Pony express, визовый центр

Написать отзыв о Pony express, визовый центр

Отзывы о Pony express, визовый центр

Показать:
image
Елена
1.26
2 дек | Понедельник
Покупала вечернее платье на aliexpress.com. Нужно было получить наряд к конкретному дню. Они почему-то выбрали PONY. А дальше начался ужас. В Москву посылка шла 16 дней. На 16 день утром (а именно в пятницу 29.11) пришло смс: 'посылка будет доставлена сегодня'. Всю пятницу я сидела дома, никуда не отлучалась, ждала курьера. Но увы! Я даже звонка от курьера не дождалась. Суббота и воскресенье PONY не работает. Сегодня в час дня один звонок на мобильный. Не успела подойти, перезваниваю - в ответ т...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.42
25 дек | Среда
Самая ужасная курьерская служба из всех, с которыми приходилось сталкиваться. Заказали из Питера очень нужную литературу, оплатили денежным переводом и книги, и доставку. Теперь не можем получить. К отправителю никаких претензий, но служба доставки - полный кошмар. Оператор не позвонил и не предупредил о доставке, курьер ругался, что приехал, а нас дома нет. Договорились о передаче посылки в пункт самовывоза. Оператор снова не позвонил, офис по указанным номерам не отвечает, прождать можно минут...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Полина
1.4
17 фев | Понедельник
Не связывайтесь с Пони Экспресс. Потеряете не деньги, а время и нервы, вызванивая, ругаясь с ними. Посылки доставляет далеко не в указанный срок. Заказывали курьера в Москве (надо было отправить важные документы). Заказали курьера. ждали. ждали. ждали. и, что в итоге? пришлось звонить в пони и узнавать где курьер. Оказалось то, что курьер нас не нашел и даже нам не звонил и не узнавал где мы, чтоб его сориентировать и найти наш офис. Очень ленивые курьеры. Как сказали в офисе Пони Экспресса у ни...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Виктория
1.32
28 фев | Пятница
17 февраля был оформлен заказ 1555092759 с ЭКСПРЕСС доставкой из Москвы в Нижний Новгород. Перед вызовом курьера у сотрудников компании дважды уточнялись сроки доставки документов: с 9.00 до 18.00 на следующий день. Это были очень срочные и важные документы. В итоге документы были по какой-то причине отправлены в Санкт-Петербург. Никто не позвонил, не извинился, не предупредил о задержке, не предложил срочную доставку на следующий день. До последнего момента нас вводили в заблуждение и врали (на...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Виктория
1.33
28 фев | Пятница
17 февраля был оформлен заказ 1555092759 с ЭКСПРЕСС доставкой из Москвы в Нижний Новгород. Перед вызовом курьера у сотрудников компании дважды уточнялись сроки доставки документов: с 9.00 до 18.00 на следующий день. Это были очень срочные и важные документы. Документы были по какой-то причине отправлены в Санкт-Петербург. До последнего момента нас вводили в заблуждение и врали (например, оператор сообщил, что самолет с грузом задерживается, т.к. в СПб нелетная погода. Согласно онлайн табло Пулко...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Виктория
1.33
28 фев | Пятница
17 февраля был оформлен заказ 1555092759 с ЭКСПРЕСС доставкой из Москвы в Нижний Новгород. Перед вызовом курьера у сотрудников компании дважды уточнялись сроки доставки документов: с 9.00 до 18.00 на следующий день. Это были очень срочные и важные документы. Документы были по какой-то причине отправлены в Санкт-Петербург. До последнего момента нас вводили в заблуждение и врали. В 17.00 по НАШЕМУ очередному звонку нам радостно сообщили, что документы до сих пор в Санкт-Петербурге и доставлены не ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.34
30 апр | Среда
Ужасающая организация. Никому не посоветую пользоваться её услугами. 24 апреля 2014 года мною неожиданно было получено SMS сообщение о том, что заказ (номер накладной 8800437580) будет доставлен сегодня, т. е. 24 апреля. В этот момент я находился в командировке в другом городе и, естественно заказ принять не смог. Принять заказ было бы невозможно ещё и потому, что я работаю, а для доставки указан мой домашний адрес. Кстати, по телефону мне так никто и не позвонил. На следующий день приблизитель...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Svetlana
1.39
6 мая | Вторник
За пять лет работы в очередной раз убедилась, что начальник подбирает подчиненных под себя и интеллекта невысокого, что соответственно и подчиненных под себя ищет. Я о магнитогорском отделении в том числе. Скажите, пожалуйста, зачем с клиентом за день заранее нужно договариваться о доставке документов, чтобы потом на следующий день договариваться с клиентом вновь. Я прождала целый день, а мне в ответ говорят, что мне звонили, чтобы договориться на следующий день. Если Ляшенко делать нечего на ра...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ирина
1.33
20 июн | Пятница
Работаем с вашей компанией давно, сначала как ООО ТД ***, сейчас как ООО Партнер. Вчера 19.06.2014 необходимо было срочно забрать груз из Санкт-Петербурга в Екатеринбург. Оказалось, что ваши сотрудники не могут найти договор с нами, который был перезаключен еще в феврале. Мы сразу вчера отправили и скан подписанного договора, и оформленную заявку, и наши реквизиты. Утром 20.06.2014 пришлось связываться с Мариной, Юлией, Калиповой Екатериной, Хомутовой Екатериной и Макарцовой Екатериной. Марина п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
МайЛитлБлэкХорс
1.26
15 июл | Вторник
Отправил в декабре экспресс-посылку Иркутск-Германия. Всё заполнил в отделении, посылка ушла. Рассчитывал, что придет к католическому рождеству (25 декабря). Так как до этого несколько раз проблем с доставкой у Поней не наблюдалось, то в этот раз решил не отслеживать. Смотрел - дошло до Москвы, ну думаю, ладно, там уж близко. В мае мне звонит сотрудница Пони и говорит, что мол посылка ваша застряла в Москве. В мае. Я даже не сразу вспомнил, какая посылка. Сказала, что стоит вопрос об ее уничтоже...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.39
15 июл | Вторник
3 Июля 2014 года проходил собеседование в посольстве США. Визу одобрили. Паспорт поступил в Пони Экспресс 7 июля. Терпеливо ждал до 11 июля. 11-го решил позвонить в Пони Экспресс. Попросили узнать в посольстве номер накладной. Позвонил в посольство, узнал. Перезвонил в Пони. Ответили, что 9 июля была попытка доставки, но получатель, т. е. я, попросил перенести сроки доставки. Был удивлен, потому, что раздвоением личности никогда не страдал, и уж тем более сроки доставки не переносил. Оформил дос...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
1.37
22 июл | Вторник
4 июля сделал отправку письма через вашу компанию, В адресе получателя был указан абонентский ящик, на, что было обращено внимание курьера. Сегодня 11 июля (прошла уже неделя) мне сообщают, что на абонентские ящики отправления не принимаются, нужно уточнить адрес и доплатить за это (курьер, который получал от меня отправление был неопытным и не знал о том, что на абонентские ящики отправления не принимаются). Разговор с диспетчером Гамзаевой Ларисой Петровной (Саратов) результатов не дал: или до...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.4
25 авг | Понедельник
Заказала в интернет магазине ботиночки для своего ребенка, к магазину претензий нет, они всё передали в эту курьерскую службу, а я должна была забрать из самовывоза м. Полежаевская за 3 дня - пятница, суббота и понедельник. Т. к. у меня маленький ребенок, кроме субботы мне день никакой не подходит, поэтому со своим сыном я поехала в субботу 23.08.2014г. к 13-00 на метро Полежаевскую (час езды!). И что Вы думаете, женщина (администратор) сказала, что моей посылки нет, свяжитесь с магазином интерн...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Аноним
1.06
3 сен | Среда
Добрый день. Хочу немного рассказать о компании ОАО «ФРЕЙТ ЛИНК» товарный знак PONY EXPRESS. Данная организация входит в состав групп компаний «Базовый элемент». Компания российская, есть своя филиальная сеть. Центральный офис находится в двух остановках от станции метро Полежаевская в здании РОСПЕЧАТИ. Добираться приемлемо. Выдают Единый проездной. Теперь о самом Центральном офисе. Ремонта не было лет двадцать, и я не преувеличиваю. Сказать, что здание внутри убитое, ничего не сказать. Линолеум...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ричард
1.37
15 сен | Понедельник
Худшей компании доставки не встречал. Несколько раз доставлялся груз через компанию пони-экспресс. Утром перед доставкой всегда звонил оператор и уточнял в какой половине дня удобна доставка. В этот раз курьерская служба проявила себя в своей полной 'красе'. 11.09.14 г. получаю смс о том, что 'груз в городе и включен в лист доставки, ждите звонка'. Причем в смс указали вместо номера грузадоставки номер накладной отправителя. Никакого звонка не поступило. Перезвонил в местный офис. Заспанный опер...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Фарида
1.41
15 окт | Среда
Доставка с Москвы до Уфы меня порадовала, было быстро. Но тут был сюрприз, я живу в пригороде и курьеры игнорировали доставку ко мне. Зашла на сайт и уже 9 октября, мой адрес был включен в рассылку. Оператор Виктория мне позвонила через неделю и то после того, как я позвонила в Москву, обещала, что свяжется со мной 15 октября и проинформирует о доставке. В итоге мне пришлось звонить самой. Она же пыталась меня убедить в том, что никаких обещаний мне не давала и что доставка ко мне будет еще мини...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Евгения
1.38
12 ноя | Среда
02/11/14 Был сделан заказ на сайте NESPRESSO.COM на доставку кофе капсул. Данный интернет магазин доставляет товары через курьерскую службу PONY EXPRESS. В информации по доставке я специально указала ДВА контактных телефона, на случай отсутствия ответа по одному из них. Хочется отметить отвратительный сервис компании Pony Express! 1) Со мной пытались связаться только по одному контактному телефону, что вызвало отсрочку доставки. 2) Сотрудники вашей компании не могли определить точный адрес д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Катерина
1.37
4 дек | Четверг
Сколько не приходилось бы заказывать доставку документов через эту компанию, всегда находились бы косяки в работе их сотрудников. То забывают приехать в назначенный день, то просят самим заполнить накладную, т. к. курьер уже уехал и не взял накладную (это при том, что заказ на курьера делался за день ранее). Самое интересное, зачем всегда звонят из офиса и спрашивают удобное время для приезда курьера дабы забрать документы на отправку? Всегда им говоришь часы работы и обеда, а курьер все равно В...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.42
8 дек | Понедельник
Экспресс доставкой с Египта мне должны были прийти вещи 24.11.214, я оплатила как положено и прождав честно месяц как указано в договоре, позвонила в экспресс доставку ПОНИ, это было 3 недели назад! Мне сказали, что ваш товар еще на таможне! Хотя на таможне я сама в аэропорту ставила штамп, мне клятвенно пообещали, что уже на неделе скорей всего в пятницу товар я получу! Прошла неделя с момента моего звонка! Мне сказали, что ну вот товар мы получили сейчас рассортируем и привезем через 2 дня, оп...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Надежда
1.38
27 дек | Суббота
Отправляла посылку 23 декабря из Домодедово в Нижний Новгород от двери до двери - доставка на следующий день. Каждый день менеджеры давали мне недостоверную информацию, кормили меня 'завтраками'. 26 декабря оставила заявку на срочное отправление в субботу в индивидуальном порядке (мне сказали это возможно). Сегодня 27 декабря (суббота) мне сказали никакой заявки нет, доставят в понедельник. Крайний срок, когда безболезненно можно было доставить посылку - суббота. В следствие невыполнения ваших о...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Яна
1.34
4 фев | Среда
Здравствуйте. Накладная 16-1482-4266. 02 февраля 2015 года, посредством вашей компании, мной была отправлена посылка в город Ростов-на-Дону. Мой выбор в пользу компании Pony Express был продиктован наиболее привлекательными сроками доставки. А именно: при заказе курьера, важным критерием для меня являлась доставка Получателю на следующий день, т. е. 03 февраля 2015 года с 13.00 до 18.00, что в том числе подтверждается отмеченной графой в накладной, о режиме доставки Express 18:00. Стоимость выб...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юля
1.43
19 мар | Четверг
Заказала курьера 13.03.15. на сайте забрать Важные документы (!) с г. Невинномыск, Ставропольский край. Необходимо было доставить их до 20.03.2015 в СПб. Обещали привезти к середине недели. Когда я позвонила операторам 18.03.15. г. Ставрополь для уточнения сроков доставки (должны были доставить в этот день), оператор Екатерина сказала мне, что моя заявка не была обработана по причине болезни в тот день (13.03.2015) сотрудника и зарегистрировала ее только 18.03. после моего звонка, сказав, что ку...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.42
3 апр | Пятница
У нас торговая компания с безупречной репутацией, которую мы зарабатывали годами. Пользуемся услугами многих транспортных компаний, и ни разу не было такого кошмара, как последние 1, 5 месяца с Пони-экспресс! Сначала пришла претензия от клиентов из Тулы о недостаче двух позиций в отправлении. Позвонив в Пони, получили ответ, что доказательств нет и претензии бесполезны. Пришлось спустить дело на тормозах, так как курьеры при приемке отправлений пишут вес на глаз, и при вручении клиентам взвешива...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.37
2 дек | Среда
Уже второй раз не по свой воле сталкиваюсь с Pony Express, мне кажется, что туда отбирают на работу только, простите, идиотов. У этих людей нет чувства времени, нет чувства ответственности и многих других качеств, свойственных здоровым людям в целом, не говоря уже о сфере услуг. Поэтому советую умножать все минимум на 2. Если сказали, что доставка через неделю, даже не думайте, нет, одна будет через 2 недели и не раньше. Если пообещали приехать в течении часа, приедут на следующий день, в лучше...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.41
4 дек | Пятница
Начну сначала. Обратилась в интернет-магазин по заказу фотообоев. 30.11.2015 товар уже был передан в Пони Экспресс. Это инициатива магазина. По первичной информации доставка должна была быть 04.12.2015 г. Непонятно, почему так долго, ну да ладно. 03.12.2015 поступил звонок от курьера, что он через 40 минут будет у нас. Конечно я не могу сидеть всю неделю дома и догадываться о том, что доставка может произойти в любой момент. На тот момент я находилась на другом конце города и соответственно не у...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ангелина
1.18
25 дек | Пятница
Здравствуйте! Обращаюсь в PONY EXPRESS с претензией на сотрудников курьерской службы в г. Пенза. Я сделала 2 заказа на сайте Lamoda.ru - RU151213-149683, RU151213-216739, которые 15.12.2015 и 16.12.2015 соответственно поступили на терминал. Предполагаемая дата доставки 2-х заказов: 16.12.2015 - 21.12.2015. В эти сроки я ждала звонка от курьера - не дождалась. 21.12.2015 я сама звоню в курьерскую службу PONY EXPRESS в г. Пенза по телефону 48-02-20. Спрашиваю о дате доставки 2-х моих заказов, на, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.41
5 апр | Вторник
Работали с Пони Экспресс неоднократно, все было во время и четко. Пока не столкнулись с ситуацией, которая показала абсолютный непрофессионализм в разрешении проблемных ситуаций и наплевательское отношение к клиентам. Нами было отправлено письмо (со срочным денежным вопросом) в Баку. Срок доставки был заявлен от 3 до 5 рабочих дней. По истечении 5 дней по телефону никто не смог ответить где письмо. Далее я каждый день звонила в курьерскую службу, меня переводили на отдел контрольных ситуаций, со...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.31
2 ноя | Среда
Добрый день! Дважды пришлось столкнуться с данной курьерской службой. И дважды результат отрицательный. Сначала звонит оператор для уточнения даты/времени/адреса доставки. После того, как всё согласовывается, в этот же день звонит курьер, который готов привезти посылку в этот же день по изначальному адресу, указанному при заказе, когда при согласовании он был изменён. Когда наступает день доставки, курьеру совершенно наплевать, что доставить ему нужно в согласованный интервал времени, он даже н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.31
1 дек | Четверг
Добрый день. 25.11.2016 года мы отправили посылку за №13-5727-7383 в Республику Мордовию, п. Тургенево. Доставки до сих пор нет. На данный момент в 'отследить доставку указано в Булатниково, 'информация на 28.11.16, предполагаемая дата доставки 07.12.16. Господа, ну это уже извращение какое-то, на почте России те же даты доставки 10 календарных дней только цена не 1711, а всего-навсего 200 рублей. Вы как-то определитесь, ваши услуги за такой срок доставки должны соответствовать заявленной сумме...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анастасия
1.28
13 дек | Вторник
Добрый день! Я очень-очень недовольна вашей службой доставки. Объясню почему: дата предполагаемой доставки: 06.12 - 09.12, в эти дни я так и не дождалась ни звонка курьера, ни самой доставки. Т. к. это не первый раз я обратилась в службу поддержки, мне перезвонил курьер (девушка), я объяснила суть проблемы, на, что она мне ответила, что моя посылка еще не пришла (но заказ я отслеживаю и знаю, что посылка уже в городе мне пришла смс с сайта на котором был сделан заказ), я объяснила ей это, курье...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
RabbitRA
1
16 окт | Вторник
Как человек, выросший в России, я искренне полагала, друзья, что пиком нерасторопности и непредсказуемости в плане писем и почтовых отправлений у нас в стране является Почта России. Как же я ошибалась! Теперь я готова вот прямо на этом самом месте признать, что Почта России — пушистые обаятельные няшки, которые исполняют все ваши пожелания со скоростью света, точно и без нареканий, заключить в объятия нашего почтальона и написать им хвалебное письмо, ибо всё познается в сравнении. А имен...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Пользователь 2020
1.22
14 сен | Понедельник
Впервые сталкиваюсь с таким жутким сервисом доставки. Вопиющий непрофессионализм и безразличие сотрудников «Pony Express возмущает до предела. Посылка задержалась и я попросила не доставлять ее в постомат тк уезжаю. Мне пообещали доставить ее по моему приезду. В итоге всеравно доставили в постомат несмотря на мое предупреждение. Написав в поддержку, я получила ответ вроде «Вас много и за вашими комментариями не уследить, по приезду вам посылку доставят». И тут понеслось.. Тк забрать посылку я, е...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Калин Калиныч
1.37
20 июл | Среда
У нас клиент заказал одну вещь, нужно было срочно доставить с другого города. Оттуда нам отправили этой доставкой, при этом оговорили, что посылка прибудет через 5 дней. Ну а дальше как у всех ранее высказавшихся: 1) Вовремя доставки нет, тем более пришла посылка даже позже, чем если бы нам ее просто ЖелдорЭкспедицией например отправили. 2) Опрераторы нагло врали, начиная от сроков, т. е., что у них доставка считается не со дня получения ими посылки, потом, что движение посылки считается без пра...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Камилла Вильданова
1.32
16 фев | Четверг
Номер договора/заказа: 1055075 отрицательный. Четверг, вечер. Сделала заказ по телефону, на завтра вызван курьер, чтобы забрать посылку и отправить ее адресату. Время прибытия курьера с 9 до 18. Ну, что ж, оставим все дела и подождем курьера. Пятница. Специально осталась дома, но продолжаю заниматься работой. Во время разговора по телефону вижу звонок по второй линии. Перезваниваю через 30 секунд, но номер занят. Звоню еще раз, снова занят. Через 5 минут перезванивает сотрудник Pony Express Алек...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Полищук Александр Александрович
1.29
6 авг | Понедельник
Накладная 50058380. Не знаю туда я обращаюсь или нет, но мне все равно. Я подал докумениы на визу в Канаду в отделение на ст. Метро Полежаевская 22 июня 2012. У меня на руках был билет на самолет на 23 июля. Во время сдачи документов мне в грубой форме отказали в проверке моих документов, после того как я оплатил квитанцию (4 600 р. многократная виза) меня буквально заставили оформить доставку, а так же сказали, что в противном случае мне не дадут квитанцию. Естественно я оформил доставку за доп...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Евгения
1.37
6 окт | Воскресенье
Из Калининграда Важное письмо ждала, отправили мне срочно, доплачивали за срочность, чтоб письмо было доставлено на след. день до 18.00. однако письмо в тот день я так и не дождалась, в 17.30 мои нервы не выдержали, стала звонить им. В службе контроля доставки мне сказали, якобы у них стоит отметка о том, что курьер приезжал ко мне в 12:26, но ему никто не открыл - ЧУШЬ ПОЛНАЯ, никто ко мне не приезжал. В общем, плевать им было, никто не знал где мое письмо и будет ли оно, вообще, мне доставлено...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дарья
1.35
21 июл | Понедельник
Начнем с того, что в самой вакансии на сайте не указано, что сотрудник требуется на период декретного отпуска, работать придется на складе, который находится в отдаленном районе Хабаровска, добираться до самого места работы вам придется полями, кустами, где ходят всякие таджики, китайцы и бродячие собаки! Девушке там ходить очень опасно! Столовой на предприятии нет, все приносят или с собой или ездят в столовую неподалеку, где кормят ну просто отвратно! Это все полбеды, дальше, как говорится, бо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Артур
1.18
23 авг | Вторник
НИКОГДА НЕ отправляйте, что либо через эту компанию! Черт меня дернул обратиться к Пони-Экспресс, отправил посылку из Владивостока в Москву, менеджер уверил 100% максимум через 4 дня посылка будет доставлена, плачу курьеру на месте наличкой за отправку полностью уверенный, что в среду, максимум в четверг супруга получит столь ценный груз (отправлял в понедельник 15.08.2016 г). Можно сказать планы по прибыванию супруги в Москве и строились исходя от сроков доставки посылки. в Итоге на 5-й день с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.36
28 ноя | Понедельник
Пользовался неоднократно услугами подобных компаний, но с такими некомпетентными, столкнулся впервые! Выбор транспортной компании был не мой, а интернет магазина. Товар на склад ПОНИ прибыл вовремя, а дальше начались чудеса. Мало того, что нет доставки по времени, сиди и тупо жди целый день, пока курьер не позвонит, так еще и вранье сплошное. В личном кабинете информация висит, что доставка клиенту будет в этот же день, в конце дня звоню и оператор говорит, мол не передали со склада в доставку в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.24
16 дек | Пятница
Ситуация длилась более недели. Заказ (или накладная) - № 056449150634 Сразу скажу, что мой телефон лежит всегда передо мной, если есть недозвоны – приходят СМС. Для удобства расскажу в примерной хронологической последовательности (точно не запоминал даты). 09.12.16 Я связываюсь с вашими операторами и корректирую адрес доставки и телефон, т. к. предыдущие были сильно устаревшими (возможно, это косяк asos.com). Мне обещают доставку на понедельник. 11.12.16 Связываюсь и уточняю про доставку на пн...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Константин
1.33
28 дек | Среда
E203261612170052, Это компания работает не нормально, никакой логистики. Начиная с 21.12 идет просто издевательство, специально заказал, чтоб была экспресс доставка, от Булатникова до меня ехать 40 минут это максиму. Что мы имеем начиная с 21.12 мне удалось узнать, что доставка будет, стал звонить, итог объяснял, что в заказе ошибка в одну цифру в номере телефона и, что вы думаете, верно курьер не дозвонился, ок 22.12 я снова раза три звонил, что номер не верный, эти люди так и не меняли номер, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Оксана
1.39
30 дек | Пятница
Мне повезло. Мою посылку я все-таки получила достаточно быстро, точнее быстрее, чем я рассчитывала, начитавшись отзывов. Ее не потеряли, долго шла, потому что застряла на таможне, но в СПБ из Москвы добралась быстро. Правда, по адресу моему так и не доехала, наверное каталась бы моя посылка с курьером аж до следующего года, поэтому перехватила инициативу и забрала ее сама. Вопросы. Почему вы не присылаете номер курьера? Почему в смс не сказано, до скольки вы работаете, до скольки развозите пос...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.3
3 фев | Пятница
Из предыстории. Сделал заказ в ИМ, доставкой назначили PonyExpress, курьером. Посылка прибыла ко мне в г. Воронеж во вторник, 2 февраля. Зная, что бывает всякое, предварительно позвонил на горячую линию первого февраля для уточнений. Меня заверили, что отправление будет доставлено 2-го с утра прибудет в Воронеж и его выведут на маршрут. Далее начинается самое интересное. В день доставки 2-го февраля обнаружилось, что никакой доставки в этот день не будет. Чтобы узнать это, понадобилось несколько...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.37
27 фев | Понедельник
Пользуюсь 'Пони экспресс' довольно давно, небольшие недочёты были, но в целом всё устраивало. 16.01.2017 был отправлен конверт в Германию, вес минимальный. Как водится, по телефону озвучили стоимость, деньги были подготовлены без сдачи. Также, как и всегда происходит, накладную заполнили, курьер проверил, я подпись поставила. Конверт на следующий день уже был доставлен. НО! Через месяц мне поступил звонок, что якобы я не доплатила. После просьбы выслать более подробную информацию, на почту пришл...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лешка
1.41
10 мар | Пятница
Пони Экспресс или ошибка на рынке Логистики. Худшая доставка в Москве. С 06.03.17 г. доставляли до 10.03.17 г. по Москве! назначаешь день доставки, в этот день тишина, звонишь назначаешь другое место доставки, т. к. не всегда дома и не всегда на работе, в день доставки тишина, взял паузу, на след день звонок, курьер приехал на работу 8 марта, я спрашиваю зачем??? Ведь в этот день я дома и доставка на дом адрес назначен, в КАЛЛ центре девочки говорят да, да исправим, приедет. В итоге это не конт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Владислав
1.18
2 апр | Воскресенье
Мы с женой ждем посылку с сайта asos- доставляет ее замечательная компания PONY EXPRESS) номер нашего заказа 056453145604, прошло вот уже 5 дней с момента, когда мы должны были ее получить. Дело в том, что нам пришла лишь меньшая часть посылки. Т. е. там было два места, но получили мы только одну. И это небольшой срок по сути для ожидания, тем более первую часть мы уже получили. Но проблема в том, что нам пообещали, доставить наш заказ буквально на следующий день. Но она не пришла. Потом еще раз...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ангелина
1.35
26 апр | Среда
Доброго дня, свела судьба с такой 'ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ' компанией как 'Pony Express'. Нам нужно было доставить конверт на тендер из Брянска в Питер, позвонили Пони и сказали день и час, до которого нужно было доставить конверт, на что был получен ответ, что доставим 100 процентов! Звонили несколько раз в последствии, чтобы подтвердить, точно ли конверт попадет к заказчику до указанного времени? Несколько операторов уверили, что довезут обязательно! Приехал курьер, взвесил наш конверт на глазах, забрал...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лена
1.43
15 апр | Среда
Здравствуйте! Заказала визу в Латвию через Pony Express. Обещали сделать к 15 числу, было готово уже 14. На сайте во вкладке 'Отследить паспорт' по номеру моей накладной было указано: Переданы в офис по адресу: 2-ой Волконский пер., д. 10, ВЦЛ. Позвонила в call-центр, чтобы уточнить, могу ли я забрать паспорт, и точно ли он готов. Мне подтвердили данные с сайта и сообщили, что я спокойно могу приехать прямо сейчас по адресу 2-ой Волконский пер. д.10 и забрать готовый паспорт. Однако, приехав туд...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.44
15 июл | Среда
Отвратительный сервис! Заказал доставку, приехал в офис, описал груз, оплатил. Товар не отправили, деньги не возвращают. Позор! Отправил приведенное ниже сообщение 8 июля Добрый день. В Краснодарcком офисе 07.07.2015 была оплачена наличными доставка из Москвы,) морилки по дереву (жидкость на водной основе, 1 литр). Информация, что это водная жидкость была озвучена в офисе. Сегодня отказали в ее доставке. Просьба разобраться с проблемой, либо вернуть деньги на счет. Получил письмо 8 июля, 14:13 ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.43
11 сен | Пятница
Здравствуйте, хочется сказать, что работники в г. Новороссийск достаточно безответственные и рабочая этика им не знакома. Получаю посылки часто от Пони Экспресс, но каждый раз когда мне звонят и я не нахожусь дома меня склоняют к тому, чтоб я сама заехала и забрала посылку. Сегодня мне позвонили и я не оказалась на месте, спросила когда они могут подъехать и в ответ не услышала ничего внятного, типа я не знаю у меня столько заказов я устал и вообще пробки в городе. Если честно г. Новороссийск эт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.45
12 янв | Вторник
25.12.2015 г. отправила этой компанией досудебную претензию (№2116829572) в страховую компанию и предупредила об этом курьера, что мне обязательно нужно четкое название адресата на сайте для отслеживания и смс-оповещение. Письмо доставили, название указали неверно, смс не пришло. Звонила 29.12.2015 г. Сказали: 'В течение суток смс придёт, адресата исправят.' Адресата исправили, смс не дождалась. Звонила 12.01.2016 г, молодой человек с раздражением в голосе объяснил, что смс отправляется 1 раз, и...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.

Выберите ваш город:

Начните вводить название города, а мы подскажем

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK