Отзывы о Настоящие немецкие окна, торгово-монтажная компания, ЗАО СОФОС

Впервые встречаю такое отношение к заказчикам. Всё началось с того, что у нас спросили мешки для мусора. Я очень удивилась отсутствию мешков, и сразу позвонила на фирму уточнить куда делись мешки за которые мы заплатили? Потом оказалось, что класть пеноблоки на лоджии будут на пену, надо же, а я и не знала, что есть такой кладочный материал?, оплачивали кладку на плиточный клей, опять хватаюсь за трубку и начинаю названивать на фирму. выяснять в чём дело? Через час доставили мешки и плиточный кл...

Не советую. Работают по 100% предоплате. Замер, договор, завоз - без нареканий. Потом монтаж и всё положительное кончилось. Дайте стремянку (хорошо была, не знаю как бы они без неё вставляли), дайте мешки для мусора (а то наши кончились), дайте веник с совком (пришлось идти покупать). Устанавливали вместо обещанных 5 часов – 14. В результате одно окно на лоджии не по уровню (завалено внутрь). На втором окне подоконник и откосы не по уровню и визуально криво, переделали сразу. В итоге подоконник ...

Договор №154-352 от 20.03.15. Компания привлекла заявленными ценами, которые в итоге сравнялись с ценами конкурентов. При звонке по контактному номеру человек не представился сам, не представил фирму. Как только подписали договор, нам рассказали про "нюансы", мол, вот тут будет пена, а мусор останется на этаже. Я отсутствовал на момент начала монтажа - рабочие расположились как душе угодно - инструменты вообще на кровать положили, хотя комната у нас просторная. Бахил или домашней обуви...

Никому не посоветую обращаться в это заведение, именуемое Классика немецких окон или КНО. ДВА месяца замерщик этой компании (который оказался и директором и, видимо, одним из рабочих этого микропредприятия, в штате которого числится 4 человека) тянул кота за хвост и никак не мог сообразить, как выполнить из профиля Salamander просчитанный им же заказ и в итоге предложил гениальное по своей простоте решение: сделать косо/криво (да, да, так и озвучил - получится некрасиво и с визуальным дефектом),...

Ставила окна в мае. Обзвонила кучу фирм, везде делали акцент на скидках. Расчёт в "Немецких окнах" мне понравился, вызвала замерщика. После замера цена взлетела аж на 20 процентов! Ну куда это годится? Причём размеры практически не изменились. Получается, что фирма специально заранее занижает стоимость, чтоб клиенты согласились на замер, а потом и договор заключили заодно. Терпеть не могу маркетинг на лжи. И тут знакомая подсказала мне фирму, в которой заказывала сама, - ПластСервис, и...

1. Пытались обмануть и взять на 2 тыс. рублей больше, чем в договоре. 2. Разбили окно при доставке. 3. При заключении договора вводят в заблуждение. Обещают установку по системе illbruck по ГОСТУ, с использованием материалов illbruck - такая установка стоит у них дороже, чем простая. В итоге установщики вообще не знают о "Ильбрук", по телефону тоже впервые слышат (это, кстати, хорошо говорит о профессионализме людей, которые работает в оконном бизнесе и даже не знают, что такое ill...

Название компании не соответствует качеству обслуживания. Замерщик приехал. Было уже темно.Замерил всё под фонарик.Оплатили 100% Монтажник приехал к 12 часам. Работа продолжалась 8 часов. Замер был не совсем правильный. Что-то звонил, советовался, уточнял.Довезли детали.Комплектующих для крепежа не было. У мастера мало опыта. Если бы не контролировал и не проверял, было всё криво. Кошмар закончился. Менеджер Оля до сих пор не поинтересовалась. Не платите 100%. Работа должна начинаться с утра.

"Немецкие окна" это, увы, не немецкое качество работ и не немецкое обязательность, мне до сих пор не поставили все окна, а у того, что поставили уже на второй день стал отваливаться утеплитель снаружи."Немецкие окна" это, увы, не немецкое качество работ и не немецкое обязательность, мне до сих пор не поставили все окна, а у того, что поставили уже на второй день стал отваливаться утеплитель снаружи.

Заказал в данной "организации" остекление балкона, во время монтажа, монтажники откололи мне кирпич (кирпич цветной), я данный факт указал в акте приемки с указанием срока и возможностью связаться со мной и решить данную проблему полюбовно. Менеджер мне так же пообещала, что со мной по данному факту свяжутся и вышлют человека, ни человека ни звонка не было.

Меняли все окна в трехкомнатной квартире и балкон. Замерщику сказали сделать размер рам точно так, как старых. Сделали по-другому и убеждали, что так просили. Через месяц дверь балкона стала плохо закрываться. Заказали регулировку. Второй месяц ждем.