Написать отзыв о Sofia, сеть фирменных магазинов межкомнатных дверей
Отзывы о Sofia, сеть фирменных магазинов межкомнатных дверей
Показать:
Уважаемые потенциальные клиенты!Хочу вам поведать свою невеселую историю отношений с компанией Софья.Данную компанию мне отрекомендовали люди,у которых я заказывал кухонный гарнитур,как лидера российского рынка в данном сегменте.Мы заказали 10 апреля!!! 2019 года в салоне компании находящемся в Artplay (договор оформили на моего прораба) межкомнатную перегородку ''1000 линий'' и уплатили 100% стоимости заказа-порядка 300 тысяч рублей.Дата готовности должна была быть в начале июня.Перегородку при...
Компания "Софья" позиционирует свою продукцию, как премиум класс. Но в процессе пользования дверьми я нашла в них для себя много недостатков. Сейчас опишу.
Во-первых, дверь сделана из бумаги, прессованной бумаги, дерева там нет, оклеено пленкой имитирующей текстуру дерева. Во-вторых, на этой пленке (возможно из-за оттенка) постоянно видны отпечатки пальцев, выглядят они из-за этого очень неряшливо (если учесть, что у нас 2 маленьких детей - это вообще катастрофа). Через 5-6 месяцев с...
Сразу скажу, что заказывала дверь в Софье только из-за необходимости. Нужна именно книжка, а никто другой не делает достойно. Цена конечно неоправданно высока (моя дверь-книжка беленый дуб с 1 стеклом 39 тыс. + доставки, установки и прочие поборы.). Но, что делать! К самой двери пока нареканий нет, но вот качество обслуживания у дилера В ТЦ Ереван-Плаза - высшее испытание для нервов.
Оговорюсь сразу, что просила менеджера Ольгу при заказе учесть все мои расходы. Все, все! Т. к. ко времени уста...
Заказал две двери-книжки в фирменном магазине Софья. Одну дверь установили, все замечательно, при установке второй двери выяснилось, что для установки не подходит дверной проем. Подготовил дверной проем, снова вызвал мастеров. Оказлось, что в прошлую установку мастер неправильно выпилил место под петли в дверной коробке и при установке она открывалась бы не в ту сторону. Договорился с руководителем монтажников Вахитом о замене дверной коробки на новую. Коробку ждал больше месяца, наконец ее прив...
Установили двери во всей квартире, на кухню заказали раздвижную дверь "Мистери". На следующий день после монтажа увидели щели между стенами и наличниками. Сразу позвонили горе-монтажнику Матэваль Юрию Валентиновичу и объяснили проблему. Он приехал с очень недовольной физиономией, огромной короной на голове, но этот свой ляп устранить. Через два дня кухонная дверь "Мистери" перестала закрываться, ручки выпали, так как не были посажены на пену. Эта новость буквально вывела этог...
Хочу сообщить о совершенно отвратительном сервисе по установке дверей "София". Купил 8 дверей в коттедж. Заказал установку. Монтажники не умеют обращаться с наличниками. При установке несколько штук получили трещины, т. к. в качестве инструмента использовался «монтажный кулак» (как говориться сила есть - ума не надо). Обещали поменять, но до сих пор этого не сделали. При установке замков и ручек не докручивали крепежные винты. Устали тыкать пальцем в этот недостаток, сами потом докрути...
Добрый вечер!
При работе несколько раз сталкивался с дверями данного производителя и все бы ничего, если бы не, мягко скажем, неадекватная ценовая политика фирмы!
Нет, откровенных косяков в этих дверях нет. Но! Нет у них никаких преимуществ перед производителями, которые выпускают двери в два - три, а иной раз в четыре раза дешевле!. Поверьте мне на слово - полно аналогов и даже почти точных копий, которых можно купить 2 - 3 штуки, взамен одной аналогичной от Софьи!. А если вы думаете, что з...
В августе 2011 года переезжали в новую квартиру, решить вопрос с межкомнатными дверями удалось не сразу. Выбирали среди нескольких марок класса премиум, но в результате взяли Софию. Приобрели сразу 4 двери в цвете Орех каналетто, и каждая в среднем обошлась в 23000 рублей. За установку платили дополнительно.
Двери распашные, ручки оснащены магнитным замком. По центру расположено большое матовое стекло (очень крепкое).
Внешне они смотрятся безупречно, но качество у дверей, честно говоря, хром...
В этой компании никто ни за, что не отвечает! Вызывали замерщика несколько раз, чтобы удостовериться, что проемы, которые мы сделали, подходят для дверей, которые мы заказали. В результате, по вине халатности сотрудников "Софья", когда в нашей квартире уже лежит паркет и установлена мебель - нам приходится перекрашивать полквартиры! Произошло это, потому, что неожиданно для самого замерщика оказалось, что наличники к тем дверям, что мы выбрали сделать можно только с одной стороны! А эт...
Софья сбывает продукцию в основном через дилеров.
Каждый из которых сам придумывает условия работы для сотрудников. Учебного центра нет, тренингов по продукту тоже нет. При этом от тебя требуется продавать эти двери в предоргазменном состоянии,с придыханием и священным трепетом перед невообразимым совершенством продукта)))Да,да,в методичке примерно так и описано)
На стажировке тебя кидают по точкам,где другие продавцы тебя обучают,кто как может в течение 1-2 месяцев. Потом ты едешь в к...
Неплохой продукт,хорошо разрекламированный по ТВ.
Иногда некоторых из сотрудников берут с собой на выставку в Италии.
Ужасный сервис и отношение к клиентам!
Входную дверь (по договору № 2572/1) мне устанавливали более 3 месяцев.
Сначала задержка производства, затем череда брака который не позволял произвести установку. Трижды приходили несоответствующие детали. Решение каждого вопроса затягивалось на недели. Сначала приходит брак, затем около недели он рассматривается, а затем еще неделю ждем поставку исправленной детали. Итак три раза. В последний раз я ждал более двух недель деталь которая в итоге не...
Никому никогда не посоветую заказывать плинтус Sofia с монтажом! Стоимость монтажа - 80% от его стоимости, что беспрецедентно дорого! Но при этом монтажники отказываются крепить его на съемные клипсы (купленные у Sofia вдвое дороже рыночной цены!), а просто приклеивают на монтажную пену к стенам-обоям! Это не то, что 80% цены плинтуса не стоит, а и 15% сомнительно - для такого "монтажа" слишком дорого!
И при этом плинтус не только несъемный, но и качество такого монтажа оставляет ...
Мошенники! Вышел срок договора. Молчание. Неоднократно звонили в техотдел и в клиентский отдел. "Мы вам перезвоним", и никто не перезванивает. Еще у них, оказывается, есть юрист. Мы имеем право расторгнуть договор , и этим занимается юрист. Требуем возврата задатка. Поговорили с юристом. И она тоже-"перезвоню". И ,разумеется, не перезванивает, телефон сначала отключила, а потом сбрасывает. Вот такая у них фишка. Заказали окно в ноябре, уже февраль. Ни окна, ни денег. Обращаем...
Когда двери себе выбираешь, думаешь ведь, чтобы они качественные были, красивые, безопасные для здоровья и в интерьер вписывались, а не по принципу: "они попали в музей Триеннале." Тьфу, пиар чистый для того, чтобы непомерно высокую цену обосновать. Я вас умоляю. И, что, значит попали? Купили место и поставили свою выставку в Милане, тем паче, что там кризис и места на выставке в музее не такие уже теперь дорогие, итальянцы уж точно на этом экономят сейчас. Люди, будьте реалистами! Ден...
Добрый день! Заказал дверь- книжку в начале ноября за 44000! Жду до сих пор! Сначала просто долго делали, потом вопреки моему пожеланию сделали с запилами под ручки и привезли мне, потом забрали на переделку. Переделывали долго, затем привезли снова, через несколько дней после приезда установщика оказалось, что не сделали запилы под петли, снова увезли, обещали за пару дней доделать, затем позвонили, сказали, что дверь уронили на производстве и разбили. Обещали сделать новую быстро, уже начало м...
Добрый день! Заказал дверь- книжку за 44000! Жду, до сих пор! Сначала просто долго делали, потом вопреки моему пожеланию сделали с запилами под ручки и привезли мне, потом забрали на переделку. Переделывали долго, затем привезли снова, через несколько дней после приезда установщика оказалось, что не сделали запилы под петли, снова увезли, обещали за пару дней доделать, затем позвонили, сказали, что дверь уронили на производстве и разбили. Обещали сделать новую быстро, уже середина февраля!)) Как...
Заказали и оплатили двери еще 9 марта 2020!!! Сегодня 14 июля, дверей нет. Ответ один: ждите, нет фурнитуры, еще недельку (такие сказки 3 месяца). Вам нужны двери под покраску и штукатурку через 4 месяца, когда ремонт уже давно закончился? Думаю, нет, вот и мне нет, а у этой чудо фабрики другая теория, что двери Вы оплатили 100% теперь ждите, а двери у Вас индивидуального размера и нужны только Вам, деньги мы вам не вернем.
Да, реклама красиво рассказывает про замечательные двери, наличие всей...
Купили двери Софья новой коллекции Classic за дикие деньги 27 тыс. рублей комплект! Двери 12 цвета, орех европейский в глянце, типа ноухау Софьи "больше ни у кого нет" и прочая фигня, что ездят по ушам в их "бутиках", через полгода после покупке НА ВСЕХ ДВЕРЯХ этот ноухау потрескался! Возврат денег за этот брак не предусмотрен, документов о браке никто вам не предоставит, максимум после 5 месяцев скандалов предложили поменять на ТАКОЕ ЖЕ! Впрочем это политика завода, так как ...
Купили двери Софья новой коллекции Classic за дикие деньги 27 тыс. рублей комплект! Двери 12 цвета, орех европейский в глянце, типа ноухау Софьи "больше ни у кого нет" и прочая фигня, что ездят по ушам в их "бутиках", через полгода после покупке НА ВСЕХ ДВЕРЯХ этот ноухау потрескался! Возврат денег за этот брак не предусмотрен, документов о браке никто вам не предоставит, максимум после 5 месяцев скандалов предложили поменять на ТАКОЕ ЖЕ! Впрочем это политика завода, так как ...
Может быть двери и хорошие, но попользоваться не смог. Привезли кучу упаковок в середине марта. Радуюсь, что поставлю новые двери. Открываю и обнаруживаю, что двери совершенно другого цвета, с дефектами (царапина), частичным отсутствием запиловок, да к тому же разноцветные в одной партии. Магазин пытается мне втереть, что все нормально, так должно быть.
В итоге я обратился в суд за компенсацией. Господа! Если хотите поставить двери не потеряв времени и не попортив нервов, то ни в коем случае Н...
Посетили сегодня салон дверей, находящийся в ТЦ "Бекетов".
Давно я такого не встречала.
Сидят две девицы - попу от стульев не подняли, заняты были личными фото в мониторах перед собой.
Так как двери нужны, всё таки отвлекли их от столь серьёзного занятия.
Давно я такого не встречала.
Вопрос работодателям - где взяли таких сотрудников???? Хамство! На вопрос ответ с нескрываемым раздражением и равнодушием. Кстати, так и не отрывая попы от своих мест.
Нужны конечно двери, но п...
заказ был оформлен до пандемии в начале декабря 2019 года двери пылятся на складе в Краснодаре уже два месяца и руководство этого салона игнорирует своего клиента !А все почему а потому что они взяли всю сумму за заказ вот и можно теперь не ставить еще хоть пол года !Достучаться невозможно все время футболят мол пандемия и этим прикрываются !Хотя уже давно идут поставки мебели и установки шкафов а эти жулики (не хотят работать)!Вердикт такой не советую в этой конторе заказывать двери это РАЗВОД ...
Я в шоке!Как можно платить такие деньги за такие двери??? Я сам производитель мебели и понимаю не мало. Скажу точно, что Софья это только бренд и ничего больше, люди платят кучу денег и себя рекламируют. Дальше все как обычно. Кромка режет палец, трескается при установки дверь, комплектующие стоят очень дорого, ждешь долго. Думаю можно за такие деньги и отдохнуть и купить двери с Италии 100% реально. Тут только бренд работает, а не качество.
Купили двери Софья новой коллекции Classic за дикие деньги - 27 тыс. рублей комплект! Двери 12 цвета, орех европейский в глянце, типа ноухау софьи "больше ни у кого нет" и прочая фигня, что ездят по ушам в их "бутиках", через полгода после покупке НА ВСЕХ ДВЕРЯХ этот ноухау потрескался! Возврат денег за этот брак не предусмотрен, документов о браке никто вам не предоставит, максимум после 5 месяцев скандалов предложили поменять на ТАКОЕ ЖЕ!
Я в шоке! Как можно платить такие деньги за такие двери??? Я сам производитель мебели и понимаю не мало. Скажу точно, что Софья это только бренд и ничего больше, люди платят кучу денег и себя рекламируют. Дальше все как обычно. Кромка режет палец, трескается при установки дверь, комплектующие стоят очень дорого, ждешь долго. Думаю можно за такие деньги и отдохнуть и купить двери с Италии 100% реально. Тут только бренд работает, а не качество.
За какое качество надо платить. Тем более если двери не из натуральной древесины, а из фтор сырья. Обналичка пластмассовая, доборы - прессованная бумага, оклеенные пленкой имитирующей текстуру дерева. Филенки дверей тоже из бумаги и за все это заоблачные цены. Чем восторгаются в своих отзывах некоторые товарищи не понимаю. И теперь о гарантии, не 3 года читайте договора 12 месяцев.
Заказали двери Софья. Привезли во-время, двери отличные, все нравиться! Но! На кухню привезли дверь с другим механизмом открывания! Замерщик велел сделать новые откосы (у нас балка на потолке). Сделали, за наши деньги. Доборы не привезли, замерщик дал не правильные замеры. Обещали все переделать в течение недели. По телефону все милые и любезные. Прошел уже месяц. А воз и ныне там.
Заказал дверь. Вызвал обмерщика, оплатил его услуги. После этого уже собрался вносить предоплату, а мне сообщают, что цена будет выше на 50%. Видите-ли, кто-то в чем-то ошибся. А в чем моя вина, как клиента? Я тупо потратил свое время, которое тоже стоит денег, деньги на замер и в итоге получил повышение цены! Никому не рекомендую обращаться к этому дилеру!
Заказала дверь 27 августа 2016 года. Оплатила 70%. В договоре указано срок доставки - 80 дней. Сегодня 01 февраля 2017 года. Сказали ждать ещё месяц. Через месяц будет ровно полгода с даты оплаты. Двери Рада и Эстет мне пришли уже очень давно. Качеством очень довольна и цена у них в два раза ниже. Ставьте двери Эстет.
Заказал остекление балкона в окна София (тот же клён). Бригада попалась так себе (за все просили дополнительно доплатить). Ну в итоге все сделали, вроде нормально, единственное зимой когда выходишь на балкон эти окна отвратительно пахнут, наверное из за дешевого и некачественного пластика. Не рекомендовал бы.
Двери неплохого качества, но обслуживание. Доставка была с задержкой на час, установщики приехали на день позднее, чем планировалось, в результате чего у меня пропущен день на работе. Вот вам и объективный отзыв:)
Мы работаем с поставщиком этих дверей, используем их в своих дизайнах. Для нас это выгодное сотрудничество, а вот для покупателя.: -) Если хотите переплачивать за бренд, ваше право, почему бы и нет, тем более, что по качеству нареканий нет. Но я бы себе взял другие) Рекламировать какие, не буду)
Цены увеличиваются с быстротой ветра, когда приходишь одна цена, перед замером она вырастает почти на 30%, думаю после замера увеличится на все 100%. Если нет счета деньгам и наплевать за сколько покупать наши двери, то это Ваш магазин
Вы задержали мне доставку дверей на 6 дней, а ваш водитель еще и отказался их поднимать на этаж. У вас возмутительный сервис и хамская доставка!
Оплатил предоплату за 5 дверей 210.000. Двери не получил. Деньги не возвращают. Открыто говорят подавать на них в суд.
Купила дверь Софья в ванную комнату в 2011 году, до сих пор на нее злюсь. Качество просто ужасное, лучше бы купила дверь за 2-3 тысячи и ни на, что не жаловалась.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}