Отзывы о Satels, производственная компания

Меняла во всей квартире окна, не сразу, за три раза. В последний раз ставила на лоджии, самый дорогой профиль, с энергосбережением, с расширителями для утепления, чтобы объединить лоджию с залом. В итоге швы не пропенили, дуло как на улице, не был установлен декоративный наличник (уголок) снаружи (все оплачено). Установщик предложил мне самой снаружи заштукатурить шов и приклеить узенький нащельник, который не соответствует ширине шва и не может его закрыть! Об этом было заявлено с моей стороны ...

Устанавливали окна в 3 комнатную квартиру и 2 балкона. Посоветовали друзья фирму и 'хорошего человека' Владимира, который следит и принимает работу по установке. Всё обошлось в 160 000 рублей в 2010 году, совсем не мало. Окна установлены УЖАСНО! Свист, криво установленные подоконники (вздыбились горбом) и это при том, что подоконники заказали самые дорогие, рамы на балконе не по уровню, один стеклопакет треснул, из за перекоса створки одно окно не закрывается без дополнительных усилий другой рук...

Заказывая окна просмотрел кучу разных фирм - установщиков и производителей. Выбирал именно профиль Veka, т. к. ставил себе его ранее и был доволен всем. Здесь же менеджеры работали 'спустя рукава': никаких доп. вопросов по установке и комплектации окон не задавали, хотя показывали кучу макетов, как это будет и должно выглядеть я не спрашивал, потому что на макетах выглядело все как надо. На деле окна поставили методом 'анкерования', хотя можно было поставить 'бабочки' и не дырявить раму, но об э...

Рабочие на месте при монтаже стеклопакетов могут нанести слабовидимые царапины молотками в области крепления штапиков. Они заметны при пристальном взгляде в солнечную погоду. Из-за этого через два месяца лопнуло стекло. Фирма от экспертизы отказывается, покрывает своих сотрудников, за замену стекла требует деньги несмотря на гарантию. При этом утверждают, что это вы так окна моете, что они царапаются и трескаются. Хотя с момента установки окна не мылись, молотки у рабочих металлические только на...

В августе установили 3 окна на 46000 рублей. Деньги, согласитесь, немалые! На москитной сетке на балконе через 2 недели отвалились петли, сетка упала! А пеной в зале заделали так, что влезают несколько пальцев под подоконником. И на кухне треснул шов, заделанный жидким пластиком! В другой фирме объяснили, что неправильно установили окно, раз уже треснул шов через 2 недели, и это очень плохо, зимой будет ой как дуть! Претензию по замене фурнитуры на сетке оставили 3 недели назад, до сих пор никт...

Заказала окна на Менжинского, д. 32. Сидит смазливая невинность, менеджер Мария. Обещает горы золотые за 5 рабочих дней, максимум 7 дней. Оплатила 19 августа, должны были установить 28 августа, в четверг крайний срок. Но увы, звонит менеджер и говорит, ваши окна не готовы, будут готовы в выходные 30-го августа. И как должное, как так можно подводить?? Ещё неизвестно, что привезут, и как установят - вот, что меня беспокоит, как им можно доверять??? Деньги главное взять, а остальное подождет! Ни в...

В мае 2011 года, заказали два окна. В процессе их установки выяснилось, что они (изделия) не соответствуют реальным размерам оконных проемов. Замеры, производили сотрудники данной компании. Приехавший на 'место происшествия' господин, Кованов Николай Геннадьевич, популярно объяснил, что окна соответствуют всем нормам. Хотелось бы посоветовать ему, существенно, повысить культуру общения с клиентами. В целом, остались претензии к выполненным работам и огромный неприятнейший осадок.((((

Натуральная шарага! сделали заказ 11 января, полностью оплатили заказ, обещали срок поставки 5-7 дней. В итоге, звоним 22 января, девочка в офисе ничего не знает о готовности нашего заказа, позвонила мастеру, тот тоже ничего не знает и это спустя 12 дней! люди ремонт делают, у всех свои планы, но никого это не волнует! Если бы мы сами не позвонили бы, прошло бы еще две недели, и, думаю, так бы никто не позвонил. никому ничего не надо! там работают безответственные люди!

Решили поменять все окна в квартире. Желание из не дешевых и как говориться стал выбирать, на компанию Сателс попал через сайта профиля Века, о чем потом сожалел. Цену не самые дешевые, но когда привезли все окна потертые я был в шоке. Причем пытались уверить, что это какой то супержидкостью все можно исправить. Вранье. Так, что задумайтесь, хотите вы потом пытаться решить такие проблемы или нет. Очень не приятно.

Такое ощущение, что разговариваешь сам с собой. Замерщик смотрел балконное окно. Всё было обговорено. Результат: полностью стеклянная балконная дверь, куда делся сэндвич не понятно. Далее замерял окно в частном доме. Окно стояло деревянное, открывалось. Сказали сделать точно такое же, с такими же функциями. Результат: сделали окно глухое - как его мыть и проветривать помещение не понятно.

Хорошего сказать особо нечего. Живем в частном доме. Двери некачественные, постоянно провисают, промерзают, раз в пол года ломается замок так, что выйти из дома нельзя. Приходится через окно вылазить. Окна такие же, постоянно провисают. Внутри стеклопакетов зимой иней и мороз узоры рисует. Гарантийные обязательства выполнять отказываются.

Мне жаль, что я заключила договор с вашей фирмой. И сроки исполнения нарушили и технологию. Почти два года пыталась добиться исправления ошибок, отчаялась! Теперь подоконники, изготовленные вашими мастерам, 'смотрят' на меня с немым укором. Да еще и нахамили 'забили мы на ваши окна'! А девушка я общительная, мои знакомые к вам не пойдут

Номер договора 98 заказали панораму, установили плохо,не правильно, затекает вода,звонили на фирму раз 10 ,ни кто не пришел, установщики студенты,как смогли воткнули и сбежали,крайне не рекомендуем,лучше бы обратились в доступные окна,они хоть реагируют, больше мы с ними связываться Не БУДЕМ!!!!!

Заказали остекление лоджии в первых числах февраля. Сегодня 20 марта - звонят и радостно сообщают, что окна только будут готовы 3 апреля. Нет слов. При этом их посоветовали друзья, и я даже и договор не стал заключать, думал, так побыстрее и дешевле выйдет. Оказалось все наоборот.

Окно устанавливали 2 раза и оба раза неудачно. В первый раз неправильный замер, ошибка монтажа. Второй раз-кривой подоконник. На претензии фирма не реагирует и по своим обязательствам не отвечает. Отвратительное впечатление, волокита, испорченные комплектующие.

Заказали панарамку, в Кохма на ивановскую 73,полное говно, поставили криво,в дождик течет! Мучаемся,не повторяйте нашу ошибку.