Maxim, служба заказа легкового транспорта

Написать отзыв о Maxim, служба заказа легкового транспорта

Отзывы о Maxim, служба заказа легкового транспорта

Показать:
image
7 янв | Четверг
Претензия по обслуживанию водителя - Жанны, авто Тойота 131. Добрый день, пользуюсь услугами такси "Максим" часто, вроде все было замечательно. Но вот 07.01.2016 года 22-10 вновь решили воспользоваться услугой Вашего такси, в 22:20 поступило смс оповещение, что к нам подъедет в 22:34 автомобиль Тойота белая 131, водитель по имени Жанна. В 22:30 позвонил диспетчер, сообщив, что подъехала машина, выходите. Нас было четыре человека - я, ребенок 8 лет, супруг и друг супруга. Мы с ребенко...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
25 янв | Понедельник
Здравствуйте. Часто пользуюсь такси. И самое ужасное в службе заказа такси " Максим" это то, что отсутствует связь между водителями и операторами. Или есть, но её наличие тщательно скрывается. Постоянно происходит приблизительно такое. Звонишь, твой заказ принимают, а через 15 минут, когда ты уже по факту должен быть в дороге тебе перезванивает автоответчик и говорит, что к сожалению на ваш заказ ещё не выехал автомобиль. К какому сожалению, к чьему сожалению, зачем тогда было вообще п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.41
8 апр | Пятница
Очень разочарована. Часто пользуемся услугами такси "Максим", недавно заказали такси с Владивостока до Находки, был уже вечер, ехала одна с багажом, когда подъезжали к Артему, водитель потребовал оплатить 100% сразу или на эту сумму (3000 руб.) залить бензин, либо перевести деньги на его личную карту сбербанка, я отказалась, сказала, что оплачу поездку по приезду в находку, водитель стал требовать деньги в грубой форме, матерился, стучал по приборной панели. Скажу честно, было страшнов...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 мая | Вторник
Это же ужас какой-то. Пользовалась услугами такси "Максим" в г. Курск. Водители не здороваются, это - элементарно, признак отсутствия воспитания, ни в одном городе так себя не ведут. 30 апреля заказала такси через оператора, спешила к матери, у которой ночью произошел инсульт. Забыла ключи в автомобиле такси. Надо отдать должное- со мной связались по телефону и сообщили этот факт, я до этого просто не успела обнаружить, была в пути. Договорилась с водителем, что заберу ключи от квартир...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 мая | Пятница
Всем доброго дня!Сегодня 06.05.2016 г. в 8-00 утра столкнулся с интересной ситуацией: Собрался поехать отдохнуть с друзьями во Владимирскую обл. по своей глупости додумался вызвать такси 41 и прождав без ответа и привета 15-20 минут (уже не раз такое было, последний случай опоздал на Московский автобус (заказал за 50 мин.)-опоздал на работу)решил сам позвонить "господам" и узнать "разрешат" ли мне поехать. На, что был дан ответ "Машина к вам не выехала" и в ту же ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
12 мая | Четверг
Заказал это такси, уехать нужно было в соседний город, в аэропорт. Время начала регистрации 2.00, заказали на 22.30, с запасом, т. к. расстояние примерно 180 километров, цену на поездку объявили среднюю по городу. В 22.00 пришла смс в 22.15 к вам подъедет "Шевроле", номер такой то. В 22.25, разумеется, никого у подъезда не было, набрали номер службы заказа, соединились с водителем, он объяснил, что едет, ждите. Время у нас еще было с запасом, согласились. В 22.45 после очередного созво...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 окт | Пятница
Помогли, так помогли. Такси "Максим" я пользуюсь давно и часто. До вчерашнего дня более-менее меня всё устраивало. Вчера, как обычно, вызвала со своего сотового такси (автоответчик уже вежливо спрашивает: "Если вы находитесь на. ", т. е. я уже постоянный клиент и мои передвижения постоянные с одного адреса на другой зафиксированы), кстати, ещё там присутствуют слова: "Все разговоры записываются". Выхожу, за мной подъезжает серебристая Тойота номер 263. Благополучн...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
23 окт | Воскресенье
Хотим массово пожаловаться на работу директора и менеджеров в городе Тюмени. Мы все с разрешениями и все обклеены вашей рекламой. Приходя в офис сталкиваемся с полным пофигизмом и не компетенцией. 1. Если виновата программа или диспетчер, почему нельзя убрать отказ от назначения в системе рейтинга. Ответ мы не имеем отношения к рейтингу. Почему должны страдать мы по вине программы или диспетчера? 2. Просим производить проверку, хотя бы фото осмотром других не брендованных машин, т. к. 80 процент...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.29
18 ноя | Пятница
Раньше пользовалась услугами такси только этой фирмы. Но 17.11.16 г. произошла неприятная ситуация. Заказала такси, очень торопилась домой, смс о том, что машина подъезжает, имя водителя, марка автомобиля и номер, пришла через 3 мин., но водителя еще не было 25 минут. Приехала старая, ржавая ВАЗ 4, НОМЕР 546, ИМЯ водителя Анатолий, в салоне грязно, было неприятно садится, хотелось сразу отказаться, но еще раз повторюсь, что торопилась, да еще и с ребенком была, который уже замерз от ожидания. Ко...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.39
29 янв | Воскресенье
Так вот, в продолжение начатого: авто Лада GRANTA черного цвета с гос. номером _733__. Никаких опознавательных знаков, что это такси, мы не увидели. Во время поездки водителю позвонили на сотовый. Разговаривая, он явно нервничал, увеличивал скорость, начинал хаотично передвигаться с полосы на полосу. Короче, все это мне не нравилось и я сделала замечание, не разговаривать по телефону во время поездки (чего, в принципе, не должна делать!, т. к. об этом написано в правилах ДД). Знаете, что о...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 янв | Понедельник
30 января мной была заказана машина на 8.00. Заказ был предварительный, за 10 минут до назначенного времени позвонили и сказали, что машины нет, я продлила ожидание, каждые 10 минут мне звонили некомпетентные диспетчера и говорили, что машины нет, так длилось 40 минут. В 8.40 я позвонила в офис там мне сказали, что предварительный заказ не дает гарантии подачи машины в заранее обговоренное время и кстати диспетчера вас не предупреждают об этом, это веселая новость ждет вас, когда на ваш заказ не...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 мая | Воскресенье
Такси "Максим", отзывы читал, больше отрицательных. Жаль, что до обращения в эту контору обратился не читая отзывы. Развод клиента начинается с заявки диспетчеру. Мне нужно было привезти пиломатериал из пункта А в пункт В. Позвонил по т. 2-999-999 - это справочное Красноярска. Мне дали номера телефона грузового такси +7 (391) 252-99-99, +7 (391) 263-88-88 (скорее всего контора "Максим" приплачивают справочному, чтобы их первыми называли). Далее диспетчер обсчитал километраж (...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.35
28 мая | Понедельник
Один сплошной минус из-за того,что данная компания не хочет ни признавать, ни, тем более, соблюдать права потребителей Сегодня вызывали это такси. Уже были наслышаны о негативном опыте других пассажиров о хамском отношении со стороны водителей, но подумали, что с нами этого не случится. Как мы ошиблись!... Никогда не вызывайте это такси, если не хотите, чтобы Вам нахамили. Цены не уступают ценам "Яндекс. Такси" или Gett, но уровень сервиса оставляет желать лучшего. Вернее, этого &quo...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.44
20 фев | Суббота
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о работе сотрудников данного такси. 19.02.2016 г. в 20:56 с номера тел.: 8-910-275-01-65 был сделан предварительный заказ машины на 8.30 утра, заказ принимала диспетчер по имени Валерия. Ехать должны были в детскую областную больницу. Утром 20.02 в 7-26 пришло сообщение, что к нам выехало такси Lada черная 281 (водитель Вячеслав). А когда мы с ребенком выходили из дома к назначенному времени, т. е. к 8-30, нам позвонили и сказали, что к сожалению м...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 мар | Четверг
Хочу рассказать о том, как в "Максиме" при устройстве на работу, менеджеры, или кто они там, относятся к людям. С первого мгновения на тебя смотрят с явным презрением. На просьбу рассказать о условиях работы- совершенно невнятной речью (вытащи банан) протараторит очень быстро, так, что ничего не понятно. Их там трое и двое в это время громко между собой переговариваются. Переспросишь - на тебя посмотрят как на идиота и начинают задавать каверзные вопросы. Такое ощущение, что я пришел к...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
26 июн | Воскресенье
Работала оператором в такси "Максим" 2 года. По началу все было не так плохо. Работа не сахар, как всем кажется, а кромешный ад, особенно выходные и праздничные дни. Когда народ гуляет и куражится! Как многие считают, им позволено всё! И послать на три известных буквы, и сказать какая ты тупая, не знаешь возле каких трех сосен я стою в хлам пьяный, но зато КЛИЕНТ! Но когда работаешь и знаешь, что получишь заработанные деньги можно потерпеть. Но вот когда администрация "МАКСИМА&quo...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 янв | Суббота
Когда-то такси Максим было не дорогим, но относящимся к клиентам по-человечески, а сегодня столкнулись с хамством, заказали такси на ближайшее время, нам озвучили, что цена поездки 200 р., после звонка оператора о том, что подъехал автомобиль с номером 932, управляемый водителем Оксана, мы оделись, спустились с шестого этажа, поехали, по приезду, выяснилось, что мы должны 210 р. 10 р. - За ожидание, видите ли, мы опоздали на 6 минут. Оператор на наши возмущения ответила, что время было назначено...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 фев | Понедельник
Эта фирмочка Демпингует цены на перевозки за наш счет. Их программа рассчитывает стоимость поездок наверное по Краснодарским расценкам. Работать там нет смысла, только машину убьете за три копейки. Я там работал на минивэне - 7 пассажирских мест - стоимость поездки от Крас. ТЭЦ до аэропорта Емельяново стоит по программе 760 р. 1. программа снимет с вас за заказ 10 % - 76 р. 2. расстояние 48 км*2 = 96 км. 3. топливо 10 л*36 р (ДТ) = 360 р. 4. ресурс - 100 р. ИТОГО: чистыми вы заработа...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 окт | Пятница
12.10.2016 г. в 19-00 часов заказала такси "Максим". Сначала диспетчер не смогла рассчитать стоимость поездки до п. Солнечного от пр. Победы 5. - расчёт будет по компьютеру в пункте назначения. Жду звонка оператора, машин у дома стоит много, из одной машины кто-то машет. Не подхожу, жду звонка. Раздается звонок - машина ждет. Разобрались, поехали. Звонка оператора так и не было. По прибытию на место назначения я подала 500 рублей (зная, что оплата должна составить где-то 200 руб.). Мне...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 фев | Вторник
В городе мы проездом. Такси порекомендовали знакомые. В Красноярске частенько бываем проездом, но постоянной фирмы не выбрали. Сегодня заказали такси к кафе Ермак. Нам пришло сообщение, что машина назначена. Ждём сообщения, что такси подано, выходите. Никаких сообщений и звоноков нет. Мы сидим в кафе, ждём, скучаем. Звонит водитель и объявляет, что в режиме ожидания он уже 10 мин. Тут же собираемся и выходим. Вежливый такой парень, приятный, говорит, что ждал нас 10 минут и после его звонка ещё ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 мар | Понедельник
Будьте внимательны! Такси "Максим" НЕ ИМЕЕТ ЛИЦЕНЗИИ на перевозку пассажиров! Когда нас обманул на 500 рублей непорядочный водитель Александр на темном Хюндае, я пришла с жалобой в офис к директору, но директор встал на сторону водителя и объяснил, что это не мошенничество, а возможно "чаевые" и за такие обвинения на меня можно подать в суд, а также отказался назвать виновника. Конечно он прав, что уже ничего не докажешь, но такое отношение меня сподвигло навести справки про ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 мая | Четверг
Несколько лет пользуюсь только данным такси. Всегда была очень довольна, рекомендовала всем друзьям, коллегам и знакомым. Но сегодня я была в очень большом разочаровании, опоздала на очень важную встречу. Сегодня, 05.05.16 г., в 17 ч. 28 мин. вызвала такси на адрес: ул. Московская, дом 2/1, 4-й подъезд и назначение: ул. Сталеваров, 17. Машину назначили на ближайшее время, но какой я испытала шок, когда получила смс, что в 17.42 ко мне подъедет Александр в "Дэу нексия" голубой 193, цена...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.48
1 мая | Понедельник
До этого и раньше были проблемы с такси Максим, то машину не дождешься, то операторы тупейшие и не могут ничего решить, а деньги содрать хочется всем. В последний раз столкнулся с такой штукой - вызвали машину, она подъехала, автоответчик мне просто не позвонил, был звонок и сбросили, я сам перезваниваю в такси, и узнаю, что машина уже типа приехала. Собрался вышел через 2 мин, поехал. В итоге по приезду таксист берет деньги с меня больше, чем было объявлено, объяснив это, что у меня еще плюс ож...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 янв | Среда
Хочу оставить жалобу на таксиста, который ехал сегодня 12.01.15 утром примерно 8:55 по ул. Гагарина, в районе Электромеханического завода, номер 938 (сс) машина фирменная, с телефонами такси 3-33-33. Дело в том, что когда мы уже были на середине пешеходного перехода, он нас решил не пропускать и стал показывать жесты, пытался на нас наехать. Остановился в последний момент, когда мы (нас было несколько человек, среди них был инвалид) показали ему на знак пешеходного перехода, он нам стал показыва...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 дек | Четверг
Задержалась на работе более чем на 5 часов. Вызвала такси "Максим". Приехал водитель быстро, но на этом плюсы закончились. В салон садилась в темноте и о чистоте судить могу только по запаху прокуренного салона и давно не странных вещей. Машина: черная лада с номером 385 и водителем Романом. Когда до моего дома оставалось каких-то 100 метров, водитель задал вопрос о расчёте. Когда я сказала, что у меня под расчёт нет, водитель остановил у магазина и сказал, чтобы я шла разменивать. На ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.5
15 мар | Среда
Пользовался такси Максим часто, до сегодняшнего дня. Первый случай был таким, прилетел из Москвы вызвал такси, подъехал, поехали, водитель уточняет адрес я ему называю, он говорит, что адрес не тот. Я ему говорю я заказывал на этот, номер телефона мой, говорит да, говорю значит едем куда мне надо, он разворачивается везёт меня тупо назад и высаживает. На улице холод, ветер, звоню оператору, те начали хамить, доехал на такси Европа, ну думаю ладно в первый раз такое, сегодня вызываю до автовокзал...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.51
19 дек | Суббота
Такси Максим пользуюсь уже долго, но после их фишки предновогоднего заказа, поменяю на более другое и удобное такси. Дело в том, что на один и тот же адрес я езжу не раз в месяц, а раз 10 и изначальная цена поездки от Тополиной, 51/1 до Студенческой, 34, составлял 95 рублей. А вот 18.12.15 года заказал был по тому же адресу. Цена поездки составила 145 рублей, сначала я подумала, что цена на такси поднялась, т. к. никаких комментарий по этому поводу не было. Но сегодня решила заказать такси по то...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 фев | Воскресенье
Очень часто водитель отказывается от заявки за несколько минут до предвариловки. Я с вечера заказываю такси на утро и очень часто то в офисе проблемы, то водители отказываются за две минуты до времени. Вот 6 числа опять повторилась такая же проблема, из-за проблем в офисе я опоздала на работу и меня теперь за это могут оштрафовать. К кому мне потом с этим штрафом обращаться? Я же не по своей вине опоздала, а из-за халатности такси. Никакого даже предупреждения не было. Мы с вашим такси работаем ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.51
15 сен | Четверг
14.09.2016 в 18.15 - заказ на такси с территории завода в Новый Город (Н. Челны). 18:19 - смс с информацией о подаче машины "Лада" 492 в 18:29. В назначенное время машина не подъехала. 18:38, 18:44, 18:55 - звонки диспетчерам, уточнение местонахождения машины. 18:39, 18:47, 18:54 - соединение с водителем, его расспросы про дорогу на завод. 18:58 - отмена заказа. Итоги: 1. время ожидания такси - 43 минуты, машина так и не приехала. 2. Водитель не знает город, не имеет ни кар...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 дек | Среда
Не часто пользуюсь такси, но когда заказывала такси Максим, не подводили, быстро приезжали. А вчера "прокатили" по полной программе. В 23:40 заказали такси к остановке бассейн, Челюскинцев, 2. Минут через 10-15 перезвонили уточнить, когда будет такси. Ответ - такси Вам не назначено. Сел телефон с которого заказали такси, перезваниваем и просим звонить на другой номер. У нас уточняют с какого номера был сделан заказ. Через 10 мин. перезваниваем, нам сообщают, что наш заказ снят, т. к. н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 янв | Воскресенье
1 января в районе 3 ночи заказал такси. Приехал акцент и за рулем был таджик. Стоимость поездки в это время по двойному тарифу и составила 240 р. В обычные дни 140 р. Приехали на место у таксиста не оказалось сдачи с 1000 р. По его словам. Я часто Максимом езжу и всегда сдача была, а тут хитрый таджик оказался без сдачи. В итоге 10 минут он искал сдачу и когда я сказал, что это его проблемы, и я ухожу, он тут же все нашел. А когда я вышел, он оскорбил меня и поехал. Позвонил в Максим, оставил за...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.54
14 сен | Среда
2.09.2016 г. обратилась в эту службу такси заранее. Необходимо было вечером доставить на ж/д вокзал семью двоих деток (необходимо наличие кресел), при этом один ребёнок был болен и троих взрослых и куча багажа. Обратилась в 9.00 утра, а поезд отправлялся в 19.30 вечера. Диспетчер заверила, что будет подобран минивэн, оплата 360 рублей, всё будет Ок! За 10 минут до заказанного времени, звонит опять диспетчер и интересуется - будем ЕЩЁ ожидать или отменим заказ. Я в шоке - двое детей на руках, баг...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 апр | Среда
Добрый день! 1.04. вечером позвонила диспетчеру и заказала такси МАКСИМ на 5:00 утра т. к. поезд был на 5:30 утра 02.04. Утром 02.04. где-то в 4:35 пришло СМС, что назначен а/м, марка, г/н и имя водителя., В 4:48 я набрала им сама, чтоб уточнить прибытие автомобиля и каково было мое удивление, что они мне заявили автомобиль еще не назначен. Я набрала в другое такси, а МАКСИМ отменять не стала, решила кто быстрей приедет с тем и поеду. В итоге такси которое я утром вызвала приехали мин. через 7, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 мар | Вторник
Добрый день! Срочно нужно было такси для поездки в ветклинику. Позвонила в Максим, первый раз, как раз рекламу по подъезде расклеили. Ответила на все вопросы. Когда спросили куда едем - ответила в клинику Надежда на трамвайном кольце. Отказали - говорят по справочникам такси такая клиника в Авиаторе. Попросила просто до трамвайного кольца в Старый центр. Ответили - без адреса никак. Попросила до автомойки на кольце, она с клиникой в одном здании. Закончили тем, что "Сначала надо определитьс...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.55
22 мая | Воскресенье
Примерно, в 21-50 вызвала такси "Максим" к пригородному вокзалу, пришла смс о том, что такси подано, после чего позвонил водитель и еще раз уточнил адрес, и также сказал, что такси уже подано. Далее прошло около 15 минут ожидания и со звонком автоответчика мне сообщили, что машина не найдена! После звонка оператора и предложения продлить время ожидания прошло еще минут 20. Такси было заказано повторно и после безрезультатного ожидания, было отклонено! Общее время ожидания составило око...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 июл | Четверг
05.07.2016 г. при заказе машины (ул. Рижская, 70 2 подъезд до ж/д вокзала) было сказано, что необходима квитанция. Диспетчер сообщила, что для получения квитанции на оплату услуги, необходимо связаться с менеджером. Телефон был сообщен смс-кой немедленно. В результате дозвониться до "менеджеров" в течение 3-х суток, после поездки, так и не смогли, так как "все менеджеры заняты" (похоже их вообще не существует). Диспетчера вежливо согласились передать менеджерам мою просьбу о ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.55
8 июл | Пятница
Не позвонили, а деньги взяли за платное ожидание. 4 июля 2016 года вызвала такси, однако ждала звонка от оператора в течении 10 минут, затем решила позвонить сама и узнать назначена ли мне машина. В ответ услышала, что меня ожидает автомобиль. Я начала собираться и выходить из дома, и мне на телефон звонит водитель и говорит, что уже идет платное ожидание. Я начала возмущаться, однако водитель сказал, что подъехал и ожидает более пяти минут. Я позвонила оператору, а оператор сказал, что вам бы...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.55
1 сен | Четверг
"Самое быстрое такси". Вызвали такси. Милая девушка обещала прибытие машины в течении 10 минут. Через 10 минут предложили подождать еще 10 минут, потом еще 10 и так в течении 1 часа 30 минут. После предложили за срочность увеличить стоимость поездки. Срочность после 1.5 часового ожидания очень впечатлила, но шагать в ночь с двумя детьми не очень хотелось. Согласились на доплату. Через 10 минут девушка диспетчер предложила подождать еще, либо еще больше увеличить стоимость проезда! Се...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 дек | Вторник
20 декабря 2017 года в 7 утра я заказала такси, чтобы доехать до работы и завести ребенка в школу. Заказала аж на 8 утра. Мне приходит смс в 7.45, что да, машина едет. И вот в 7.55, когда мы стоим во дворе, звонит диспетчер и сообщает, что они не могу предоставить машину. Будем ли мы ждать. Не "извините", ничего! Как обещали, менеджер мне не перезванивает. Я сама набираю офис в 12.00. На мой рассказ начинают говорить, что должна была страховаться, мол, минус 30, много заказов. Тогда по...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 янв | Четверг
Вчера, как обычно, возвращалась ночью с работы на такси. Цена поездки в смс как обычно - 60 р. Но по приезду водитель озвучил сумму уже 80 р. (якобы у него указано в заказе). На мою жалобу диспетчеру утром перезвонил менеджер и косноязычно всеми правдами и неправдами пытался заступиться за честь мундира. Их версия: у меня с собой был багаж -хозяйственная сумка! (стояла у меня на коленях) Ув. "менеджер", изучайте лучше правила пассажироперевозок. Я, оформляя заказ на такси, ФРАКТУЮ ВСЮ ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 июл | Четверг
Вчера заказали машину "Легковой комфорт" на адрес ул. Рябова, 12, к 16-40 мин. Подъехала машина Шкода Октавия серого цвета № 820. Водитель начал возмущаться, что пассажиров было 4 человека. Согласно правил - "Клиент не обязан сообщать о количестве пассажиров оператору". Потом водитель перешел на оскорбление по внешнему виду пассажиров. С горем пополам отъехали, но через 500 метров водитель остановил машину и продолжил возмущаться. Одна из пассажирок не выдержала и покинула ма...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.58
2 авг | Вторник
Хотели вызвать такси в аэропорт, вторник 10:40, 2.09.2016 звонила на номер 777-777. Сначала ужасная слышимость, оператора вообще не слышно было. Перезвонила, ответила на все вопросы, потом следует вопрос: "Время заказа?". Я говорю, что нужно в аэропорт Шереметьево и не знаю сколько по времени туда ехать, что я предварительно звонила и мне сказали, что со мной свяжется водитель и скажет точное время, на что получила ответ: "Время заказа? Если вам не нравится, перезвоните другому оп...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.57
12 дек | Понедельник
Заказали такси с ребенком, прождали 15 мин, звонка нет. Звоню сама с того же номера с которого вызывала. Мне говорят: "Вы, что говорите, вы вообще такси с этого номера не вызывали". Извините, я, что не в своем уме? Предлагают оформить заказ, я отказываюсь, вызываю другое такси, приходит смс с номером машины, выходим с ребенком, стоит другая машина. Водитель орет: «Вы такси вызывали?» Я говорю: «У меня другая машина должна приехать». Он орет, что я из Максима и что я бесплатно езжу. ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 мая | Понедельник
Водитель светло-коричневой киа номер 615 супер-хам. Я женщина миниатюрная, 45 кг, водитель не открыл багажник для большой сумки. Пришлось с трудом втаскивать ее в салон на сиденье. После чего он отчитывал и оскорблял, что я хлопнула дверью (возможно. Я долго ждала машину). Не реагировал на извинения и просьбу прекратить разговор, отказался прерывать поездку, потому что она была для меня невыносима. Успокоился, только когда я разрыдалась. Рыдая, я звонила диспетчеру, чтобы меня все-таки в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.62
8 янв | Пятница
Водитель Сергей Мицубиси 181, который вез 08.01.2016 г. в 6 ч. 30 мин. пенсионерку на вокзал, не включил свет в салоне, из-за этого в салоне у него остался кошелек с 1500 руб. Деньги пенсионерке не вернул. Пенсионерке пришлось вызывать родственников на вокзал, чтобы уехать на электричке домой. На звонок родственников о возврате денег водитель ответил, что вернет, когда у него будет время и за отдельную плату. Если от водителя не последуют извинения за причиненные неудобства и возврат кошелька, б...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 апр | Четверг
Всегда пользовалась этой фирмой, всё было отлично. До сегодня. Я была в хорошем настроении, что-то от радости рассказала. а потом сказала, что мне нужно туда та ещё заехать. Такой негатив посыпал на меня от водителя-ужас! Мало того, что он был отвратительно одет (как бомжара). Он ещё мне говорит, что я ему что-то должна. Я плачу деньги и должен сделать столько сколько нужно поворотов. Далее отвёз по адресу-6 минут буквально зашла по делам. Они там насчитали все 8-10. И вместо поездки 90 руб, я п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 мая | Понедельник
Заказал такси за три часа к назначенному времени, чтобы доехать к поезду. Заказ охотно приняли. Обещали быть. В назначенное время раздался звонок и механический голос сообщил, что такси ещё не назначено. Звонил по телефонам: 666666 и 777777. Долго не отвечали. Все же ответили, что не отвечают за принятые заказы, поскольку водители сами решают, куда им ехать. До отправления поезда остаётся 40 минут. Что делать? До других такси не дозвониться. 1 мая. Вечер. Доехал на своей машине. Отсюда вывод: ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 июн | Вторник
При заказе такси оператор сказала, что поездка будет стоить 175 рублей, после чего пришло смс с ценой в 255 рублей. Перезвонила, уточнила, оператор вновь сказала, что цена 175 рублей (за полчаса), а в смс просто указана стоимость часа. По прибытию на место (менее 30 минут поездка вышла) водитель требовал 255 р. Вновь пришлось связываться с оператором, которая в очередной раз сказала 175 р. В итоге водителю пришлось отдать 255 рублей. За продолжительность поездки менее 30 минут! Беспредел и бар...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 июн | Понедельник
Почему водители, являясь сотрудниками службы пассажирских перевозок, позволяют себе некорректное обращение с пассажиром? На замечание отвечает: "Не хочу и не работаю". Диспетчер постоянно обманывает, затягивая ожидание обещаниями "скоро, через две минуты, через четыре минуты", и т. д. А заказ висит и время уходит до получаса. Как можно наладить работу Вашей фирмы до исполнения в соответствии с требованиями Закона о предоставлении услуг пассажироперевозки? И избежать существую...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.61
28 сен | Среда
Вызвала такси «Максим» и «Везет». «Везет» ехало долго, как обычно. Эти тоже не торопятся. Вызываю два. Потом как назначено, сразу отклоняю. Смс ничего не пришло, что машина назначена. Причем ни от того, ни от другого. Звонит с «Везет», машина подъехала. И эти тут же звонят, что приехала. Что делаю? Естественно отказываюсь от «Максим» (у них дороже). Выходит муж с дочкой, нам нужно было срочно сдать анализы на операцию. Никого нет. Водитель с «Максим», сказал другому, мол, они такие сякие. Раз,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 фев | Вторник
07.02.17 заказывали такси Максим на 11.20 дня, такси приехало заранее (по их словам), но звонок, что машина нас ожидает поступил в 11.26. В 11.22 я сама пробовала связаться с водителем, но безуспешно, в итоге вышли сами и в поездке водитель сообщил, что так как мы опоздали на 3 минуты с нас содрали ещё 20 рублей! Тут же я набираю операторам, которые считают, что в этой ситуации они правы и, что мы должны были выйти к назначенному времени, хотя до этого проездили 10 дней на этом же такси и нам со...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.