Отзывы о Новые Окна, ЗАО, торгово-производственная компания

Если вы, прочитав все эти отзывы, все-таки решитесь заказать окна в этой компании, запомните ОБЯЗАТЕЛЬНО! При обсуждении заказа с замерщиком следите, чтобы на листе с эскизом было ПРОПИСАНЫ все ваши пожелания, а именно: высота от пола и глубина подоконника, т. е высота самого окна, иначе после того как вам привезут окно, сделанное по принципу ''как получится'', вы не сможете доказать ничего! Внимательно читайте все бумаги, которые вам дают подписывать в этой конторе. При доставке не ведитесь на ...

Я заказала отлив и подоконник! Ждала 11 дней установщика! Приехал жутко спешащий мастер сказал, что подоконник стоявший прежде был тоньше и он не стал производить монтаж! Я оплатила выезд мастера и монтаж! Прошла еще неделя мне так ничего никто не сделал! Я сегодня обратилась в сервисную службу со мной поговорили грубо сказали, что я еще раз должна оплачивать выезд мастера! Объясните, что это за расценки на бензин и почему я оплатить должна дважды выезд мастера и ждать еще две недели? И еще инте...

Заказала балкон под ключ. Сроки выполняют, но сам сервис отвратительный. Брехня на каждом шагу. Приблизительный расчет - именно приблизительный. По факту выясняется, что то за то надо доплатить, то за другое. Все время оговорка, что это лично ребятам нужно доплатить, это их заработок. Сегодня доставили заказ, выяснилось, что менеджер не включила подъем на 9 этаж. Нормально! Видимо это мы должны были сами сделать. Менеджер объясняет, что забыла. Стоимость подъема 3000 рублей на лифте! В общем, ме...

Заказала остекление лоджии. И облицовка балкона пластиковыми панелями. Установка заняла три дня, после ухода установщиков начались чудеса, дуло из каждой щели, утеплитель установили абы как. Уголки на декоративные панели приклеили на герметик и зафиксировали на обычный скотч, после скотча остались следы клея на панелях а уголок отклеился сразу. Устранять приехали, все оторвали (панели) и установили новые. Нервов и времени потратила уйму, сплошное хамство. Зимой окна обмерзли. Не советую обраща...

Очень не доволен работой компании. Пока устанавливали окна доставили много проблем. Сейчас на балконной двери из навеса выскакивает штырь. Обратился в сервисную службу, где-то через две недели пришел мастер, что-то сделал и сказал, что устранил неисправность, но штырь так и продолжает выскакивать, дверь вот-вот оторвется, а на улице -18 и в квартире трех месячный ребенок. Звонки в компанию не дают результата, либо телефон занят, либо не отвечают. Три дня назад удалось дозвониться, сказали, что п...

Бракоделы! Поставили окно и балконный блок. Дверь-окно не открываются-закрываются (уже через пару месяцев). Поросила устранить неполадки, очень вежливая менеджер Е. Г. Корнеева (она же и директор) не отказывает, назначает день прихода мастера и.. все. И так раз 10. И причины всегда такие правдоподобные - ой, мастер заболел, не смог, много заказов и т. д. Еще окно заказала в Панораме и лоджию в Аттик. Претензий нет! Все исправно работает. Ольга, ул. Октябрьская, д. 17. Номер договора 204.

Остался не доволен. При заказе не предупредили, что в стоимость работ по монтажу не входит герметизация снаружи, при этом они вообще не выполняют эти работы, а в чем смысл монтажа пластиковых окон тогда? Чтобы из них потом дуло и текло? Цены космические за такое качество. Никому не советую. Сервис работает по принципу - вы сами во всем виноваты, читайте договор, а мы белые и пушистые.

Заказал у них дверь, щель между дверью и порогом 1 см., москитная дверь на 3 см. короче проёма. И куча других косяков с этой дверью. Сервисников ждать неделю для того, чтобы они поставили свой вердикт. Никому не советую эту контору.

Во время установки окон, выяснилось, что одна створка бракованная. Мастер обещал заменить, время ожидания 2 недели. После истечения 2 недель, в сервисе обещают позвонить, не то, что заменить бракованную створку. Обещаниями кормят 4 дня. Не советую эту фирму знакомым.

Установили отвратительно. На претензии не реагируют. Буду обращаться в суд.