Отзывы о Снежинка, химчистка-прачечная

Здравствуйте, решила разместить отзыв о химчистке «Снежинка», куда сдавала две вещи – пуховик и куртку. К вежливости персонала, с которым пришлось общаться, претензий у меня нет. А вот к качеству услуг и их презентации сотрудниками – претензии имеются и, на мой взгляд, не малые. Во-первых, когда отдавала вещи сотруднице (женщине в очень зрелом возрасте) Снежинки я не просто объяснила, а подчеркнула, что нередко после химчистки портятся и ломаются молнии на вещах, акцентировала ее внимание на том...

Здравствуйте, решила разместить отзыв о химчистке «Снежинка», куда сдавала две вещи – пуховик и куртку. К степени вежливости персонала, с которым пришлось общаться, претензий у меня нет. А вот к качеству услуг и их презентации сотрудниками претензии имеются и, на мой взгляд, не малые. Во-первых, когда отдавала вещи сотруднице (женщине в очень зрелом возрасте) Снежинки я не просто объяснила, а подчеркнула, что нередко после химчистки портятся и ломаются молнии на вещах, акцентировала ее внимание ...

Не рекомендую обращаться в эту организацию! Особенно задумайтесь, когда сдаете в чистку дорогие вам вещи. Уровень сельской прачечной, с хамоватыми сотрудниками, это то, что будет ждать вас по результатам! Мне испортили толстовку, которая значительно уменьшилась в длину и я без особых претензий зашел с целью уточнить, что можно с этим сделать. Постирать еще раз в холодной воде, вытянуть ее как-то, мне было важно услышать экспертное мнение и я был даже готов оплатить процедуру еще раз, но до это...

Сдавала в снежинку дубленку мужа, приняли, документы выдали, время чистки 2 недели! Через 5 дней позвонили и сказали: вашу вещь не приняли, т. к. молоденькая девочка-стажер вам документы неправильно оформила, приходите переделаем! Время чистки увеличилось на эти 5 дней! В назначенное время пришли - дубленку не привезли. В итоге увеличили время чистки еще на 5 дней! А девушка, принимавшая нашу дубленку ответила: мы ответственность не несем, т. к. вещи чистят наши партнеры! Я такого не слышала ник...

Отрицательный отзыв, полное разочарование. Платье (квитанция/договор 171480): пятна (небольшие) от пота выведены не качественно, осталась полоска по краю (в принципе, платье сдавалось только из-за них). Туфли (квитанция/договор 063256) - все пятнышки (крапинки) остались на месте. Вопрос - зачем тогда брать оплату за услуги предварительно, если есть риск, что НИЧЕГО не получится почистить / удалить и т.д. Или тогда должна быть политика возврата % оплаты за невозможность оказания услуги после химч...

Качество чистки ниже среднего. Ни разу не выполнили работу на хорошо-отлично. Мало того, что в квитанции отмечают отсутствующие на самом деле виды дефектов, так еще и после порчи вещи возмущаются. Последний раз мне испортили прекрасное шелковое платье. Ткань в некоторых местах разошлась и покрасилась пятнами. В результате, мне сообщили, что "Такова ткань у вашего платья!". Так на кой, спрашивается, на этих платьях, сумках, дубленках и т. п. красивых вещах пишут, чтобы товарищи сами дом...

Более хамского отношения к клиентам я не встречал. Такое советское хамство. Что не удивительно фабрика что Снежинка, что Плиния это одно и тоже и рекламируют себя как Химчистка существующая на рынке более 20 лет ))) Потому и понятно становится почему так себя и ведут по хамски. Да и оборудование видимо у них тоже советское, не получилось у них с первого раза почистить мой светлый пуховик. Ди и к стандартной цене запросили +30% типа куртка грязная. )))) Вообщем не ведитесь на их дешевый цены, ...

Добрый день всем читающим! Пункт приёма в Сити Молле. Сдавал ветровку, женщина принимающая несёт полную чушь, пока стоял ждал оформления ею квитанции подходили люди и узнавали цены и сроки, приёмщица называла ценник и срок на одно и тоже разный, просто из головы, путается в своих словах, то у неё срок 5 дней, следом 5 рабочих, считать до 5 она не умеет, так как с понедельника по пятницу 5 рабочих дней у неё это суббота, а в итоге вообще больше недели, понаписала чушь в квитанции не существующие ...

Пару недель сдавали мужское пальто в химчистку в городе Усолье - Сибирское Иркутской области..Пальто почистили вроде хорошо,но есть одно НО.Сдавали вещь с услугой пришить пуговицы в наличии 13штук.Услугу выполнили отвратительно,все пуговицы болтались.Когда задали вопрос почему так?! На что нам ответили.... У швеи много работы,она не успевает!!!!!Извините,вы взяли работу,мы заплатили за нее.Выполняйте качественно,берите доп.персонал или уберите с прейскуранта эту графу!!!!В итоге деньги не верну...

Не согласен с качеством обслуживания! Отдал в начале ноября аляску,приемщица принимала вещь на точке в Сокольниках,потеряли мех от капюшона,до сих пор ищут! Предлагали от разных курток в замен, значит их там целый склад потерянных мехов?! Ещё и компенсацию предлагали с моральным ущербом в 300 р. Предлагали сшить, но так как было не сделают! Чтобы ещё раз связался с этой химчисткой, уж нет!!! Будте вмнимательны, они и ковёр потерять могут! Халтура и безответственное отношение! Россия, блин!!!

Добрый день! У мужа на пуховике тоже появились маленькие дырочки после чистки в СНЕЖИНКЕ, да еще царапины на ткани! Просто безобразие! Нет слов! Сотрудники химчистки! Очень хочется, чтобы Вам тоже все также чистили. Уровень очень снизился! Очень жалею, что воспользовалась их услугами. А технолог химчистки всем предлагает в суд подавать. Очень много жалоб на них.

Много лет все чистили только там. Было хорошее качество. С начала 2017 года поменяли весь персонал. Для начала они нарушили все сроки потому, что перечищали (!) два раза вещи! Один свитер с маленьким пятнышком дочистили до дыр! Кто ходил раньше и был доволен, забудьте, если не хотите лишиться своих вещей!