Отзывы о Профтекстильторг, ООО, торговая компания

08.09.2014 оплатила по счету 00070 (который высылали мне раза 3 и все время с ошибками. надо было уже тогда задуматься) швейно-вышивальную машину Janome Memory Craft 9700 (MC 9700). В итоге, после каждодневных обещаний, что "машина будет отгружена завтра" оказалось, что машины в принципе нет ни в наличии, ни на складе, нигде! Она уже несколько лет не производится и достать ее невозможно! Спрашивается, для чего было выставлять счет на оплату и ежедневно обещать отгрузить товар? Врут не ...

Я сделала заказ 16 декабря. Мне позвонили и сказали, что товар в НАЛИЧИИ в Москве и 18 декабря он ТОЧНО будет в Петербурге! 18 числа я весь день названивала по телефону: +7 (812) 777-12-67, где мне не смогли дать никакую информацию по заказу - где он не видно! На "прямой номер": 8-931-316-83-57 магазина вообще никто не отвечает! А 19 декабря вдруг оказалось, что доставка перенесена на 20 декабря! Почему мне никто не отзвонился? Почему меня не предупредили?! В октябре столкнулась с тако...

Заказала на сайте "Текстильторг" Швейно-вышивальную машину Bernina Bernette Chicago 7, 13.10.14г., по заказу был предоставлен счет, который я оплатила 14.10.14. На тот период машинок на остатке было много, и цена была 29990 руб. Скан оплаченного чека скинула в тот же день на указанный на сайте адрес, ответа я не получила, поэтому позвонила на следующий день. Девушка сказала, что информацией не обладает, т. к. отдел логистики (не знаю по какой причине) сегодня не работает, а информацией...

Утром 8 мая 2015 года я заказала швейную машинку Janome Exact Quilt 18A (eq 18a) со срочной доставкой с 14.00 до 19.00. Заказ принимала Ирина. Сказала, что курьер отзвонится за час. К тому же, машинка участвовала в акции и к ней в подарок шли купоны в подарок: Купон на оверлок Elna 10%. Купон на вышивальную машину Elna 10%. Платиновый купон на все аксессуары 25%. Дисконтную карту 10%. 3 года гарантии. Бесплатную доставку по всей России. Это был дополнительный приятный бонус:) После...

Добрый день! Возмущению моему нет предела! 26.09.2016 пришла в магазин Текстильторг в Нижнем Новгороде за швейной машинкой которую посоветовал онлайн консультант на сайте (к сожалению уже не помню как называлась модель). Машинку покупала специально для работы со сверхсложными материалами (для работы с кожей!). По приходу в магазин администратор Баскаков Игорь Евгеньевич уверил меня, что машинка Janome 7515 подходит лучше и именно она может справиться с моей задачей в пошиве кожаных сумок. Хотя н...

Перед тем как оформить заказ онлайн на сайте общалась с онлайн консультантом, спросила есть ли в наличии в моем городе интересующий меня товар, уверили что данный товар в наличии приезжайте в магазин протестируйте товар! На следующий день приезжаю в магазин, а данного товара нет и не было по всей видимости... продавец пытается что-то сказать... типа "весь товар разобрали т.к предпраздничный ажиотаж"... я уезжаю. Дома опять захожу на сайт, делаю онлайн заявку... мне перезванивают говоря...

Мой вам совет не платите им онлайн, а при получении всё тщательно проверяйте. Ребята очень нечистоплотные. При заказе подтверждают, что товар есть в наличии, в день доставки оказывается, что нет, плохой поставщик поставку задержал. Переносят доставку, снова оказывается виноват поставщик. На резонный вопрос, куда пропал тот оверлок, что был на складе при подтверждении заказа, разводят руками, мол другим клиентам увезли. Или вот еще такое рассказали: "наверное, по тендеру сроки горели&quo...

Вчера сделала заказ, позвонила, зарезервировала оверлок, сказали- в наличии, приезжайте. Приехала, называю номер заказа, говорят нет его, забрал курьер на доставку, берите другой и бла бла бла. Забегу вперёд- оверлок я купила, дороже, сделали скидку, надеюсь, будет работать и все будет в порядке, ибо, придя домой, я почитала отзывы о магазине( почему не сделала это до покупки, незнаю), пришла в ужас! Сейчас понимаю, что модели, которую я резервировала и не было изначально, все, кто пишет отзыв о...

Судя по предыдущим отзывам, мне одному не повезло с этим магазином. Сам из Нижнего Новгорода, заказывал швейную машину. Заказ оформили через интернет-магазин (по карте не получилось провести предоплату, договорились рассчитаться по факту получения), сказали что доставят в магазин в течение 4 дней транспортной компанией. На следующей день перезвонили, сказали что товар в наличии, приезжать, забирать. Приехал в магазин, но там мне сказали, что данной машинки в наличии нет, что приедет на следующей...

Ситуация у меня сложилась следующая; решил сделать жене подарок и купить оверлок juki 654., позвонил по номеру указанному на сайте узнать наличие и возможность покупки данного товара. По телефону мне ответила девушка и сказала, что данный товар я могу либо заказать доставкой на дом на завтра, либо забрать сегодня в магазине по адресу Елецкая дом 3 без каких либо проблем. Магазин находится на другом конце города, но делать нечего и было принято решение ехать в магазин. Взяли ребёнка '' под мышку ...

Текстильторг- цирк, но там не весело. Вас либо разведут, либо потратят ваше время напрасно, если вы - крепкий орешек. И все же! заказала Жуки 645 в Текстильторге. Пишу для будущих покупателей, в частности из СПб, т.к. той девице, которая назвалась директриссой, приехавшей из Москвы вот только вчера, по фамилии Стиль с губами 5-го размера, я ей пообещала, что отзыв таки оставлю. Выполняю обещание. Девочки! Опасайтесь этой шаражкиной конорки! 2 ! раза делала заказ в интернет - магазине. Посл...

Самый худший магазин по отношению к покупателям! В наличии товаров нет, пытаются втюхать никому ненужные остатки. Схема работы: звонишь по телефону, спрашиваешь про интересующую модель и когда возможна доставка. Оператор сразу говорит, что все есть в наличии в магазине на Автозаводской. Можно приехать и забрать хоть сейчас. Если просишь оформить доставку, оператор говорит, что оформление доставки занимается другой человек, он вам перезвонит. Естественно, никто не перезваниевает. Если вы сог...

Здравствуйте еще раз, на этом моя эпопея не закончилась! Вчера я сама списалась с менеджером компании "Текстильторг", чтобы напомнить о себе и, что прошло уже три месяца после оплаты и мне ну очень хотелось получить свою машинку, а не деньги, на которые, с учетом инфляции, я уже не смогу купить машинку за такую цену у более честного продавца. На, что мне ответила девушка, предположительно Виктория, что машинка поступила на склад, но, цитирую: "к сожалению, цена на них поднялась, н...

Заказала вышивальную машину и оверлок на 100 т. р. Обслуживание до оплаты мне понравилось. После оплаты, т. к. мне срочно нужна была машинка, я начала звонить и интересоваться о поступлении денег и о дне отправки. Деньги дошли быстро, но обещаниями об отправке они меня кормили неделю. А, что было бы, если я не звонила им? Я почитала отрицательные комментарии здесь, со всем согласна. И еще после получения машинки, я решила заказать программу к машинке и нитки. Ну, думаю, в этот раз должно быть вс...

Если Вы москвич - проблем, скорее всего, не будет. Живу в Котласе. Швейную машину отправили Деловыми Линиями в Архангельск. Пальцы стёр о клавиатуру, пока добился вменяемого ответа. 3 недели выносили мозг обещаниями перенаправить и оплатить непредвиденные расходы. Наконец, посылка пришла. Транспортная компания заявила, что деньги за ошибочную перевозку и хранение должны были прийти, но почему-то не пришли, и посылку отдать не могут. Оплатил всё. Ещё две недели отписок, отговорок, просьб перезвон...

Заказала оверлок juki 13.05.15. Счет No 03087 от 13.05.2015 оплатила в тот же день 100% + доставку. Позвонила 15.05.15, консультант сообщил, что отгрузка будет вечером этого дня и мне об этом сообщат. Никто так и непозвонил. Перезваниваю 16.05.15. консультант мне сообщает, что ЛОГИСТЫ НА ВЫХОДНЫХ ОТДЫХАЮТ И ВОЗМОЖНО МОЙ ТОВАР БУДЕТ ОТПРАВЛЕН В ПОНЕДЕЛЬНИК ИЛИ ВО ВТОРНИК. 18.05.15 в очередной раз дозвонившись в уже почти "любимый" магазин, менеджер Ирина сообщает, что логисты уже в пути...

Сделала заказ на сайте, перезвонили, сказали машинка в наличии, оплачивайте 20 % стоимости, прислали файлик на электронную почту, оплатила 20% и стала ждать свою машинку, остальные деньги сказали оплатить в ТК при получении. И началось. Перезвонили через неделю и сказали, что этой машинки нет в наличии и стали предлагать другие варианты, но мне нужна была именно эта машинка. Написала заявление на возврат предоплаты, указала реквизиты счета, на который вернуть деньги, отправила с подписью в скане...

10 ноября 2014 года сделала заказ на коверлок, 11 получила счет 00867. 13 его оплатила. С тех пор тишина. Ни одного звонка на тему моего заказа, что с ним и где он. Через день звоню менеджерам, отвечают одно и то же - стоит отгрузка на 17 ноября, тем не менее, отгрузки нет. Посмотреть, где заказ - менеджеры не могут, для этого нужны логисты, телефонной связи с которыми у менеджеров нет, я должна за свои деньги еще бесконечно звонить логистам в Москву, и искать свой заказ, который 2 недели назад ...

Заказали с подругами в подарок вязальную машину за 25.000 рублей. Оператор сама названивала, чтоб я ускорила предоплату, обговорили сроки доставки (надо было именно до Дня рождения) сделала я предоплату и все.... пропали. Дозвониться сложно, товар доставили, но не в срок, товар не укомплектован, фактически НЕ РАБАЧАЯ МАШИНА. Неделю врали и обещали доставить: и мужское слово менеджер давал, и извинялись и все бесполезно. Неделю мотали нервы, сейчас поставила вопрос о возврате денежных средств, от...

Долго выбирала оверлок. Выбрала несколько моделей фирмы Janome. На сайте они все были в наличии, но когда позвонила менеджерам, то оказалось, что их надо ждать месяц. Предложили по акции оверлок LEADER, я согласилась, потому, что меня уверили, что их очень много в магазинах. Я переписывалась с консультантами онлайн, звонила в магазин несколько раз и меня уверили, что из магазина на ул. Лиговской я смогу его забрать. Хотя мне в ту сторону очень неудобно и долго добираться. Пришлось просить мужа. ...

Перед покупкой швейной машины решила проконсультироваться по телефону. Девушка была очень вежлива, разговорчива. Для непрофессионального шитья предложила несколько вариантов машин. Я уточнила, что мне нужна машина с горизонтальным челноком. Она с уверенностью сказала, что горизонтальные челноки давно устарели, они стояли на машинах "Чайка". Берите с вертикальным челноком! (указала на определенную модель). Это новшество, сказала она. Я поспорила в ответ, но она стояла на своем. И как по...

хотела заказать сегодня, 26.07.19, швейную машинку и оверлок. При первом звонке сказали, что оверлок данной модели не хорошего качества и предложили скидку 10%. При втором звонке сказали, что его нет на складе, нам предложили другой оверлок. Я оформила заказ на сайте, мне перезвонили, сказали, что мой заказ есть в наличии, предложили оформить, но скидку не дали, сказали, что такой скидки нет в магазине. Сотрудники давали разную информацию, что ввело в заблуждение и оставило негативный осадо...

Решила купить манекен портновский раздвижной Diana (А 42-50), магазин выставил счет который я оплатила на следующий день т. е. 27 марта! После чего мне выслали письмо, что якобы когда моя оплата поступит со мной свяжутся, НО мне так и не перезвонили! Я звонила уже раза 4 сама! каждый раз мне обещают, что мне либо перезвонят либо напишут, НО так не звонили и не писали! Куда делись мои деньги и получу ли я свой товар, НЕИЗВЕСТНО! Сегодня 6 апреля, вот мне теперь интересно мой манекен потерялся по ...

Купила 8 марта шв. машину и оверлок фирмы Джаном. В магазине небольшой выбор техники.Продавец Сергей профессионально показал заправку машин и их рабочее состояние . Также докупила нитки, иглы, лапки и вышивальные ножницы, которые позже не обнаружила. Позвонила диспетчеру Роману, объяснив свою проблему, но до сих пор ножницы мне не выслали, я живу в 500 км от Москвы. Хотелось бы пожелать более внимательного отношения к сбору товара клиенту и надеюсь, что все-таки мой оплаченный товар будет высла...

В конце декабря сделал заказ и оплатил. Но как только начал задавать вопросы - когда отправят и т. п. - я не знаю, звоните в службу доставки. Парили мозги до праздников, сказали, что отправили 27 декабря, после праздников позвонил, спросить номер накладной, а товар еще и не думали отправлять! В итоге отправили 13.01.15, чтобы узнать номер накладной транспортной компании провел полтора дня в переговорах с менеджерами, регулярно переключающих друг на друга или включающих музыку.

Заказывала оверлок на сайте данной фирмы г. Санкт-Петербург. Сказали номер промкода, забирать в магазине по адресу: Возенесенский пр. 21, но все оказалось обыкновенным обманом. В магазине ни данной модели, ни такого заказа не существует, а начинают навязывать более дорогие модели. Очень жаль,что поверили, что взяли с собой маленького ребенка,который промаялся из-за недобросовестных работников. СТЫДНО за такую организацию работы с клиентами. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ И ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ!!!!

Это не компания. а шарага какая-то. Позвонил операторам, сказали нужно сделать заказ и менеджер свяжется в течении 30 мин. Через час перезвонил, спросил что с заказом и с менеджером, сказали сейчас поставим отметку и менеджер перезвонит в ближайшее время. Прошло 3 часа, от компании ни одного звонка, дозвонится невозможно, хорошо что не оплатил картой. Не рекомендую эту компанию, плевать они хотели на своих клиентов!

В интернет магазине заказала машинку, на следующий день ее оплатила, в течении 20 дней обещают выслать, каждый день разные сотрудники говорят что-то типо - "курьер уже выехал", "завтра обязательно отправим", "вашим заказом уже занимается начальник". Надоело уже, буду писать письмо о возврате денег.

Такая обширная реклама а на практике мошенники. Со 2 августа 2019 не могу добиться где мой заказ. Оплачен полностью. Большая моя ошибка. Врут что сдали в транспортную компанию. Дозваниваюсь в транспортную, накладная создана но товар не отгружен. Прошу реквизиты для отправки заявления на возврат денег, не могу добиться. Буду писать заявление в полицию.

Заказал стол для швейной машины и рулон ткани в их интернет-магазине. За весь день менеджер их со мною не связался. Сделал заказ в другом интернет-магазине. На клиентов им плевать.

Так лоханулись, обращаясь в Текстильторг! Люди читайте отзывы про них на яндекс маркеты и поймете делать у них заказ или нет?

РекламаТекстильТорг полный отстой. Не верте ни единой картинке, цене, ни сервису. Просто пытаются выскочить относительно конкурентов. Все менеджеры - лгут (хотя похоже это стиль компании)

Наплевательское отношение к клиенту! Приходилось названивать самому по 10 раз в день! Заказ не выполнен!

Звонила дважды. Обещали перезвонить, но так и не дождалась. Очень жаль, хотелось купить машинку