Отзывы о Магазин Путешествий, ЗАО, туристическая компания

Очень замечательная фирма "Магазин путешествий", совершили с ней много совершенно замечательных экскурсий, еще больше неосвоенных туров. НО! 20-21 августа 2016 года прекрасно расписанный на страницах каталога тур "лето на Волге" оказался "отдыхом" в автобусе: 1 день выезд из Москвы в 7.30 и первая экскурсия в Щелыково в 17.00! Как Вам 10 часов езды? Не в Новгород, не в Псков, а в костромскую область? отменена поездка на ювелирную фабрику, но откуда-то взялся не заяв...

Пригласила меня на собеседование некий менеджер по развитию (которая очевидно создает ИБД). Так и не связавшись со мной по телефону и не соизволив мне пояснить как найти офис, менеджер кинула на электронную почту адрес и в приказном порядке сообщила время собеседования, пришлось написать вежливое письмо дабы перенести время. Прибыв в согласованное время в офис на Тушинской с огромной надписью "Магазин Путешествий" в дверях увидел самого Генерального директора, который открывает двери (...

Я ездила от данной фирмы 16.07.2016 года по маршруту Константиново и в Рязань. Жара была ужасная, но до Константиново в автобусе работал кондиционер, и группа с удовольствием побывала на двух экскурсиях, немного не хватило свободного времени, чтобы погулять по Есенинским местам. Дальше в автобусе испортился кондиционер, и людям, нажарившимся в автобусе, уже не хотелось ходить по памятным местам Рязани, хотя экскурсоводы старались рассказать о своем городе как можно больше интересного. Уважающая ...

Поездка "Душа Русского Севера" 02.01.2017 года. Автобус-газовая камера, такое ощущение, что все выхлопные газы идут в салон. После 8 часов нахождения в нём наступает отупение и наверное отравление. "Посмотрите налево-направо" трудно осуществимо, т. к. половина окон грязная изнутри и протирать их снаружи бесполезно. К водителю претензий нет, профессионал, жаль, что водит такое дерьмо. Ярославль -2 часа потраченного в пустую времени. Экскурсовод -любитель Александр, понять кото...

Экскурсия настроена на позитив, но экскурсовод (Елена), не владея элементарной информацией (плохо читая свою книжку). На вопросы, соответствуюшие поездке, ответить не могла ни на один вопрос. Пожелания группы были восприняты "в штыки". Такой агрессивности от экскурсовода никто не ожидал. Я несколько раз извинилась перед ней, высказала свои (в лице, туристов, мы ведь общаемся между собой), пожелания. Реакция была не адекватная. Пожелания - если это сопроводитель группы (не будем задават...

18 марта 2017 года. "Музыкальное очарование Замоскворечья" с концертом романсов Вертинского от "Магпута". Очарования не получилось. Во-первых, содержание экскурсии никак не связано с музыкальной тематикой. Во-вторых, стоимость часовой (!) поверхностной пробежки по Замоскворечью - 500 рублей. Это нечто, обычно за такие деньги предлагается полноценная 2-3 часовая экскурсия. Стоимость билета на концерт - 350 рублей, билет можно приобрести самостоятельно, без помощи Магпута. В об...

Вчера 26 октября были на экскурсии «Магия цветов». Экскурсия была совершено неинтересная, сухая. Никаких показов, кроме как отправления двух столов с цветами в теплицу не было. Показали не работающие машины по измельчению грунта и по посадке рассады. Нам была выдано по куску прозрачной бумаги, по бантику для украшения, степлер. Экскурсовод, помогая девочке, показала, как упаковать цветок. Естественно, никого конкурса по отбору лучшей работы не было. Экскурсовод Ася по дороге в агро-комплекс ск...

Моя подруга "подсадила" меня на экскурсии. Два года регулярно пользовались услугами Магазина Путешествий. Положительных впечатлений от экскурсий море, но. Собрались отметить Масленицу и поехать на экскурсию в Гусь-Хрустальный. Наш гид опоздал на 40 минут, пришел в нетрезвом состоянии, от него несло перегаром, по дороге нес бред и чушь. Программа была сорвана, потому, что мы опоздали, шоу по случаю проводов Масленицы не было или просто уже закончилось. Этот факт я изложила в р...

Турпоездка в Прибалтику. Менеджер Кристина невежлива, временами груба, информацию не доводит. Турпоездка не организована совсем. На вокзале встречала менеджер вообще не от другой фирмы. Билеты на руки не дали. Нам обещали фирменный экспресс эстонской компании, а в итоге обычный рждешный поезд не самый новый, холодный, места плохие, он идет на 7 часов дольше и как оказалось билеты групповые. Стоимость такого билета на порядок ниже. Разницу в стоимости никто возвращать не собирается. Все ужасно не...

Битва за Москву в деревне Дунино 30.11.2014. Мы с сыном постоянные клиенты МП. Ребенок серьезно занимается спортом и у него не всегда получается заранее узнать расписание игр и тренировок. Когда стало понятно, что 30 ноября у сына выходной, осталось только одно место на данную экскурсию. Звоню в офис в надежде, что нам помогут, зная, что в автобусе всегда есть целый свободный ряд за водителем. Тополова Татьяна даже не разобралась в ситуации, на повышенных тонах сообщила, что музей не резиновый...

Крайне неприятные впечатления от взаимодействия с Магазином путешествий. По существу вопроса. Купили путевки на просмотр салюта 9-го мая 2015 г. Уже выехали на праздник, предварительно хотели посетить мероприятия на Тверской. Примерно в 17.00 позвонили, сообщили, что экскурсия отменена. Деньги конечно потом вернули (еще бы не вернули). Но по телефону я потребовал компенсацию за испорченный праздник. Потом написал письменную претензию. Магазин путешествий даже не удосужился ответить или позвони...

Ездила на экскурсию с Магазином Путешествий по маршруту «Белокаменная Русь» на ноябрьские 2016 г. От поездки осталось очень негативное впечатление: 1) Экскурсовод Елена, представляла себя очень уставшую пенсионерку, которая устала от туристов и старалась как то дотянуть время до вечера и хлопнуть рюмашку. Какой либо информации от маршруту было очень мало. 2) Бронируются самые дешевые гостиницы в маленьких городах, далеких от всего. Делать вечером нечего. Мы жили мы в гостинице Дружба в Кольч...

8.03.2013 ездили в тур. Гид довольно скучно рассказывал "информацию по дороге", да и в самом городе с ней была скука смертная: сплошные:" Э-Э-Э", " мня-мня". Рюрика вспоминала минут пять))))))))))). Смешная фраза гида:"У меня лимит времени исчерпан! У меня сегодня тоже 8-е марта!" У меня богатый опыт общения с гидами по всему миру, но, если захотите путешествовать с "Магазином", уточните при покупке тура, кто будет вести экскурсию по тому городу,...

Уважаемые туристы! Не доверяйте этой фирме. Ездили на ферму Джона Кописки. Сам Джон и его жена хорошие люди, но фирма, которая организовала, заведомо обманула. Поездка стоила 1800 руб. - прокатили на лошадке 1 раз, накормили жутким обедом и вместо заявленных стейков на открытом огне, принесли запеченное мясо в фольге в духовке. Целый день маялись, чтобы не замерзнуть, сами покупали его и себя развлекали. После обращения в фирму, получила информацию о том, что все было замечательно, видимо, я про...

Через ООО "Магазин Путешествий" летали в Тайланд 2013 г., хуже тура представить себе сложно. Менеджер Мария до получения денег была любезна и разговорчива, наобещала и улучшенный номер, и трансфер, и ужин. Все изменилось после перечисления денег. Курьера с билетами и ваучерами она отправить забыла, о том, что поменяла нам отель, предупредить забыла, про трасфер забыла. Об ужине и речи нет, забыла. Разговаривала в крайне грубой форме, ответила, что наш отдых - наша проблема! Если хотите...

Претензий к организации тура, к транспортному обслуживанию, питанию, размещению у меня нет. Но всё хорошее впечатление испортила гид. Есть плохие, есть хорошие, а нам досталась НИКАКАЯ. Она представилась как Галина, ни отчества, ни фамилии не сказала. Всю дорогу она молчала, как партизанка на допросе, потому, что ничего не знает. Изредка пыталась что-то прочитать по бумажке, запинаясь и вздыхая. Большая просьба к руководителям турфирмы - пожалуйста, проверяйте своих гидов на профпригодность. Нел...

Ездил много раз с данной компанией. Ни одного удачного, к сожалению. На экскурсиях по Москве либо не подавали автобус и говорили, что будет пешеходная (разницу в цене никто не возвращал), либо водитель не знал Москвы, и экскурсовод вместе ведения экскурсии говорила ему куда ехать и следила за дорогой. На загородных попадались очень плохие экскурсоводы, которые не могла связать двух слов, по 3 раза повторяли одно и то же предложение и честно признавались, что давно тут не были))) В общем, никому ...

Тур "Волжская Одиссея": Уважаемые организаторы, поменяйте уже этот несчастный АВТОБУС. Это важный момент, который портит репутацию Вашей фирмы и впечатление туристов от поездки. Падающие на голову багажные отсеки, это не очень приятный новогодний подарок. В общем и целом, прекрасный тур, профессиональные местные гиды (московскому надо поучиться), удивительные редкие места, шикарная гостиница и нечто невероятное в плане питания! Успехов! Работайте над недостатками. Клиенты от вас уходят...

Ездили вчера (20.05.17) в Суздаль с компанией магазин путешествий. автобус был очень старый со сломанным кондиционером! На участке около Балашихи идут строительные работы и мы простояли там в пробке 2 часа, в салоне автобуса было более +40, водитель открыл дверь и вся гарь шла в салон автобуса. Звонили в компанию магазин путешествий по горящему телефону, чтобы заменили на исправный автобус, но компанию не отреагировала на пожелания группы 33 человека, так весь день и ездили в автобусе со сломанн...

Уважаемые туристы. Советую вам хорошо подумать, прежде чем решиться ехать в многодневные поездки в праздники. Программы не учитывают пробки, сопровождающие не уделяют внимания туристам. Не пытайтесь найти объективные отзывы на сайте фирмы, весь негатив удаляют даже из банка отзывов. Справедливости ради надо сказать, что есть много хороших однодневный поездок. Лучший вариант выбирать тур, когда заранее известен гид. Это почти наверняка хороший вариант.

Уважаемый магазин путешествий! Разберитесь со своим транспортным отделом. Туристы не должны ездить на сломанных автобусах. Проверяйте перед выездом транспорт. У вас отличная экскурсионная программа, но прыгая из автобуса в автобус, а потом добираясь на последнем метро домой не очень хочется. А в некоторых случаях брать такси за свой счет. Если случаются форс-мажорные ситуации, решайте их оперативнее. Туристы не должны бродить по деревне Н в ожидание исправного автобуса.

18 ноября 2012 года съездила на экскурсию с папой и мужем. Заплатили 350 на троих. Развод полный. Эту экскурсию организовывает сома Московская пивоваренная компания. Автобус организовывает тоже она. А фирма просто берет деньги, чтоб сказать во сколько отъедим. Это наживаются на постоянных клиентах.

15 декабря. Автобусная экскурсия в Коломну на фабрику пастилы. Мое место указанное в турпутевке было дважды продано мне и другому человеку. Так как меня еще и не было в списках то экскурсовод посадила меня на самое неудобное место в автобусе. Со слов таких как я пострадавших туристов, продажа задвоенных мест обычная практика для этого турагенства.

Автобусная экскурсия 1 ноября 2014 г. в 07:15 из Москвы на 3 дня на Валдай внезапно заболела ангиной с температурой, не смогла выздороветь, не рискнула ехать. Было заявлено, что деньги не вернут. Закон о защите прав потребителей не действует. Никому не рекомендую данную организацию, 10 тысяч рублей выброшены на ветер.

"В счёт оплаты просроченного платежа по заявке 249074 с Вашего депозита списана сумма в размере задолженности по уже прошедшему туру". Вот такое сообщение мы получили, хотя тур не был нами подтверждён, клиент заболел. Очень неприятная ситуация, тем более не было ни одного звонка от "Магазина путешествия".

13 августа 2016 автобус был неисправен, постоянный скрип, вынужденные остановки для починки, кондиционер не работал. Микрофон у экскурсовода не работал, слышно было только на первых рядах. Программу, заявленную в туре, не выполнили, везде опаздывали, еле успели до закрытия метро. Никогда не берите тур в Магпут.

Чем же теперь удивит Турфирма "Магазин путешествий"? Читали и о плагиате этой фирмы (берет идеи у других фирм) и непрофессиональных московских гидах (особенно в многодневных поездках) и плохом транспорте, и плохой организации туров в целом (пекут как блины). А теперь вопрос - когда же эта фирма за все это ответит?

Ездили с этой ужасной компанией в Псков. Ужасный старый китайский автобус! Дуло из всех щелей! Дико неудобные сиденья. И при этом в этой развалюхе нельзя даже пить! Водитель хамло! Одно радовало, достаточно грамотный гид. Если не заболею после такого чудо-путешествия, сильно удивлюсь. Поэтому, видимо и пыхтят через купоны, никто просто так с ними ездить не хочет.

Хватит спамить! 16 сообщений в день! «По следам Индианы Джонс» (3 дня) (Экскурсионно-приключенческий тур с посещением Великого Новгорода, Валдая и Саблинских пещер!) с 8 по 10 марта 2013 г. Стоимость тура 10700 рублей.

Постоянно заваливают электронную почту спамом с рекламой своих туров. Негативные отзывы на сайте скрывают, позитивные частично написаны их собственными менеджерами. Полное неуважение к потенциальным и текущим клиентам.

Автобусы старые, кондиционеры не работают. Водители дорог не знают (практически все). Гиды "отбывают наказание". Хамят. Говорят так тихо, что не слышно уже 6-7 ряду. В офисе отказываются постоянным клиентам делать скидки. Директор просто делает вид, что ничего не происходит.

Если вы готовы в 30 градусную жару ехать 300 км. в одну сторону в дряхлом автобусе, кондиционер у которого больше греет, чем охлаждает, то вам сюда, в "Магазин путешествий".

Животных на ферме, кроме коз нет. Улиточная ферма - одно название. Обед в 10 утра, качество - желаем лучшего. Подали шампанского, на глоток не хватило. Халтура!

Уважаемые редакторы сайта! Вы пишите, что мой отзыв есть в вашей базе. Хотелось бы знать, почему он не размещен?

Решил подработать летом, зодно получить галочку что я прошел праткику. Пришел работать курьером. Мотался по Москве все лето, относил документацию и большие деньги до 20к баксов. В конце практики мне сказали что типа молодец, отпрактиковался, пошел отсюда, мы тебе ничего не заплатим.