Написать отзыв о Mothercare, сеть магазинов для мам и малышей
Отзывы о Mothercare, сеть магазинов для мам и малышей
Показать:
Ребенку 5 месяцев - в связи с резким похолоданием хотела купить комплект термоодежды, комбез и шапку. График у меня плотный, поэтому после детской клиники вместе с ребенком в слинге забежали в рядом расположенный салон Motherecare в галерее Аэропорт. Стою выбираю тихо-мирно, никого не трогаю. Подходит консультант и говорит (довольно грубо): - Девушка, мы ващето закрыты! - В смысле? (я действительно смутилась и не поняла - свет горит, дверь открыта, никаких табличек 'закрыто' нет). - Мы с 10 раб...
Я сделала заказ на сайте интернет-магазина Мазекея. В ответ тишина. 25 февраля 2017 года мне позвонили из службы доставки интернет-магазина Мазекея и сообщили, что к ним поступил мой заказ и он будет доставлен мне 26 февраля 2017 года с 9.00. до 18.00. Я с двумя маленькими детьми просидела весь день дома в ожидании своего заказа. Но в результате мне никто не позвонил и соответственно заказ курьером не был доставлен. 27 февраля 2017 года мне снова позвонила девушка из службы доставки СДЭК и поста...
Некоторое время назад я обратилась в магазин на Чертановской. Зайдя, я попросила администратора (Елена?) проверить мою подарочную карту - есть ли какие-либо средства на карте? Администратор сообщила, что есть (около 3500). Взяла бумажки повторно, сказав, что надо ещё проверить даты. Проверила, вернула. Я спросила, смогу ли я воспользоваться картой. Сотрудница ответила, что да. Проверить самостоятельно на сайте moneks.ru у меня не получилось. Даты продажи (а тем более, активации, на карте нет, ви...
Очень нравится данный магазин и ассортимент товаров, по скольку сейчас готовлюсь стать мамой, бываю там довольно часто, и вот вчера в очередной раз приехав в магазин за комплектом на выписку, столкнулась с откровенным хамством продавцов. Девушка демонстрируя нам с мужем единственный! конверт, в то время как доставала его из упаковки уронила на пол (видимо, очень торопилась делала все быстро и не аккуратно). После чего я спросила есть ли люльки-переноски вместо конвертов, абсолютно не понимая о ч...
Уважаемые мамы! Хочу рассказать вам о неприятном опыте покупки в магазине Mothercare, возьмите на заметку - может кому-то удастся избежать неприятностей и лишних трат денег. Хотели купить сыну тонкие штаны непромокаемые, чтобы с весны до осени их носить в сырую погоду - в холод вниз поддевать флисовые штанишки, если потеплее - колготочки, после дождя летом на голые ноги. В прошлом году покупали штаны Reima в Mothercare. Приехали и в этот раз в этот магазин выбрать. Сказали продавцу, что наш ну...
Я люблю всегда обслуживать себя сам находясь в магазине! Люблю косметику не только дарить, но и пользоваться – для рук, профессиональная работа оставляет сухость и трещины на коже рук. Вот мне и понравился качеством продукции сеть магазинов - The Body Shop. Но как и многие я пользуюсь карточками скидок или накопительных. Такая системе в магазине сети The Body Shop совершенно не продуманна! Когда я накопил бонусы и хотел получить в подарок очередную косметику (а сколько денег я оставил в этой се...
Моя дочь в свое время купила карту. По ней она делала ряд покупок. Я тоже люблю эту продукцию. И делала покупки для себя и для друзей достаточно регулярно, но по другим адресам. Вчера, 17 мая, решили приобрести подарок для подруги. Осталось сделать 2 отметки для получения подарка по карте. Купили со скидкой 30 процентов как владельцы карты гель для душ и крем для тела малина. После приобретения товара отправились гулять по Иридиуму. Пока гуляли, обсудили ситуацию с картой и поняли, что, в принци...
Я всегда думала, что для приобретения продукта нужны деньги. В данном магазине еще и безграничное терпение. Чтобы купить одну единственную баночку крема мне понадобилось в прямом смысле отбивать атаки консультантов. В начале, когда на меня только начали наседать, я произнесла сакраментальное: 'Если у меня возникнут вопросы, я к Вам обращусь. Спасибо.'. Первый раз в жизни это не сработало, продавец продолжила гнуть свою линию спецпредложений. Кое-как выбрала крем под неиссякаемый поток акций. Про...
Сервис ужасен, приехав в магазин, в ТЦ Гагаринский, мне не смогли сделать скидку по ранее присланному коду в смс сообщении. (магазин проводил акцию для постоянных покупателей) со слов супервайзера, система выдает, код использован. замечу, что в данный торговый центр я приехала исключительно чтоб посетить данный магазин и. воспользоваться данной скидкой. в магазине была
оставлена жалоба. Если акция проводится в вых. день, то почему не была организована работа службы поддержки в выходной день? Ч...
Очень люблю практически всю продукцию Боди Шопа, особенно фруктовые-ягодные гели для душа, они прекрасны. Маски-кремы также очень даже. То есть продукция конечно не совсем дешёвая, но за то качество и ещё раз качество, претензий к которому практически нет. Но огромнейшее НО - супер-мега-навязчивые консультанты. Подскакивают к тебе тут же, едва успеешь зайти и преследуют до самого выхода - а вот тут у нас акция, а вон там фигакция, а вот этот гель без мыла, а вот этот кремик для проблемной кожи в...
1. заработная плата - практически не индексируется . ежегодная прибавка к зарплате ,практически не прибавляет , а порой и убавляет .( средний размер з/п за год упал по сравнению с 5 годами ранее, т.к. поменяли размер премии при выполнении плана)
2. все возникшие трудности - работники решают сами ( за исключением форс/мажоров требующих личных звонков руководству )
3,руководство начинает шевелиться только перед премией !а в остальное время стандартные отписки .если повезёт .
4. Открове...
Есть но очень мало !!!!
Впервые столкнулась с таким отношением в заведении этой сети. 30.01.2016 в ТРЦ Европейский взяла какой-то десерт, средний кофе и пачку кофе. За кофе и пачку дала 2 купона, за десерт протянула карту-Starbucks. Кассир-парень не глядя, прокатал картой по кассе, а потом сильно удивился купонам, которыми я уже минут 5 перед ним махала. В результате: купон на пачку кофе он увидел, а второй нет. Деньги на карту-Starbucks не возвращаются. Вот так сгорел мой купон на стакан кофе. Девушки продавцы предлож...
Была на днях в торговом центре Гудзон в магазине mothercare, хотела прикупить малышу комбинезон. Мне пришлось ждать продавца минут 15, так как я нуждалась в помощи. Когда подошла ко мне девушка не очень привлекательной внешности и с жутким непонятным акцентом, среднего роста, светленькая. На бейдже написано имя Наталья, кассир. Хорошо, упустим её внешний вид, но так как она общается с покупателями, не передать словами. Руководитель данного магазина: 'Вы куда смотрели, когда брали подобного сотру...
11 марта специально приехала в этот магазин купить кокон-бэби. Зайдя в магазин, на меня сразу налетели со словами: ДЕВУШКА с тележкой нельзя! Я говорю, и, что мне теперь делать? Тащить все на себе? ( перед этим пробежалась по икее) вес сумок зашкаливал - ну это понятно т. к. в этот магазин и едут за большими покупками! Я будучи в положении не имею возможности ходить с сумками! Господи - да это и не удобно! В других магазинах детских: смик, остин, адидас, ДМ - без проблем совершила покупки! А так...
Пишу плохой отзыв, т. к. сталкиваюсь с этой проблемой не в первый раз. Неоднократно делала заказ в интернет-магазине Mothercare, тут же приходит смс-сообщение: заказ принят, № такой-то. И тишина! Проходит несколько дней, никто не звонит, ничего не везет. Начинаю звонить в магазин, выяснять. Обещают все уладить. Но прошло уже 10 дней, а воз и ныне там. А если и привезут, то никогда не позвонят заранее, не согласуют время. Звонят от подъезда: мы через 5 мин будем у вас! Словно все не работают, сид...
Недавно понеслась по интернету буча на БШ. The Body Shop врет беззастенчиво вам в глаза, говоря, что их продукция не проходила тестирование на животных. Если на товаре написано, что он не тестировался на животных, это не значит, что в России не пострадал ни один кролик. Дело в том, что для выхода на российский рынок любой косметический продукт должен пройти миллионы СанПинов, которые были придуманы в 70-80-х гг. в СССР, в том числе, пробы на животных. Их никто не отменял даже для Body Shop. The...
В боди шоп мне нравится. Нравятся бальзамы для губ, крема с коноплей (они очень хорошо увлажняют! хотя запашок от них), нравится парфюм - и мужской, и женский, замечательные бронзаторы. Но 100% согласна с тем, что консультанты уж очень навязчивы. Нет возможности все самой рассмотреть, выбрать, продавцы торопят с выбором (непонятно зачем), пытаются продать товары, которые мне не нужны. Да и не подходят. При чем, один раз произошел инцидент - я зашла, поздоровалась, мне сразу были предложены все н...
Здравствуйте. Совершила покупку в интернет-магазине в момент хороших скидок, сделав заказ N100077988 12 октября 2016 и очень потом об этом пожалела, больше так не сделаю! Позвонила сразу после оформления, договорилась о доставке на вторник 18 октября, оператор даже предложила выбрать временной интервал. заказ был доставлен в пятницу 14 октября. Здорово конечно, но договаривались-то о другом. Мне очень понравилось как Вы относитесь к упаковке товара - при перевозке не повредится - 100%. Вот я и...
Вот эта 'фирменная' рабочая манера кричать через весь зал на входящего гостя. ЗАЧЕМ? ) Неважно, что вы орете ему бодрое: 'Здравствуйте'. Он уже сжался внутри, бессознательно. Т. к. ЛЮБОЙ крик, адресованный лично, это дискомфорт внутренний. Может, это и актуально было в 70-е. Может, это и имидж. Но мы же меняемся. Все меняется, атмосфера теплоты, аромат кофе - это ПРОНИКНОВЕННОСТЬ, а не напор и крики при входе. Уют, это душевность и естественность. Совершенно неестественно - орать каждому входящ...
19 февраля 2015 года заказала через интернет-магазин mothercare детские вещи. Получила подтверждение заказа (с указанием номера и благодарностью "за покупку в mothecare").
Через час после подтверждения заказа получила сообщение: "Благодарим Вас за оформление заказа в интернет магазине mothercare. К сожалению, из-за высокого спроса следующие товары из Вашего заказа не могут быть доставлены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы будем рады предложить Вам всесторон...
Подскажите, не является ли обманом потребителя, что каждый кассир в каждом Старбаксе очень вежливо предлагает попробовать кофе на мягкой/специальной/cristmas обжарке, но при этом ни слова, что это + 20 р. Вопрос 1. Что это за волшебная обжарка? Вопрос 2. Не стыдно наживаться на Cristmas, предлагая попробовать cristmas обжарку? Вопрос 3. Не было бы честно, предупреждать, что вы не предлагаете попробовать, а пролаете другой продукт за дополнительную плату? В остальном вопросов нет. Получаю все, ч...
Скажу честно, что сам магазин мне нравится своим ассортиментом и я даже как-то к нему прониклась. НО. Это навязчивость убивает всякое желание ездить туда. Я бы с огромным удовольствием порассматривала все-все полочки, навыбирала бы всякой глупости, потратила бы хорошую сумму там, но мне никто не дает возможности! Я хочу тратить деньги на то, на, что действительно хочу Я, а не на то, что так отчаянно пытаются мне продать. Поэтому, приходится старательно изучать интернет-магазин (британский, вроде...
Консультанты всячески расхваливают преимущества скидочной карты, но 'забывают' сказать, что она стоит денег. Ну я и согласилась без задней мысли, ведь во многих магазинах карты выдаются бесплатно! Когда увидела карту в чеке с ценой и захотела вернуть, консультант возразил, что 'возврат покупок в нашем магазине не предусмотрен'! Итого 350 руб. за кусок пластика, которым я может, даже не воспользуюсь никогда. Позже узнала, что могла совершить ту же покупку в интернет магазине дешевле на 400 руб. д...
В субботу с утра в районе 9.00-10.00 посетили нашу любимую кофейню на Камергерском. Это что-то, название сего действия - 'Вокзал для двоих' или для троих, или для четверых.) ) Возле туалета на диванчике мило спали несколько человек, справа в зале в углу еще один,) ) возле окон самые привлекательные места оккупировали узбечки, они, вообще, сидели по очереди, одна выходила на лавочку напротив, одна заходила, так и отдыхали веселой гурьбой. Обращаюсь к руководству данной кофейни, это, конечно, прек...
Когда я здесь была последний раз, в магазине была всего одна девушка-продавец. Продукция мне понравилась, упаковка, дизайн, запах, но слишком навязчиво мне на кассе говорили, что если-вы-купите-что-то-там, то вам будет еще-что-то-там, а если вот это, то вот карта, и бла-бла-бла. Я даже устала слушать. Купила шампунь и бальзам только из-за запаха, ничего особенного не ощутила, никаких чудесных преображений. И то и другое стоило около 380 рублей, по-моему, дороговато. Ознакомиться с ассортиментом ...
Позвонили по моему резюме и предложили кладовщика, девушке по телефону русским языком сказал что есть опыт продавца-консультанта но не кладовщика и в ответ услышал что ничего страшного, приезжайте на собеседование...приехав в договоренный день и время ко мне в зале подошла руководитель и с места спросила есть ли у меня опыт, на что я ей ответил что нет, только продавцом...в ответ услышал что нужен с опытом, после моего возражения касаемо разговора по телефону услышал феерический ответ: " мы...
нет
Если вам некуда деть пару десятков тысяч и у вас есть ребенок – то вам в этот магазин. Цены – почти запредельны. Те же товары в других магазинах можно найти дешевле.
Я не спорю, качество вещей там действительно классное, продаются там только бренды с ценами выше средних. Так, что постоянных покупателей не удивить детской шапочкой за 1500 рублей и перчатками за 1000.
Помимо одежды там представлено еще немного мебели, чуть-чуть предметов гигиены, колясок немного.
Можно купить слюнявчик за 50...
Продавцы не знают, что продают. Сертификат качества предоставить не могут, а соответственно, удостоверится в качестве и безопасности товара не было возможности. Выбор коляски закончился полным крахом. Магазин не из дешевых. Соответственно, хотелось бы качественного обслуживания и получить ответы на вопросы, а не выслушивать оправдания. Я уточню, или, скорее всего, времени потрачено много, а толку ноль. Соседний детский магазин и то лучше. Обратной связи не жду и извинений тоже. Просто для заметк...
Самый неуютный старбакс из всех, где я была. Начнем с того, что он совмещен с банком Открытие. Настолько, что я поначалу растерялась, не понимая даже как туда войти. Внутри совсем не ясно к кому, что относится, и диваны, привычные для старбаксов, оказались для посетителей банка. Дальше лучше. Представим себе витрину магазина одежды. Маникены, все дела. Так вот на этой витрине, с плотностью 'втяни живот, тогда пройдешь' стоят столики со стульями. Неудобно не то слово. Единственный плюс в том, что...
Отзыв пишу именно про этот магазин, т. к. просто чаще бываю в нем. Все мне нравится в косметике The BodyShop: и качество, и запах, и цена. И даже сам бренд мне нравится и посыл в каждой рекламе. А вот от чего я просто устаю и из-за чего спешу уйти из этого магазина побыстрее - это бодро-навязчивая манера продавцов. Головой понимаю, что это их работа, но когда незнакомый человек встает в полуметре от меня, а я попросила дать мне возможность посмотреть все самой. Это не магазин для интровертов, то...
Решил с девушкой посетить это кафе, она мне его очень нахваливала. Зашли. Обстановка очень понравилась: уютненько, везде мягкие диванчики, можно взять книгу почитать. А вот с кофе у них полный провал. Заказали капучино - дали огромную кружку непонятной бурды. Пирожные были несвежие на вид, заказывать побоялись. Даже не знаю, пойдем ли туда снова. Если просто посидеть в приятной обстановке - то да. Если попить хорошего кофе - категорически нет!
1. Расплачивался 5000 купюрой, попросили мельче - не нашел. В итоге я - 'не приветливый и не доброжелательный'. И вообще зря пришел со своими 5000 рублями. 2. Другая точка. Понравились мелкие белые таймеры на оборудовании, даже на сотрудниках. Попробовал сфотографировать. Все улыбки сдуло, таймеры прикрываются телом, руками, крики. Я - враг и лучше бы не приходил. Кофе - хороший, а вот персонал. Прикрывает заученными улыбками и фразами свое раздражение и агрессию. Не рекомендую.
Мне понадобилось обменять покупку на больший размер. Продавцы не могли сказать в каком магазине я могу найти нужный размер! Когда (метро Аэропорт) мне предложили визитку со всеми магазинами, я обрадовалась. Дома увидела, что это список адресов! Получается, надо объехать четыре десятка магазинов и, возможно, с нулевым результатом! Это насмешка! Уважаемые, на дворе какой век? Если учесть, что покупаем детям: с ними далеко не уедешь!
Купили пижамку. Размер не подошел. Пришли менять-говорят какой то бирки не хватает. не лейбла, а какой то бумажной. И в эксплуатации говорят была (ага. вчера купили. сегодня пришли менять. целые сутки эксплуатировали: -))) В разговоре непробиваемы. несите на экспертизу говорят. Ну не велика потеря. Больше в Mothercare не придем! Больше "care" (заботы) о покупателях вам желаю
Забыл кошелек дома, сказал придет друг через 5 минут, налейте кофе с вами расплачусь, нет сначала платите потом нальем - политика компании. Да мне в парикмахерской кофе бесплатно наливают. Три раза здравствуйте сказали, а кофе налить не могут. 06.11.2015 Ленинградское ш, 39ас1 плохо друзья, очень плохо. Я бы таких менеджеров уволил, которые элементарные вопросы решить не могут. Из принципа к вам не зайду больше - хотя вам все равно)))
В целом отличное заведение. По работе, через день судя, захожу за свежесваренным кофе, но сегодня конечно была в шоке, девушка хамоватая летает облаках 3 раза объясняла, что хочу свежесваренный кофе с обезжиренным молоком, а она мне все, что у них только молоко 3.2, повысила немного голос и молоко чудом нашлось, и в добавок просто нагло впихивает сиропы, владельцы франшизы научите работать новый персонал. За кофе +5, за персонал -2.
На рождение ребенка родственники подарили подарочные сертификаты в магазин. Я была просто в шоке от цен в этом магазине! Цены ровно в два раза были больше чем в Детском мире! Придя домой я обнаружила, что на старые ценники были наклеены новые, дороже примерно на 20%, в связи с чем!? Никому не советую ходить в этот магазин, где наглым образом обдирают людей!
В магазине на Вельяминовской, 6 работает управляющей некая Лёвина И.Г. Злая, видимо неудовлетворённая, вечно прокуренная, мерзкая тётка. Раньше была управляющей большого магазина на Преображенке, теперь маленького гадюшника на Семёновской. Видимо, поощрение за многолетнюю работу в компании. УДАЧИ и ПРОЦВЕТАНИЯ.
Люблю баночки из боди шопа. масла, бальзамы, крема с витаминами, но ненавижу сервис! Стоит только зайти, как тебя окружит стая продавцов. И на кассе этот кошмар не прекращается! Я чувствую себя неловко и униженно каждый раз, когда отказываю им. Ну не нужны мне их скидки и баночки! Были бы нужны-давно бы купила!
Покупаю часто кофе в данном 'Starbucks'. Сначала все нравилось, но потом, то что-то не добавят из ингредиентов, то случайно ошибутся в имени. А сегодня начали обслуживать не по очереди, хотя я была у кассы и на мой вопрос: 'Почему так?', было проигнорировано. Разочаровалась в данной кофейне, потрачу деньги с карты и, возможно, ходить не буду туда или если только очень редко.
Вообще я обожаю кафе Старбакс! Но сегодня 23 июля 2016 года нам сделали ужасный фрапуччино для мужа, а мне в карамель макиато забыли кофе добавить, то есть отдали просто горячее подслащённое молоко. К сожалению, мы брали кофе с собой и заметили это только тогда, когда были уже далеко от кофейни. Возможно, вам стоит более тщательно выбирать сотрудников!
Была удивлена увидеть лежачок для ребенка, который мы заказали напрямую с Китая, под брендом Mothercare с ценой гораздо выше. Видимо, налепить название бренда стоит дополнительных 1500 (стоимость на ебэе и доставка ~1000, тут продавался за ~2500). Какой смысл переплачивать?
Не понимаю восторженных отзывов. Магазин по ассортименту и ценам такой же как и другие магазины этой сети — никакого отличия. А вот персонал… неприветливый. Работают с большой неохотой. Теперь я подумаю стоит сюда заходить за покупками или нет.
Mothercare в Крокус сити. Купили пижаму ребенку. Размер не подошел. Отказались принять по причине отсутствия какой-то бирки (не лейбла, что-то иное, бумажное). В общении - непробиваемы. Обычно с таким не сталкивались. Удивлен ((( Плохо!
Очень сильно раздражают студенты, которые давно выпили свой кофе, и просто так сидят на диванах, потому, что тусовка в Старбакс – это статусно. Всегда заказываю мокку, но каждый раз получается по-разному. Вот в прошлый раз была с очень маленькой пенкой и вкус как будто не доварен кофе.
Я не любитель американской еды и напитков. Да и огромная порция в бумажном стакане (да ещё для желающих - через трубочку!) - это не кофе, скажем, по-итальянски. Да и цены высоковаты. Наверное, для невзыскательных студентов и домохозяек.
Была 25.09.2015. Персонал вежливый, заказ исполнили быстро. Заняла столик у окна. На плитке, где заканчивается окно (это не пол) -грязные разводы и дохлая муха. Стены в подтеках и пятнах, ободранный диван.
Очень долгий интернет-магазин. Помрешь пока оформишь и пока дозвонимся. Скидку обещали, оформлял полчаса дурацкий промокод, в итоге ничего не дали. В общем остался недоволен.
Мне нравится продукция, очень, но навязчивость продавцов ужасна! И самое поражающее, не отбивают твою покупку пока на 100% не убедятся, что ты правда больше ничего не собираешься покупать.
Навязчивые продавцы, навязывающие товар как запрограммированные роботы, роботичными фразами. Приходится отмахиваться. Очень неприятный осадок от посещения магазина и становится все хуже и хуже.
Во время заказа была акция - второй товар по меньшей стоимости бесплатно. Заказ пришел по полной стоимости. Ошибку на меня повесили. Будто сроки акции и дату моего заказа не проверить. Развод.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}