Nespresso, бутик кофе и кофемашин

Написать отзыв о Nespresso, бутик кофе и кофемашин

Зарегистрируйтесь и следите за ответами

Отзывы о Nespresso, бутик кофе и кофемашин

Показать:
image
Алина
1.76
1 фев | Воскресенье
Заказывала дважды в этом 'клубе', первый раз ждала 4-5 дней, сейчас жду уже шесть. Говорят об отличном сервисе, называют себя клубом, а на деле по сервису - один из худших магазинов, с которым я сталкивалась. У них доставку осуществляет сторонняя контора, которой на все.. Не буду больше заказывать там эти дозы>:-//
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Dhdhfhghv
1.72
6 июн | Пятница
К товару nespresso в принципе претензий нет. Нормальная машинка (у меня Crups), хороший кофе. Претензии к самой компании - полное *****. Срок поставки как бог на душу положит. Курьерская компания Пони-экспресс - конченые УТЫРКИ, то товар забудут, то адрес перепутают. Цена постоянно в рост и на капсулы и на доставку. Не покупайте и не пользуйтесь. Кофе в зернах - фореве.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Elena
1.77
25 апр | Пятница
Та же история: ждали заказа 3 дня, а в конце 3-го дня позвонил водитель, сказал, что поломался и не приедет. Заказ аннулировали и купили кофе-машину, теперь нет необходимости ради кофе куда-то специально ехать или по 3 дня дожидаться доставку. Да и качество кофе ничуть не хуже и дешевле. Будем голосовать рублем.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.73
13 ноя | Среда
Пользуюсь машиной год. Каждый раз доставка капсул - это полное безобразие. Привозят когда хотят. Звонок курьера каждый раз застает врасплох. Типа я стою у дверей. А предупредить заранее или указать время и дату доставки интернет-бутик себя не утруждает(( Сейчас на кофемашине загорелась бледно-желтым лампочка капучино. Представляю, что меня ждет с ее починкой(((
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Марина Новикова
1.73
2 апр | Вторник
Мы работаем с этой фирмой 7 лет, заказываем ежемесячно на организацию кофе в капсулах на сумму 12-14 тыс. руб., последний раз привезли на 10 упаковок кофе меньше (100 капсул) и совершенно другие наименования (мы заказываем по 26 руб., а привезли много по 33), так еще и разница в заказе составила 2610 руб. Компания ни заказ, ни сумму возвращать не собираются.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
1.75
7 мар | Четверг
Заказал 05 марта 2013 г. капсулы и аксессуары на 13 тыс. рублей. Обещали доставить до 14:00 07.03.13. До 14:30 - ни звука. Звоню в кол-центр. Жду 6 минут. Ответ оператора - я ничего не знаю, не могу дозвониться в курьерскую компанию! (:- ( ( И это привилегированный клуб клиентов. С таким сервисом их надо гнать взашей. Андрей.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юрий
1.75
10 янв | Четверг
Отвратительный сервис. Купили с друзьями 3 кофе-машины Nespresso, в декабре отправили по e-mail все данные для участия в акции, ответа нет. Многократное общение по телефону: 8 800 200-00-04 кроме обещаний выяснить ситуацию и сообщить в течение дня ни к чему не приводит. Ответа так и нет. Может акцию надо было назвать «хрен вам подарок»?
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.74
30 дек | Воскресенье
13 декабря отдала кофе-машину в ремонт. Через неделю стала звонить, интересоваться о сроках. 5 раз звонила. Каждый раз очень вежливо обещали, что мне перезвонят и, что к Новому Году машину мне отремонтируют и вернут. Ни разу НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ. Завтра Новый Год. Не надо лгать. Не надо обижать людей. Печально. Мой номер в клубе: 128660. С Новым Годом!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.76
29 дек | Суббота
К многочисленным негативным отзывам добавлю аналогичную историю. 25.12.2012 заказал кофе, сегодня 4-й день - ничего не привезли и никто не звонит. 5-й раз звоню сам, извиняются, обещают и ничего не происходит. Удивительно, что не могут организовать такой простой процесс и все это на фоне рекламы со звездами, Клуни и т. д.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.86
26 фев | Пятница
Последний заказ оформили на другого участника клуба и бонусные капсулы 20 штук украли. Что-то там в политике акций изменилось, доказывать бесполезно, заказ в лк не отражается, наверно это идёт от самой компании....
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.83
26 фев | Пятница
Отвратительная доставка, задерживают выдачу заказа, служба сервиса никак не помогает в разрешении вопроса. Никто из руководства претензии не контролирует, писала претензию- ответа не получила, им просто плевать на качество своей работы и услуг.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
владислав
1.81
23 ноя | Понедельник
всем рекомендую не покупать продукцию nespresso.после покупки были проблемы с доставкой капсул,но это пол беды сейчас заказал 350 капсул мне не позвонили не написали .при обращении говорят мы разберемся и тишина.вы не видите что о вас больше негативных отзывов?
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Михаил
1.84
6 янв | Понедельник
Сделал заказ на доставку 250 капсул(раздатчик в подарок) 02.01.20г, пообещали доставить 3 или 4.01., доставили 06.01. без раздатчика. Теперь пообещали, что довезут 8 или 9.01., неделя по Москве? Отвратительное отношение к клиенту.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Марина
1.78
15 ноя | Пятница
Заказывали доставку в офис, за две недели не доехал заказ, каждый раз какие-то отговорки -- то отдали в службу доставки, то не отдали, то что-то там неукомплектовано. В условиях доставки максимального срока не указано, просто "неспрессо старается быстрее доставить", ну это конечно мда.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.8
13 апр | Суббота
Авиапарк. Удивительный урод ...продавец...не знаю его имя у него значок был перевернут...татуировка у него за ухом..гундосым голосом отговаривал от покупки двух упаковок кофе...подарил 5 капсул лишь бы я не купила у него 20...? Вместо того чтобы 750р + 150 р- в минус.????
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Константин
1.84
29 мая | Вторник
Работа компании ни какая, главная задача впарить машинку, налили в уши что помогут заказать кофе в подарок по акции, в итоге после покупки заказ нужно размещать самому и доставка платная !! Все для клиентов???? Ужасное отношение
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.85
6 мар | Понедельник
Хотела сэкономить время, заказав доставку в интернете. В итоге потратила целый день на ожидание курьера, который так и не приехал. Подобное отношение просто не допустимо. Никогда больше не буду работать с клубом Неспрессо.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Антон Шелепень
1.78
21 сен | Суббота
21.9.13 12:00 пытался быстренько пополнить запас капсул, не удалось, очередь человек 10, а это же бутик, на каждого покупателя нужно ой как не мало времен. Зачем я купил капсул оную машину!? За год на капсулы ушло больше чем стоить saecco автомат и еще за капсулами нужно очереди отстаивать. Бред!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Виолетта
1.86
17 сен | Вторник
Ровно год назад нам подарили эту кофемашину, пора выбрасывать, вода не поступает, одна чашка вкусная, другая недолитая, одна капсула сработает, другая - мимо. И нет указаний, как ее почистить в домашних условиях ( ( (
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Снежана
1.86
17 дек | Понедельник
Для того, чтобы получить свой заказ, требуется многократно прозванивать специалистам и выяснять, когда будет доставка! Ждала заказ около двух недель! Являюсь участником клуба № 131082. Давно пользуюсь продукцией.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.78
5 сен | Среда
Просто безобразно работает служба доставки! Еще ни разу ни привезли кофе в тот день, в который обещали и всегда приходилось, прождав весь день, звонить самим, так как они даже не информируют о переносе, не то что о времени доставки на несколько часов, а даже о том, что доставки сегодня не будет!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Куцына Ольга
1.82
22 июл | Воскресенье
Сайт Неспрессо не работает практически постоянно. Ни сделать заказ, ни ознакомиться с ассортиментом невозможно! Когда все же удается сделать заказ на сайте, то перезвонить могут через два дня. А могут вообще не перезвонить. Политика компании непонятна.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Морозов Сергей Васильевич
1.84
7 мар | Среда
Заказ размещен в воскресенье 7-24. Весь вторник в ожидании. Вечером во вторник 2 раза звонил - реакции 0. Среда, звонок, опять недоумение, говорят: 'а вам разве еще не звонили и не привезли, странно'. Призываю пить чай, а не экспрессо.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.97
21 июл | Понедельник
Доставка работает отвратительно! Сервис на нуле! Заказы собирают ошибочно. Заказала одно - привезли совсем другое! Жду свой кофе уже неделю!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей
2.02
27 мая | Четверг
Заказал кофе машину, после оплаты по безналу менеджеры перестали отвечать, заказ не знаю как получить. Полный треш
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Станислав
2.13
14 окт | Понедельник
Шестой раз переносят доставку по Москве, завтра будет миниюбилей ( неделя)
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
2.16
29 янв | Пятница
Из Китая посылки быстрее приходят в Уфу, чем от Неспрессо из Москвы!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
По вопросам работы сайта пишите на [email protected]. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.

Выберите ваш город:

Начните вводить название города, а мы подскажем