Отзывы о Polar Tour, туроператор

Приобрели путёвку в Турцию у компании 'Полар Тур'. Вышли из аэропорта в Анталии - никто не встретил. Начали звонить в турецкий офис по телефону, указанному на ваучере - дозвонились почему-то в Бен Тур. Оказывается, на ваучере устаревшая контактная информация. Девушка из турецкого офиса выслушала ситуацию, и сказала, что свяжетсяс встречающим. Нужно отдать должное, встречающий минут через пять-десять подошёл, но с табличкой, на которой было написано 'Time & Services', 'Бен Тур', но только неП...

Сразу хочу сказать, я реально существующий человек, а не происки конкурентов белого и пушистого Полара. И этот отзыв я буду постить на любом ресурсе, хоть как-то имеющим отношение к туризму, т. к. Полар отказался вести со мной диалог. Я с мужем и ребенком 3 лет собралась отдохнуть в Болгарии. тур покупали в Ярославле, у девушки, с которой уже неоднократно сотрудничали. В мае отправили документы на визу в Полар, Полар терпел 1,5 месяца, документы в посольство отправлены были лишь 28 июня, визы вы...

Летела от туроператора «Полар тур» с 27.09.13 по 04.10.13 СПБ - Турция - СПБ. Мало того, что у меня возникли проблемы с заселением (не было свободных номеров и меня заселили на сутки с семьей), но самый ужас был тогда, когда я не попала на свой рейс. Накануне, я проверила доску информации, ничего не было, спросила на ресепшене, позвонила гиду - не ответил… В расчетный час все сдала, стала искать гида… Он приехал к обеду…. Стали выяснять, как оказалась самолет улетел, а я осталась, сказали, что с...

Купили путевки на отдых в Турцию на конец июня. Была ранняя бронь. Проплатили топливный сбор за Трансаэро. И вот, что нас ждало: сначала мы узнали, что мы летим оренбургскими авиалиниями, не в 6 утра вылет, а в 15.30, а когда я звонила в офис, мне ответили, что так как мы летим назад Трансаэро, так топливный сбор не возвращается, а берется по максимуму. Это пол беды. В аэропорту нас ждал еще один подвох: это то, что из 8 человек только один ребенок был зарегистрирован на самолет, провозились с э...

В июне этого года был в Турции, т. к. туристический опыт небольшой, угораздило связаться с Полар тур. За два дня до вылета в качестве подарка от туроператора получил замену перевозчика, Трансаэро на Когалымавиа, перенос вылета из Анталии с 18:00 на 8:00 (т. е. отправка из отеля в 4:00). Система работы с туристом своеобразная: согласия никто не спрашивает, на письменные претензии оперативные меры принимать никто не собираются, отвечают, что ответ подготовят в течении 10 дней (т. е. уже когда вы в...

Всех кидают, путают принимающие стороны, так, что на месте все от тебя отказываются. Не селят в забронированный отель - меняют на худший.

На вашем сайте в поисковой системе ошибка на 29.06 показывает в наличии вылет из Самары в Турцию, а в наличие мест на рейсы на самом деле нет билетов.

Люди! Обходите эту фирму стороной, берегите свои деньги! Это настоящие мошенники и хамы! Не портите себе отдых!