Являюсь клиентом этого детского центра уже много лет. Эпидемия гриппа. Ребенок болен. Высокая температура, сильный кашель. В период эпидемии - симптомы не утешительные. Сегодня 29.01 в 10.30 пыталась вызвать врача на дом из Наших Детей. Позвонила, уточнила, как это сделать, какой доктор выходит на вызов. Уточнила так же, до какого времени принимают вызовы. Сказали, как определитесь звоните. Перезвонив через 5 минут, для того, чтобы вызвать врача, получила ответ, что вызовы уже больше не принимаю...
Написать отзыв о Наши Дети, благотворительный фонд
Отзывы о Наши Дети, благотворительный фонд
Показать:
Плохое, не профессиональное отношение к клиентам.
22.01.15 г. была записана на вакцинацию к доктору Погореловой Н. А. На приеме 15.01 она сама направила нас на эту дату на прививку и сделала соответствующую запись в карту. 20.01 я перезвонила в клинику и еще раз подтвердила, что приду 22 на прививку. 22 я с грудничком, в мороз, на такси направляюсь к ним и на пол пути они мне перезванивают и говорят, что вакцины закончились! Никаких извинений и раскаяния ни в хамовитом голосе администратора, н...
Когда у моей полугодовалой дочки в субботу 30.10.10, заболело ушко (плакала даже при легком прикосновении к левому уху), пришлось обратиться в клинику "Наши дети". Вела прием врач Зайцева, осмотрев ребенка 5 секунд поставила диагноз: правосторонний отит, назначила лечение в оба уха и нос. Капать в ухо врач прописала софрадекс, купив, который я обнаружила, что он противопоказан детям грудного возраста! Пришлось еще докупать "Отофу". Через 3 дня, дочь все еще продолжала вскрики...
Заболела дочка, обратились в центр за помощью. По совету врача ЛОР центра сдали анализы, за результатами сказали обратиться через 7 дней. Через 7 дней анализы готовы не были, через 8 и 9 (сегодня) тоже. Перезвонив на 9 день второй раз (для того, чтобы узнать что можно предпринять для поиска анализов (ребенок то болеет)), я представилась, получила грубый ответ - "я сказала, что звонить нужно после 15:00", и не успела задать ни одного вопроса, как сотрудница центра бросила трубку. После ...
Когда у моей полугодовалой дочки в субботу заболело ушко (плакала даже при легком прикосновении к левому уху), пришлось обратиться в клинику "Наши дети", вела прием врач Зайцева, осмотрев ребенка 5 секунд поставила диагноз - правосторонний отит, назначила лечение в оба уха и нос. Капать в ухо врач прописала Софрадекс, купив который я обнаружила, что он противопоказан детям грудного возраста! Пришлось еще докупать "Отофу". Через 2 дня дочь все еще продолжала вскрикивать, и я р...
Обратилась к педиатру Самохваловой (вызвала на дом) к двум детям с температурой 39 на 4-й день болезни. Выписала противовирусные, пшикать в горло, капать нос, сказала у вас грипп, так как болела вся семья. Проходит шестой день, седьмой день, а температура у младшего (1год 10 мес.) не спадает, на что она отвечает, что температура вообще может держаться до 15 суток! И ничего в этом страшного нет! Пошли в другой центр, где другой педиатр вообще пришла в ужас от того, сколько держится температура, п...
В клинику "Наши дети" обращаемся периодически, по необходимости. И, в принципе, все устраивало, и были довольны, пока не попали на прием к педиатру Самохваловой Т. А.
Итог: поставила неправильный диагноз и настаивала на дополнительном приеме, и сдаче анализов. Аргументы были очень слабые и неубедительные, поэтому диагноз в тот же день перепроверили у 2 (двух)! педиатров и он, не подтвердился.
В результате очень испортилось впечатление о данном центре благодаря такому неквалифициров...
Заключили годовой контракт с "Наши дети", ребёнку на тот момент было 1,5 месяца. С момента заключения контракта прошло около 6 месяцев за весь период врач к нам пришел 2 раза. Один раз пришлось вызывать, т. к. ребёнок за температурил, по контракту врач педиатр должен был приходить 2 раза в месяц! Не звонили, не приходили! Позвонили в центр и возмутились, как так за что мы платим деньги, нам ответили дословно: "а что вы хотели, вы у неё не одни она не успевает!". Решили растор...
Отвратительная клиника.
Отношение как в государственной (в худшем ее проявлении) только за деньги и не самые малые.
Не советую туда идти.
Пришли ставить прививку (инфанрикс, аналог АКДС), у педиатра в его осмотр "обязательный" платный даже мысли не было померить температуру ребенку, после того как я сказала, она дала ртутный, хотя везде в нормальных местах инфракрасным меряют. Рост вес и прочее тоже зачем. Кожные покровы / горло тоже не нужно смотреть. ТОЛЬКО послушала и укол ста...
Проходили в июне медкомиссию перед садом, заплатили 6500 вместе с анализом. В итоге все быстро, но не о чем. Просто ходили из кабинета в кабинет ставили печати, а хотелось бы нормального осмотра. Только окулист посмотрел хорошо и ответственно. А логопед вообще не обратил внимания на ребенка, спросил есть у меня претензии к ребёнку, я сказала, что у меня нет, она попросила сына показать язык и все, хотя он уже разговаривает и его можно было более внимательно посмотреть. В итоге карту которую офор...
17 мая записала маленькую дочку к детскому гинекологу на прием. Неприятно поразило отношение врача - первый вопрос, который она задала: "Почему пришли сюда, а не в свою поликлинику?". Отвечаю, что в 143-ей нет такого врача. Она в ответ: "Почему не ходите в 142, там прекрасный кабинет". Я встала и ушла. Тётя доктор, я привела маленького ребенка на прием, и Ваш долг спросить, что нас беспокоит, а не почему пришли сюда. Ваш медицинский центр должен вынести Вам благодарность за т...
Ужасный центр! Я в нем заключила контракт на год с педиатром, но он ко мне не показывался, а потом мне сообщили, что контракт со мной расторгли в одностороннем порядке! Менеджер Светлана - очень неприятная и женщина, которая совершенно не уважает своих клиентов. Врачи не хорошие, очень низкого класса. Считают себя лучшей клиникой, но им до высоких оценок расти и расти! Идите все в семейную клинику к Фазиловой Екатерине Анатольевне. Шикарный доктор. А в данную клинику я больше не ногой!
10 раз подумайте, а потом заключайте контракт с этим центром. Персонал хамоватый, контракт имеет кучу нестыковок. Каждый лишний анализ делается за деньги, несмотря на то, что пересдача могла быть назначена педиатром. Сдача анализов вообще проходит в общем потоке (и те у кого контракт, и те, кто только, что пришел за деньги). Прием анализов только с 10. 00 до 12.00. К плановым осмотрам врачами, нужно готовиться не менее, чем за месяц, иначе запишут "как попало".
Педиатр "прохлопал" восполнение легких! Лор не увидел гнойный отит среднего уха! Не предложили сделать снимок, ставили диагноз ротовирусная инфекция. Не рекомендовали госпитализацию ребенку с температурой 38-39.6 в течение 4 дней. Сами поехали в больницу, ребенка тут-же госпитализировали как "в тяжелом состоянии", в течение часа сделали на ухе операцию, гной удаляли. Вот так. Сейчас в больнице все стало лучше, слава богу.
Хожу не первый год в этот центр, но проблемы начались, когда обратились к логопеду! Это ужас вообще, а не врач! В бесплатной поликлинике и то с тобой будут нормально разговаривать ни как она, вопросы ставит оскорбительным образом! Ресепшн просто недовольные и злые женщины, которые накричали просто так, потому что они сами накосячили(((( я в шоке, больше туда ни ногой!
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}