Отзывы о На борту, агентство бронирования

Доброго всем времени суток! Пользовалась услугами ресурса "НАБОРТУ" для покупки билетов в Красноярск по рекомендации. Всем осталась очень довольна. В феврале 2017 подбирала билеты в Сочи на август. Не спеша. Т.к. срок был очень большой, необходимое условие было – возвратность билетов и багаж. Подобрала билеты. Покупала не сразу. Заглядывала, как меняется цена. В момент покупки сайт завис. Покупала с телефона. Скрин с рейсами и условием (Багаж+Возврат) отправила сестре. У нее все пол...

Добрый день! Наткнулся на компанию 'на борту' случайно, покупал билет на внутренний авиа рейс. Ошибся с датой, сразу же оформил возврат. На сайте нет меню возврата, писал письмо на email. В ответ сообщили, что с учетом всех штрафов и возвратных взносов, я получаю обратно только половину денег, хотя услугой не воспользовался, и до вылета 2 месяца было. В кол-центре девушки пытались отвязаться, ссылались на письма, которые мне посылали на ящик, якобы там все причины описаны, на вопросы не отвечали...

Как и ранее было написано в отзыве, после того, как Вы купили билет, уже никому ваши проблемы не интересны в этой компании. Мы приобрели билеты на о. Пхукет, но планы поменялись и решили поменять билеты (не возврат). Так нам отказали во-первых в обмене, указав на то, что покупая билеты невнимательно читали ссылки на, который возврату и обмену не подлежит (позже нашли эти ссылки, все написано на английском языке, прочитаешь, мелким шрифтом). В общем, крайне не рекомендую связываться. Работает пер...

К сожалению, компания, в которой я работаю сотрудничает с 'На борту'. Мы получаем от них в подарок - некие сертификаты, которые в дальнейшем реализуются на покупку туров и билетов. Если с турами все проходит более менее адекватно, то с билетами приходиться возиться часами. Очень часто перед оплатой замечаешь, что место указано совсем не то, которое ты выбирал, невозможно взять билеты семейной паре в СВ, так как на борту ни за что не посадит мужчину и женщину в одно купе. БРЕД! Очень много нарека...

Купила билет до Ганновера и обратно, деньги списали с карты. Электронный билет не пришел на почту. Зашла в личный кабинет, где выяснила, что сумму пере числили на мой счет в личном кабинете за вычетом комиссии и заказ отменили. Оказывается, билет оформить невозможно, хотя до сих пор билет на сайте отображается как имеющийся в наличии. Деньги говорят могут вернуть на карту через 20 дней, но почитав отзывы здесь, уже и не уверена. Консультанты все говорят заученные фразы-с вами свяжутся, оформить ...

Заказал 2 билета из Москвы до Санкт-Петербурга более чем за месяц до вылета. Планы поменялись, решили вернуть. Написал письмо в поддержку о возврате, пришел ответ - сумма к возврату с учетом агентского сбора и штрафов всего 65 рублей (с почти 4000). Для завершения возврата необходимо еще раз письменно подтвердить. Подтверждать передумал. Возможно, планы опять поменяются, и всё-таки полетим. В любом случае, уж лучше пусть пропадут билеты, чем предоставить компании возможность еще раз заработать н...

Самый убогий из использованных мной сервисов продажи авиа билетов. Оформлял билет за месяц на рейс туда обратно, в итоге так вышло, что понадобилось оформить возврат на обратный рейс, т. е. частичный возврат. Куча проблем, ничего никто не договаривает, с возвратом полная ерунда, ответ операторов по 10-15 минут. В итоге нет возможности оформить частичный возврат, и также возврат возможен только на полный билет, т. е. и туда и обратно, сумма которого была одна допустим 100%, из них вам сообщают, ч...

Забронировали билеты в 'На борту' получили письмо с подтверждением о тайм-лимите, все в срок оплатили, но но через пару часов после оплаты нам позвонили с требованием доплаты по другому тарифу, т. к. данная компания не отслеживает тайм-лимита и тарифы авиакомпаний! И еще очень не рекомендую связываться с данным сервисом! Деньги за выкупленные билеты не можем забрать уже в течение месяца! С руководством не соединяют, разговаривают только операторы! Лучше не связывайтесь!

Я купила билеты на сайте себе и детям на август месяц в Москву из Махачкалы. За две недели пришлось из за болезни ребенка сдать, ребенок инвалид и, что вы думаете, с потраченных 34350 мне обещали вернуть 21570, в общем, 12500 удержали. Как их еще можно назвать - аферисты. Люди, берите билеты на официальных сайтах авиакомпаний. Плакать хочется от обиды. Столько лет бронируем у них пока, не столкнулась с хамским обдиранием. Никогда в жизни к ним не обращусь.

Мы заказывали в компании 'На борту' билеты в Венгрию. В результате потеряли 25 тысяч рублей. В компании нам сказали, что они ни за что не несут ответственности - это у них прописано в договоре. Читайте внимательно их договор, а лучше всего никогда не обращайтесь к услугам этой компании. Если бы мы покупали билеты сами, без этого горе-посредника, мы смогли бы вернуть деньги за билеты.

Заказы на суммы больше 15 тыс руб нельзя оплатить электронными деньгами. Оплата начинается, но в самом конце выскакивает ошибка. Только после двухчасового приключения (общение с саппортом, разбивка платежа на части) удается провести кое-как оплату. Пол года назад обещали исправить - до сих пор не исправлено. Так же в целом сервис не ок. 2 раза срывались бронирования по вине компании.

Цены на сайте и по приходу в офис - две большие разницы. Мои впечатления: 1. Персонал необученный 2. Претензии не обрабатываются и непринимаются. 3. Программа бронирования билетов- 'сырая'. (То, что Вы видите на экране их не касается, приедете в офис - цены будут другие. Если не хотите испортить себе настроение и потратить зря время - Даже на сайт не ходите.

В январе 2013 года компания 'На борту' продала мне билеты уже обанкротившейся фирмы 'Аэросвит' (Санкт-Петербург - Симферополь - Санкт-Петербург), деньги за билеты возвращать отказываются, говорят, что выполнили свои обязательства перед компанией 'Аэросвит' и мною. Обратилась в 'Защиту прав потребителей', буду судится.

Брал билет в Калининград (заказ 479773). Оформление прошло нормально, здесь проблем нет, приходила куча писем с информацией, электронный билет скачал с сайта. Но, так как на рейс опоздали, задал вопрос по почте о возможности возврата денег. Так вот, ответа не было вообще! Уже в самой авиакомпании узнал, что к чему, но вот посредники в лице на борту, отказались общаться.

27 февраля бронировала авиабилет Москва-Махачкала на Муталимову, цена билета была 1738 р. Победа, сняли с карты 16 тыс. рублей. Весь день 28 числа пытаюсь дозвониться по т. 88005554110, якобы их контакт, никто не отвечает. Завтра иду писать заявление в полицию.

Аккуратней с покупками на сайте 'На борту'. Снимают сервисные сборы, не указывая их в счет, а подсовывают какой-то акт. Суммы небольшие, но неприятно, что в тихую.

Дозванивался несколько раз. Последний 18 минут прождал, без ответа!