Отзывы о mainbox.com, международная служба экспресс-доставки

Через эту компанию посылок 20, наверно, уже пересылала: все было хорошо, но с этим летом они стали очень халтурить! ( ответа не дождаться ( ( посылки то вовремя приходят, то пропадают из поля зрения и не понятно когда придет. ( ( ( Но самое ужасное: они не предоставляют гарантий, что все, что вы к ним закажете и оплатите доставку за этот товар, но не все может придти! Когда это было в первый раз: я простила (в посылке не хватало 1-й футболки за 35$) они тогда сказали: сфотографируете нам коробку...

Купил (часы) на Ebay 14/05/18 года, по трекингу товар доставлен на склад в Делавер 28 мая 2018 года! Я открыл спор (дело) на Ebay,продавец предоставил в рамках запрос-ответ по статусу (доставлена в Делавер лично в руки) с точным временем до секунд! Ebay закрыл моё "дело" через месяц, долго проверяя запросами метод доставки продавца на предмет -"Кто из нас врёт"!? в пользу продавца,но я так просто не сдаюсь..! На Ebay есть рубрика (Community)--всем заранее советую поз...

Добрый день всем несчастным людям кого обманул Mainbox.com! Сам стал жертвой их обмана на очень большую сумму. Имею связи и ОЧЕНЬ большое желание наказать данную фирму за необоснованные обвинения и присвоение посылок. Уже собрано много информации. Телефоны, адреса проживания, паспортные данные, финансовые очётности "хозяев" mainbox и их представителей в России. Mainbox - это 3 разных фирмы: Mainex, Mainbox и Айпарсел. На первый взгляд это американская фирма, но это только на п...

Добрый день, Очень низкое качество обработки обращений клиентов, все путают. Когда регистрировался на их сайте был сбой, который не позволил корректно отразить дату выдачи паспорта. Попросил в через чат поправить. Обещали сделать. Посылка поступила на склад в США 13 октября. 22 октября посылка на таможне со статусом «На таможне (не хватает данных)». 24 октября сам инициативно спросил в службе поддержки что случилось и что требуется. Сказали не беспокоиться и ждать десять дней. С на...

Пользовалась услугами компании с 2014 года. Да, обманывали с весом. Но все равно по старой памяти иногда пользовалась их услугами. В этом году три посылки на кругленькую сумму просто нагло украли. Сначала я подумала, это случайность. Много лет пользовалась одним адресом. Перед тем, как получить посылку, адрес склада загадочно менялся без моего предупреждения. Надо было проверять адрес перед отправкой, сказали мне в службе поддержки. И вот я так и сделала. Заранее посмотрела перед отправкой, не...

Я купил швейную машину в США. Решил переслать её через mainbox.ru. Они выставили счет 67$. Я оплатил почтовые услуги. После того майнбокс прислал мне письмо, что моя машинка не может быть отослана, т. к. ей больше 50 лет и на это нужно разрешение Минкульта или они могут послать почтой за 130$ (я понимаю так, что для этого разрешение Минкульта уже не требуется). Не советую пользоваться данной компанией потому, что при покупке у продавца на ebay мне было выставлен счет изначально на 62$ до места н...

Отправили посылку по ошибке на адрес данного посредника. Неоднократно представители моего посредника приходили к ним в течении 2 недель - они посылку не отдавали. Связалась с ними - поддержка в вотсапе сказала, что отправить ее по США невозможно. Спустя 2 недели другой человек там же таки разрешил это сделать. Но он начал уверять, якобы на посылке не мое имя. Вранье на вранье. Еще были проблемы с отправкой, так как их кривая система не выдает все города в США. Итого посылка око...

Компания работает не стабильно. Периодами все хорошо, потом что-то их накрывает и вот тогда тушите свет. Непрогнозируемые сроки доставки, задержки без объявления войны, отвратительная служба поддержки, которая просто хамит и скрывается при возникновении проблем и претензий. Достоинство - дешево. Не критично, но на 10-20 уе за большую посылку дешевле, чем у конкурентов. Правда, возможно вы их отдадите за таможенный лимит из-за задержек или не доедет товар, тут как повезет. Короче, решать вам, мы ...

Компания треш. Про сроки доставки не верьте - полная туфта. Допустим ваши товары пришли к ним на склад. Нажимаем упаковать и ждём пока выставят счёт за транспортные услуги. Барабанная дробь - ждать этого можно очень долго. 2,5 недели - это мой личный опыт. И после этого, ждём когда будет отправка. Самолёт только 1 раз в неделю - так что считаем. Реальная цифра получения вообще не соответствует рекламе. Есть другие, более адекватные сервисы. Единственный плюс (почему вообще пользовался этой кон...

Не рекомендую! Только одна из пяти посылок дошла нормально. Все остальные или приходили с задержкой, или забывали положить все товары в посылку, или забывали отправить (т. е. просто забывали про посылку на две недели). При выяснениях «что с посылкой? Где она?» начинают врать. Фактическое время получения посылки - дней 10. Очень неприятная контора, но по крайней мере посылка доходит. Я перестал у них заказывать. При наличии конкурентов предпочёл их услугами больше не пользоваться.

Сервис стал жадным настолько, что понижает статус клиента чтобы не начислять бонусы. Столкнулась с тем, что будучи уже год на втором уровне бонусной системы и почти достигнув третьего уровня, почему-то присвоили первый. После вопроса в поддержку мне рассказали о том, что это произошло по причине снижения интенсивности моих покупок за последний год, хотя нигде об этом не заявлено. И это при том, что закрылись 2 склада, и теперь в Англии и Германии покупать не получится

Случилась интересная история. На amazon.com приобрел часы. Посылку с часами получил mainbox и переслал их мне в сборной посылке. Часов в посылке я не обнаружил - только упаковка от них. Так как посылка была доставлена, Amazon отправляет меня к Mainbox со всеми вопросами о неполучении часов. Mainbox, в свою очередь, отправляет меня к Amazon, отказывая в любом содействии. В итоге, я без часов за $ 400.

Перевес на 50 грамм округляют до килограмма, закрыли без предупреждений склад в Германии и посылки были просто потеряны, ответственность 0. Неадекватная ценовая политика доставки, проще и дешевле купить в России. Вас обвесят при любой возможности, помимо того, что вы всегда должны на +1 кг. С доставкой проблем не возникало, но думаю это было везение.

категорически не советую. посылки теряют, товары портят, деньги не компенсируют, поддержка хамит.

Самая ужасная доставка, сроки не выполняют. Техподдержка нагло врет.