Написать отзыв о Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания
Отзывы о Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания
Показать:
Рядовых сотрудников перевели в аутсорсинг, либо сократили и продожают в данном направлении. К чему привело? К ухудшению обслуживания населения и меньшей зарплате у работников, кто перешел в аутсорсинг. Тем более аутсорсинг - компании частные, платят по минимальному 15 - налоги, а остальное по желанию хозяина-частника(в конверте, черном). Ростелеком компания страны не хочет иметь обслуживающий и технический персонал - отдав их частникам, где текучка и профессионализм отдыхает. Оставив косяк компа...
на данный момент их нет
начинал работать в уралсвязьинформ не мог нарадоваться, зарплата стабильная до 15т, + премии, различные выплаты ( материалка к отпуску, разъездные, 13 зарплата, к праздникам премии), отличный коллектив, начальство понимающее.
Но после нескольких реорганизаций стали мы Ростелекомом и началось все выплаты убрали, снабжение урезали, народ по сокращали зарплату подняли стала 9700 (раньше оклад был 6300 получал от 13 до 15т. сейчас оклад 7800 получал 9000 -10000)
обязанностей навешали выше кры...
зарплата без задержек
Протянул пол года.Написал заявление.При устройстве служба безопасности проверяла целый месяц,что бы потом платить 14000 рублей.Был задействован на инсталяции,обжимной инструмент протяжку и врезной покупал за свои деньги, потому что без них работать не реально.Из инструмента выдали бокорезы,которые не кусают,пару отверток и самые дешевые плоскогубцы.Зимнюю спецодежду выдали в конце зимы(и на том спасибо)Нарядов суют все больше и больше,работа разъездная,часто без обеда,прыгаешь со стремянкой по г...
Белая зарплата и платят всегда во время.Адекватные начальники.
ПРОРАБОТАЛ 2 ГОДА ЭЛЕКТРОМОНТЕРОМ 6РАЗРЯДА!!!ЗАРПЛАТА БЫЛА 25000 НА РУКИ ВОТ И СУДИТЕ САМИ ОБ ОТНОШЕНИИ РУКОВОДСТВА К КВАЛИФИЦИРОВАННОМУ ТЕХНИЧЕСКОМУ ПЕРСОНАЛУ.В ШТАТЕ НАС БЫЛО 6 ЧЕЛОВЕК ЗА ДВА ГОДА СОКРАТИЛИ ПОЛОВИНУ ОСТАЛОСЬ ТРОЕ ЗАРПЛАТУ ПОДНЯЛИ НА ТРИ КОПЕЙКИ ПРО ТЕХНИКУ БЕЗОПАСНОСТИ ЗАБЫЛИ СОВСЕМ ПОЧТИ ДВА МЕСЯЦА РАБОТАЛ ОДИН ЧТО КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО!!!ПЕРСПЕКТИВ НОЛЬ СОЦПАКЕТ ДМС ПУСТАЯ БУМАЖКА И ВСЕ ЭТО ПРИ ОГРОМНЕЙШЕМ УПРАВЛЕНЧЕСКОМ ШТАТЕ КАБИНЕТОВ УЖЕ НЕ ХВАТАЕТ ПЕРСОНАЛ ДЕЖУРНЫХ С...
СВОЕВРЕМЕННАЯ ВЫПЛАТА МИЗЕРНОЙ ЗАРПЛАТЫ
Здравствуйте. Устроился на работу в Ростелеком, сначало прошёл обучение, через 2 месяца сверху пришло указание (с Нижнего Новгорода) что всех инсталляторов сокращают, так бы и ладно если бы как положено сделали так нет, обманули работников и пригрозили увольнением по статье, если не подпишут договор о "Уволен по соглашению сторон, пункт 1 части 1 статьи 77 Трудового кодекса РФ " , то есть говорят одно, а бумаги другие суют, а задаёшь вопросы, сразу неадекватная реакция и угрозы увольне...
только то что инструмент дают и гсм оплачивают. И то не всегда в полном размере.
Из 3 руководителей только один был адекватный, остальным даже страшно было звонить что-либо уточнить, чуть ли не посылали. Некоторые сотрудники, которым нужно было звонить в спорных ситуациях и спрашивать совета просто сбрасывали твой вызов, было неоднократно. ЗП была вовремя, но 100 р час - налог для работы в стрессовых ситуациях по 12 часов в день,это мало. Работая до 2 часов ночи радовала бесплатная развозка, но это был кошмар, один автобус в который садится человек 20, обычно на автобусах да...
Коллектив, бесплатная развозка, зп вовремя
Устраивалась в офис на Маршала Казакова, офис переехал в верхнюю часть города на Ванеева, 9, об этом заранее не предупреждали, о постоянных не оплачиваемых задержках на работе тоже не предупреждали, например до 23.00, потому что нужно срочно сделать какой-либо отчет или еще что-то, задржки за выходной говорят, но если я хочу взять выходной за неоплаченное отработанное время, куда? зачем? почему?, или что-то типа у нас много работы, не время для отгулов ит.д. Уважение к сотрудникам нет со стороны...
нет
Это ужасная компания! работала здесь потому что пойти некуда было. С каждым днем всё хуже и хуже. Работала по графику 2/2, каждый месяц ставят выход на 3-ий день на 12ч. в начале месяца, обязательная подработка. В неделю получается 5 дней по 12часов, на лицо нарушение Труд.К. Когда была линия президента, это просто кошмар, ставили графики по 14 часов 2/2. Перерывы урезали на 5 минут во время большого количества звонков. Глаза просто отваливались. Здесь нельзя слово против сказать, иначе накажут ...
Стабильная зарплата, хороший коллектив
По словам Елены Андреевой, руководителя столичного управления Роспотребнадзора, сегодняшний рост связан с получением ведомством права на проверки без предварительного согласования с магазинами. Роспотребнадзор осуществлял в отдельном порядке рейды по выявлению санкционнных продуктов. В данный момент плановые проверки уже завершены. 31 декабря на сайте Генпрокуратуре будут опубликованы новые планы рейдов.По словам Андреевой, основным требованием к составлению плана проверок является применение пл...
Лучшая продуктовая сеть в Москве я любимый супермаркет сеть не попала в список антирейтинга.Благодаря ген директору Леван Карловичу Меликяну и его собранной сильной команде сотрудников компании а в команде действительно есть очень сильные сотрудники отдел кадров любой крупной компании может это проверить.На самом деле кадры решают всё а не родственники и братья с кумовьями когда наконец у нас в стране будут ценить мозги а не связи вот как только это произойдёт уровень развития и благосостояния ...
работаю в этой компании, простым специалистом. Дернул черт перейти на это работу. Обещали карьерный рост и золотые горы, на деле з/п ни разу не повысилась, карьерный рост не предвидится так как я никто. Тоесть ни родственников ни знакомых в верхах нет. Должности с хорошей з/праздают только родственникам только, что пришедшим соплякам бездельникам, не смотря на то, что есть прекрасные спецалисты которые работают не один год. Попыталась высказаться по этому поводу и все попала в немилость Беладон...
Соц Пакет
Поддерживаю полностью все отзывы, даже добавить не чего, если умножить только на *100.
Расскажу вот только о последней низкой выходке руководства, казалось бы куда уж хуже, но нет наше руководство и тут не растерялось!
К новому 2014 году как и все 10 лет и более назад детям сотрудников дарили новогодние подарки, но в этот раз решили не дарить и не подарили! Получилось так что их просто не хватило на всех! По полуофициальной информации кто-то где-то наверху накосячил со штатной численно...
Нет и наверное уже не будет, прогнило всё менее чем за десять лет!
При миллионных доходах чистой прибыли и таких же откатах ,нам говорят,что нет средств на поднятие зарплаты,содержание квалифицированных работников,закупки материала на ремонт,заправки машин организации,на полноценную спецодежду,на выплату пособий по нетрудоспособности. Начальство ,смотря нам в глаза,говорит ,что у нас зарплата 28000 !!!!! Всех волнует только прибыль при 0-х затратах.Господа, таково не может быть,ведь все коммуникации устаревшие,а теряя кадры,принимая молодых( которые ничего не у...
Интересная работа,хороший коллектив.
Наглость руководящего состава. Начальники воруют все что можно и нельзя тоже. Устраивают своих жен, подруг на высокооплачиваемые должности, а в результате они работать не хотят. Только получают зарплаты. Работают на них простые смертные за меньшую зарплату. Нет справедливости. Проверки приезжают формально. Если начальник участка их кормит и содержит значит ему флаг в руки. Противно. И обратится и пожаловаться некому, сплошная коррупция. Меня например хотели уволить по собственному желанию, торго...
Нет положительных сторон!!!!
Все перечислить дня не хватит. Но все же. Начальству на тебя по херу. Соотношение начальство работники примерно 3 к 1. Обилие реально тупых инженеров, с зарплатой как минимум в двое чем у монтера 6 го разряда. Особенно "радует" тех поддержка 8-800....
На вопрос для чего они там сидят, ответ. Мы помогаем клиентам настроить оборудование. Больше они реально ничего не могут. Любимое дело перенастраивать роутеры. Что бы с ним не случилось. Или линия не исправна. Главное роутер перестрои...
Мизерная зарплата вовремя.
Работала в контакт центре. Обучение проводится плохо. Недоговаривается очень много информации и нюансов. По итогу первое время бегаешь к бригадиру, тем самым отвлекая ее от работы. (она тебя тоже консультировать не может долго, так как нагрузка , старшие кричат, вставайте в готовность итд.) в принципе привыкнуть можно, особенно если очень нужна работа. По зарплате стали очень сильно урезать премии, постоянно вводят новые правила стандарта, практически каждый месяц, привыкнуть не каждому сразу у...
Соцпакет. Хорошо отпускают на больничные.
Позвонили с рекламной акцией на подключение цифрового телевидения. Девушка все рассказала, 100 раз ответила на вопросы. В итоге, уговорила. Оставил заявку на определенную дату на первую половину дня. Накануне указанной даты начались звонки на мобильный с периодичностью 1 раз в 2 часа. Но моя работа требует выключения звука на мобильном телефоне. В перерыв перезваниваю. Автоответчик говорит, что этот номер не предназначен для обслуживания клиентов. Настал условленный день. Ни звонков, ни мастера...
Стали начислять абонентскую плату за тормозной роутер freeport 40 руб. вместо 30 не уведомив. Более того, при отключении телефона по причине переселения из аварийного дома продолжили начислять абонентскую плату. Пытался объяснить, что не имел физической возможности пользоваться интернетом (vdls), так как по новому адресу в течении года так и не провели телефон. Мать, пожилая женщина, поехала отдавать роутер, отказались принимать из за отсутствия установочного диска, который не продаётся. Хотели ...
Подключил два месяца назад из-за заманухи с цифровым ТВ по 550 р. в месяц (на остальных провайдерах от 850 р.), до этого был 'Силинет'. Когда у них был обрыв, исправляли его за несколько часов. За неполных два месяца 2 раза отключали интернет больше 6 дней. В первый раз отключили в пятницу, приехали чинить в среду (по выходным они отдыхают). Во второй раз снова в пятницу, интернета нет. Сегодня вторник, позвонил монтажник и сказал не знаю, что там у вас, но в ближайшие дни интернета не будет. Не...
Это полный мрак товарищи! Вот как ниже писал человек, что 17.08.2016 г. уже неделю (а значит с 10.08.2016) не работает телефон в его (Каргина 38.1) доме. В нашем Каргина 36 тоже самое. И в соседних домах так же. На все вопросы и претензии одни отговорки-ведутся кабельные работы и т. д. и т. п. Уже практически 2 месяца (сегодня 6.10.2016 г.) не работает телефон, но платёжки приходят исправно, и на звонки отговорки те же. Мне как бы телефон-то особо и не нужен, в век сотовой связи и интернета, но ...
Раньше у меня были тёрки с ростелекомом. Сейчас новый.. ком. Переехал в Ликино-Дулёво. Тут Центртелеком. Связь, инет и прочее через них пашет. Точнее, нормально не пашет. Жаловаться бесполезно. Говорят, что всё у себя проверили и всё исправно работает А мы такие бестолковые, видимо, что-то не то нажали, или испортили и вообще, должны проверить кучу всего. А если поручить им, то выезд мастера платный. В общем, если уж решили проводить себе связь и инет, лучше… Лучше сидите с мобильного, и шлите и...
Сотрудники компании отбойным молотком проводят работы в подъезде (причем без ведомо местных органов самоуправления), нарушая закон 'о тишине' в Московской области, согласно которого все виды ремонтных шумных работ запрещены с 13 до 15 часов. Сотрудники не знают об этом, пытаются огрызаться, по телефонам: 8-800-100-0-800, 8-800-450-01-50 - не дают ни телефонов, ни какой-либо иной информации. Никакой связи. Что за компания, с услугами такого качества! Ремонтники сбежали, как детишки испуганные. Т...
Договор 850013484600 от 20 января 2017 г. Пришли мастера, подключили интернет с роутером, кстати, роутер по договору был бесплатно, а оказалось - аренду роутера надо оплачивать ежемесячно и в конце года надо его выкупить, а цена роутера = 2.100 рублей. По письменному договору интернет оформлен 60 мбит по цене = 390 руб., а у Ростелеком, оказалось, цена = 550 руб. за 100 мбит. 03 февраля приходили мастера и сами проверяли скорость. В итоге 04 февраля пришлось ехать в офис и доказывать по договору...
Подольск. Кутузово. 16.03.17 г. традиционно не работает куча каналов цифрового ТВ. Работают только центральные и поповские каналы. Но я плачу не за этот хлам. Центральные каналы и даром не нужны! В месяц в техподдержку приходится звонить по 25.30 раз, чтобы услышать одно: 'Извините, устраняем аварии'. С нерабочим ТВ и интернетом устраняются сутками, деньги не пересчитываются, качество не улучшается. Приобретать какие-либо пакеты бессмысленно, все равно неисправности длятся сутками. Часто поломки...
В Ростелекоме нас уговорили поставить интернет, телефон и телевидение. По поводу интернета был дурдом, как вечер - интернет не работает. Звоним на горячую линию, отвечают, у них там какая-то проблема, работаем, устраним. Мы выдержали несколько дней, от интернета отказались, вернулись к Флексу. С телевидением до сих пор мучаемся (л. с. 226001083290), три-четыре дня телевизор работает, недели две не работает, вот и на сегодняшний день не работает. А за телевизор плати. К тому же, когда нам подключ...
Маленькая з/п, лицимерие, руководитель [В.] [М.] [А.] постоянно не проставляет часы за рвд, она также обсмеивает людей кто в чём одет, сиди только смеётся постоянно с кем нибудь из контроля, очень лицемерная женщина, не помогает коллективу в карьерном росте, грубит постоянно, по этому штат разваливается, так же хочу заметить что не каких привелегий нет, график пишут 2/2 а заставляют3/1, так же труд не оплачивают, а обманывают, перерывы обещают по 15 мин, а в процессе 10 минут не дай...
Хороший коллектив, меняется бесконечно штат, хорошие туалеты,
Не,в колодец негуманнно, там сыро. На НУП/НРП сажать надо. Есть НУПы с кондиционированием, нормально там так будет.
Никакого насилия не нужно, ласково, нежно. Посидеть несколько часов, подумать о жизни и злодеяниях своих. Главное - проверять, не задохнулся-ли. А то негуманно получится как-то. Но больше, чем на 15 минут в термокамере без проверки оставлять нельзя. Можно и оставить открывтой крышку, и лестницу убрать. Не вылезут. Но и не задохнуться.
Не, к хорошим шэфам это не относится...
А что если нелюбимых шефов сажать в колодец на некоторое время для острастки?
Не отзыв,а скорее совет.Мне не заплатили за проданное оборудование Ростелекома,тем самым раз и навсегда укрепили мою веру в "мягко сказать" нечистоплотности компании. Ребята-монтеры,работающие на "последней миле",совет вам: не поскупитесь и приобретите десяток модемов и выезжайте на заявки со своим оборудованием,если у абонента например вышел из строя модем вы на месте продаете ему свой,настраиваете-получаете живые деньги.По поводу неисправности можно договориться с клиентом ...
Их больше нет
В 2001 году и руководители были хорошие, знающие свое дело, и премии и 13-я, а сейчас звучит громко, но написать хочу с маленькими буквами «ростелеком», почему, да, руководители реально держатся за свои места и только умеют говорить “ДА” вышестоящему руководству, а подчиненному “НЕТ”. Проработав 10 лет, мне вручили поздравительное письмо и новогоднюю игрушку, желание вместе с ней повеситься на елке. Карьерного роста нет, индексации ЗП нет 3 - 5 лет, даже забыл, когда последний раз повышение ЗП...
Соц. пакет и это один плюс.
Пророботав в компании около 5 лет, до обьединения компания была еще нормальная,после это полный бардак. Коллектив где работал хороший это среди обычных смертных. Руководство практически все больше часть жополизы и скоты( это еще мягко сказано). О работниках вообще не думают, только где своровать и кинуть. Директор филиала в лице Каляцкой Н.В. это вообще такая с..ка которых поискать еще надо творю что хочу могу уволить за просто так, по организации работы полный ноль, кто ее назначал на эту должн...
Хороший коллектив среди простых рабочих которые друг другу помогают.
С конца 2010 года в связи с объединением, отрицательные стороны компании стали разрастаться... 1. Ежегодная смена руководства 2. Руководящий состав обновлялся в зависимости от "эры" правления (т.е. пришла "эра" центела во главе с "Провоторовым", теперь "вымпелком", и т.д.). С момента организации нашего подразделения, мы (рядовые сотрудники) поднимали его с нуля.. И когда уходил наш руководитель, он сказал нам очень правильные слова:
- Ребята, они не вид...
ЗП выплачивается во время, коллектив, бренд, опыт
Уважаемые коллеги, беда в том, что Вы пишите о компании от которой осталось одно название!!! Эксплуатация заброшена напрочь, сплошная текучка. Волокна наложено море и некто не знает где. И скоро оно превратится, как и все кабели телекомов в сплошные муфты. Раньше с Ростелекома на новую работу брали даже без испытательного срока, теперь говорят, мы и сами "сопли" накрутим. Научиться можно только как нельзя делать. Молодёжь на 10000 т. работать не идёт. На место ушедших берут пенсионеро...
Тяжёлая стабильность во всём!
Как по-вашему, можно ли нормально жить, имея оклад 12800 ? Как показала практика, без кредитов (а это кабала, как ни крути) с такими "деньжищами" невозможно позволить себе даже самое простое: нормально одеваться + нормально питаться и оплачивать коммунальные расходы. И вот за такие деньги люди работают... В новом 2014 году до сих пор не перечислили ни копейки , хотя в трудовом договоре чётко прописаны даты выплат зарплаты. В апреле ожидается новое сокращение штата, что приведёт к увели...
на данный момент их нет
Старые медные магистрали, половина еще свинцы времен 70-80-х годов. И менять на оптику их никто не собирается - кол-во населения маленькое, не окупится.
Убитые распредки и гнилые столбовые линии, которые нечем менять - новых нету, меняем на такую-же гниль.
Доп.услуги никто не развивает. Никаких IPTV, ночных безлимитов, файлообменников. Одни обещания, и ничего более.
Коллектив - пенсионеры, которые уйдут. Молодежь работать за копейки не пойдёт. Да и посмывались все в город - на дворе 21...
Белая, своевременная зарплата и прочие выплаты.
Хороший коллектив, отработавший в связи пол-жизни.
Всем добрый день. Раньше был работником Ростелекома. Так же сидел и обслуживал клиентов в офисе продаж и обслуживания. Функционал, который выполняют сотрудники, не соответствует заработной плате, т.к нужно каждый месяц делать план по продажам, обслуживать каждого клиента по порядку живой очереди. Еще и заниматься выдачей всяких интернет заказов и прочей лабуды. Что касаемо доп. продуктов, то я молчу. План по страховкам сделай, по ТВ 2.0 сделай, по Антивирусам сделай, еще тебя и каждый день прос...
нет
Я даже не попала на собеседование. К счастью, похоже.
Пригласили в отдел по работе с дебит задолженностью, назначили время и дату. Приехала пораньше минут на 10. Звоню - короткие гудки. И так постоянно. Уже подошло время собеседования, никто не пришел за мною. Дозвониться до руководителя не смогла. Позвонила пареньку, назначившему собеседование, тот "типа" дозвонился и сказал, что сейчас за мной спустятся. Но так и не снизошли))) я подождала минут 15 ещё (всякое ведь бывает!)...
Не успела увидеть
после злосчастного присоединения ушёл начальник, я с инженера перепрыгнул на его место, через год понял, что дрова приходят как мне, так и моему коллективу (16 ЧЕЛОВЕК). Работаем все за троих, стали как пожарные - где ломается, туда и едем, какие измерения линий и превентивный ремонт - я сам езжу на своей машине по аппаратным неполадкам , линейщикам надо ставить памятник, вкалывают за гроши, к концу дня с ног валятся, отношения в коллективе строятся ПОКА на взаимном уважении, но чувствую - рвётс...
Люблю телеком, больше компаний у нас нет
Людей надо любить и уважать. Но как можно хорошо относиться к Человеку, который тебя использовал, как сотрудника второго сорта? Просто поделил сотрудников на два сорта.
Господи, как вспомню всю первосортную свиту избранных, так ЖИТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ. Это не преувеличение.
Я понимаю, по отдельности это может и не совсем плохие люди. Но не вместе в свите избранных.
И на кого обижаться? На того, кто всё это придумал. Не могу простить. Сначале определить человека во второй сорт, за...
Ой жить не хочется, как свиту вспомнишь
Очень люблю свою работу, но теперь боюсь каждый день туда идти. Потому что больно смотреть как нашу компанию, которую и мы - рядовые сотрудники, создавали тоже - УНИЧТОЖАЮТ. Директора меняются постоянно, причем приходят или люди, не имеющие отношения к связи или с филиалов, находящихся в худшем положении. Увольняют целыми отделами и группами. Причем нашему начальству заранее даже не говорят, просто с пускают с верха документ и все. Централизация((( У нас убирают спецов, в Нижнем набирают кого ...
Сейчас нет ничего положительного. Раньше было все. Зарплата, стабильность, коллектив.
Снова сокращение штатов и снова никого брать не будут.Вешают все что только можно, я уже не знаю в какой я должности,поскольку занимаюсь не тем чем должен,из технаря превратили в клерка,бумаги.. и абсолютно не нужные программы ,одна контролирует другую, много не стыковок, за которые получаем по шапкам, Одним словом сами себе создаем трудности и героически их преодолеваем, теперь еще сдаем экзамены по гражданской обороне,не знаю зачем это нам надо - ведь в штате есть люди конкретно занимающи...
Платят вовремя. Это единственный плюс в этой компании
Если говорить о руководстве то тут беда,новые руководители и инжинеры плохо разбираются в технических вопросах;инструменты не выдают приходится покупать самим спецодежда выдается такая что проходить к абонентам стыдно,провода выдают отвратительного качества ,лестницы все гнутые не кто их не провермяет,зарплату давно не поднимали,а про отншении к старым мастерам и говорить не хочется люди отработали по тридцать лет а им за это грамотку от каляцкой,платят профсоюзу проценты от зарплаты всю жизнь а...
среди технорей отличные отношения,люди отработали в месте по двадцать-тридцать лет отличные специалисты
Когда звонила и записывалась на собеседование предлагали два варианта графика 2/2 или 5/2, сказали, что предоставляют учебные отпуска. Это для меня было очень важно,т.к. я студент заочник! На деле оказалось, что пятидневки у них нет. Про учебку на меня, вообще,как на дуру посмотрели и сказали совмещай как хочешь! Это при их то полном соблюдении трудового кодекса! По зп 17000 оклад, остальное 100 руб за договор, план 60 процентов звонков должно стать договорами! Не выполнишь депремируют! Сюдя по ...
Уютный офис, доброжелательный персонал
Добрый день. У нас был подключен интернет от этого провайдера, мы долго не пользовались и потом роутер сгорел. Мы обратились в компанию в понедельник 28.09.15 года, чтобы нам отключили старый и подключили новый, нам обещали все сделать в течение 3 дней. Прошло 4 дня, нам никто не звонил и не приезжал. Мы сами очень много раз им звонили, но сотрудники call-центра ничем нам не помогли. На вопрос как зовут сотрудника, девушка начала грубо отвечать, но ФИО сказала. Прошу взять на заметку, если нам н...
Запустилась программа телевидение и интернет за 620 руб подключили, а оплатить кроме офиса, негде. Не активированы новые лицевые счета и кроме как оплатить только в офисе. Это мне через весь город тащится с годовалым ребенком. Разве это мое упущение, что ни одна платежная система не принимает оплату, а на выходные я остаюсь без интернета и тв. Сотрудники отговариваются дежурными фразами. Вообще не компетентны и не помогают решать проблему. Очень не довольна компанией. Другие компании намного про...
Не понимаю за, что плачу деденьги, до каких пор данная организация будет работать на нашем рынке (Ростелеком Подольск). Несколько недель просмотр программ по телевизору с 13.00 до 19.00 не возможен, а вот с 19.00 возможно только при просмотре. Мастер при вызове обвиняет жителей в квартире, мол виновата антенна в квартире, но тогда почему можно осуществлять просмотр в вечернее время. Оператор хамит, не представляется, а в техотделе телефон не берут, а при попытке узнать фамилию оператора вообще н...
Оставили заявку на интернет и телевидение. Сотрудник обозначил время с 18:00 до 21:00. В назначенный день никто не пришел. На следующее утро перезваниваю, через минут 20 меня соединяют наконец-то и сообщают, что в Ногинске не работает какое-то оборудование и наша заявка перенесена. Мастер придет после новогодних праздников! Спрашиваю, почему не предупредили, на что сотрудник ответа не дает. Прошу соединить с отделом претензий! Там берут трубку и делают вид, что не слышат! Просто бардак в организ...
№ 51 1 51 82 - к этому номеру было подключено ТВ интернет и сам телефон. отказывает ТВ-ответ, по техническим причинам мы не можем предоставить эту услугу, отключили, через месяц отказывает интернет, ответ - у вас старый роутер, меняем на новый, какое-то время работает и тоже отказывает 07.01.16 звоню 88004500150, приходит спец? У вас в доме все в норме, причина на линии и все. Звоню, ответ: ваша заявочка есть, еще раз звоню, мы знаем и никаких движений, даже не могут найти причину. Может быть, ...
05.04 2016 была подана заявка на неработающий телефон. Технический специалист прибыл только 25.04 2016. Проверил аппаратуру, выписал тех. лист, дал контактные телефоны и просил по этим телефонам узнавать наличие неисправной аппаратуры. В течении всего времени почти ежедневно пробовали связаться по телефонам 8 4967 63 64 88, 8 496763 64 48 и 8 4967 63 64 81. Ни один телефон не отвечал. Тел.: 8 4967 63 64 01 и 02 так же молчат (никто не берет трубку и предлагается оставить сообщение). Подскажите, ...
Подключился к интернету, брат взял дешевый роутер в кредит, вписали три цены выплатить. Сказали, если не пользоваться интернетом, то месячная плата не взимается. Потом оказалось, что взимается и говорят, а что вы хотели. А нормальные провайдеры не берут плату, если не пользоваться, а Ростелеком начисляет долг. Чтобы отключиться, надо подать письменное заявление лично. Запись на месяц вперед. Если без записи, то день просидишь в очереди и то не гарантия, принимают по полчаса на одного человека. Н...
Отвратительный интернет в Опалихе, можно сказать, его, практически, нет. Не понятно, зачем платим деньги. Операторы Ростелекома, на наши многочисленные жалобы отвечают, что перегружена линия, но, это не наша проблема. Значит, старое оборудование не справляется и его надо менять. Линия постоянно прерывается, просто безобразие какое-то, и это-государственная компания. Заходишь в личный кабинет банка, сделать платежи, и через минуту тебя 'вышибает' - интернет закончился. Придется писать губернатору...
Крупнейший провайдер и т. д. По сути же оказалось шляпа и деньгососы. Как уже говорил, подключился к ним более года назад, поюзал и забросил уехав в другой город, при этом если я не плачу? Зачем оказывать услугу, пусть даже такого плохого качества. А вот и нет, оказывается, за весь год я им теперь денег должен. Ладно, думаю, может, что за год-то поменялось, оплатил им 'свой долг' и месяц вперёд, и чтобы вы думали, шляпа та же, по телефону неделя отговорок типа 'решаем вашу проблему'. Короче, зав...
Не работает городской номер телефона около недели. Услуги оплачены полностью и во время. 01.12.2016 в 15.00 обратились в службу поддержки по телефону 8-800-450-0-150, который указан в платежном документе. Ответ был: 'Позвоните через час, сейчас нет технической возможности посмотреть информацию по вашему номеру'. Через час, в 16.05, дозвониться не смогла: номер занят. Как может быть занят номер, который находится на автомате и формирует очередь звонков? Пыталась дозвонится 20 минут! Прошу разобра...

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}