Отзывы о OnlineTur, сеть туристических агентств

Работала с Онлайн-Туром (филиал Тревел- Скидки) с 2012 года, накапливала бонусы, нужно было набрать 10000 р, и 5 разных человек забронировать, доходу принесла фирме более 800тыс.р. Все хорошо было, но когда пришло время со мной расплатиться, оказалось, что это не так просто, занимается этим один человек Баранов Алексей, и он уже месяц меня мурыжит, не хочет бонусы мои отдать, говорит, вот забронируйте кого-нибудь и удержите эту сумму, я говорю, так это же за оплату тура туроператору надо отправи...

Заказал звонок. Мне перезвонил менеджер. Я задал вопрос девушке о условиях тура и всё ли верно написано при заказе тура, она мне так в чём вопрос, голос не дипломатичный, а высокомерный. Я ей сказал всё верно и зачитал: "В стоимость входит: перелет, проживание, питание, трансфер, мед. страховка, доплата за топливо", с сайта при заполнении брони. На, что мне сказали топливный сбор отдельно оплачивать будете, я сказал, что тогда у Вас на сайте написана неправда, голосом ещё более хамским...

Впервые решили поехать с этой турфирмой. В итоге, выяснилась абсолютная некомпетентность сотрудников ни по одному вопросу. Сотрудники разных отделов не взаимосвязаны между собой, нет никакой заинтересованности в работе с туристами. В результате их невнимательности и недобросовестности наш отдых чуть не сорвался. В результате еще рейс якобы отменили и мы потеряли 2 дня отдыха. Никому не советую обращаться в эту контору. Люди, поберегите свои деньги и нервы!