Написать отзыв о Мосавтошина, интернет-магазин
Отзывы о Мосавтошина, интернет-магазин
Показать:
26-го сентября оплатил 4 баллона зимней резины. Сумму на карте заблокировали. Менеджером назначили Ивана Коновалова. В понедельник ближе к вечеру решил сам позвонить узнать, что с заказам так как на сайте его статус не поменялся. Телефон менеджера был отключен, позвонил на центральный телефон. Они тоже с менеджером связаться не смогли но сказали, что оплата прошла и завтра будет доставка до транспортной компании. Во вторник тишина, СМС от ПЭКа не пришло с весом суммой и т. д. В среду опять пытаю...
Приглянулся мне этот магазин полнотой сайта и обилием шин и дисков. Неоднократно им звонил и уточнял некоторые моменты. Вот мои впечатления.
1. На главной странице сайта в верхнем левом углу есть информация «Зарегистрируйтесь и получите доп. скидку». У всех операторов магазина (у них есть еще и менеджеры, чем занимаются операторы это вопрос – может просто стажируются) это вызывало какое-то недоумение:
- Где? Где? Подождите, я сейчас уточню. И отключаются. Ответы у разных операторов (4-5 чело...
Оформил заказ четырехлетних покрышек 6.04.2016 г. Перезвонил менеджер Сергей Ахмеров, сообщил, что их привезут 8.04.2016 г., и меня оповестят с помощью смс, либо звонка. 8.04.2016 г. никаких оповещений не поступило. Я набрал сам Сергея, который сказал, что 9.04.2016 г. точно привезут, и он меня наберет в 13.00. Но и в этот раз никакого звонка не поступило, хотя я ради этого переиграл все свои планы. В результате, дозвонился лишь до операционистки, которая сообщила, что резину привезут в понедель...
Сделал заказ на зимние шины Gislaved Nord frost 200, 22.10.2016, оформили самовывоз в Подольске на следующий день! Есть отслеживание заказа через сайт, но заказ, на следующий день, дальше чем зарезервирован не продвинулся. Звоню, говорят, что машина в пути и разгрузят к вечеру, жду, звоню вечером - машина пришла, разгружают, ждите смс. Ничего и не дождавшись звоню 24.10 - отвечают, что машину еще не разгрузили, ждите. Прошел еще один день, звоню 25.10, менеджеры начинают морозиться, онлайн не от...
Территория старых складов, повсюду под ногами грязь и горы припорошенных снегом шин разного калибра. В подвале ангара отремонтированный подвал кучей симпатичных девушек за ресепшеном и недовольных ожидающих мужчин, атмосфера напряженности висит, так сказать, в воздухе: одному шины не приехали, другой - ждет уже полчаса, чтобы оплатить шиномонтаж, все нервничают, ждут, ругаются на девушек, те хлопают глазами, но в ответ не хамят. Чтобы оплатить шиномонтаж в моем случае понадобилось: дождаться, по...
Приобретал в данном магазине на Огородном проезде, комплект резины и решил сразу переобуться в шиномонтаже при магазине.
Вопросов к магазину не имею, все четко и достойно, включая работу девушки за стойкой магазина, культурно, вежливо с пониманием, молодец!
Шиномонтаж - все в принципе хорошо.
Я был один на тот момент, парни сработали быстро, я даже не успел посмотреть как онb все смонтировали и отбалансировали, но вот заключительная, часть испортила все впечатление о поездке в данный шином...
Решил заказать шины в Мосавтошина. Предварительно даже звонил уточнял по наличию. Менеджер сказал более 20 штук (шин) находятся в наличии на складе в моем городе, а это аж целых 5 комплектов, при том что мне нужен был всего один комплект. Сделал заказ, но на след. день перезвонил менеджер, и сообщил что вообще ни одной шины нет в наличии в моем городе, из тех которые я заказывал соответственно, и необходимо дополнительно оплатить доставку со склада другого города. Учитывая доставку эти шины стан...
Заказал в компании Мосавтошина шины. Заказ 1679785 на юр. лицо. Менеджер Денис Усачев.
В день доставки 03.11.21 позвонил водитель, сказал, что будет по адресу через час и спросил есть ли у получателя печать, т.к. заказ оформлен на ООО. Я объяснил, что адрес доставки это склад временного хранения колес и печати нашей организации там нет. На что водитель ответил (ДОСЛОВНО), что передаст информацию менеджеру Усачеву Денису, который со мной свяжется (ПОЗВОНИТ). Я подумал, что в разговоре с менедже...
Ужасный сервис шиномонтажа! Покупал резину 3.08.2016 года на американца «Jeep Yokohama Parada Spec-X PA02» резину приобрёл быстро и недорого, а вот дальше было весело, загнал машину на подъёмник в 16.00, чтобы переобули машину на новую резину, прождал до 18.05. Это при том, что было два мастера и длинная очередь. Сделали машину в 18.05 дали бланк, пошёл, оплатил и забрал машину. А дальше, было все печально, живу сам в Подмосковье, по дороге домой у меня стал бить руль, остановился осмотреть маши...
Заказал шины в Санкт-Петербурге. У них в СПб есть одна точка самовывоза. В заказе отметил, что доставить туда.
Звонок мне:
Менеджер: "С региональных (!) складов мы доставляем только трансп-ми компаниями (ТК) и за это доплачивать надо. Забирать на складе ТК".
Я: "Ладно, доставляйте так".
На мой email был выслана инфа по отправлению (причём без указания ТК, которая выполняет доставку - это я узнал только по звонку).
Через неск. дней проверяю трекинг на сайте ТК, отрав...
Ужасная компания, брак не признают, менять отказываются, не покупайте у них ничего, пусть разорится!
Уважаемый Господарик Андрей Михайлович, я заказал в вашем интернет магазине диски А/диск КиК Твист 7.5x17 5x112 ET37 Dia 66.6 дарк платинум (5155) в количестве 4-х шт. на сумму 20620, при получение брак не обнаружил, но в этот же вечер после установки дисков увидел дефект на 1 диске, а это незначительная вмятина, обратился в ваш отдел, но получил отказ, изначально оплатив никаких документов я н...
Такая же шляпа, тот же менеджер Сергей Ахмеров, он действительно либо один там, либо вся толпа ходит под одним ником. Заказал пару шипованых покрышек пирелли на свою каптиву, пока лето ценник упал, думаю надо пользоваться, увидел - оплатил, деньги списали с карты сразу, никакого звонка и т. д. через какое-то время Сергей звонит, типа деньги видим, скоро грузим, ок... прошло 4-5 дней не помню, мой статус в заказе не меняется звоню уточнить. Ответ, из двух одна покрышка с браком, одну готовы отпра...
Я так и не поняла , может, есть какая-то другая Мосавтошина? Откуда хорошие отзывы. Сделала заказ в выходные на шины и диски с доставкой. На электронный адрес пришло письмо, с указанием менеджера. В очереди к менеджеру я была 15-я. В понедельник вроде заказ обработали. Никто не звонил. Пыталась сама позвонить менеджеру для уточнения. Так и не дозвонилась. Менеджера не оказалось. За всё время ожидания не смогла поговорить с менеджером не разу. Статус заказа менялся. Это вселяло надежду. В четверг...
Выбрал шины в их интернет-магазине, оплатил картой. На следующий день мне перезвонил менеджер, уточнил заказ и сообщил, что через несколько дней отправят. Вначале все нравилось, хороший сайт, быстро позвонили, уточнили и т. д. Выбрал доставку транспортной компанией, так как нахожусь в другом городе. Через неделю шины пришли, поехал получать, проверил на проколы и ремонт (мало ли что), загрузил в машину и уехал на шиномонтаж. Когда шиномонтажник балансировал очередное колесо, спросил, по какой це...
Заказал вообщем шины по акции, на следующий день консультант связался со мной и вроде все решили, в итоге уже 20 дней, а шин так у меня и нет! А самое главное, что продавец мне говорил, что шины в Ростове, но ни о какой доставке за мой счет с Ростова до Мурманской области за мой счет речи не шло! В итоге мне звонят с Ростова с транспортной компании и говорят, что мне нужно будет оплатить доставку самому! Два дня менеджера не могли найти на месте и поднимали все разговоры записанные, чтоб понять ...
Не понимаю о чем речь, когда хвалят данный магазин. Пытался купить шины по очень интересной цене. После оформления заказа, на следующий день получил подтверждение и уведомление о скорой доставке шин в магазин на Огородном. О чем меня пообещали уведомить. Прождав большую часть дня и не дождавшись ответа, позвонил в магазин, после чего узнал, что мои шины находятся на очень далеком складе и привезут их через несколько дней. У меня сразу возникли подозрения, что продавец немного "переборщил&qu...
Развод! На сайте Выбрал резину, делаю заказ 01.10.15 г. на 4 колеса "Хакка7", сразу пришла платёжка о оплате, которую я оплатил сразу картой. Назначили мне менеджера Коновалова Ивана. Со мной никто не связался пришлось звонить самому, девушка мне ответила, что в наличии колёс нет, они в Финляндии, их максимум через 5 дней доставят в Санкт-Петербург на склад, а оттуда уже в транспортную компанию! В итоге прошло уже 9 дней, Ивана Коновалова я так и не слышал, на мои звонки отвечают, что ...
Заказал шины по скидке, в итоге звонит менеджер и говорит, мол, все шины в Ростове и все такое. В итоге заказал, подумал, может, у них там склад и, что МОСатошина - это Москва и что доставку оплачивать из Москвы до Мурманской области. А в итоге звонят из транспортной и девушка говорит, мол, привезли груз в Ростов и мне нужно оплачивать доставку из Ростова. Тут же позвонил менеджеру и те начали искать запись разговора и именно тот кусок, где мне объясняют, что доставку из Ростова оплачивать буду ...
Накладная №368433 от 10/11/2016. Крайне негативное впечатление о Мосавтошине! Пока полчаса оформлял заказ, цена на сайте и в заказном бланке поменялась трижды. Заказ оформил и тишина. СМС-ки о поступлении и т. п. получил, когда уже приехал в магазин и оплатил заказ. Вовремя! Через несколько дней появились вопросы по купленному товару (шины разных годов выпуска, непонятная маркировка) и обратился в службу поддержки, по телефону отправили в гарантийный отдел. Два письма с вопросами, фотками и ПРОС...
Контора, на мой взгляд, печальная. Присвоили мою резину Мишлен на оригинальных дисках Мерседес. Аж 4 колеса. Сейчас где-то в районе 70 тысяч стоят. Сослались на условие договора, которое позволяет им "утилизировать" хранимую резину с дисками, если владелец не забрал в течение какого-то времени. Договор я потерял сразу, не смог вникнуть в детали. Да, затянул по семейно-больничным причинам. Но ни звонка, ни заблаговременного предупреждения не соизволили сделать типа "Вы заберете?&qu...
Заказал шины с монтажом. На следующий день в 12 часов приехал в Подольск."ПРИВЕТЛИВЫЕ"менеджеры заявили, что шин нет в наличии и предложили перебить заказ на завтра после завтра. Я понял, что меня обманули. Отказался. Через часа четыре пришло смс, что, к сожалению, мы не сможем выполнить ваш заказ. Приехав домой, посмотрел почту и оказалось, что в 11.10 прислали письмо о невозможности исполнения заказа. Это, что такой вид издевательства? Персонал не приветливый. Все с таким видом, что ...
Заказал шины 225/75r16c, ждал 4 дня, привозит курьер. Размер мой, но маркировка (с) отсутствует, стоит маркировка (lt). Для справки: кат. (с) - грузовые шины, (lt) - усиленный корд для внедорожников. Звоню менеджеру, он мне втирает, что для грузовых микроавтобусов они тоже подходят. Руководители "Мосавтошины", гоните в шею необразованных, ведь не знающий человек поставит себе такие шины и на ходу они не выдержат и взорвутся. И в лучшем случае кювет, а если рванёт левое переднее. Будьте...
Вопросы сотрудникам задавать бессмысленно. Девочки ( видимо call-центр) предлагают поискать ответы в интернете. Впрочем и заказы тоже лучше не делать. Вам его просто не доставят. Тихо, без объяснения причин. Заказ 202015. Заказал резину в субботу, обещали доставить на понедельник. И всё. Никаких объяснений. Судя по отзывам, такое отношение к клиентам мосавтошина активно практикует. Сэкономить здесь не получится. Стоимость доставки доведет заказ до уровня цен конкурентов. Заказывайте в других мес...
Заказал через интернет шины и сразу к ним диски. Про шины ничего плохого сказать не могу, а вот диски это что-то. Во-первых они восстановлены из бэушных, причем где-то в сарае. Покраска сразу выдает, что это не заводская краска, потеки лака, а самое интресное, что при балансировке сразу 3 диска забраковали. Я посчитал, что возвращать нет смысла по причине, что почитав отзывы других людей рассказывающих о возврате в эту компанию, это просто пустая трата времени. Придется снова покупать себе диски...
Заказывал шины по инету. На следующий день позвонили, подтвердили заказ, потом вечером позвонили и сказали, что таких нет, а на сайте до сих пор их продавали. Ладно, заказал другие, сказали, есть в наличии, но на Огородном. Попросил, чтобы переместили на Болотниковку, сказали, что на следующий день будут там. Пришел следующий день, говорят, что не переместили, еще на следующий, но если Вам надо, то езжайте на Огородный. Короче я так понимаю, что на это и было рассчитано, никто никуда ничего не с...
То, что сказано ниже про менеджера Сергея Ахмерова и по работе данной фирмы, полностью поддерживаю. Заказ 271695, оплату они подтвердили, что получили 15.04.2016 г, но уже вторая неделя доставки нет, хотя обещали на второй день. Данного менеджера "никогда на месте нет", когда дело касается моего заказа. Обещают, что разберутся и перезвонят, но от них ни ответа, ни привета. Больше никогда с этой шарашкиной конторой дело иметь не буду и всем посоветую обходить эту шарагу на сто вёрст.
Я так понимаю, Сергей Ахмеров работает там один!? У меня тоже менеджер Сергей Ахмеров, и тоже с ним проблемы. Пришла смс - заказ готов. Я специально перезвонила, сказали да, шины на огородном проезде. Приехала, хамоватая девушка говорит шин нет, на любой мой вопрос её ответ шин нет. Прошу позвать менеджера Сергея Ахмерова, в итоге он сегодня не работает! Что за бред, буду делать возврат! Затем напишу во все инстанции: прокуратуру, налоговую, Роспотребнадзор и так далее. Пусть проверят контору!
Заказали шины 6 ноября, постоянно кормят обещаниями о доставке. Спустя 10 дней, так и не решен вопрос с доставкой. Ужасное отношение, никто ничего не знает, никакой консультации по заказу дать не могут, позвоните в Петербург, доставка с Петербурга в Москву. Бред какой-то и они это называют налаженной схемой. Сплошные трудности, в итоге написала заявление на возврат денег, теперь жди их еще целый век. Никогда и никому не посоветую! Некомпетентные сотрудники, особенно Алексей!
Я 08.08.2016 года заказал шины «Yokohama», номер Заказа 315162 в этот же день проплатил. Ожидал получения товара до 22.08.2016, устал ждать, начал названивать в эту "чудную контору". В итоге сказали, что данные шины они выслать не могут, выбирайте другие или вернем деньги. Сказал: «Верните деньги». Вот только деньги по системе они возвращают от 3 до 30 дней.
Это называется пользование чужими деньгами без процентов и все.
Полный бардак! Заказал доставку по Москве. Три дня не могли ничего согласовать. Потом позвонил курьер, сказал, что привезет к 9 вечера, а адрес рабочий и в 9 вечера все закрыто. Переоформил все на самовывоз. Сильно жалею, что сделал предоплату. Больше никогда не свяжусь с этой шарашкиной конторой.
Все
Ничего
Магазин отправил мото шину dunlop 2010 года выпуска, по цене других интернет-магазинов, предоставлявших при описании в том числе и год выпуска, при этом даже не сообщил о данном обстоятельстве. Где спрашивается находилась шина 5 лет и как её можно "дубовую" поставить на мото? Если только какому-нибудь менеджеру данного магазина для самоликвидации.
Очень извиняюсь по тупому, организована работа по консультации.
1. Чтобы проконсультировал менеджер который хоть как-то разбирается в шинах нужно оформить заказ.
2. Если стать постоянным клиентом, при каждом заказе - новый менеджер.
При первом звонке не получаешь никакую более менее интересную информацию.
Набрали пустых кукушек.
Заказал шины 09.01.2016 г. Оплатил с карты, деньги сняли сразу, хоть и пишут после того, как менеджер со мной свяжется. Мой номер: заказа 227562. Теперь ни денег, ни шин и на связь никто не выходит. Тел. горячей линии не отвечает, по причине - связь недоступна, никто не звонит, хотя оставил свой номер телефона. Завтра иду писать заявление в полицию.
Еле дозвонился. Когда привезли шины, оказались б/ушные. Когда сказал, что не буду брать, пытались развести на платную доставку. Раз привезли, мол все равно плати. Доставку не оплатил естественно. Потом ещё набрались наглости перезвонить и нахамили. Лучше с этой шарашкиной конторой не связываться.
Походу фирма продает воздух. Заказал и оплатил 4 покрышки. После оплаты позвонил некий Сергей, представившийся менеджером, и пробурчал что-то типа: "В стране кризис, дефицит резины, поэтому отправим вам не сегодня колеса, а завтра." По всей видимости колес в наличии не было. И вот уже 8 дней я безуспешно пытаюсь связаться с менеджером. Вернуть бы деньги.
Заказывал в Мосавтошине (заказ 312427 от 29.07.16) летнюю резину. Попросил 2016 года, одной партии, без брака. Сегодня приехал получать. Одна шина 46 неделя 15 года, еще 3 - 47 неделя 15 г. Начали ездить по ушам, мол обычное дело, ничего страшного. Вычеркнул этот чудный магазин из списка. Да, чуть не забыл - менеджер Ахмеров Сергей!
В течении месяца после предоплаты не могу получить заказ. Заказаны покрышки Continental (4 шт.). Постоянные отговорки на большое количество отгружаемых заказов, трижды просили войти в положение и с пониманием отнестись к срыву сроков реализации заказа. И последний срок отгрузки не выдержан. А теперь не выходят на связь и ничего не обещают. Думаю, что меня "кинули"
Сделал заказ, приехал в назначенное время (причём озвучивали, что с 9:00, а работают с 10:00 на Минеральная, д. 6). Прождал до 10:20, так никто и не пришёл. На протяжение этого времени звонил 3 раза, на третий раз сказали, что диски привезли, а резину привезли не того размера!
Пропрыгал на улице, ожидая доставку. В заказе специально указал, что диски нужны серебристые. Привезли белые. Не взял. Отписал назначенному мне "персональному менеджеру" про неисполненный заказ. Тишина и всё безразлично. Заказ 333223.
Прислали 3 диска с 4 отверстиями и один с 5. Никто решать проблему не желает. Один менеджер уже не работает, второй весь занят и трубку не берет целый день. Отдел претензий также не берут трубку телефона, видимо их там снегом засыпало! Номера телефонов руководства не дают!
Хотите потерять деньги, нервы и время, свяжитесь с этой конторой! Это не магазин, а кучка гастарбайтеров, разводящих народ на деньги!
Первую неделю кормили "завтраками". На вторую далее ресепшена уже не прорваться. Все заняты-перезаняты. Поеду покупать у других продавцов.
После оплаты 2 недели не могут выслать резину. Почитала отзывы, получается, что это еще не срок, менеджер тот же Ахмеров Сергей. После оплаты обязательства не выполняют.
С шинами проблем нет. 50 к, мишлен и ни в чем себе не отказывай. А вот на шиномонтаже в Подольске долбаные рукожопые уроды загнули все четыре порога. Это %удалено%!
На сайте написано в наличие, по факту проверяют наличие по три дня. Хамское повидение сотрудников. Постояно кормят завтраками.
Продают в основной своей массе товары с хранения. Слежалая резина, которую не отбалансировать, диски левые реплики.
Заказал две покрышки, доставка из Москвы в Сочи обошлась в 1500 р., жесть мне кажется!
Не дают дополнительную информацию по интересующей резине, место, дата выпуска. Продают кота в мешке.
За месяц стоимость шины выросла на 400 р. и снизилась на 200 р. (типа скидка). Курс доллара не менялся.
Заказал у них 4 покрышки, причём не самые дешевые, импортного производителя, известного бренда. 3 из них овальные.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}