Написать отзыв о MaxiPost, курьерская служба
Отзывы о MaxiPost, курьерская служба
Показать:
В течении недели пытались доставить посылку из Москвы в Москву. Каждый день придумывая новый отмазки:
1) Вас не было дома. Хотя в подъезде есть консьерж и адекватные курьеры оставляют посылки ему. Да и про звонок за час до доставки - не несышали!
2) Сломалась машина.
3) Вас забыли добавить в лист на доставку.
4) Устали придумывать отмазки - технические причины.
Худшие!!!
Курьеры и операторы на телефонах хамят! Доставку посылки переносили 3 раза. Курьер приехал, сделал прозвон, я не успела подойти - перезвонила через 7 минут ему, а он сказал, что далеко уехал - это за такой короткий промежуток времени с Московскими предновогодними пробками. Обидно. Опять перенесли доставку. А нужна ли она уже?
Грубое отношение 'горячей линии' (которая якобы поддерживать должна) к клиенту, доставка до 14-00, а дама по телефону нахальным тоном в 14-00 ответила, что МОЖЕТ БЫТЬ курьер подъедет через 2 часа. А если вас не будет дома, то это ваши проблемы. Ни извините, ни до свидания. От доставки вашей фирмы откажусь и посоветую это сделать другим!
Никогда не заказывайте товар, если узнаете, что служба доставки эта несерьёзная компания. Заказ жду уже третью неделю, точней уже не жду. Никто мне даже не звонит. P.S. C данной службой сотрудничает магазин косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ, где операторы не признаются, что выбранная ими служба доставки просто УЖАС.
Работа курьера только будни и суббота до 18:00. В воскресенье господа-курьеры отдыхают. Курьеры звонят и навязываются в удобное для них время. Если в течение 3 минут курьер или операторы не дозвонились, курьер не приедет. Не барское это дело клиенту дозваниваться: 60 заказов на 4 часа - не шутка. Курьер должен зарабатывать как нефтяник. Так, что смотри выше, кто есть кто.
К сожалению натыкаюсь уже второй раз на ужасное качество обслуживания этой курьерской службы. Сроки доставки перенесены уже дважды. Уведомлений нет, на вопрос: 'Где моя посылка?', ответа нет. Задерживается 'якобы' по техническим причинам. Можем только написать письмо руководству, о том чтобы в след. раз доставка была произведена. Бред полный!
Уже 1,5 недели не могу получить посылку, и это в Москве. 2 раза назначали встречу с курьером, но он так и не доехал до меня и даже не прозвонился, что не приедет. Всегда обращайте внимание на то, через какую службу идет доставка товара, и никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы. Кстати, звоню уже 2 часа и не один оператор не берет трубку.
Сделала заказ в магазине Mассоte. Возникли проблемы с доставкой. Доставка до 18 часов-позже не доставляют. В воскресенье отдыхают. Попросила доставить в пункт выдачи на Таганскую - обещали доставить за 2 дня. Дни прошли, а я все жду. Дозвониться не реально. Очень жаль, что из за такой службы доставки придется отказаться от покупок в любимом магазине.
Сделала заказ в интернет-магазине, доставку осуществляет MAXI POST. Заказ должны были доставить с 10 до 14, но никто не позвонил. Накладки с доставкой происходят часто, но чтобы не позвонили впервые. В других компаниях звонят и предупреждают, если задерживаются и стараются исправить ошибки. Заказ мне так и не был доставлен!
Понятно власть, ей враньё в сласть! Но Вам это зачем?? 25 декабря оформил доставку на Ижорскую, д. 3. Днем созвонился, уточнил, жду! В 15час55 мин. позвонил диспетчеру и: 'Мы вам дважды звонили! В 15.29 и в 15.35 вы не отвечали, курьер уехал.' Сегодня взял детализацию - естественно звонков не было. Зачем вы врете???
Отвратительная работа! Не могу получить велосипед для ребенка к Новому году. Доставку два раза отменили. Просидела два дня дома. Операторы не знают, что происходит, ссылаются на сбои. Что мне их сбои, у меня ребенок остался без новогоднего подарка?! Никому никогда не советую обращаться в эту компанию и не выбирать ее в партнеры.
К сожалению, мой заказ должны были доставить с помощью этой конторы. Был важен конкретный срок. Не доставили, не позвонили, не извинились. Когда магазин, где был сделан заказ стал разбираться, засуетились. Но поздно, посылка потеряла актуальность. Если кому что-то нужно доставить к Новому году, к 8 марта - не связывайтесь с ними, не смогут.
Классическая схема - 'по техническим причинам' в оговорённый день (пятница) доставить не смогли. А в субботу-воскресенье доставить отказываются, потому, что 'курьер не работает'. Вы очумели, что ли? У вас один курьер на всю компанию?! И доставка при этом платная! Не умеете доставлять - не беритесь, пусть курьер сам эти туфли носит. N заказа 15785.
Заказал товар в интернет магазине, вчера пришел к ним на склад, в течении суток никто со мной по доставке не созванивался, позвонил сам, ближайшую доставку предложили через четыре дня. Самовывоз возможен только через два дня. С чем это связано не понятно. Кстати интернет-магазинам с ними сотрудничающим тоже минус.
Моя посылка пришла в Сочи 13 октября, позвонила , когда смогут мне ее доставить, -ответ- 17 октября , Это как??? Зато на сайте расписывают, как они радеют о клиентах и максимально стараются идти им навстречу, Вменяемые люди так свой бизнес не ведут,Естественно, с этой компанией я связываюсь первый и последний раз,
Отвратительная компания. Не связывайтесь никогда! Если бы почитала отзывы- никогда бы не подписалась на эту компанию. не отвечают на звонки, нарушают сроки, не дают контакты. в г.Оренбург вообще нет представительства, только закрытый склад. и ни каких концов не найти. разочарована очень. Почтой России получить товар быстрее.
Друзья если вы не можете организовать комфортный для клиентов, процесс доставки,ТО НЕ БЕРИТЕСЬ курьер Иван даже не звонит, что не собираеться доставлять, Павел, доставка до 22, я сама звоню и мне в ответ , что надо, захочу в час ночи приеду, заказала ребенку самокат, ждали неделю КОШМАР,часто заказываю товар на дом, такой компании еще не сталкивалась...
Ужасный сервис доставки!!! Курьер нивелире время не может доставить заказ!!! Утром ждёшь - не приезжает. На вечер договариваешься - он не едет. Решите проблему с доставкой!!! Я уже 4 день не могу получить свой заказ (и это при том, что заказ не на одну тысячу рублей)! КЦ отдела доставки - хамоватые. Никакого уважения к покупателю!
Вторую посылку эта контора не может или не хочет доставить адресату. Доставляют до Москвы и начинают в Москве искать получателя, который живет в другом городе, указанном на посылке. При этом сообщают, что не дозвонились до получателя в Москве по телефону другого города.
Так было с заказом HXMXP37911414RU, и тоже самое повторяется с заказом HXMXP39482250RU.
Будете заказывать, попросите чтобы курьер ехал на машине а не полз по дороге. У меня скорость доставки получилась 0,11 км/ч (19км в течение 7 суток). Трек HXMXP39510614RU сами можете посмотреть. И будьте готовы к тому что будут постоянно переносить, т.е. Вы ждете ее сегодня дома, отпросились с работы, а курьера тупо нет.
Из-за того, что однажды сделала ему замечание, он мне решил устроить травлю и показать, "кто в доме хозяин"! Больной на всю голову!!! Вместо того, что бы привезти мне посылку по месту доставки, он звонил оператору и утверждал, что он привез клиенту посылку, а клиента нет на месте! Мне звонит оператор - я пытаюсь объяснить, что я на месте, а она почему то верит ему, а не мне...! Они наверное там все подобрались по подобию....Рука руку моет.... Лучше перейду опять на почтовую доставку,...
Пользовалась услугами этой компании от магазина Бонприкс. Все было хорошо, пока не появился один абсолютно неадекватный курьер.Не понятно как таких берут на работу - он ведь психически болен!!!
Какая то левая, ЖУЛЬНИЧЕСКАЯ компания, одна лож. Врут на каждом шагу. Заказывал вещи в интернет магазине Адидас, эта ублюдочная компания присылают в наглую СМС сообщение что они не могли дозвониться, хотя не одного звонка от них небыло. Сколько делал заказов не один эти жулики не доставили. Пока разбирался с ними они оказывается и заказ отправили обратно. Ужас а не компания. Люди бегите от них. Позвонил в Адидас поругался, обещали нанять другую компанию.
Положительных сторон нет. Это ЖУЛИКИ.
Самая ужасная курьерская компания. Везут посылку в моем крохотном городе НЕДЕЛЮ!!! Вижу, что она пришла, операторы назначают доставку и никто ничего не привозит!! Никакой информации куда приехать и заюрать самой нет и оператор ее не предоставляет. Я в шоке.
Добрый день! Не думала что, столь отрицательные отзывы увижу об этой компании, в таком количестве. Полностью согласна со всем сказанным. Да же дополнять нечего, просто хотелось присоединится к отрицательным отзывам.
Просила доставить до 16-30. Прождала до 18-00. Никто даже не позвонил. А когда стала выяснять где мой заказ, мне сообщили, что в Москве 'неожиданно' пробка и мне доставить не смогут. А на следующий день мой заказ просто сняли с доставки без моего участия.
Я ждала своего заказа 4 раза, и ни разу курьер не приехал и не позвонил, а потом они меня еще и обвинили в том, что я не брала трубку. Сами звонили 2 гудка, я не успевала подойти, а потом до них было не дозвониться, отвратительное отношение. Больше никогда не буду заказывать у них доставку.
Жду свой заказ уже 2 недели! По телефону постоянно хамят! Что за ерунда такая? Я, что вам денег должна? Отвратительная компания! Если не умеете работать, не беритесь! Не портите людям настроение! Огромное желание начистить морду диспетчерам!
Заказывала через интернет магазин sapato, ждала две недели, но курьер так и не доехал. По непонятным причинам оператор не может и двух слов связать, ничего не знает курьер, посылку взял, но до меня так и не доехал. Ужасно работают, никаких гарантий.
Не связывайтесь вообще! Назначают доставку на одну дату, потом оказывается, что уже привозили в другой день но дозвониться не смогли, давайте завтра, и так неделю! Нервотрёпка сплошная, полный маразм. Непонятно, как они ещё существуют.
Заказал кроссовки в интернет магазине Adidas. Доставка данной службой. Доставка должна была быть с 14-18. В итоге: время 18.00 - ни звонка, ни заказа. Звоню: отвечают, что до курьера не могут дозвониться. Заказа так и нет. Бредовая 'компания'. Не советую с ней связываться.
Такая, якобы солидная служба доставки, и такое отношение к клиентам, которые платят деньги за эту самую доставку. Девушка-деспетчер Елена повышает голос. Курьер, тел.: 8-953-163-00-76 вообще, наорал на меня. И это все за мои кровные, АДИДАС, поменяйте службу доставки.
Оператор, принимающая заказ, была нерусская и перепутала (вместо пятница поставила пятое число). Позвонив в Maxipost мне отказали в доставке в день, когда я просила, хотя до окончания времени доставок было еще 5 часов!
Доставка с 10-18, т. е. ты должен сидеть у окна и ждать свой товар??? Да пошли вы. Просил позвонить за час до приезда курьера, а курьер позвонил за 10 мин. Если не примете через 10 мин я уеду и будете ждать следующего раза.
Заказывал в интернет-магазине singlecup. Через эту компанию должны были доставить. Была только смс, что доставят с 10 до 14. И всё, пропали. Номера курьера нет, только общего центра. Сам звонил два раза. В итоге часам к пяти часам доставили. Короче, отвратительная служба доставки.
Заказал доставку из Москвы в Питер через интернет-магазин. Созвонились, сказали через 2 дня доставим. Жду уже 10 дней - только меняют день доставки и проносят 'свои глубочайшие извинения'. Вообще крайне не рекомендую данную службу.
Курьеры работают отвратительно, второй раз перезвонить не хотят. Сидишь как привязанный с телефоном, отошел звонка не услышал и все. Трубки не берут, хамят, в субботу горячая линия не отвечает.Разберитесь или не беритесь за работу . № заказа 14783351, № посылки№36272054.
Полные уроды. С появлением этих %удалено% вынужден уйти с AliExpress, т.к. многие заказы начали идти через этот ад. Почту России все ругали пока не появились эти конченые мудаки. Уйдите с рынка, %удалено%!
Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Отвратительная компания . Безответственные сотрудники. Постоянно переносят доставку. Врут что недозвонились... Пусть им все принесенные клиентам неприятности вернутся бумерангом.
РЕБЯТА не ходите туда ! особенно перед НОВЫМ ГОДОМ ! там свой спаянный коллектив они ищут РАБОВ для подмоги ДЕНЕГ не увидете как и своего рабочего места там всё схвачено работы ТОЧНО ЖУТЬ но я б за 100тр не впрягся условия = никакких ХОЛОДРЫГА и СКВОЗНЯКИ поесть негде КОМАНДА питается токо КОФЕ Ж полная ПРОГА сложная УЧИТЬ ВАС НИКТО не БУДЕТ а за ошибку ШТРАФ и в итоге бллее 13 тр в первые 3м вы не получите
нет и быть не может
Сказала, чтобы доставили в 1-й половине дня - за неделю! Курьер позвонил только в 14.50! И еще непонятно, когда подъедет! И что? Мне целый день дожидаться его?
Считают, что если сломалась машина, можно не работать. И это в 13:00, даже не под вечер. Вобщем ужасный сервис. До КСЭ и DHL им не вырости. Так что их участь - развозить соседям по кабинету.
Здравствуйте! Много писать не буду, скажу только одно - люди, никогда не пользуйтесь этой фирмой! Жду заказ уже вторую неделю!
Прождали весь день заказ, но никто ничего так и не привез, и даже не удосужились позвонить и предупредить, что не приедут! Не пользуйтесь услугами этой компании!
Жду заказ 3 недели вместо обещанных 5 дней. Больше и добавить нечего. Почитала отзывы, не понятно, как с вами вообще кто-то работает.
Везли груз непонятно сколько. В итоге пришлось отменить заказ, потому, что улетала. Ужасная компания. Самим забрать ничего не возможно. В общем не пользуйтесь их услугами никогда! Иначе натерпитесь.
Заказала косметику в 'Иль де ботэ', на доставку они работают с Максипост. Вместо заявленных 2-4 дней, заказ свой, спустя уже 14 дней, я до сих пор не получила. Звоню, ругаюсь, нервничаю, а толку никакого!
Когда курьера попросили открыть пуфик, чтобы проверить комплектацию, он начал орать на весь салон матом с оскорблениями. Это вообще за гранью всего. Я такого еще не видела.
Договаривалась о времени доставки во второй половине дня. В результате упорно звонят с утра и говорят, что наш район у них утром! Полное безобразие! Так и не доставили.
Где мой заказ 368205? С 17 декабря вы не можете доставить! Ежедневные передоговоры о доставке с пятью операторами достали! Отвратительно работаете! Т.: 79162022561.
Курьер не звонит, хотя говорят, что звонил. Итог: перенос доставки на неопределённое время! Предлагаемое время меня не устраивает! Самовывоза нет!
Ужасная компания ! Если цените своё время не советую с ними связываться , поскольку вовремя вам не дождаться своего заказа . Мой заказ постоянно переносят и не доставляют в оговорённый срок ...

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}