РАТЭК, ООО, транспортно-экспедиторская компания

Написать отзыв о РАТЭК, ООО, транспортно-экспедиторская компания

Отзывы о РАТЭК, ООО, транспортно-экспедиторская компания

Показать:
image
Станислав
1.3
27 июл | Пятница
В нашей фирме уже более 10 лет переправляются разные грузы, в основном это габаритное и тяжелое оборудование. Естественно оно требует особых условий доставки и предельной осторожности. Раньше с "РАТЕК" проблем не было честно говоря, но последний случай просто вынуждает рассказать всем насколько несерьезным и откровенно наглым может быть обслуживание, даже КИТ и Энергия не сравнятся, хотя еще те раздолбаи! Когда я как представитель фирмы оформлял накладную на доставку между филиалами...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Козлов Дмитрий
1.26
9 июл | Пятница
Ситуация такая, нужно было отправить посылку срочно с Новосибирска в Тюмень. После того как обзвонил несколько контор, которые сразу сказали, что к 08. 07. 2010 г. они не успеют доставить, Ратэк заявил, что без проблем посылку получите 8. 07. 2010 г. Так как 09. 07. 2010 г. человек уезжал с утра. Началось в обед 08. 07. 2010 г. ( посылка была отправлена 06. 07. 2010 г. ). Звоню узнать по поводу того, когда можно забрать, а мне ответили, что вашей посылке в реестре нет Confused, возможно, её поло...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.33
13 июл | Суббота
То, что творится в восточном филиале на пер. Промышленный, Б2 - ужас и мрак. Начнем с того, что это заведение и филиалом то назвать сложно - прямо на складе установлена будочка, в которой происходит выдача и приемка товара. График работы с 09:00 до 18:00, что очень неудобно, учитывая пробки и расположение филиала. На выдаче и приемке стоит один работник. Позавчера мужу отказались выдавать груз по причине того, что написал претензию о поврежденной упаковке. Это при том, что услуги он оплатил ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Артем
1.38
4 сен | Среда
Работаем с этой компанией не первый год, однако в последнее время она просто скурвилась. Полное отсутствие контроля доставки. Перевозили экскаваторный гидроцилиндр (большая ярко-желтая железка весом более 300 кг) из Тюмени в Иркутск. Они умудрились его потерять. Искали дней пять, а когда нашли, оказалось, что он уже неделю лежит в Новосибирске и никуда не едет. Другой эпизод с воздушными фильтрами. Груз с Новосиба пришел в мятых и намоченных коробках со следами обуви на них. Мотивировали тем, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.39
7 ноя | Четверг
Отправляла груз из Перми в Челябинск (к слову сказать ехать до туда максимум один день), по итогу груз уже неделю болтается! Сказали заполнить заявку на сайте. Сразу спросила про стоимость экспедирования по Перми и Челябинску. Сказали, что если размеры груза будут такие как я заявляла - по Челябинску бесплатно. Прошло три дня. Счет оплачен согласно тому, какую сумму они выставили. Результата ноль, ни от кого ни звоночка. Начала звонить сама, постоянно трубку берут разные менеджеры, спросить не с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей
1.26
19 мар | Среда
Отвратительная компания. Груз пришел в мой город, я это увидел по сайту. Позвонил – предупредил, что груз заберу сам, доставка по городу не нужна. Мне сказали – ОК. Тем не менее, на следующий день мне звонят с непонятного номера и спрашивают, что я готов отдать, что бы получить свой груз. Как выяснилось, экспедитор отвез мой груз неизвестно кому, там его вскрыли, посмотрели, что не им и начали звонить мне. Я связался с ратэком и спросил, что происходит, после уточнений мне сказали, что я смогу...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей
1.41
17 апр | Четверг
13 Февраля отправил из Новосибирска груз. 48 мест до ст Ишим. Пока принимали груз для отправки, грузчики катались на оборудовании с надписью "хрупкое". Только матом удалось их убедить этого не делать. Заплатил "Ратеку" деньги за упаковку и обрешетку груза. Итог. Груз по прибытию на место получения был как после бомбежки. Когда сдавали все закатывали на поддоны в пленку. Приехало все порванное, без упаковки, жуткая каша. "Собирали" груз по всему кузову,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей
1.37
17 апр | Четверг
Наглость, цинизм, мерзкое отношение к грузу. 13.03.2014 г. Сам отправляю груз из Новосибирска (Толмачево) до ст. Ишим №Нск101448294. 48 мест. Плачу за обрешетку 874 рубля досками одного особо ценного места. «Светодиодная строка». Стоимостью 38 000. Всё закатано Мною в стрейч – пленку, как положено. Пока сдавал груз, грузчики уселись на груз с ногами и надписью «Хрупкое». Бить нельзя, узбеков только матом в 3 этажа. Слезли. 17.03.2014 - Получаю груз сам в Ишиме. Что вижу: груз мокры...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анастасия
1.38
14 янв | Среда
В Ратэке работают не пойми кто. Мне отправили груз с Новосибирска до Иркутска 12.01.2015 г., тип перевозки Авиа как у них сказано - срок доставки 2-3 дня. Объявлений не было об увеличении сроков доставки с Новосиба до Иркутска. Позвонил менеджер озвучить сумму доставки. Мало, что посчитали неправильно объем, так и вели и разговаривали как идиоты. Габариты 50*50*50 (см.), если считать по формуле 50*50*50/6000= 20, 83, т. е. объемный вес 20 кг. 800 гр. Они мне посчитали как с 15 до 20 кг. (это 400...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.36
25 мая | Понедельник
Отправляли вещи при переезде этой транспортной компанией из Костромы в Санкт-Петербург. На сайте и в офисе компании нам сказали, что по Санкт-Петербургу доставка бесплатна, если груз свыше 150кг/0.6м3. Но, когда вещи приехали в Санкт-Петербург, оказалось, что некоторые районы данная транспортная компания не считает принадлежащими городу, и доставка туда не только не бесплатна, но оплачивается даже выше тарифа местных грузовых такси. Предупредить об этом в офисе Костромы нас не посчитали нужным, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
D-o-n
1.42
20 июн | Понедельник
Читали только отрицательные отзывы, но думали "пронесёт" - как бы не так! Если говорить лаконично: хамство и невежество. Выглядело это так: пытались получить груз сегодня (16.06.16). Наш курьер с доверенностью, по которой работает со ВСЕМИ транспортными компаниями города Ставрополя, получил чёткий ответ от сотрудника, "ни та форма!". Когда наш курьер попытался вспомнить о Гражданском Кодексе, ответ ещё интересней - "звоните в наш юридический отдел и разбирайтесь"...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Валентина
1.39
12 авг | Пятница
Отправили груз из Новосибирска в Рубцовск, приехал он, конечно, быстро, но в каком состоянии! Мы были в ужасе! И это при том, что мы оплачивали дополнительную упаковку! Всего было 14 мест, повреждение одной из посылок мы увидели на месте и сразу зафиксировали, написали претензию на рассмотрение, стоимость данного груза составляла 16900, стоимость остального груза 59250, написали только на то, что увидели сразу (груз безнадежно испорчен, остальной груз тоже немного пострадал, но это уже увидели п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена Александровна
1.39
26 апр | Среда
Добрый день! Никогда не обращайтесь в РАТЭК. Это непорядочная бессовестная компания, не отвечающая по своим обязательствам перед клиентами. Наш груз очень долго шел из Перми в Ярославль, а когда он пришел в итоге оказалось не хватает одной коробки, составили акт о недостаче, обещали разобраться и сказали сами позвонят, в итоге ни в чем никто не разбирался, не искал, не позвонил, не извинился. А когда мы позвонили сами, сказали нашим вопросом никто не занимался, пишите претензию. А директор Яросл...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Нина
1.28
7 мая | Воскресенье
Добрый день! Хочу сказать, такого, что вытворяет ТК Ратек - не делает ни одна ТК услугами, которыми я пользуюсь. Груз везут настолько долго, насколько это возможно, срок доставки пишут в накладной 6-8 дней. НО НИ РАЗУ это не было исполнено в срок. Вопрос: зачем ТК ставит срок и не выполняет своих обязанностей? Груз отследить невозможно, операторы никогда не дают полного исчерпывающего ответа. У них ответ один: "К сожалению, я не знаю где ваш груз и когда он будет". Так кто тогда знает,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ermolka
1.45
16 апр | Четверг
Заказывала в интернет-магазине г. Томска игрушки детям на Новый год в детский сад. Из предложенных интернет-магазином транспортных компаний выбрала доставку до Санкт-Петербурга компанией РАТЭК, так как у них были самые дешевые тарифы. Груз пришел быстро в течении 12 дней, но не зря говорится: "скупой платит дважды", так же и в нашем случае. Коробка пришла вся мятая и рваная. Несколько подарков оказались непригодными для вручения, пришлось докупать уже по месту с переплатой. В офисе Т...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Максим
1.45
27 июн | Среда
Более халатного отношения к клиентам как в данной компании я не встречал При отправке груза из Москвы в Оренбург, сотрудник, принявший груз, сказал отправителю, что груз через 5 дней будет на месте. Однако спустя 5 дней, я узнаю от сотрудников Call-центра, что груз может находиться в пункте отправления до 10 дней.... (ни на сайте, НИГДЕ ЭТО НЕ НАПИСАНО). Удалось найти номер начальника склада в Москве, он пообещал отправить груз вечером 26.06.2018, утром 27.06.2018 я узнаю, что машина для п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.47
22 окт | Вторник
Самая отстойная компания. Груз приняли к отправке 9 октября, сегодня уже 22 октября и груз еще не вышел с места отправления. Менеджеры кол центра не умеют общаться с клиентами, руководство на контакты не идет. Задержку груза пояснят отсутствием материала для обрешетки (зачем тогда было брать груз к доставке? Не проще было отказать в связи с отсутствием обрешетки). Компания не дорожит своей репутацией и не уважает своих клиентов. Всю жизнь пользовался ЖелДорЭкспедицией и было все ОК, обрешетку де...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.47
27 дек | Пятница
Через Ратек хотела отправить авиаперевозками, мне сказали и уверили, что до Нового года я успею получить костюмы на новогоднюю елку, машина придет 28 числа. Завтра думала поеду получать, мне звонят и говорят, что машина придет только после Нового года, даже если машина придет 28 числа, то все равно не получим так как они работают до 2-х дня. 29 числа у нас новогодняя елка в школе, зачем обманывать людей, люди рассчитывают по срокам, нам не нужны эти костюмы уже после Нового года, с общешкольным ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.48
9 янв | Пятница
Т. К. Груз приняли в пункт отправления 11.12.2014 г. Отправлен 16.12.14 г. Груз был отправлен из Владивастока на Тюмень сегодня уже 09.01.2015 г. груз не пришел. 29.12.2014 г. мне сказали, что он придет, но этого не произошло, на вопрос где он мне ответили, что машина сломалась 02.01.2015 г. товар будет на складе и 05.01.2015 г. я его получу, но когда я им позвонил 05.01.2015 г. мне сказали, что звоните завтра и мы вам точно скажем где он, наступило завтра (06.01.2015 г.) Я позвонил нам сказ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Руслан
1.47
28 июл | Четверг
РАТЭК -отвратительная компания! Первый и последний раз воспользовался их услугами. Сроки доставки абсолютно не соблюдаются, с менеджерами КЦ разговаривать бесполезно. Заказали доставку груза из Сургута в Москву 15/07/16 г., заявленный срок доставки 7-9 дней. Срок вышел 23 июля. Позвонил в КЦ и тут началось шоу. Каждый день сдвигают сроки, такое ощущение, что пешком доставляют. Как груз на расстоянии 3000 км. можно доставлять две недели, Карл?? 25 июля обещали доставку 28 июля. 26 июля пообещали ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алксандр
1.5
11 июл | Четверг
11 июля 2013 г. я приехал получать груз из Перми. Оплатил услуги. Простоял 1,5 часа в очереди на выдачу груза, при очереди в 2 человека! Кое-как вывезли мой груз. Дали подписать документ, я подписал. Потом попросили дописать "Претензий не имею". Я написал наоборот "Претензии имею!" (была нарушена упаковка). У меня забрали документы и сказали, что груз не выдадут. Сказали, что если буду скандалить, то вызовут охрану и меня вышвырнут на улицу. В общем, груз я не получил. Сейч...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.49
30 авг | Пятница
Сначала обманывали по сроку доставки. Затем привезли не весь груз. Акт составили и все. Как будто они не причем и не теряли свой груз. Внятно не отвечают - кто ищет груз, когда будет инфо. Ответственных нет. Компания состоит из одних операторов без способности мыслить и без ответственности за содеянное. Да дешево, но без гарантий сохранности - шарашкина контора по поиску лохов, Я жду инфо - когда найдут недостающую коробку по накладно веб 10113210 и кто ответит морально и материально за мое по...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сем
1.5
21 янв | Вторник
Приветствую всех читающих мой отзыв. Работаю я экспедитором более двух лет в одной фирме г. Тюмени и подолгу службы вынужден пользоваться услугами этой не уважающей своих клиентов ТК РАТЭК. Менеджеры этой компании не выполняют свою работу. Груз приехал, а нам не сообщают, потом сообщили, счет не скинули, не предупредили о том, что с платёжками не работают, по телефону дают ложную информацию, впрочем, и живьём тоже. Огромные очереди - обычное дело, т. к. из четырёх работают две. Старший менед...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александра
1.49
4 авг | Вторник
Никогда не писала отзывы, но тут просто сил нет молчать! Наш груз: личные вещи, 3 картонные коробки и 3 сумки. Доставку заказывал муж из Усть-Кута, я с грузом была в Приморско-Ахтарске Краснодарского края. Приехали два мальчика, заверили, что все будет чудесно, забрали груз! Когда же мы уже будучи вдвоем в Усть-куте поехали забирать груз (хотя в заявке стояла доставка по адресу, нам не соизволили доставить), мы просто ужаснулись! Сумки открыты, замки сломаны! Коробки (картонные) порваны и су...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Олег
1.49
2 апр | Суббота
Отправили груз из Москвы в Златоуст. В числе прочего была защита двигателя на nissan, когда пришла, весь пакет был порван, защита с царапинами. Написал претензию, решали целый месяц, в итоге пришел ответ, что возмещение не положено в связи с отсутствием в акте претензии записи о повреждении упаковки. Приехал опять в офис Ратек в Златоусте, говорю, что получил такой ответ, спрашиваю у парня который выдавал груз - упаковка же была порвана, он - да порвана, идем вместе с ним к специалисту по претен...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Новичкова
1.52
4 июн | Вторник
Скажу, что груз, который я жду, архиважный и архисрочный. Груз "отправлен" 1.06.2013 Новосибирск-Тюмень. В договоре срок поставки не указан. Менеджер по переписке говорит о том, что в сутки машина не может проезжать более 300 км. Груз ожидается после обеда 5.06 и то не факт. К тому же, со слов менеджера "поломка машины" является форс-мажором говорит о многом (для не-юристов: форс-мажор - это, например, стихийное бедствие - ураган или решения органов фед. власти о запрете вы...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Евгений
1.51
26 июл | Пятница
Я, конечно, не буду говорить о каких-то не понятных ценах на доставку грузов - 400 рублей за груз весом и размером с пачку сигарет из Кемерово в Волгоград, это ладно, но самое ужасное, почему я никогда туда более не обращусь это график работы отделений, где можно получить груз пн-пт с 9 до 18.00. Ну, если вы рассчитываете работать только с организациями, так и работайте, зачем на частников выходите. Мой груз уже лежит 2-ю неделю, т. к. работаю до 6 и физически не успеваю его забрать. Уже набежал...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.53
5 сен | Четверг
В последнее время очереди, экспедитор может ждать часами. После получении груза в Иркутском филиале дважды обнаруживали недостачи. Первый раз на сумму около 10 000 руб. т. к. вовремя кладовщик не пересчитал претензию не писали. Второй раз получили груз также в целой упаковке, при пересчёте на складе выявили недостачу уже более чем на 50 000 руб. Претензию рассматривали более месяца. В итоге резюме: за груз расписались, какие претензии. Начальник претензионного отдела пожилой м. аргументов не слы...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Роман
1.53
17 окт | Четверг
Хочу отметить плохую работу данной компании! РАТЭК безответственная шаражка. Оформлял доставку из г. Владивосток до г. Нижневартовск. Груз пришёл, но был изрядно попорчен. Бестолочи, которые укладывали груз, или его транспортировали, абсолютно не обращают внимания на содержимое и тем более не утруждают себя в правильной укладке груза. Литые диски пришли с поверхностными повреждениями, задирами и вмятинами. Когда стали разбираться, сложилось такое впечатление, что всем плевать на "МОЮ" ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.51
27 апр | Понедельник
Заказывали доставку заколок и товаров для рукоделия у этой горе-организации, грубо говоря - мелочь всяческую, что собственно и спасло нашу коробку от опустошения. Но тот факт, что она была разорвана сбоку (именно разорвана специально кем-то, в целях увидеть, что же там везут внутри ценного) весьма обидел нас, как заказчиков! Кроме того, через ту дыру выпала упаковка заколок – на, что мы закрыли глаза в силу того, что стоимость этих заколок была не такая страшная! Грузчики на складе сделали квадр...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Людмила
1.52
23 ноя | Среда
12 ноября из Ачинска в г. Химки отправила багаж весом 22 кг. 17 ноября груз прибыл в Москву. Мною оплачена доставка до подъезда дома в г. Химках. Об этом оповестила грузополучателя. Они с 17 ноября не могут получить груз. В субботу-воскресенье доставка не работает. Что же получается, из Сибири в Москву ближе, чем от Москвы до Химок? И я, и грузополучатель неоднократно звонили на горячую линию, а до отдела доставки вообще нереально дозвониться (там никто не берет трубку). Звоним на горячую линию ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.55
16 апр | Четверг
Абсолютно не клиентоориентированная компания. Доставку осуществляют ТОЛЬКО в рабочие дни в рабочее время! Каким образом это должно быть сделано, объясните? Рабочее время стоит дороже, чем вся доставка вместе взятая. Почему в компании в отделе доставки работает только один менеджер? Почему невозможно дозвониться? Почему менеджеры не предлагают никаких альтернативных вариантов по доставке? Например, или утром в определенное время, или вечером. Если компания ТАК долго на рынке и имеет так...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.54
8 окт | Суббота
Самая безалаберная компания! 8 октября получила смс о прибытии груза на терминал в Златоусте. Позвонив в Златоустовский терминал, узнала часы работы и отправке моего груза до конечного пункта, до Сатки. Дата отправки в Сатку меня не устроила, поэтому решила сама съездить и забрать груз в Златоусте. Трижды задала вопрос о часах работы и о возможности забрать груз, на что получила утвердительный ответ, но приехав на терминал в 15.00, пришлось пообщаться только со сторожем (хотя, в субботу терминал...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Артур
1.53
15 окт | Суббота
Заявка веб 101253166. Ярославль-Башкортостан. Груз-краска ведрах (1200 кг-2 поддона). Заявку оформил 9.05 (был озвучен срок доставки 5 максимум 7 дней. Цена 14 тысяч с копейками). Забрали груз 10.05. И, целую неделю (7 дней) груз пролежал в терминале. После многочисленных звонков (!) груз наконец отправили только 17.05. Получил только 23.05, т. е. 14 дней с момента заявки, при этом цена за доставку самопроизвольно выросла на 1500 руб. На вопрос "Какого...?" разводят руками, потерялись ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей Миронов
1.53
22 окт | Суббота
Самая ужасная компания, с которой я когда либо имел дело. У нас сервисный центр по обслуживанию компьютеров, сетей связи. Филиал этой компании в г. Чите обратился к нам за помощью в прокладке кабеля связи в новом помещении, куда они переезжали. Поскольку они обратились к нам через постоянных клиентов - владельцев помещения, в которое они заезжали, мы оказали им помощь в срочном подключении связи и монтаже локальной сети в офисе, причем в выходные дни. Это было полгода назад. До сих пор наша рабо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
3 ноя | Четверг
Ужасное отношение к сотрудникам!!!<br/><br/>На ул. Толмачёвская 33/2!!! Там работает бригадир старшей смены Сергей (его все зовут «Седой»), он не даёт людям спокойно работать, оскорбляет, относится как к рабам, занижает часы работы.<br/>Мой муж проработал там полгода грузчиком, работал спокойно. Пока не назначили этого седого!!!<br/><br/>"Благодаря" этому человеку, ушёл с работы мой муж и ещё 5 сотрудников!!! Надеюсь рук-во компании примет к сведению мой о...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Вершинин руслан
1.56
7 мая | Пятница
1 большой срок доставки 2 отвратительное (хамское) отношение к клиентам 3 на сайте калькулятор выдает конкретную цену доставки - по приходу груза девушки диспетчеры выдают цену в 2, а то и 3 раза дороже - что негативно сказывается на цене груза, а соответственно - на клиентах компании 4 категорически отказываются давать какие-либо контакты руководителей (касаемо г. Улан-Удэ). 5 за упаковку размером менее 0.01 куба была обьявлена стоимость 860 р., хотя на сайте калькулятор выдает при любо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.55
10 сен | Вторник
Отправляла несколько раз груз из Москвы этой компанией, каждый раз проблемы, а именно:- товар приходит на терминал Запад через недели и больше и то после моих неоднократных звонков! после прихода в Екатеринбург, а в последний раз они вообще заявили, что перемещение им запретили, мол приезжайте на Промышленный, после того как я им напомнила, что в сопроводительных доках указан склад на Походной, привезли. Меняют условия доставки как им вздумается. Брак каждую доставку! Сейчас написала претензию...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Роберт
1.55
28 мар | Суббота
Приобрел товар в интернет магазине, доставка осуществлялась ТК Ратэк. При получении груза на складе ТК Ратэк, обнаружил, что часть товара торчит из обрешетки, на, что указал внимание кладовщика. Была собрана комиссия из кладовщика, менеджера компании и меня как клиента. После вскрытия обрешетки, было выявлено, что именно эта деталь которая торчала, была поломана и непригодна к использованию. Все это было сфотографировано. После этого был составлен акт и выставлена претензия. Через какое то время...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.55
1 июн | Понедельник
Заказ номер МСК480188695 был отправлен из московского терминала до волгоградского терминала, в качестве плательщика выступила наша организация, проблемы начались тогда, когда возможности оплатить на месте от данного терминала не существует, предложили альтернативу пусть платит получатель и все доставят, в итоге в компании Ратек обладает полная дезинформация и не согласованность работников данной компании. Мы писали и письмо о смене плательщика, все равно груз не отдают, т. к. Ратек не может выст...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.56
2 мар | Среда
Накладная рзн1801*890** груз был отправлен из Рязани 19.02.2015 г. Клиент Я-а Е. С. В Кемерово он должен был быть 29 февраля или 1 марта. В принципе, нормально. Но 29 оператор сказал, что груз задерживается, будет 2 числа. Сегодня сказали, что груз будет 3-4 марта. А ПОТОМ праздники, как я понимаю, до них и хотят дотянуть. Где мое оборудование, никто представления не имеет. Операторы, вообще ничего сказать не могут. Одним словом - ГДЕ МОЙ ГРУЗ?! Какая компенсация мне положена за причиненные убыт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
1.54
30 июл | Суббота
Я сделал заказ на запчасти с Нижнего Новгорода и заплатил за это удовольствие сорок тысяч рублей. Ну вот незадача, я решил воспользоваться, т. к. "Ратэк", т. к и дешево и сроки вроде ничего, а в результате совсем все иначе. Срок прибытия каждый день увеличивали, в результате груз пришел с опозданием большим. Я подумал, самое главное пришел, но не тут то было, двух мест нет и как будто и не было. Мне говорят разберемся, я трое суток ждал с этим разбором, а результат - ноль. Мне говорят ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Марина
1.55
18 окт | Вторник
В г. Благовещенск. Амурская область, получали груз, 21.02.2015 (суббота), мешок был разорван, заметили, когда уже выгружали на магазин, а на складе погрузил кладовщик, чему мы были удивлены, обычно только пальцем тыкают, потом то стало понятно, чтоб скрыть дырку в мешке. Сразу позвонила на фирму, но там пол второго уже след всех простыл. А в понедельник сказали надо было сразу смотреть. Вытащили четыре мужских футболки. (Если летом кого то из сотрудников фирмы увидите в полосатых футболках синег...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей
1.56
6 апр | Пятница
За без малого 20 лет работы с транспортными компаниями более убогой компании не встречал. При отправку в Усть-Кут двух одинаковых коробок с оборудованием причем одна из них отправлялась "авиа" обе приехали практически в один день., хотя стоимость доставки отличалась в пять раз. После оформления претензии мне отказали даже в объяснении произошедшего. На вопрос почему вместо заявленных 5 дней доставки "авиа" груз был в пути три недели сказали" сроки доставки "ориентир...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
1.59
16 апр | Четверг
Решили воспользоваться услугами этой конторы. Итог: для начала они не довезли груз до места, отказались досылать его до места назначения и сами, и с помощью других Т. К., отказались выдать его по доверенности, только лично! Потребовали дополнительную оплату за хранение. При получении выяснилось, что груз частично потерялся и потребовалось немалое время, чтоб его найти. Найденный груз оказался с повреждённой внешней упаковкой и разрезанными коробками внутри, содержимое высыпалось наружу. Вину...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.58
26 окт | Среда
При выборе компании, уточняла срок доставки, меня клятвенно заверили, что груз из Тольятти до Калининграда будет доставлен за 9 дней, максимум, если что-то с границами 11 дней, в итоге сегодня 13 день ( груз вышел и до сих пор в пути) и срок доставки каждый день переноситься, а там кондитерские изделия, и у них есть свой срок хранения. Итог я несу убытки, трачу свою нервную систему, а в ответ составьте претензию, срок рассмотрения которой от 5 до 30 дней. А какой смысл? Вы мне, что компенсируете...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Горбатенко Сергей Геннадьевич
1.59
11 мая | Четверг
3.05.17 г. пришли два разных груза - оба в мой адрес. 4.05 мне сообщили о прибытии только одного груза. Приехал забирать, сразу интересуясь о втором. Говорят не было. Забрал один груз - уехал, Вчера 10.05 позвонил в Новосибирск - где второй груз. Лежит, говорят, на складе во Владивостоке. Сразу поехал. Отдайте мой груз. Да нет у нас вашего груза. Не пришел еще. Сегодня утром звоню в Новосибирск -где мой груз. Во Владивостоке, говорят. Еду. Оксана Брелева, ст. менеджер: "Да, у нас забирайте...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.57
26 апр | Четверг
Отправитель сообщил ,что компания РАТЭК доставит мой небольшой груз ,а именно пласт новые формы для тротуарной плитки из Кирова до Тюмени за 800_900 руб. и всего за 4_5 дней. Получилось, что привезли с задержкой ,написали мое отчество неправильно ,что в свою очередь создало лишние хлопоты и самое обидное сломали пластиковое ведёрко в котором находился пигмент для бетона, который просыпался при транспортировке. Прислушайтесь к отзывам и не повторяйте наших ошибок. Выяснять отношения себе дор...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
ООО &quot;РТЦ &quot;Август&quot;
1.58
5 июн | Вторник
Всем, доброго дня! Хочется сказать о работе ООО "РАТЭК" в г. Екатеринбурге, но... сказать только очень плохо и жаль, что нельзя матом! Люди, пожалейте свои деньги, нервы, свое время, а кто-то и своих конечных Заказчиков, для которых Вы доставляете груз или товар, пользуясь услугами данной компании! 1) Где груз???... Когда груз???... - тайна покрытая мраком!!! 2) А можно доставить груз, внутри города, до филиала, который нам более удобен географически???... - "не царское это ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Олег
1.58
26 сен | Среда
Мы тоже застряли в РАТЭК с грузами, с помощью прокуратуры и полиции вызволили груз с опечатанного склада. Все обошлось. Теперь вот начинаем налаживать сотрудничество с другой транспортной, БТК. Нам ее посоветовали, говорят, что часть добропорядочных хороших сотрудников, клиенты и грузопотоки от РАТЭКа переходят в компанию Байт Транзит (www.sibtrans.ru). Там у них какие-то связи на уровне учредителей вроде бы. Нам предложили максимально безболезненный переход (и по срокам и по тарифам), что...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.6
27 фев | Среда
Плохой сервис, плохое общение с клиентом. Коробочку весом в 1 кг доставили за 890 руб! Так еще и до подъезда. Когда я разговаривал с менеджером, заказал доставку по Москве, а курьер говорит, что доставка только до дома. Да EMS в два раза дешевле выходит! С такими же сроками доставки, да еще и лично в руки! Курьер хам, начал гнать парашу, типа, выходите на дорогу, я к подъезду не подъеду, там, типа, негде встать, хотя я знал на 100%, что там есть где встать. С 1000 руб сдачу не дал, в наглую, э...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.

Выберите ваш город:

Начните вводить название города, а мы подскажем

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK