Отзывы о Naprokat.ru, прокатная компания

Даже не думайте обращаться туда! Вместе с семьей забронировали с 15 по 28 сентября 2014 г. в Симферополе Тигуан, обговорили сумму. За две недели до выезда позвонил менеджеру в г. Симферополь, сказал, что самолет вылетает 28 сентября в 19.00, можно ли будет сдать машину в 17.00. Менеджер ответил, что это на итоговую сумму никак не повлияет. 15 сентября получили машину, Тигуан был в идеальном состоянии с побегом 25000, и пах новым автомобилем. Заключили договор, в договоре прописали сдачу машины в...

Остерегайтесь пользоваться услугами этой компании! Много лет брали на прокат в международных компаниях, при поездке в Сочи решили воспользоваться услугами компании 'напрокат', о чем в последствии сильно пожалели. На лицо явный развод доверчивых клиентов. Брали машину Джетта. Приехав в офис сдавать обратно автомобиль, обнаружили, что он закрыт. Менеджер по телефону объявила, что у нее в базе нет сегодня приема машин, при том, что в нашем договоре были точно отмечены дата и время сдачи. Пришлось ж...

Забронировал машину через rentalcars. Брал на неделю в новом терминале Пулково. Машина была новая, но уже имела (как выяснилось) много царапин снаружи. Однако сначала мне пытались 'всучить' её без осмотра - с утверждением, что ' с машиной всё в порядке'. Это первое. Второе - машину возвратил в руки приёмщику. Он сказал, что всё в порядке. А потом через пару дней у меня с карты сняли 2500 руб. С трудом удалось выяснить, что за якобы пропавший колпак. Я езжу много и беру машины в прокат часто. Но ...

Обходите их стороной. Брал авто на сутки. Машина была с мелкими дефектами кузова. При сдаче обнаружили отломанную защиту двигателя (некий пластиковый футляр у переднего капота внизу). Сошлись на том, что подождем до следующего дня, когда машину проверят механики и сделают свой вердикт. Приехал на следующий день и все бы было хорошо, если за этот кусок пластика не потребовали 38000 руб. Аргументировали это тем, что сломаны какие-то крепления и теперь придется менять весь бампер. Я бы не писал это...

Пользовался услугами компании много лет для аренды автомобиля в Крыму. Обычно задолго до приезда в Крым бронировал и проблем не возникало. Перед Новым Годом также забронировал авто, после чего на почту пришёл ваучер. Сегодня (22 января), купив билеты на самолёт, попросил сдвинуть даты и время выдачи авто по ваучеру, в результате чего получил ответ, что сдвинуть-то можем, но стоимость увеличится почти в 2 раза! Я был несколько озадачен и ещё раз прошёл форму бронирования на сайте, которая выдала ...

Либо это заведение больше не существует, либо им абсолютно наплевать на клиентов. Хотел взять у них автомобиль напрокат. Но с 30 марта по 6 апреля с ними никак не связаться: на сайте есть быстрая форма для обращения к ним - по ней не отвечают, написал на почту - эффект ноль, стал звонить по указанным на сайте телефонам - линия постоянно сбрасывается. Если их уже не существует, то надо бы яндексу убрать эту контору из результатов поиска, если же они еще есть, то это верх непроффесионализма, как т...

Почитав огромное количество отрицательных отзывов долго сомневался брать машину в этой конторе, но все же рискнул. По автомобилю и обслуживанию замечаний нет, но вернул машину на сутки раньше, оператор кол-центра и менеджер в салоне (Сочи) подтвердили, что будет возврат денег за неиспользованные сутки. Прошло пол года и тишина, вернули только депозит, обращение через свой сайт игнорируют.