Отзывы о Первый Таксомоторный Парк, служба заказа легкового транспорта

Добрый день. Являюсь вашим постоянным клиентом. И произошел такой случай. Вызывала ваше такси как обычно, 13-го ноября в 22-13, с просьбой: машину на 23-45 вокзал со стороны первой советской, поеду на Бугрова. Диспетчер приняла заказ и как обычно сказала ожидать смс. Я приехала в Орехово - машины нет. Звоню (в 23-50) - на, что диспетчер говорит - а вашего заказа нет, вы не заказывали. Я стою, мёрзну (12 ночи, ноябрь), все машины, на которых я могла бы уехать "с руки" разъехались уже. Д...

Было у меня два случая, которые стали решающими, и больше я данной конторой не пользуюсь, а по-другому сказать я не могу, это не такси, это контора. 1. дело было 2 года назад, но помню отчетливо всё, утром надо было ехать на электричку и оттуда - на поезд. Проснулись как всегда заранее, собрались, и я позвонил в такси. Сказали от 20 до 40 минут ждать, времени было с запасом, эл-ка должна была уехать через 1 час и 10 минут. Прошло 30 минут, я начал переживать и позвонил еще раз, сказали, что ма...

21.05.2014 в 22;30 вызываем такси по мкр. Заря, от старой старой Бавни по Заре, ответ оператора: через 5 мин, ожидайте, фамилия оператора - Салтыкова Людмила Александровна! Проходит 10 минут и машины нет, перезваниваю с другого номера, спрашиваю: "Когда будет машина по моей заявке", ответ: "Ожидайте, машина в пути!" Ждем еще 5 минут с маленьким, засыпающим ребенком! Проходит еще 2-3 минуты и машины нет, нервы сдают и я звоню и ругаюсь, когда будет Ваша машина! На задн...

Совсем недавно получилась такая ситуация. У меня был оформлен заказ на точное время. Машина задержалась на 9 минут и я чуть не опоздал на электричку. Перезвонив первый раз Ксения мне сообщила, что машина ко мне выехала, но задержится на пару минут. Думаю ну ладно, несколько минут есть в запасе. Но прошло и пару минут и ещё пять, а машины всё нет! Сами понимаете электричка ждать не будет, да и ко всему ещё и билет надо приобрести. Перезваниваю, снова попадаю на Ксению и начинаю уже ругаться где м...

25.03.2020 в 17:58 мной был сделан звонок в такси 22-1111. Было заказано такси на 5:30 минут утра (я постоянно на протяжении уже около 2-х лет заказываю данное таки всегда на одно и то же время и на один и тот же адрес). Проснувшись утром я увидел 3 прозвона от такси в 4:54, 4:56 и 4:57. Хорошо, что звук на телефоне был выключен и они не разбудили меня раньше времени. Так как в заказанное время 5:30 такси не приехало я перезвонил им в 5:32, но получил ответ от оператора, что мой заказ был на 5 у...

12.02.2012 было вызвано две машины с комментарием: одна - Лиаз, вторая - по городу. Был перезвон диспетчера: сообщила номера машин. Пассажиры стояли на улице. Машина с номером 622 забрала клиентов в Лиаз, а машины с номером 597 так и не подъехала. Ждали 15 минут. Перезвонили. Диспетчер сообщила, что через 2 минуты подъедет. Ждали еще 15 минут. перезвонили еще раз. Диспетчер сказала, что пассажиров он, ЯКОБЫ, забрал. Потом хамила. Молча без предупреждения перевела на другого диспетчера, которая п...

Добрый день! Больше молчать нет сил, хотя всегда могу войти в любую ситуацию и лояльно отнестись! Позвонила с целью заказа автомобиля 16.06.2016 в 2.45 ночи, трубку взяла "диспетчер" Елена и сказала, что машину ждать 20 минут и это НОЧЬЮ!? Попросила связать меня с другим диспетчером, на что в ответ услышала: "С какой целью???" А цель была одна- не общаться с этой хамкой, так как стоит попасть на другого диспетчера, машина всегда вовремя и всегда есть свободные, забирают в теч...

Крайне низкокачественное такси. Отличается высоким уровнем неадекватности операторов - могут некорректно записать время и адрес подачи, в связи с чем ожидание вместо "на ближайшее время" может продлиться до 40 минут. Также большая часть таксистов не справляются со своей задачей - не знаю как доехать до того или иного места, просят объяснять клиента, как проехать, если клиент не в курсе, то делают попытку грубого общения, которая сразу пресекается. Заказывал такси на 8.00 в 6.50, такс...

Из-за непрофессиональности диспетчера, 16.01.2012 в 14-00 мой внук не попал на занятия (платные). Такси ( 22-11-11) постоянно пользуемся, попадали такси и грязные, прокуренные, но что из того - ехать нужно. Постоянно диспетчер забывает известить о приезде такси, мой внук сам за этим следит, и мы как-то терпели эти неудобства. Сегодня же, хамство от диспетчера выдано по высшему классу: в 13-35 я вызвала такси, диспетчер не предупредила о возможной задержке. Звоню в 13-50 ответ: "такси будет ...

Я постоянный клиент этого такси (была), всё время вызывала такси на одно и то же время, на 23-40, к электричке. Сегодня мне не подали машину (на улице мороз), 22.02. на мои вопросы к диспетчеру про заказ - был дан ответ, что, мол, вы заказывали на 23-45, машина будет по времени. Диспетчер ошиблась (она работала вечером 22-го февраля, имени не знаю), но не извинилась, а наорала на меня, что это я ошиблась, а она ошибиться не могла, и ОНА БРОСИЛА ТРУБКУ. Подъехала машина - там водитель, номер маши...

19 сентября я вызвала такси по телефону: 89153003009. Поехали мы до т/ц "Орех". Водитель почему-то решил нас высадить у ресторана, то есть напротив т/ц "Орех", учитывая, что в машине сидела пожилая женщина и маленький ребенок. За проезд у нас было 500 рублей, на что водитель возмутился и сказал, что сдачи у него нет и идите где-нибудь разменяйте. Резко тронувшись с места водитель, пересекая улицу Ленина к центральному входу т/ц "Орех". В результате чего в наше такси...

Андрей Юрьевич, обратите внимание на ваших сотрудников. Сегодня, 26 ноября, 17 ч 40 мин. из ул. Вододарского, 35 под.2 было заказано такси до ул. Цветной бульвар, 10. "Счастливчик" таксист доставив до места я ему протянула купюру 500 р., он взял и не дал сдачи. Говорит, что я ему дала 100 р., я ему ответила, что у меня не было 100 р., мне дали 2 купюры по 500 р. Он начал кричать, что не даст, короче занимается обманом стариков, ребенок расплакался, я выбежала и забыла там игрушку. Так ...

Господа директора 1-го таксомоторного парка наведите порядок среди диспетчеров. Ваши так называемые девочки, ведут себя просто по-хамски, такое впечатление они все из ЗОНЫ к Вам пришли на работу на конкурсной основе уголовниц. Пример 1. Заказывая такси и прождав машину 50 мин. она так и не приехала, диспетчер трубку не берет. Пример 2. Вызывая машину на вокзал со стороны 1-советской на 23.50, машина якобы нас забрала и уже везет нас по адресу. И таких примеров еще очень много, в трубку чуть ли н...

Сегодня, 10.08.13 в 14:40, я позвонила диспетчеру (по номеру 4-22-11-11), чтобы вызвать такси на 15:00 по адресу: пос. Пригородный "Топ-Продукт". Мне объяснили, что заказ на определенное время производится за 30 мин, я согласилась, хотя очень спешила и в назначенное время вышла встречать машину. В 15:20 мне позвонил диспетчер и сказал, что по причине аварии на Малодубенском шоссе машина задерживается. В конечно итоге я уехала в 15:30, хотя назначенное время было 15:15. Поинтересовалась...

Здравствуйте! Я часто пользуюсь услугами вашего такси и никогда не жаловалась, но 22.07.2010 приблизительно около часа ночи я вызвала такси и когда села в машину водитель мне очень грубо задал вопрос: Почему так долго выходите? А вышла я через 3-4 минуты после звонка диспетчера. Ф.И.О водителя (Роговин Дмитрий Афанасьевич). В конце концов я пользуюсь данными услугами и плачу за это деньги, а не за то, чтобы мне испортили настроение. Хотя были и вызовы, когда мне приходилось ждать машину на улице...

Ехала на дачу за 120 руб., вызвала такси с дачи - даю 120 руб. и началось, сказали, что за мной больше к участку ездить не будут, блудить по товариществу как выразился дядечка, хоть и блудить там абсолютно не где, и что я типа в след раз должна выходить на "пятачок" (откуда ходят маршрутки и смысл вызова такси ну совсем исчезает). Я сказала, что тариф названный диспетчером 120 руб., что вы ещё хотите? И эта фраза меня совсем добила: мне ответили, что даром меня возить больше не будут. ...

Я лично больше ни когда не буду обращаться в данную фирму. Мало того, что там работает сутки на пролет одна и таже оператор хамка да и просто не адекватная женщина. Так они еще и не выполняют своих обязательств перед нашей компанией. Либо их машина опоздает на приличное время либо не приедет вообще. Спрашиваешь у водителя почему вы так поздно говорят, что только получили заказ. Звонить оператору это вообще бесполезно. Либо трубку не возьмут либо пошлют по маме и папе в такую даль, что без карты ...

Заказала такси сегодня, 19.02.2016 в 15.18. Всё как обычно, сказали - перезвоним (диспетчер Марина), но машины всё не было и не было. С 15:31 я начала звонить, было занято. Итог - я опоздала на электричку. Заказ отменила, когда дозвонилась. Хотела потом позвонить поругаться, но махнула рукой, т. к. это ещё хуже себе настроение портить. Уважаемое руководство! Если машина задерживается, обычно об этом предупреждают (что ждать придётся 20 минут или больше). Очень хотелось бы, чтобы об этом говорили...

10.09.11 вызвал такси на 21:30 (заказывал такси в 20:50). Опоздало на 15 минут, на вопрос водителю, по какой причине опоздал, был дан ответ, что по всем вопросам обращаться к диспечеру (причём ответ был дан хамоватым тоном). После чего водитель вызывает диспечера и говорит (при нас, пассажирах): "Ты мне больше таких пассажиров не давай, ВОЗНИКАЮТ тут!". На вопрос, что значит возникают, был дан ответ "Не с тобой разговариваю, не лезь". Машина серебристая, рено, или 708, или 80...

Многие меня сразу поймут, размазывать не буду: операторы, скорее всего, либо бывшие зечки, либо жрицы любви на пенсии с неустроенной личной жизнью. Вроде бы пыжатся и заученные до автоматизма фразы им вполне удаются, но все же в конце-концов их срывает и они опускаются на свой привычный уровень хабальства и хамства, при этом, чем вежливей ты с ними, тем больше их несет. Отвращение полное - доеду куда надо на своей машине, с такси больше связываться не буду.

Вызывая такси, часто попадаю на оператора Марину. Женщина всегда нахамит, нагрубит, а теперь еще и бросает трубки! К примеру, сегодня, при вызове такси на вокзал, она спросила: "Нам что, машину Вам на платформу подать, адрес какой?!" Всегда, попадая на данного оператора, приходиться нервничаться и ругаться. После этого, совсем не хочется пользоваться услугами данной организации. Очень жаль, что набирают таких сотрудников, сидели б они лучше дома.

Я сам лично никогда больше не воспользуюсь услугами данного такси. Мало того, что там работает сутки на пролет одна и та же хамка оператор. Так они еще и не выполняют своих обязательств пр заключенным договорам. Либо машина сильно опоздает либо вообще не приедет. А денег им фирма платит даже за то, что они не приехали. После чего нас штрафуют за то, что по вине этого таксомоторного парка работники опоздали.

Всегда думала, что вы хорошее такси, оказывается была неправа. 21 ноября в 7 часов вызывала такси, оно не приехало. Решила позвонить диспетчеру, там она мне высказала, что такси было, что я опоздала, хотя я вышла намного раньше, после этого еще и наорала. Прошу вас в следующий раз выбирать нормальных диспетчеров на работу, а не психически неуравновешенных.

Согласна со всеми отзывами о этом такси, давно хотела позвонить руководству и пожаловаться. Диспетчера не умеют вообще общаться с людьми, как будто одолжение делают, постоянно ждешь 20-30 минут, а говорят, что через 5 минут выходите. Если бы это 2-3 раза, но это постоянно. На вопрос водители отвечают, что только что получили заказ.

Безобразная работа диспетчеров. Не могла дозвониться 40 минут! Телефон то занят, то не берут трубку. Если это было бы один раз! Вам не нужны клиенты? Интересно это кто нибудь читает или нет? Если да, то почему не принимаются меры? Растеряете клиентов, так вам и надо!

Мои родители постоянно пользовались этим такси, а сегодня 06.08.13 им в грубой форме отказали в подаче машины в садовое тов-во! 2 пенсионера-инвалида, девушка предложила им идти на остановку 2,5 км, там, мол встретит машина. Они не бесплатно ездят, теперь буду заказывать им другое такси!

Вызвали такси и были с маленькой собачкой. Отказывался везти и заблокировал двери. После разбирательств, все-таки согласился довести, но всю дорогу хамил. Номер машины с 596 мс!

Заказала такси на 7-50, прождала почти час, пришлось потом ловить. Звонила узнать где такси, сказали, что оно нас уже забрало, причем 2 раза. Получается клиентов там возят по частям.)))

Для Андрея Юрьевича. Самое плохое такси в городе. Безобразная работа операторов, грубое отношение к клиентам. Такси ждёшь 40-55 минут. Это дело?

Ждешь постоянно 30 минут. Говорят, выходите сразу, такси будет через 5-7 минут, выйдешь - такси нет. Да и диспетчеры очень нервные, грубые. Примите меры, так же нельзя.

Я пользовалась такси 422-45-45 много лет. Но сегодня мне нагрубили, обидели, оскорбили и не выполнили заказ. Не подали машину на точное время, а поверили водителю, что я не вышла

В последнее время совсем оборзели девочки! Что, работы валом в городе? Одно время состав приличным был, но сейчас. Описывать ситуации не буду, так как формат А4 не на один лист! Руководство, очнитесь!

Приехала с другого города не знаю сколько стоит такси. Спросила у таксиста, он смело ответил, что сто. Сдача 20 рублей деньги не великие. Просто очень обидно, что обманывают.

Забывают записать заказ, путают номера телефонов и адреса, грубо разговаривают с клиентами, такси едет около часа!