Отзывы о Re: Store, сеть магазинов компьютерной и цифровой техники

Эх, ребята, вы мне сердце разбили. Полгода назад я здесь призналась вам в любви. В один прекрасный понедельник что-то меня дернуло и я решила, что мне нужен новый айфон. Благо деньги позволяют, пошла щупать. Нащупала, что шестой для меня слишком тонкий и большой, а 5S на стенде имели столько сколов. Меня очень огорчают внешние дефекты на вещах постоянного пользования, а здесь они образовались на телефоне, который не падает и не трется в карманах, а просто плавает по рука посетителей, а я стара...

Премиум ресселер говорите - ха! В пятницу 4.09 мной был оформлен заказ 8-381-149 на IPad mini 2. Я оплатил его карточкой. В субботу с утра оперативно позвонили из Москвы, поскольку я живу в Ленобласти ближайшей, а курьер мог прийти только в пн. Я предложил самостоятельно забрать товар в магазине на Большом пр. 64. Через несколько минут мне пришла смс ка с подтверждением. Далее события развивались следующим образом. Я прибыл в данный магазин, персонал, улыбки, обстановка - все прекрасно. до т...

28 марта оформляла в магазине Store рассрочку на телефон (айфон 7 plus). Магазин находится в торговом центре континент, стачек 99! Обслуживала меня девушка Катя, представитель банка ренессанс кредит! Прежде чем брать в рассрочку телефон, я у неё спросила будет ли какая переплата и сколько, она мне сказала, что переплаты никакой не будет, только оформляется страховка в размере 3000 рублей и все. И добавила, что если она вам не нужна, то в течении двух недель вы можете придти в любое отделение бан...

Мой отзыв для тех, кто собирается идти на собеседование в компанию на должность Ассистент категорийного менеджера. Начну с того, что открытой вакансии такой нет, и никого они на самом деле не ищут, видимо просто отрабатывает свою заработную плату (нужно ведь чем-то заниматься, то есть оправдывать своё существование в компании) и вести отчётность. Вакансия периодически открывается под разными названиями на протяжении многих месяцев: Ассистент категорийного менеджера (Street Beat) Ассистент катего...

Купил супруге телефон iphon 8 256 за 60990 руб. в ТЦ Вегас Кунцево RE:STORE в подарок на день рождения. При включении поперек экрана появилась темная серая полоса. Позвонил в магазин, оператор пообещал осуществить замену в магазине (правда телефон другого цвета, но уже было не до капризов) и даже прислал номер брони нового телефона. Телефон находился в полной комплектации, не использовался. По приезде в магазин менеджер отказался производить замену, дал бланк претензии и заявление на проверку ка...

28.10 Обратись в магазин на Большом пр. П.С. Обратилась с вопросом помочь понять почему в моем фотоальбоме не воспроизводится записанное видео, которое нужно было загрузить на яндекс Диск. Молодые люди помогли решить вопрос. Все что было сделано( отправить на яндеск диск через функцию Поделиться, так как просто отправить на прямую не получалось). Провела я в магазине минут 40 ( по причине того, что видео долго грузилось из-за его веса 3 Г) . И все это время мы просто стояли над телефон...

Re:Store – «творческий» подход к экспертизе дефектного товара и отказ в обмене Магазин Re:Store творчески подошел к исполнению Закона «О защите прав потребителей» и отказывает в обмене дефектного товара на основании собственного варианта «экспертизы» – товар на экспертизу не берут, что-то фотографирует продавец-консультант – неизвестно что и какого качества, покупателю дефектного товара это фото не показывают и тем более не согласовывают. Я даже не знаю – отражены ли на фото дефекты! А может...

Купил 15.08.2019 года Часы Apple Watch 4 .После распаковки дома 16.08.2019,выявил брак олеофобного покрытия ,после чего пришёл в магазин на м.Пражская и ТЦ Коламбус предъявив им Часы с заводским браком и попросив об обмене ,по итогу меня отправили в сервисный центр.В сервисном центре мне сказали что проверка происходит 7 дней и вообще это косметический дефект и даже после проверки мне их никто не обменяет ,так как это не является гарантийным случаем .сервисный центр располагается метро Киевская ...

На купленный в магазине reStore iPhone 11 pro за 103000 решила наклеить защитную плёнку. В магазине, конечно же, сказали, что лучше стекло, а не плёнка и лучше все сделать у них, так как профессиональнее мне это никто не сделает, и плюс на стекло у них действует гарантия 1 месяц после установки. Согласилась. Стекло и его нанесение мне обошлись в 4400р. Прошла одна неделя бережного использования (все-таки новый телефон) и защитное стекло каким-то образом треснуло. Не переживая, пришла в магазин ...

В reStore на Коломяжском возникла следующая ситуация: купила месяц назад в этом центре защитную пленку на свой телефон. При продаже продавец озвучил, что у меня есть гарантия на пленку в течении месяца. После установки пленки в reStore со временем начали появляться пятна, и темные черные точки под пленкой, в левом уголке вообще вздулось стекло. Имея гарантию на руках, я пришла в этот центр снова, попросила замену пленки. В итоге молодой человек меня наглым образом начал уверять, что всему вино...

В октябре 2020 года был приобретен электронный сертификат. Сертификат пришел на почту БЕЗ QR кода, сотрудники компании заверили, что QR код не обязателен. В итоге в магазине отказали в принятии сертификата из-за отсутствия QR кода. Далее сотрудниками был выслан мне на почту сертификат повторно, с QR кодом, но при обращении в магазин в использовании сертификата вновь было отказано так как предоставленный QR НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН. Более того сотрудники не посчитали нужным извиниться за сложившую...

Было произведено мошенничество с помощью данного магазина. Мошенник украл данные карты и произвел покупку через сайт магазина без смс кода из банка. Магазин утверждает, что не могут найти номер заказа по номеру транзакции, сумме, дате и времени, им якобы для этого нужен номер телефона мошенника, которого, конечно, нет, и отказываются предпринять какие-либо шаги по рассмотрению факта мошенничества. Связать с департаментом или человеком, который занялся бы этим делом, тоже отказываются. Консультан...

Сделала заказ с учетом срочной доставки ( в течение 2х часов). За неделю мне этот заказ и подтверждали и отменяли, в кол-центр дозвониться минимальное время ожидания 10 минут. В итоге перезвонл менеджер (спустя почти неделю после оформления срочной доставки), согласовали дату и время доставки, курьер приехал не в тот день и не в то время, когда не было физической возможности принять товар, уехал и снова отменил заказ. На все мои обращения приходил то ответ: заказ будет доставлен, то ответ: зака...

Магазин дерьмовый! 23 ноября 2016 купил у них электрокамин за 10750, цена доставки была включена в эту стоимость. Оплатил с карты 100%, а они его мне не отправили. С большим трудом в феврале 2017, после 4 тел звонков, удалось добиться от менеджера, чтобы он нашёл заказ, разобрался и отправил таки (он уверял, что товар доставлен и называл, несуществующий, номер почтового отправления). И аллилуйя 3 марта 2017 камин пришёл, и транспортная компания запросила с меня 3250 рублей за доставку. Это всего...

Поработав неделю, очень разочаровался в компании: Ценности компании - пустые слова, как и в любой другой российской компании. 1 Условии мотивации. Итак небольшая премия с продаж, услуг, и доп. гарантии, сменилась на откровенно скудную. 2 Планы по втюхиванию акссесуаров,услуг, доп.гарантий по откровенно грабительским расценкам превращают меня из продавца в афериста. 2 График превышает нормы трудового кодекса. Переработка не оплачивается. 227 часов в месяц. 3 ...

Покупал у них свой первый mac в далеком 2009 году, тогда остался очень доволен и магазином и их сервисом. С тех пор наверное у них что-то и очень сильно изменилось. Решил на днях купить айфон, поход в магазин скорее напоминал какую-ту комедию про гиков, яблочников, тогда продавцы толком нечего не могут ответить про аппарат кроме как "самый лучший", "самый мощный" и тд. в общем не серьезно это всё. Вышел из магазина в тихом ауте, вроде не дурак и не блондинка, но, конечно, как...

Ужасный магазин, никогда не делайте там покупки! Хамское отношение к покупателю! Купила планшет в подарок супругу, сотрудники магазина решили при мне его вскрыть и как оказалось активировали. Подарок решили поменять, на аналогичный но с сим картой. В итоге после длительных и не самых приятных споров на протяжении двух недель (и всё это в новогодние праздники, ведь подарок был на НГ!) мне так и не поменяли планшет, сказали, что его вскрыли. Вот так вот! Ни подарка, ни настроения и вообще почти ра...

Ре Стор продаёт восстановленные айфоны по самым высоким ценам в городе. Купили айфон, оказалась поломка одна на миллион , заменили на новый. Но и новый тобе сломался! Просто перестал заряжаться! Я замучалась бегать по сервисным центрам и каждый раз сдавать его на 5-7 дней! Ни поработать? ни позвонить , постоянно была без связи. Три раза я бегала по сервисным центрам и сдавала телефон. Ре стор деньги возвращать отказывается!!! Будем думать как разрешить ситуацию через суд.

Магазин яблочных продуктов в семье, очень светлый со скромным выбором товара. Всего пара моделей мониторов, много мини гаджетов, ходя я разочарована магазином. Очень не понравились консультанты, когда заходишь оценивают с ног до головы, боюсь если им не понравиться они вас от сюда выставят с колкими замечаниями. Да и вообще им по-моему не до покупателей, они там кучкой, что то обсуждают.

Заказал телефон, сказали ждите 3-4 дня доставки(на автомобиле по пробкам 38 минут) специально уточнили что заказ будет выполнен по месту в Тюмени. Перезвонил на всякий случай, подтвердили что действительно что доставка будет из магазина в Тюмени, НО ! Перезвонив через три дня, уже доставка стала 7 дней(неделя) ! Как так ! Езды с этой самоизоляцией по городу по Яндекс.Такси 18 минут, а растянули на 7 дней !!!

Единственное на моей памяти место где продают продукцию аппла, причем не просто, что то с символом яблока, я настоящее, не китайское так сказать. Людей я тут не видела вообще ни когда. а если повернуть голову в сторону магазина продавцы поднимают на тебя удивленный взгляд и ты бежишь от сюда побыстрее.

Ужасное место. Захожу туда не для покупок, а для консультаций, как и любой нормальный человек. каждый раз когда прихожу, огромная толпа школьников играет в устройства, подчеркиваю играет! я думал эти стенды, для осмотра внешних и внутренних свойств девайсов, а не игровой зал. какие то глупые услуги по настройке продукции, за безумные деньги.

Все очень стильно, приятный продавец откликается на вопросы и отвечает, и сам постоянно тыркает в какой-то девайс у кассы. Ценник зашкаливает. Средняя цена от яблока по Москве плюс еще много тысяч рублей сверху. Посмотрела, сделала выводы и купила в другом месте дешевле.

Заказала хлебопечь Бероти, пришла печь без документов вообще, непонятно где, когда, кем сделана, такое впечатление, что где-то собрали кустарным образом под видом итальянского бренда, в общем, караул. На возмущенные звонки не отвечают. Не советую.

После покупки нового iPhone 5s у этого официального реселлера оказалось, что залочен на АТ&A и re:store за активацию телефона просит деньги сверху. Двойной обман. Не советую связываться, скупой платит дважды.

Заказ не привезли, нет обратной связи, никто не за что не отвечает.Отвратительный магазин. хуже не встречала. Не связываетесь, бесполезная трата времени .

В магазине очень красиво поют о быстром гарантийном обслуживание а по факту в сервисном центре лежат мои наушники уже вторую неделю. Вообщем обходите этих лжецов стороной

Наглые вруны! Никогда больше в ваш магазин обращаться не буду!

Три раза меняла айфон