Отзывы о Путешествие с ребенком, туристическая компания

В декабре 2012 года мы полностью оплатили поездку в Серфаус (Австрия) на горных лыжах с ребенком 3-х лет. О времени вылета туда и обратно нам сообщили за полтора (!) дня до вылета. Оказалось, что прилетаем мы в 17.30 (20.30 по Московскому времени) в Мюнхен, где нас ждет 4-х часовой трансфер до отеля с пересадкой. Напомню, что мы ехали с трехлетним ребенком. В отель мы прибыли только в 2 ночи по московскому времени. Обратно у нас был вылет из того же Мюнхена в 10.25, т. е. нам пришлось выезжать и...

Экскурсию оплатили заранее, в офисе, за две неделе. Приехали на встречу как и написано на сайте компании по экскурсии на Союзмультфильм, нас ни кто не встретил. Прождав позвонили в компанию, сотрудница попросила подождать, сказала, что все решиться. И тишина))). После второго звонка в офис сказали, что произошла ошибка, что экскурсия отменена. Просто забыли предупредить((((((.

Первый раз встречаюсь с таким безразличным отношением к клиентам. Они не то, что тур организовать не могут, для них даже посчитать варианты невозможно. Просто лентяи! А еще якобы с детьми.