Написать отзыв о Сотмаркет, интернет-магазин

Отзывы о Сотмаркет, интернет-магазин

Показать:
image
21 сен | Пятница
Заказ № 2673873, сделан через сайт 17.09 с учетом наличия товара, перезвонил менеджер, оказалось чего-то нету вообще, что-то появится попозже в течении 2-3 дней, ну главное ясность, какой-то товар поменяли на аналог, от чего-то отказался, договорились на ориентировочную дату доставки на 24.09 (хотя пользуюсь услугами интернет магазинов по причине быстрого получения именно заказанного товара), ну думаю, ничего страшного, подожду, вроде особо не горит, 21.09 звонок оператора по поводу заказа, толь...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.32
1 окт | Понедельник
Добрый день! Мой печальный опыт покупки в интерне-магазине. 11 мая 2012, я заказала в интернет-магазине 'Denshi Tobacco', электронную сигарету (в подарок мужу). Менеджер перезвонил спустя день! Договорились, что заберу товар самовывозом. Приехав по адресу указанному на сайте, ничего подобного не увидела, никаких опознавательных знаков интернет-магазина, звоню спрашиваю как к вам попасть, отвечают: ждите у магазина на углу (не помню название, какой-то 'путь') к вам сейчас подойдет наш менеджер (...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 окт | Среда
Здравствуйте! Крайне не нравится работа службы доставки магазина, а также работа менеджеров-операторов, в особенности их обещания! Мой заказ №2961501 не могут доставить с субботы, а сегодня уже среда. Каждый день я звоню операторам, и каждый день мне клятвенно обещают привезти мой заказ завтра. От такого 'кормления завтраками' начало уже тошнить, а сил ругаться каждый день уже не остается! Мой заказ должен был быть подарен в воскресенье, крайне неловко ссылаться на то, что 'твой подарок не доста...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 окт | Воскресенье
Заказ 2866003 от 09.10.2012 г. Итак, по порядку: выбрал книгу Amazon Kindle и обложку к ней. Через полчаса после заказа оплатил его полностью, но в ходе беседы с консультантом выяснилось, что обложка НЕ оригинальная, хотя при заказе менеджер сказал, что весь товар от официальных поставщиков. Решил вместо подделки под оригинал заказать другую обложку, изменили заказ без проблем, сказали, что через пару дней отправят. На следующий день выяснилось, что данной обложки нет в наличие, и она в лучшем с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 окт | Понедельник
Пробовал в последнее время совершить там три раза покупку, и все три раза подряд они происпрожняли мои заказы (№2512017, №2959123, №3022733). Три раза подряд! Разные товары в разное время! Эпизод I. Долго валялся у меня без дела новый мощный бизнес-ноутбук. Решил на нём испробовать, что же такое современный SSD. Пошёл на Я. маркет, выбрал самый дешёвый ~полутерабайтный накопитель. Самую заманчивую цену (около 10000 руб.) предложил Сотмаркет. Заказал у них в московскую точку выдачи. Ожидать, како...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 окт | Вторник
Здравствуйте. 08.05.2012 г. мною был приобретен телефонный аппарат «BlackBerry» Bold 9900 стоимостью 20.510 руб. (Двадцать тысяч пятьсот десять рублей 00 коп.) в ООО «Сотмаркет» (Уфа, просп. Октября, 49а, оф. 408, тел.: (347) 295-38-98), далее «Продавец». 12.05.2012 г. я обратился к продавцу с просьбой устранить дефект, а именно периодически пропадает связь в динамике и наушниках телефонного аппарата. 26.05.2012 г. продавец вернул мне телефонный аппарат, заявив, что дефектов в товаре не обнаруже...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.34
30 окт | Вторник
Отзыв о компании 'СотМаркет', г. Омск. 31 октября 2012 г. Неприятная ситуация. Заказала мужу в подарок к определённому событию смартфон Samsung Galaxy S3 i9300 32GB Pebble. По телефону оператор вежливо рассказала как и где можно оформить заказ, объяснила о планируемой дате поставки товара в г. Омск. По наступлению этой даты, не дождавшись смс-уведомления, дозвонилась в офис и выяснила, что дата прибытия, оказывается, будет на 4 дня позднее запланированной даты. Это один минус. Далее… В назначенн...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 ноя | Четверг
Заказ № 2753937 от 27.09.2012 г. Решил порадовать супругу на день рождения электронной книжкой Amazon Kindle 5 Paperwhite. На сайте я быстро заказал её и мне пришло подтверждении о приемке моего заказа к исполнению. Меня предупредили, что товара нет на складе, но он должен появиться не позднее чем через две недели. Меня устраивало даже пять недель, так как я укладывался по времени. Но как выяснилось, не все было настолько оптимистично. Уже через две недели меня предупредили, что придется подожда...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 ноя | Вторник
№3141797. Заказала 10 ноября на сайте телефон НТС Опе Х, сказали, что срок ожидания более двух недель, так как товара нет на складе. Но готов к выдаче заказ был уже менее чем через 10 дней, о чем меня незамедлительно оповестили. Приехала забирать, и тут мне говорят, что он не русифицирован и гарантия будет от магазина. Вот так сюрприз! По большому счету, это не было столь важно для меня, лишь бы работал. С собой, к моему великому сожалению, у меня не было микро-сим. Зато когда пришла домой, я с ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.32
2 дек | Воскресенье
Магазин отвратительный. Приобрел рацию для авто. После установки оказалось не работает одна из функций.31 октября 2012 года я обратился в офис по адресу: г. Москва, ул. Башиловская, д. 1, к. 1, с просьбой принять товар обратно и вернуть мне денежную сумму, выплаченную за товар. Сотрудник Евгений принял товар на экспертизу и заверил, что в 20-ти дневный срок со мной свяжутся. 27 ноября, так и не дождавшись звонка, я снова обратился в офис на Башиловской, д. 1, к. 1. Из разговора сотрудницы офиса ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.38
7 дек | Пятница
Сделала заказ в интернет магазине Сотмаркет. 1. Вечером позвонил представитель магазина и сообщил, что мой заказ доставят завтра с 10 до 15. Днем следующего дня приходит смс, что курьер приедет с 16 до 21. В итоге весь день просидела дома в ожидании курьера, отменив все свои дела. 2. Когда делала заказ, уточнила у девушки про фотоаппарат. Когда я говорю фотоаппарат, то подразумеваю фотоаппарат, который будет фотографировать, а не тело. Более того, на сайте не было указано, что это тело! 3. Кур...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.34
12 дек | Среда
Никому не советую пользоваться услугами данного магазина, если вообще его можно так назвать. По доставке ничего плохого сказать не могу, но товара очень много бракованного (на моем примере и по отзывам знакомых, как узналось впоследствии). В конце мая этого года заказал видеорегистратор Intego VX-250SHD, привезли достаточно быстро в наш город. Дальше началось интересное, в сентябре регистратор отказался работать, при условии, что пользовался им не часто, т. к в основном это время ездил на служеб...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.35
14 дек | Пятница
Заказал видеорегистратор, не поверите, ждал 3 недели. Дождался, приятная девочка на телефон звонит, так и так товар в Питере отправили в пункт выдачи, сделаем вам скидку в 200 рублей. Приехал в пункт выдачи, получил, установил долгожданное устройство на машине, поехали. Через 10 минут записи приехали, виснет по жесткому. Я на телефон, в службу поддержки, приезжайте в пункт выдачи там вам вернут деньги. В итоге его не отправили, а время подходило к 14 суткам. Я решился и поехал на Лиговский просп...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
23 дек | Воскресенье
Впечатление о магазине осталось отвратительным. Причины: 1. Сроки доставки не соответствуют обещанным на сайте, так на сайте указано 3-4 дня, при оформлении заказа сообщают, что только через неделю он будет отгружен, реально отгружается еще позже, а едет как-будто едет из Бангладеш (заказ от 13.12.12, по СМС он должен был приехать через 7 дней, прошло уже 10 дней, а товар еще не приехал в город). Зачем врать? Напишите правду сразу, люди поймут и оценят Вашу честность. 2. С клиентами работают люд...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.29
25 дек | Вторник
Никогда не имейте дело с этим магазином. Они доставляют бракованный товар, а потом специально врут и тянут время, а в итоге отказываются менять товар, прикрываясь 7-дневным сроком. Изначально был заказ на корпус для нокиа № 3262639. Я молчу о том, что шел он недели 2-это для меня было не критично. Был доставлен 09.12.2012, хотя чек пробит 6 декабря-уже странно. Проблема в том, что корпус оказался бракованным, пазы не совпадают и он не закрывается. В этот же вечер позвонила в магазин, мне оформил...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 янв | Вторник
Заказ 3653127, 25 декабря. Решил заказать подарки своим родным и близким. Было выбрано на Сайте Сотмаркета 11 наименований товара на 45 000 рублей. Пришло сразу Уведомление, что заказ принят и дата отгрузки (доставки) 29 декабря. 26.12.12 сам проявляю инициативу и звоню узнать принят ли мой заказ. - Да, заказ принят, но нет несколько позиций. Я - Давайте их заменим на аналогичные. - Ок! Заменили на то, что точно есть на складе. Я - Когда мне это все доставят? - 29.12.12. Я - Ребята, прошу Вас...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.15
3 фев | Воскресенье
Как и абсолютно большинство продавцов, этот магазин: мил, приветлив и информативен до получения денег. Далее лотерея. Если с товаром нет проблем, то Вас ждут ещё. Если нарисовались проблемы, по вине производителя или продавца, или транспортной компании, то часть Ваших нервных клеток будет потеряна безвозвратно. В первых числах декабря 2012 года мной был заказан видеорегистратор «Subini Q2» - для себя. Заказ № 3434335. Новый года «на носу», поэтому оперативности не ждал. Но ответили быстро, сообщ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.24
8 фев | Пятница
Люди добрые! Пусть убережет вас Бог от покупок товаров из этого магазина 'Сотмаркет'. История заказа №3987463. В интернет-магазине мной были заказы на два зарядных устройства DIFUNG D4-50S за 1590 руб./шт. Заказ был сделан 4.02.2013 г. (хорошо, что не оплачен, судя по позже прочитанным отзывам) в расчете на то, что до 10.02. (день нашего отъезда в отпуск) вопрос покупки этих девайсов будет решен. С этого момента все и началось. Во время заказа при общении с менеджером выяснилось, что товар заказ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
12 фев | Вторник
24.12.12 сделал заказ №3628401, оплатил, обещали доставить через неделю. Через неделю сказали до НГ не ждите, получите не раньше 18.01.13 потому, что праздники и все такое прочее + срок доставки 19 звоню, ждите, товар на складе собран ждет отгрузки, при чем такой статус на сайте стоит с 25.12.12. 29.01.13 мое терпение лопнуло окончательно, решил ругаться месяц(!) прошел, оператор в очередной раз пыталась в очередной раз пропеть “про товар собран ждет отгрузки через неделю получите”, я потребовал...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 фев | Среда
Просто прикладываю свою 'переписку' с Сотмаркет, причем объяснял, что ждать больше оговоренного срока -НЕ БУДУ. Теперь каждый день они мне пишут: Здравствуйте, Дмитрий! К сожалению, мы не смогли дозвониться до Вас по указанному контактному номеру — 79050056444 — по поводу вашего заказа № 3914315 Если Вас не затруднит, свяжитесь с нами по телефону, указанному ниже. Приносим извинения за возможные неудобства. Наш колл-центр работает круглосуточно, без выходных. Если у вас появились вопросы, свяж...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 мар | Пятница
Хочу оставить жалобу на компанию 'Сотмаркет'. Купив электронную книгу xDevice xBook 'Леонардо да Винчи', 4GB 7 марта, я уже 9 марта отдал её обратно, поскольку открыв коробку (к сожалению, уже дома), я обнаружил разваливающееся зарядное устройство. Также, при попытке загрузки книги в формате e pub, электронное обеспечение зависло, и книге не помогла даже перезагрузка (reset). Когда я принёс книгу на пункт возврата (ул. Александра Невского, 27) менеджер Анна Юдинцева повела себя по-хамски сказав,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 апр | Пятница
Уважаемый директор! Я, Лазарев Андрей Николаевич, познакомился с Вашим магазином 9 декабря прошлого года. Знакомство обещало быть приятным и долговременным. Курьер Мария – вежливая и внимательная девушка, учла все мои пожелания по доставке, привезла вовремя товар! Мне оформили именную карту 11231595 и, как было обещано, доставили по почте в оговорённый срок. Купленный у Вас Sharp SH530U перестал включаться. Обратившись в 'Сотмаркет', я получил вежливую и полную консультацию - по рекомендации маг...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 мая | Воскресенье
Заказ №4635039. Ужасный магазин! Заказал для ребенка игровой руль Saitek 4-in-1 Vibration Wheel. О, радость! Руль 19 апреля стоил 50 рублей. Не поверил собственным глазам и позвонил четырем разным менеджерам сотмаркета, чтобы уточнить цену, вроде везде гораздо дороже. В ответ сказали, что цена верная, а если боитесь, что цена вырастет, то оплатите заказ, и цена не изменится. Почитал я договор на покупку - и правда, цена после предоплаты не должна меняться. Ждал, ждал. Статусы заказа менялись. То...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.38
17 мая | Пятница
Купил машинку радиоуправляемую http://www.sotmarket.ru/product/river-hobby-blx10-mt.html#, приехала коробка, распаковываю уже дома (т. к. приехало много товаров и некогда было все посмотреть), а коробка уже не та)фотография другой машины-с бензиновым двигателем, а не электро), раскрываю дальше и вижу, что там совсем другая машина (даже не которая на коробке нарисована!), Вот эту впихнули мне по цене в 2 раза выше! http://www.sotmarket.ru/product/river-hobby-sword-ebd-mt.html#photo=igrushki/river...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 мая | Воскресенье
'Добрый день! Недавно сделал заказ по совместной акции с mnogo.ru, ввёл в поле волшебное слово, получилась ещё скидка + подарок 'кухонный таймер'. Сумма заказа получилась 10 рублей, был приятно удивлён, конечно, знал, что в SotMarket.ru бывают порой выгодные 'глюки' со слов знакомых, теперь убедился на собственном опыте. Когда заказ подтверждали, то сказали, что товар на складе появится примерно 21 мая. Заказ был обработан, и статус изменён на 'Клиент думает', было интересно, что за статус и ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.29
9 июл | Вторник
Будь проклят день, когда я решил воспользоваться услугами этого 'Магазина'! Я задумался о приобретении гаджета на 2-х симкартах, с надежной батарейкой и с современными функциями. Порылся в инете и забрел на сайт Сотмаркета, отыскал, что хочу, и выбрал аппарат х-DEVICE ANDROID II 5.0. Уточнил у девушки-консультанта комплектацию и начал ждать. Ждал доставку неделю с небольшим, скинули смс и я пришел на пункт выдачи. После вскрытия коробки оказалось, что менеджер ошибся (?) в комплектации, не полож...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
10 авг | Суббота
Заказала в этом Интернет-магазине подарок на день рождения, оплатила картой через Интернет в момент заказа. Важным моментом при заказе было, указание на сайте наличия всех вещей, входящих в подарок, а также срок доставки. Сайт данной компании показывал, что все есть в наличии, доставка за 200 руб. будет завтра. ОК. По факту в наличии нет одной из 5 заказанных вещей, две из оставшихся в наличии - другого цвета. И доставки не будет в заказанное время. Попытки договориться с компанией получить пода...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 авг | Воскресенье
С таким откровенным надувательством сталкиваюсь впервые, хотя достаточно часто пользуюсь услугами интернет-магазинов. Мой заказ №5501665 был оплачен 27.07.2013 г. Хорошо перепроверил, что именно в заказе. Мне на почту пришёл заказ в том виде, в котором я указывал. Однако во время разговора с менеджером оказалось, что мне хотят отправить чехол совсем от другого телефона! После 'корректировки' и начались приключения. Ежедневно приходили на почту письма о том, что 'статус подтверждён'. Потоми эти п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
26 авг | Понедельник
Ну, что, постараюсь быть максимально объективной и менее эмоциональной и вспыльчивой. И сразу предупреждаю: отзыв будет длинный, т. к. очень уж многое хочется высказать об этом 'чудесном' магазине и 'отличном' обслуживании. Даже времени своего не пожалею. К этому магазину я обратилась впервые. Заказала у них эл. книгу 4 августа вечером. 5 августа утром мне пришло смс о том, что заказ будет отправлен в пункт выдачи, примерная дата получения заказа 8 августа. Хорошо. Прошло несколько дней. В оф. г...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 окт | Вторник
Более отвратительного магазина я еще не встречал! Заказал у них клавиатуру для ноутбука. Позвонили, что можно забирать в точке выдачи (офис Билайн). В точке товара не было, продавщица офиса никогда не слышала о магазине Сотмаркет. В саппорте Сотмаркета сказали, что товар на месте. Я снова сходил, менеджер Билайна на меня уже как на чудака смотрела. Никакого Сотмаркета она не знает, ничего не приходило. Снова звонок в саппорт. На этот раз мне сказали САМОМУ разбираться со службой доставки. Оказыв...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 дек | Суббота
Я даже не знаю с чего начать.) Заказала к новому году подарок. Знаю, что нужно это делать заранее, поэтому заказ оформила 19 декабря. На сайте было указано - все доставим до нового года. После оформления мне сообщили, что 26 доставка. Позвонила 26, говорят задержка до 29. Ну, думаю, с кем не бывает. Позвонила 29 после того, как получила смс о том, что отгрузка моего заказа задерживается. Думаю, какая отгрузка и куда? И тут началось. Звоню им, мне отвечает оператор девушка очень невнятно, я задаю...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
25 янв | Суббота
Заказал пылесос IRobot Rumba 620, ответили, что смогут доставить через неделю, я сказал, что такой срок доставки меня не устраивает и уже собирался повесить трубку, но девушка предложила мне другую модель на 1000 дороже (в комплект входит еще одно устройство, которое мне не нужно), но обещала, что доставка будет на следующий день (24 января) утром или днем. На следующий день, пришло сообщение на почту о том, что курьер выехал и будет у меня с 15.00 до 18.00 (это у них утро-день, класс) окей, сиж...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.41
3 фев | Понедельник
Заказывала в 'Сотмаркет' дисплей для Samsung Galaxy S3, при получении у товара обнаружились явные признаки использования и ремонта. Краска на гнездах для винтов была содрана, стекло было вклеено криво, имелись на стекле внутренние царапины, что явно указывает на его переклейку, на микросхеме, отвечающей за работу тачскрина следы флюса. Я бы даже закрыла на все это глаза, но при при подключении дисплея эта зараза оказалась еще и не рабочей! Не было реакции на прикосновения. Что впрочем не удивите...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 фев | Воскресенье
Решил попробовать заказать в сомаркете, для начала, дешевые веши. Если все нормально, думал заказать дорогую кофемашину. Так вот, заказ был размещен 8.12.13 г. со сроком доставки 3 дня. Через неделю звонит менеджер и говорит, что товар не выслан по причине закрытия офиса по одному адресу и просит согласовать доставку по другому адресу со словами, что это не отразится на стоимости, ведь все адреса в 15 минутах ходьбы. Далее наследующий день смотрю состояние моего заказа и обнаруживаю, что стоимос...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.36
25 фев | Вторник
Сервиса просто нет! Своевременности доставки - из 5 заказов ни один в назначенный день не пришел. Оплата картой - отсутствует. Хотя указанно, что она есть. Последний ноутбук (Заказ 7151467) и вовсе после двух недель ожидания оказался отсутствующим на складе. Хотя в начале менеджер уверял, что он есть, в количестве 6 штук. Но, после оплаты безналом, недоменеджеры и псевдо бухгалтеры этой компании, 10 дней не могли найти эти деньги, несмотря на то, что я дважды отправлял им платежку. Далее 20 попы...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 мар | Четверг
Ужасная шарага. Заказал телефон за 18100, привезли за 21690. Цена увеличилась на 3590, хотя при заказе через сайт подписываешь договор в котором есть пункт: 6.2. Цена товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Цена товара указывается на последнем этапе оформления заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». При этом цена на заказанный клиентом товар изменению не подлежит. На мои звонки ответ один - у поставщика изменилась цена. Пытался добиться до руков...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 мар | Пятница
Претензий к товару нет. Есть огромное недовольство именно сотрудниками, приобретая товар как юрлицо вам сложно будет выбить с магазина документы подтверждающие факт покупки. Замучаетесь звонить писать и т. д. Никому это не надо! Товар отправлен и получен получателем – дальше все «по барабану». Лично я третий месяц не могу получить доки, после каждого звонка сотрудники по работе с юрлицами ссылаются то на переезд бухгалтера, то на нехватку времени, то на её очень плохую память, и заверяют, что в ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.25
3 апр | Четверг
Здравствуйте! Добавлю свои 5 копеек в карму этого 'прекрасного' магазина (Сотмаркет. ру): 1. Товары, указанные как 'в наличии на складе' с доставкой 1 день, в реальности отсутствуют. 27.03.2014 выбрал на сайте 2 гарнитуры из 'имеющихся в наличии с доставкой на следующий день'. Заказ 7603053 был подтвержден и оплачен пластиковой картой (5390 руб.) Через несколько часов оказалось, что ни одной из гарнитур НЕТ, и в ближайшее время не будет. Решил отказаться от заказа. 4 часа ждал 'высланного на э...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 апр | Воскресенье
Заманивают и оформляют заказ со скидкой, а потом обманывают! Не в моём духе писать негативы, да и времени свободного мало, но просто уже нет сил, вынудили. По последним двум заказам просто кошмар какой-то: не доставили ни один, причем на протяжении всего времени ожидания истрепали кучу нервов. Заказывала в первый раз объектив, на который была скидка - позвонила менеджеру, чтобы уточнить наличие и сделать заказ - сказали товар в наличии, заказ приняли. Через 2 дня сообщают, что оказывается данног...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 апр | Среда
В мае 2013 года мы приобрели нетбук, все устраивало, но перестал работать тач-пад. Мы позвонили в 'Сотмаркет', нам предложили приехать из Ногинска в Москву на ул. Александра Невского, д. 27 и сдать в ремонт по гарантии. Я так и сделала. Сдала нетбук 22.03.2014 заказ №7558511. Сначала сотрудник, принимавший у меня нетбук предложил мне подождать, пока он осмотрит его и попробует восстановить драйвера на тач-пад. После некоторого времени он сообщил мне, восстановить не удалось и нетбук он отправляе...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 апр | Воскресенье
10.02.2014 г. сделал заказ (№7157409) наушников Sony MDR-EX510LP. Тут же перезвонил менеджер, подтвердил наличие и заказ. Через пару дней получил уведомление об отсутствии товара. Готов был подождать, заказ не отменил и чуть больше, чем через месяц, когда они появились, вновь подтвердил заказ. 18.03.2014 г. получил наушники в почтомате Qiwi Post. Распаковка посылки производилась в тот же день и фиксировалась посредством фото- и видеосъемки. Внешний осмотр коробки с наушниками выявил следующие не...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.06
8 мая | Четверг
Братья по несчастью! А почему я Ваших отзывов на ЯндексМаркете не видел, когда заказ делал? Тогда бы с этой конторой в жизни не связался бы! Дублируйте свои отзывы на ЯндексМаркете, а то там у Сотмаркета целых пять звезд! А должна быть одна! Поможем соотечественникам в выборе! У меня история очень похожа на большинство размещенных здесь историй 11.04.2014 года мною в интернет-магазине ООО Сотмаркет был сделан заказ № 7733461 на приобретение телефона Explay B240. На момент заказа указанный телеф...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
18 мая | Воскресенье
Поверив обещанию на сайте интернет-магазина “Sotmarket” доставить товар на следующий день, сделал заказ. Случилось это 14 мая в 0 часов 48 минут. Прождав половину дня, позвонил в магазин и поинтересовался, как там дела. Предложили подождать СМС. Вечером пришло СМС, из которого узнал, что заказ отгружен и будет доставлен на пункт выдачи в период с 16 по 18 мая, т. е. в срок от 2 до 4 суток с момента оформления. Позвонил в “Sotmarket”. Сказали, что не знают, когда будет доставка, предложили подож...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.43
6 июн | Пятница
И подумать не могла, что такой вроде бы серьезный магазин кидает своих клиентов. Заказ № 3548715 от 18.12.2012 08:42:23. Видеорегистратор Каркам за пять с лишним тысяч. В прошлом ноябре отправила его в Москву по гарантии. 5 декабря видеорегистратор был в Москве. Однако работники Сотмаркета соизволили забрать его лишь в конце января нынешнего года (спустя почти два месяца с момента прибытия на почту Москвы), независимо от количества моих звонков и напоминаний про мой видеорегистратор. Сегодня 06...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 июн | Суббота
Начну сначала! Я из Казахстана. Делал заказ на сайте sotmarket, заказывал UNIT USP-1220S, на сайте было написано - доставка 6 дней. О, отлично, подумал я, закинул деньги на киви, оплатил 13.04.2014г. (это было воскресенье), мне позвонила девушка, уточнила заказ. Все, сижу жду чудо мультиварку коптильню. На сайте, где заказы смотреть, был статус 'отправлен'. Точно уже не помню, но вроде в пятницу 18.04.2014г. решил им написать и спросить, что там с заказом, мне в ответ - товар еще не отправлен. И...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.32
22 июн | Воскресенье
Достоинства: НЕТ. Недостатки: неверная информация по наличию и срокам доставки. Обещают перезвонить, но вместо этого делают 'дозвон', тут же отключают телефон и присылают сообщение на почту: 'Мы не можем до вас дозвониться, свяжитесь с нами', экономят на звонках:))) Персонал магазина врет, не поставили товар, НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ! Товары покупаю в интернет-магазинах уже 5 лет и никогда не было проблем. И вот угораздило меня связаться с магазином Сотмаркет. 15.05.14 сделала заказ 7969481, оплатили...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 июн | Пятница
Заказал жене в подарок чугунные горшочки. Забежал на почту перед самым закрытием. Дома с горечью обнаружили, что один горшок со сколами эмали. Звоню в магазин. В ответ - сами уронили, надо было на почте проверять. Объясняю, что скорее всего при проверке перед отправкой горшок неправильно упаковали и поэтому он пострадал при пересылке. Ответ: 'А Вы докажите'. Но здесь дело элементарной порядочности - Ваше слово против Моего. Предлагаю в качестве взаимного уважения заменить этот злополучный горшо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 июл | Среда
Мой заказ № 8304107 должны были отправить 04.07.2014. Заказ я сразу оплатил. Мне перезвонили по телефону, написали сообщение на почту и выслали смс сообщение, что ориентировочная дата доставки 05.07.2014. Но товар не пришёл даже 07.07.2014, хотя на сайте указан срок доставки 3 дня. Я трижды звонил 07.07.2014, мне не ответили когда придёт заказ, и почему его нет. Обещали перезвонить в тот же день, и не перезвонили. На следующий день (08.07.2014) я позвонил на добавочный 22-22. Там ответила менедж...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 июл | Понедельник
День Добрый, Вчера мной Федотовым Алексеем Владимировичем на сайте вашего магазина был сделан заказ № 8497707. При выборе товара и магазина я руководствовался временными рамками. Мне необходимо было получить товар до 20:00 25.07.2014, так как на следующий день у отца моей супруги юбилей и для процесса съемки данное устройство мне было необходимо. Доверившись информации, что данное устройство у вас есть в наличии, привожу слайды. Я сделал заказ при этом при выборе указал доставку так как проче...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 сен | Понедельник
Первый раз и я думаю последний попытался заказать через интернет в этом магазине. Дело было ещё в июле. Увидев интересный мне чехол для телефона попытался заказать сам, но не тут было. Начали вылазить какие-то ошибки, точно уже не помню какие, но сама суть в том, что не смог сам заказать. Ну и ладно, можно ведь по телефону. Ура! Мне быстро перезвонили и поинтересовались чего я хотел. Всё рассказал и указал, что хочу чтобы заказ приняли. Оплатив онлайн заказ, пришел через две с небольшим недели. ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 окт | Четверг
Поздно вечером 22-го октября на сайте 'Сотмаркет' сделал заявку на покупку видеорегистратора, воспользовавшись опцией 'покупка в один клик'. Мне оперативно отзвонились, подтвердили наличие товара на складе в Москве и цену, пообещав доставить товар на пункт выдачи в Екатеринбурге через 6 дней. Так же я попросил чуть больше технической информации в связи с ее недостачей на сайте, на, что мне пообещали звонок от специалиста на утро. Утром 23-го я получил смс с уведомлением о подтверждении статуса з...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.