Отзывы о Malena, сеть салонов красоты

В пятницу зашла в (Малену на Шукинской) 28 августа 2015 года около 16.30 решилась привести себя в порядок подкрасить чёлку и чуть-чуть подстричь (не думая, что меня так разорят) подошла к парикмахеру-стилисту Николаю, он оказался свободен. Окрашивание челочки в несколько прядей, мытьё волос и стрижка челочки и сушка феном мне обошлось 4.300 я была в шоке?! Когда я спрашивала цены, мне ничего не ответили - всё к мастеру. Когда я смотрела на их записи по поводу моих услуг, они закрывали тетрадь, к...

Была на окрашивании у стилиста Кати, когда первоначально узнавала цену сказали, что выйдет около 2000 тысяч, в итоге за однотонное окрашивание взяли 4770, когда я стала спрашивать за, что оказалось, что помимо окрашивания, которое стоит 1500 рублей, краска стоила 1220 + мне сделали 2 ампулы по 500 рублей каждая, о которых меня не предупреждали, на ресепшене мне сказали, что ампулы входят обязательно, но разве не надо предупреждать+за обычную сушку феном без укладки взяли еще 700 рублей, хотя я с...

Зашла в салон на беговой в 'Алых парусах', меня не только отвратительно постригли, но и обманули с ценами и еще навязали всякой ерунды в виде шампуней, объяснив это индивидуальным обслуживанием. Т. е. если тебе перед стрижкой помыли голову, ты должен этот флакон с шампунем купить. Перед стрижкой мне сказали цену 1400 (у них проводил супер мастер акцию). В итоге, я только за отвратительную стрижку и шампунь (который в магазине стоит 200 руб., причем, стрижку подробно объяснила, попросила, все был...

Маникюр, мастер Олеся (Алеся, Леся) пренебрежение к клиентам, нервозность, бестактность, шилак отваливается на 3-4 день (явно что-то 'химичит' делали у других мастеров хватает 10-14 дней), на замечания реагирует болезненно. Парикмахер Елена, это 'чудо', заявка на мастера-стилиста высокого класса, но и рядом не стояла, не остановила бы вовремя за руку, пришлось бы бриться 'под ноль', волос клиента не чувствует, не видит силуэта, вкривь-вкось, использует в работе 'бабушкины' приемы стрижки, если т...

На дверях висит объявление 'Каждый день с 11:00 до 16:00 стрижка+укладка - 2000 рублей'. Я зашла внутрь и администратор объявила, что 'самая дешевая стрижка будет стоить 2300' и выжидательно на меня посмотрела. Была в этом салоне несколько раз, каждый раз цена берется 'с потолка'. Администратор относится очень насмешливо, несмотря на то, что каждый раз я ОПЛАЧИВАЛА услуги полностью. Качество услуг посредственное, в парикмахерской у дома стригут не хуже, а цена ниже в разы и отношение гораздо че...

На сайте стоимость услуги заявлена в 1300 руб, по телефону консультант салона назвал сумму за ту же самую услугу в 2000 руб (сославшись, что на сайте указано, что цены примерные), а по факту вышло 2500! На вопрос: 'Почему не 2000, как было заранее сказано, ответили, что мастер сам может менять цену в зависимости от сложности - жульничество! Не расплачивайтесь картами и заранее оговаривайте с мастером цену услуги! Больше в этот салон не пойду.

Самая неудачная стрижка из всех предыдущих. Мастер неудачно оформила затылок, испортила чёлку, неумело оттяпав часть волос и назвала эту проплешину рваной чёлкой. Не извинившись, доказывала свою правоту. Остальные мастера тоже юные девочки, собравшись вокруг хихикали над моей чёлкой, как, впрочем и муж, увидев меня дома. Не советую заходить в салон, где юные мастерицы учатся на клиентах держать ножницы в руках.

Позвонила в салон перед тем как придти, назвали цену за услугу одну, а по факту оказалось в 4 (не шутка, в 4 раза) дороже, чем сказали по телефону. Объяснили это тем, что услуга это одна цена, а все материалы, сушка, помывка это отдельно считается. В итоге окрашивание корней стоило 7000 р., вместо объявленных 1700. К работе нет претензий, парикмахер работала хорошо и персонал доброжелательный. Но что стоит улыбка обманщика?!

Огромное 'спасибо' салону - точнее администратору и мастеру по маникюру - за НЕсделанный маникюр, зря потраченное время и испорченное настроение! То ли мастер настолько низко квалифицирован, что не может сделать свою работу в срок и, соответственно, принять следующего клиента в соответствии со временем записи, то ли столь наплевательское отношение к клиентам - это норма!

Мне было достаточно того, что я зашла к ним купить одно средство для волос, так они мне его минут 15 продавали… Сначала администратор ждала кассира (оказывается отдельно продажа), потом робко вставляли карту в аппарат. Ну и произносят названия с ошибками… Боюсь представить, как стригут или делают ногти.

Заходила узнать, сколько будет стоить укладка щипцами, насмешили)))) 5500 руб. На сайте написано от 500 р., по-моему это уже слишком.))) 5500 не за вечернюю, и даже не за свадебную причёску, а просто за кудряхи.) Много клиентов у них?

Самая худшая стрижка и обслуживание из всех, с которыми сталкивалась. Мастер Александр меня обкорнал, администратор Наталья Васина мне нахамила, отказавшись предоставить книгу жалоб. Салон, кстати, довольно дорогой для этого уровня: цены чуть не дотягивают до 'Мысин студио' на Тверской.

Не рекомендую никому. Моей подруге испортили стрижку. Вину признать отказались, дать жалобную книгу - тоже. Если у них нет жалобной книги, наверняка и другие нормы, предусмотренные законом РФ для салонов красоты, не выполняются. А это уже опасно не только для имиджа, но и для здоровья.

Крайне неудачно отстригли простой каскад - нафилировали так, что осталось три пера. Книга жалоб в природе не существует, администратор нахамила. На мой взгляд, в салоне с такой ценовой политикой качество обслуживания должно быть выше, не говоря уже о квалификации мастеров.

Была у стилиста Александра (брюнет который). Очень сильно профилировал волосы. Также осталась недовольна окрашиванием (подобрал слишком темный тон). Цены кусаются. Около 8000 рублей за стрижку и окрашивание в один тон.

Хотите эксклюзивно паршивый маникюр за 15 минут - вам сюда. Слезет на 4-й день. Также прошу не забыть, что записаться стоит к маникюрше Кате. Именно она соблаговолит сделать вам такой маникюр. В данном салоне вас ждет только администратор, маникюрша Катя - делает вам одолжение.

Специалист по маникюру и наращиванию ногтей сменился, а качество осталось плохим. Очень недружелюбный и непрофессиональный подход к постоянным клиентам.

Стригу челку, стригла 4 раза, стоимость всегда разная от 250 до 500 рублей, в зависимости от наглости дежурного администратора. Смешно.

Сделала маникюр у мастеры Натальи, временно приглашенной. За 1,5 часа времени - 3 пореза. Отвратильное исполнение! Ощущение, что девушка первый раз в жизни делала маникюр!

Производит впечатление хорошего салона, но это ОБМАН! На ресепшене хамоватые девицы, да и мастера не лучшие, качество услуг очень низкое.

Никогда не приду больше в салон в ТЦ на Беговой! Неуважительное общение администратора и низкий уровень парикмахерши! Да и за такие деньги в других местах обслуживают лучше.

В салоне Малена в Щуке постоянно просят расплатиться наличными. Если нет наличных то пойти снять с карты или сделать перевод в сбербанк онлайн на личный счет администратора.

Косметологи у них не дотягивают до уровня профессионалов бабор.