не все... интересно знать, куда смотрят руководители с верху? Знает ли генеральный, что происходит в низах компании! Кто ответит на этот вопрос?
Пришел в спортмастер в РИО (реутов) - так сначала охранник девушку отказывался пропустить с сумкой (у них ячейки хранения внутри магазина), после менеджер 30 минут не мог найти товар (выставленный кст. в магазине) и наконец кассиру оказались подозрительными деньги снятые за полчаса до этого в банкомате (09.08.2013 г. 14:30). Пользуйтесь лучше другими подобными магазинами, но не этим отстоем.
Сделал заказ 3 числа на 4-ое сентября, весь день был дома, ждал доставки. В итоге, вечером позвонили, сказали, доставки не будет, якобы не могли дозвониться. Предложили доставку не на следующий день 5 сентября, а на 6-ое, то есть спустя 3 дня после моего заказа, и это меня не устраивает. Спасибо за 'качественную работу', соответствующие отзывы про ваш магазин будут распространены по интернету.
Мешковатые засаленные представители персонала бубнящие с фрикативной 'г' нелепые объяснения об отсутствии у них обязанностей продавцов вводят в ступор. Столь недалекое разобщенное стадо вижу впервые в жизни. Было дикое желание вырубить битой нечесаного блеклого ящера уткнувшегося в монитор и ваапще не замечавшего приятненькую блондинистую тетеньку аккуратно выспрашивающую и где же тут шапочки. Всех гнать в шею.
В мужской линейке одежды есть все размеры, а в женской только до 50. Я вот ношу 56 размер, спортивная, много хожу, бегаю, езжу на велосипеде. Веду очень активный образ жизни. Надо, чтобы и женская одежда была всех размеров, и 56, и 58, и 60 и даже больше. Тогда, уверена, покупателей будет еще больше, ведь таких женщин большинство, а хотят иметь красивую и удобную спортивную одежду не только девушки 38 размера.
Интернет магазин у Спортмастера работает по принципу почты России. Только не в плане доставки, а в плане приема заказов. В нормальном интернет магазине обычно как, ты заказал, тебе тут же позвонили, уточнили, а тут такое ощущение, что ты заказ голубем в Японию отправил, и голубь бедный заблудился. В общем убогая, не отлаженная система интернет магазина, указано, что товар есть, прозваниваешь тебе говорят нет и заявки твоей нет вообще.
Уважаемые родители не в коем случае не пускайте своих детей во время каникул подзаработать в спортмастере. Мои родители пенсионеры и мой младший брат решил подработать, чтобы собрать себя к учёбе. За 1.5 месяца ребёнку заплатили 10 тысяч. Он на еду больше потратил. Очень обидно, что у него вот такой первый опыт, причём работал грузчиком на заводе по 12 часов без выходных. Даже договора не заключают.
Приобрели куртку Merrel. Отвратительное качество, лезет вся, более того, все вещи, которые надеваю под куртку, просто испорчены! Все в белом каком-то материале (наполнитель), и скатывается. Мало того, что за куртку заплатили, так еще и вещи дополнительно загубили! Куртка характеристиками заявленным на этикетке не соответствует. Зимой холодно, при ноле жарко! Очень разочарованы. Больше в Спортмастер ничего покупать не будем!
Приобрела 18/08/19 самокат , с колёсами которые нужно накачивать , в процессе езды обнаружила что они постоянно сдуваются , подкачивала несколько раз.обратилась в этот же день в магазин , с целью обмена бракованного самоката с доплатой на новый - мне отказали , отправили на экспертизу . Потратила время , испортила настроение , жду экспертизы (10 дней проводится ) . Никогда больше не буду ничего покупать в этом магазине.
Отвратительное качество! Купила ботинки omni-hiat - носила 117 дней (в заключении товароведа) - почти рассыпались. А путь - утром до работы 10 минут, вечером в детский сад - 10 минут, ну и в выходные с ребенком погулять. Если они себя позиционируют, как компания, производящая одежду и обувь для АКТИВНОГО ОТДЫХА, то это значит купили и лучше не носить. Деньги не вернули. Схожу на рынок городской - может покачественней обувь найду.
Купила в Спортмастере сапоги женские утеплённые Heavenly omni-heat organza boots серо-синий, уж больно приглянулись симпатичные и полностью разочаровалась в них.
Во-первых, ноги потеют, затем ужасно леденеют, если не при ходьбе.
Во-вторых, подошва неустойчива.
В третьих, невозможно снять их с ноги, приходится прикладывать усилия тащить за пятку снизу, при этом чуть ли не ломая ногу.
Не устраивайтесь в эту компанию ГК Спортмастер Россия на работу!!!! Дикая текучка кадров, руководитель отдела не озвучивает все "подводные" камни в работе. Оно и ясно - ведь кто тогда будет работать... Это жесть!. Нет слов. Ребята, если вы ищите работу с возможностью развития и карьерного роста, то проходите мимо в ГК Спортмастер Россия этого не будет. Я уже не говорю что они удаляют все негатывние отзывы. Лучше почитайте реальные отзывы на https://work-info.org/otzyvy-o
не видела
Гипермаркет 'спортмастер' в г. Краснодар плохой, особенно кассиры. Администратор Илья, абсолютно не владеет информацией о бонусных правилах, на требование пообщаться с директором, ответил, никого уже нет. 'Спортмастер' стал очень отстойным магазином. p.s Заехал купить вещи на сумму около 13000 тыс. р., не купил ничего, пропало желание напрочь.
Работал продавцом-консультантом с 2008 по 2009 год, за время моей работы коллектив сменился полностью, менялся директор 3 раза, жуткая текучка кадров! На обед продавцы ходят не понятно как, работаешь как проклятый за копейки! В общем, если вы гиперактивный, вам не жаль своё здоровье, и вы хотите всё своё время проводить на работе, то добро пожаловать в спортмастер!
Три месяца работаю кассиром в СМ. Война за UPT уже достала. Менеджеры постоянно давят, грозятся уволить, если не доработаем клиента. А одна из менеджеров даже заставляла объединять одиночные чеки. Увидит по камерам служба безопасности - будет. Зарплата, в принципе, устраивает, если бы только не эта давка. Как быть - не знаю.
Делает спорт недоступным. Мне, инвалиду 2 группы, придется отказаться от посещения (а соответственно, и приобретения товара) сети 'Спортмастер'. Охрана заставила переставить машину с парковки у входа на почти недоступное мне место на стоянке, что соответственно делает для меня и моей семьи сомнительным посещение данной торговой сети (соотв. приобретение товара).
В г. Нальчике в 'Спортмастере' обманывают на кассе! Сделали с женой покупку и продавец нам протягивает 2 паралоновых мяча говорит: 'Это Вам в подарок!' Ну мы и не против. Пришли домой и посмотрели в чек. Посчитали сумму. Оказалось, что это не подарок, а обман! Стоимость 2-х мячей 200 р. Всучили! У кого то было так?
Вчера объехала все магазины 'Спортмастер' Нижнего Новгорода и не смогла, ни в одном из них, купить эллиптический тренажёр! В гипермаркете не оказалось, продавец позвонил в маг. 'Фантастика', там заверили, что у них есть в несобранном виде (то, что надо), но и там, предложили со стенда, грязный и заезженный! ПОЗОР!
Ни в коем случае не покупайте в Спортмастере тренажеры и любые крупные вещи с доставкой и т. п. Заказали тренажер, с момента заказа до выписывания бумаг прошло 2 месяца. После оплаты прошел еще месяц тренажера до сих пор нет, постоянные отговорки и отмазки некомпетентных работников, это все, чего удалось добиться за 4 месяца.
В интернете написано, есть тренажер, приехала в магазин - его там нет, опять поехала домой, заказала через интернет-магазин. Пришла смс, что товар есть в том магазине, где я была. Опять как дура притащилась в магазин, час прождала, пока они его на складе искали, в итоге они его все равно не нашли. Опять сказали заказывать в интернете. Спортмастер, блин.
В Санкт-Петербурге магазин в ТРК Галерея. В новогоднюю суету и километровые очереди, девушка на кассе любезно и очень настойчиво предлагает в ПОДАРОК от магазина СпортМастер маленькие резиновые мячики, но заглянув в чек Вы можете увидеть, что эти мячики стоят 100 р. и Вы их уже оплатили! Ребята, внимательно изучайте чеки и не принимайте подарки!
Редко когда выходя из магазина возникает мысль 'купить нечего'. Но выходя из Спортмастера она возникает постоянно. 90% товаров - начального уровня. Если мембрана, то самая простая, если велосипед, то на нём будет самое простое оборудование, ну и так далее. Часто вижу вообще незнакомые бренды. Правда и ценник там почти всегда соответствует уровню (если со скидками).
Площадь магазина огромная, а выбора-то и нет. Велосипеды, ролики - все ширпотреб, на 1 раз покататься, колеса у роликов слабые, велики яркие, но бестолковые. Аксессуары отсутствуют (я имею в виду хорошего качества). Одежды вроде и много, но очень много повторяется, и в итоге выбора-то и нет. Искала конкретную вещь - не нашла, может, поэтому магазин меня лично не впечатлил.
Подошел на стойку информации спросить когда будет в продаже интересующий меня товар. 2 человека 15 минут искали товар, потом выяснилось, что товар есть и один из них ушел за ним. И, как говориться, с концами. Еще 15 минут ожидания и никакого результата, никто так точно и не сказал, есть товар на складе или нет. Пришлось покинуть магазин ни с чем. Нахожусь в шоке.
В магазине Спортмастер (Гипер-мастер) ну очень плохая система оформления доставки и оплаты крупногабаритного товара. Если вдруг кто захочет бегать, то не покупайте беговую дорожку в Спортмастере, а просто сделайте заказ на нее, а менеджеры Марина и Диана из г. Балашиха, м-н ЦОВБ, д. 20, лит. Б, ТЦ 'Идея' научат вас бегать и без тренажера.
Решили с подругой пойти на аква-аэробику, но ни у меня, ни у нее не оказалось шапочки для плавания. Поехали в этот магазин с надеждой 'нашел-выбрал-купил', но не тут-то было! Выбор шапочек для плавания просто минимален, точнее его нет! Знаете ли в детскую шапочку для плавания моя голова навряд ли влезет. Пришлось уйти с пустыми руками.
Прислали сообщение на 1000 бонусов на все товары, а при обращении всплыли подводные камни. Оплатить бонусами можно только 30 процентов стоимости товара, и то на половину товара эта акция не распространяется. В общем, обман и завлекание покупателей. Больше с ними никаких дел и вам не советую, дорого и с гнилым обслуживанием.
Сделал заказ №020516-17995 на 5 кемпинговых кресел, все привезли но: - на сайте указано, что модель идет с чехлами - прислали без них, - я отказался от заказа, - курьер нахамил, - в Спортмастере на мою претензию от 05.05.2016, так и не ответили, за полгода не приняли никаких мер и даже не извинились, а только продолжают рассылать спам по СМС.
Потратил много времени чтобы доехать до магазина, когда приехал подходящего товара не нашлось. А именно - лыжные палки, нужны были 160-165 а в магазине максимум 150 и это при всем том, что 1,5 месяца назад я в этом же магазине покупал комплект лыж и мне подсунули короткие палки. При росте 185 палки порекомендовали 145. Помогли, блин, новичку с покупкой.
Очередной раз убедилась, что все бонусы - это обман, в декабре сделали покупку почти на 4000 на кассе магазина г. Жуковский и в чеке указано, что мы получаем бонус в размере 3000 и ими можно воспользоваться с 16 февраля. Так вот сегодня была очередная покупка, а бонусов нет на карте. Что за ерунда, ребята, думаю пора менять политику компании и перестать обманывать людей.
Был куплен костюм для похудения, один раз позанималась физкультурой штаны порвались. После заявления на возврат денег было сказано, что товар надлежащего качества и порваться не мог. А на самом деле порвался сразу же после одного занятия спортом. Очень обидно, что такая большая сеть магазинов пожалела 600 руб. вернуть за некачественный товар.
Сегодня, 25 марта 2017 г., при посещении магазина на шоссе энтузиастов дом 12 на сына сверху упал манекен с надетой курткой. Удар был по голове и достаточно сильный, присутствовавшие сотрудники даже не догадались извиниться. С ужасом думаю, что на месте взрослого сына мог оказаться ребенок. Прошу руководство магазина подумать о безопасности покупателей.
К самому магазину Спортмастер претензий пока не было. Но если Вы вдруг решите сделать заказ через интернет, то будьте готовы к тому, что придется саиостоятельно уточнять судьбу заказа. Так как никто не звонит и никакой информации не сообщает, как это оговорено на сайте. Курьера тоже придется поискать и ждать не один день.
Служба поддержки работает просто УЖАСНО, футболят от оператора к оператору, в общей сложности провисела на телефоне в ожидании 50 минут!!! ((( 50 минут ради того тоб мой вопрос не был решен, заявка по вопросу рассматривается свыше установленных 5 дней, оператор отвечал грубо, Работают просто отвратительно!!!!
Купил ботинки зима Bugaboot Omni-tech. "Супер зима". Отлично держат минусовую температуру. Носил только в большие морозы, т.к. при температуре выше -10 становиться жарко (т.е. использовал редко). Пришли очередные холодные дни, одел, ботинки развалились на глазах, потрескались, вывалились куски... я в шоке. Жаль нельзя прикрепить фото...
Приехал в Каламбию на Красную площадь, говорю мне нужны кроссовки, чтобы не протекали! Он мне говорит, вот бери они не протекают и в первый дождь 14.11.2016, у меня ноги промокли и я заболел!(обманули). А жене куртку купил, эти продавцы говорят пух не продувается, бери! Жена замерзла и тоже заболела! Куртку продуваемую и кеды эти протекаемые - пойду сдавать обратно!
Покупал куртку супер теплую, по какой то технологии новой, с отражающей тепло подкладкой и бог еще знает чем. Ценник соответствующий. По итогу наполнитель распределен неравномерно, спереди много, а спина мерзнет. Да еще и искусственный мех с капюшона не снять, смотрится эта "чебурашка" ооочень убого. Денег своих точно не стоит
Прежде чем прийти на собеседование , все красиво рассказали по телефону, что готовы обучать и все прекрасно. Ехать не близко , даже если ты живешь в Киеве. Приятная девушка встретила , заполнила анкету. Все прекрасно в компании и работать удовольствие. Дальше мы пошли общаться с директором, очень много вопросов( где живете , как оказались в Киеве,где учились ,почему не пошли работать по образованию, , где живут родители , кто сестра , брат, кем работают) Это вообще что ?Что за расспросы?И в итог...
Приятное общение с менеджером по персоналу , которая была в с.Чайки и все !

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}