Отзывы о Online T@КСИ, диспетчерская служба

Отвратительное отношение к работе у девочек-операторов. На днях решила воспользоваться услугами данной организации, т. к. у меня грудной малыш. Заранее позвонила, сказала, что у меня маленький ребенок. Девушка Алена спросила сколько нам месяцев, после чего как обычно назвала стоимость поездки: "Ожидайте, вам сообщат, когда машинка прибудет". Поездка составила 270 рублей за 11 км. пути (кто часто ездит на такси поймут, что как то дороговато). Я предположила, что это связано с тем, что б...

Многие ругают эту фирму. И правильно делают. Эта шарашкина конторка изжила свое. Вы ругаете диспетчеров, а зря, иногда девчонки трудятся просто на износ. Она бедная сидит уже две ночи кряду и не известно, получит ли зарплату вовремя. Руководство хитро делает з/п, платит с опозданием в месяц, чтобы в случае чего, оставить диспетчера без зарплаты. Хитро. Сидят там за копейки, 13000 в месяц, да и те получают по три четыре захода. У "руководства" платежи, а по большому счету кого кроме &qu...

Сегодня 13.03.2013 г. в 8:00 я заказала машину на 8:40. В 8:30 я позвонила уточнить какая марка и номер машины. На, что мне диспетчер отвечает: "А вы знаете мы вам звонили, а у вас выключен! Машина уехала!" Я извинилась, сказав может связь плохая, но уточнила машина-то заказана на 40 минут! В итоге я выхожу по времени, стою, машины нет. Звоню, мне ответили, подъезжает Красное Рено 527, что ли, в общем, точно номер не помню. В итоге без 10 9 машина заезжает во двор и проезжает мимо меня...

Хуже такси чем Арбузов в городе Раменское нет. 12.12.2012 около 20 часов вечера я вызвала такси. Мне сказали, что машина подъедет в течение 15 мин., через 20 мин я перезвонила, мне ответили, что через 7 мин. Через 10 мин., после того как я сама перезвонила, диспетчер сказала, чтоб я выходила. Машина так и не подъехала. За все это время диспетчер ни разу не позвонила. На последующие мои звонки никто так и не ответил. В итоге я опоздала и заболел мой ребенок. Это не первый случай хамского отношени...

Прошу, по хорошему обратить внимание на таксистов из нэзалэжной, которые ведут подрывную деятельность в отношении вашей компании! Если Вы не сделаете соответствующих выводов, то мы будем жаловаться в Выше стоящие инстанции! Почему клиенты, заплатив свои деньги должны выслушивать оскорбления от свидомых ваших наемников! Если Вы не предпримете действий, то мы будем вынуждены жаловаться на Вашу компанию в выше стоящие органы на Вашу компанию, которые нас оградят от свидомого национализма! Тел.: 892...

Диспетчеры все хамы, на звонок отвечают не сразу, несколько минут многозначительно молчат в трубку, машина опаздывает на 40-50 минут. Никто при этом не удосуживается хотя бы предупредить, что могут опоздать. При всем при этом на время у меня отказались принимать заказ: "Мы по времени не приезжаем". А как еще, если не по времени должно работать такси? Отвратительный сервис! Руководство, научите своих диспетчеров разговаривать с людьми или потеряете всех клиентов.

Водитель серого Рено гос. рег. номер в246ху в воскресенье 14 августа 2016 года в районе 20-00, двигаясь с повышенной скоростью около ресторана Якитория по улице Чугунова в г. Раменское, облил с ног до головы водой из лужи беременную женщину с ребёнком. Уважаемый руководитель фирмы "Такси "Арбузов", прошу принять меры по данному факту неуважения и хамства по отношению к пешеходам.

Заказал вчера такси, ждал 40 минут, перезвонил спросил когда будит машина, сказали через минут 15, ждал ещё 15 минут, перезвонил, цитирую: Я: - когда будет машина? Я уже час жду. Диспетчер: - Не знаю, мне вообще всё ровно сколько ты ждешь. Первый раз слышу такое наглое, хамство от диспетчеров.

Оставила зонт в машине. Звоню, объясняю проблему, а мне: "Забыли? Замечательно", - явным недовольным тоном. И связь обрывается. Очень некрасиво. Перезваниваю, говорю, что довольно неприятно слышать недовольный тон и звук окончания связи, оператор обещает связаться с водителем и перезвонить мне. Так и жду звонка.

1 февраля предварительно заказав такси на утро 2 февр., утром так и не перезвонили! Мало того, телефон их был постоянно занят, а по сотовому не брали трубку! Из-за такого беспредела опоздала на работу. Визитку в ведро!

Сказать плохое отношение к клиентам это не сказать и 10%, что придется испытать людям, решившим воспользоваться услугами этой организации! От диспетчеров откровенное хамство и даже МАТ (!) с отказом сообщать требуемую информацию.

Каждый раз грубость, хамство, недовольные интонации. Как таких сотрудников держат непонятно, наверно они получают 15 000 руб. в месяц, нормальные люди не идут на эти деньги, руководству минус за такой штат. Удачи, отпугивайте людей дальше.

Когда заказываю такси в Раме, предварительно обзваниваю несколько служб, и сказать честно обманывают все (говорят 15-20 минут, а подают с опозданием от 10 до 30 минут, но эти недоделанные поставили рекорд - 1,5 часа, так, что если их заказываете, будьте готовы.

Самое ужасное такси, никому не советую! 08/10/2014 я за 2 часа заказала такси, а таксист опоздал на 30 мин., не извинился и все это время оператор нагло врала, что машина вот вот приедет (серое рено 0758) из-за этого ребенок проплакал 1 час, что не смогла попасть на гимнастику!

Самое дорогое такси в городе, нет смс оповещения о стоимости и подаче машины, водители грубияны, едут по самому длинному маршруту! 610 рублей отдали за 19 км. поездки. Квитанция имеется. Буду жаловаться в какие только есть службы на Вас. г. Омск.

Постоянное хамство со стороны диспетчеров, постоянно опаздывает машина, даже если такси вызвано на время! Прошу принять меры! Много всего, уже накипело!

Даже если заказать такси за день до поездки, то есть большой шанс стоять на улице в одиночестве и тщетно названивать оператору, который тупо может сбрасывать ваш телефон.

Мало того, что не приезжают вообще, так они даже не считают нужным позвонить и предупредить, что они не едут к вам. И это не единичный случай! Не обращайтесь в эту организацию или вы обязательно опоздаете.

Ужасное такси! Вместо обещанных 20 минут, прождали час. Диспетчер за это время ни разу не позвонил, не сообщил о задержке, не извинился! Полное не уважение к клиентам! Никому не советую это такси!

Заказала такси в 19.00, хорошо, что решила добираться иначе. Уже 21.25, они все перезванивают.

Очень жаль, что такие порядочные люди и так нехорошо себя ведут!

Никакого уважения к клиентам, ужасный сервис. Больше никогда не буду к ним обращаться и никому не советую.